Кухня "Альбина Люкс" VIP Master

Кухня "Альбина Люкс"

3 месяца назад

Олександр Гриценко

Мені сподобалось.
Якість виготовлення та якість фурнітури. Швидкість виконання заказу в два рази швидше ніж вказано. Доставка заказу ( Сумська обл) в зручний тобі час.

Кухня "Альбина Люкс"

3 месяца назад

Ольга

Кухня "Альбіна люкс" - це достойний варіант за бюджетні кошти. Професійна адміністратор Олена, майстер своєї справи Микола (заміряв і зібрав швидко та якісно!) - і кухня ідеальна у вас в квартирі. Металеві ручки зручні. Дуже виглядає масштабно кухня довжиною 3,30.

Кухня "Альбина Люкс"

1 год назад

Lena

Кухня - виглядає дуже достойно. Єдине зауваження - металеві ручки, за які відкриваються ящики, досить гострі - можна серйозно поранитися, якщо ненароком стукнешся головою об край верхнього ящика.
Під час замовлення кухні консультація менеджера була дуже професійною. Привезли дійсно за 2 тижні.
А от далі вийшла лажа: зборщику передали не мій контактний номер :( І замість того, щоб користуватися новою кухнею, я ще 2 дні дивилася на коробки, що лежали в мене посеред кімнати, періодично набираючи номер "Табуретки", і цікавлячись, коли ж буде мій зборщик?... Тобто, я весь час була на зв'язку, із магазину мені дзвонили на мій контактний номер, але зборщику дали інший контакт і навіть не перевірили у чому проблема, коли я кілька разів зверталася з тим, що зборщик зі мною так і не зв'язався.
Погана організація процесу комунікації якось підпсувала радість від придбання кухні у данному магазині.

TABURETKA™1 год назад

Добрий день!
Ваші побажання були передані виробникові.
Що стосується ситуації з майстром, то номер який був переданий майстру був зазначений контактним у замовленні.
Проте, ми взяли до уваги цей випадок і надалі будемо краще перевіряти інформацію.
Дякуємо за розуміння та перепрошуємо за незручності!

Кухня "Альбина Люкс"

2 года назад

Владислав Малашенко

Спасибо Табуретке,привезли оперативно,сборщикам отдельное спасибо,стены были тупым углом но собрали всё хорошо

Кухня "Альбина Люкс"

2 года назад

Ігор Наконечний

Заказывал «Альбину Люкс» в конце июня 2019-го. Прошёл практически год, а руки написать отзыв всё никак не доходили. Вот, дошли, наконец-то.
Модель «Альбина» визуально понравилась, но вживую её видеть доводилось только краем глаза, да и то только в её стандартном исполнении. Понимая, что для кухни лучше дороже, но крепче, я специально рассматривал вариант «Люкс» – здесь материал покрытия более устойчивый. То есть «рискнул, не глядя».
К менеджеру претензий нет никаких – на связь выходил своевременно, все пожелания по расцветке учитывал, калькуляцию производил быстро, время изготовления и отгрузки гарнитура назвал более-менее точно. Единственная большая претензия к нему – на мой вопрос о моих дополнительный затратах за доставку («Нова пошта») он озвучил такую цифру: «в районе 300грн.»... Каково же было финансовое удивление моего кошелька, когда доставка озвучила цифру 750грн. На тот момент это были мои последние наличные деньги... Менеджер должен либо владеть этим вопросом, либо не вводить клиента в заблуждение.
Общая сумма моих затрат оказалась такой, что мне было выгодней заказать «Альбину» у других представителей...
Теперь о самой мебели. Качество изготовления удручило. Ошибка в 1-1,5мм в заводских разметках привела к тому, что многие детали не стыковались заподлицо, и суммарный перепад, естественно, доходил до 2-3мм. Пришлось в самых видных местах отверстия допиливать вручную, а монтаж дверок и телескопических направляющих доставил немало трудностей и нервов.
Расстроили также ножки. В мебельном магазине моего города на витрине стоит «Альбина Стандарт» на обметализированных ножках, а «Табуретка» укомплектовала «Альбину Люкс» безликими пластиковыми. Причём, об этом в своём прайсе на сайте не указала.
На некоторых ДСП-деталях торцевую ленту приходилось подрезать лезвием, т.к. она была чуть шире торца ДСП и её нельзя было прижимать к соседней детали.
Каждый комплект гарнитура был упакован в отдельную коробку, на которой присутствовала фамилия контролёра. Так вот, упаковка с надписью «Шкаф 80: контролёр Приндюк О.М., фурнитурница №1» отличалась тем, что все ДСП-элементы были в мебельной пыли и несли на себе много следов белого клея. Мне пришлось всё это пылесосить и долго отдраивать спиртом.
В общей сложности, монтаж кухни из двух нижних и двух верхних элементов занял у меня больше недели и принёс непредвиденные затраты (включая поиск монтажной планки).
Как резюме – в следующий раз я много подумаю перед тем, обращаться ли в «Табуретку» снова...

P.S. Как пожелание магазину – обязательно представлять на сайте и обязательно озвучивать в телефонных разговорах метод подвеса мебели. Потому как в магазинах даже моего райцентра не нашлось монтажной планки. Мебельные магазины фурнитурой не торгуют и мне пришлось ехать за ней в областной центр, чтобы найти и приобрести её там. А это: и утраченное время, и дополнительные финансовые затраты, и нелишние нервы, и нехорошие слова в адрес продавца.

TABURETKA™2 года назад

Добрый день Ігорь!
Стоимость доставки определяется по тарифам перевозчика на день отгрузки мебели.
Если у Вас есть замечания относительно качества мебели, Вы можете обратится в отдел гарантии по любому номеру из раздела контакты.

Кухня "Альбина Люкс"

4 года назад

Светлана Панова

Качеством мебели довольна, но вот к сожалению сервисом нет. В первые работала с табуреткой еще в сентябре, заказывала мебели много : шкафы, кухню, и было не все доставленно, после сборки мебели не хватало ручек. бортов, привезли некоторую мебель чужую, потом еще две недели довозили и доделывали.
Поскольку мебелью довольна решила еще и на мамину квартиру все заказать, в прошлый раз были нюансы по сервису, подумала - человеческий фактор, с кем не бывает, и еще раз заказала шкаф купе, кухню, кровать, кресло, и многое по мелочам, так вот все тоже самое повторилось, снова не довезли модуль, уплотнитель на кухню, соеденительную планку, а кресло и матрас вообще даже не могу добиться даты поставки-не знают, хотя с момента заказа уже прошло 45 дней, а модуль который у меня уже вписан в полученном товаре вообще вновь нужно перезаказать и ждать еще 10 дней, сервис ужасный, вчера звонила 23 раза, с 10.00 и до 17.40 оставляла заявки чтобы мне перезвонили и сказали когда же все таки будет не привезенный товар, так и не дождалась звонка. И на сегодня так-же не знаю даты поствки не достающего товара. Очень жаль !

TABURETKA™4 года назад

Уважаемая, Светлана. Нам жаль, что сложились так обстоятельства с Вашими заказами. Сегодня с вами связывался наш менеджер для уточнения даты доставки. Завтра мебель будет у Вас.
Еще раз приносим свои извинения и надеемся на понимание.