Ліжко "Оскар 3" Континент

Ліжко "Оскар 3"

1 рік тому

Інна

Замовляли два таких ліжка для дітей. Дуже зручні шухляди, які не " їздять" по підлозі, а вмонтовані в ліжко. В комплекті було все необхідне для збірки. Ліжками задоволені. Дякуємо консультанту магазину, яка допомогла підібрати хороші матраци.

Ліжко "Оскар 3"

1 рік тому

Сергей Бурых

Оскар 3 был выбран вместо спальных диванов из-за кота. Тут нет тканевой обивки и ему драть нечего. Также вполне приемлемая цена. Нагрузка в 120 кг - это нормально для использования взрослым человеком до 100 кг, но внезапно в ответе Табуретки на один из отзывов читаю: "Ліжко "Оскар 3" - це підліткове ліжко і розраховане на вагу підлітка.", чего в описании продукта не было. ???
Схема кровати и описание технологии сборки отвратительно, это просто нагромождение линий и обозначений, тем более, к примеру, пишут об использовании деталей 3,18, 9, но там нет детали 18 и начинаешь думать может это 1 и 8, но нет. Неужели нельзя было разделить чертежи корпуса, рамы кровати и ящиков по отдельности.
Отвратительный крепёж. Если шурупы ещё нормальные, то гайки с хрупкой резьбой, которая скалывается при затяжке, металлические уголки не всегда точно совпадают по отверстиям с деревянными частями и приходилось досверливать, крепёжные гвозди для днища ящиков слишком длинные, а рекомендованный инструмент включает рулетку и резиновый молоток, а зачем, если им гвоздь не забить, а измерять нечего. Ключ шестигранник, идущий в комплекте, неудобен и очень короткий для такой работы (нужен рычаг длиннее). Советую использовать для сборки шуруповёрт с наборами отвертки и шестигранников, да и свёрла не помешают, это очень ускорит сборку.
У меня сборка двух кроватей заняла 14 часов, долго разбирались с чертежом, На первой кровати помог сосед со сборкой и дал мне шуруповёрт. Вторая кровать уже не вызвала проблем, кроме качества крепежа, но справился один.
Положительно то, что детали все были и в комплекте и по цвету. Для крепления днища ящиков и картона на спальном месте использовал степлер строительный, а гвоздями только подкреплял. Перед укладкой картона проклеивал термопистолетом поверхность прилегания, так как в отзывах жаловались на скрип этих деталей.
В целом семья довольна, а время эксплуатации покажет правильность выбора. Да, Матрац "Freedom Bonnel" выше средней жёсткости лёг отлично, и должен уберечь ламели при нагрузке, распределяя её по всей кровати.
Покупая, помните, что это компромиссное решение между ценой и качеством.

TABURETKA™1 рік тому

Добрий день!
Дякуємо за Ваш відгук! Ваші побажання були передані виробникові.
Якщо у Вас виникнуть будь-які питання просимо звернутися у наш кол-центр за номерами вказаними у розділі "Контакти".
Дякуємо що обрали саме наш магазин!

Ліжко "Оскар 3"

1 рік тому

Сергей Бурых

Прошло 3 месяца эксплуатации! (отзыв о проблемах сборки писал ранее).
Допустимый вес в 120 кг - это с большой натяжкой и аккуратным использованием. Для детей кровать точно не подойдёт. Пришли в гости дети (маленькие) и не уследили за ними, а они попрыгали на одной кровати. В результате 3 ламели из ДСП просто сломались. Пришлось заменить их (4-ую тоже) на ламели из дерева (подойдёт даже не обработанная сосновая доска того же размера). К тому же укрепил поперечными перегородками, так как крепление их к основе на двух мебельных больших шурупах, создают ось вращения (ламели могут проворачиваться в процессе эксплуатации), что при 3 мм толщины ДВП пластин сверху и больших расстояниях между ламелями, просто повышают риск их повреждения. За одно заменил ДВП на фанеру 5 мм.
Вторая кровать пока держится, но заготовки для ремонта уже сделал.
Вывод:
1. Производителю надо следить за качеством крепежа.
2. Ламели необходимо делать из дерева.
3. Увеличить количество ламелей с 4 до 6 (можно при этом ширину уменьшить с 80 мм до 60 мм).
4. Обеспечить фиксацию ламелей от вращения (хоть дополнительными шурупами или уголками, по одному с обеих сторон - это не дорого).
При таких изменениях допустимый вес в 120 кг станет реальной нормой.

TABURETKA™1 рік тому

Добрий день!
Всі Ваші побажання були передані виробникові.
Дякуємо за Ваш відгук та бажаємо гарних свят!

Ліжко "Оскар 3"

4 роки тому

Олександр Дегтярьов

НУ что могу сказать (написать) - пока не спали на нём, но уже собрали, внешне ещё красивее чем на сайте, жене и сыну нравиться, думаю так - месяц сна напишу ещё один отзыв чтобы всем было ясно про всё плюсы и минуси. Сами сотрудники Табуретки молодцы, от заказа до доставки прошла неделя или полторы.

Ліжко "Оскар 3"

3 роки тому

Ольга Демченко

Купила такую кровать. Внешний вид - норм. С доставкой и сборкой (заказывала сборку) проблем не возникло. НО! Кровать ОЧЕНЬ УЖАСНО скрипит!!! Я так понимаю, что это потому, что гибкие листы ДВП (их толщина 3мм) труться о ламели из ДСП. Очень плохое технологичкое решение, видимо.(( Чрез 2-3 месяца использования поломалась ламель (фото прилагаю). Не понимаю, почему произошла поломка такая - спал на ней взрослый человек 80 кг весом. Никто на ней не прыгал, те резких ударов не было. Очень надеюсь на гарантийный ремонт ламели (сегодня написала запрос на Табурека). Но советую выбирать кровати другой конструкции.

TABURETKA™3 роки тому

Добрий день!
Ліжко "Оскар 3" - це підліткове ліжко і розраховане на вагу підлітка.
Проте, ми завжди готові піти на зустріч нашим клієнтам і деталь буде замінена за наш рахунок у найближчий час.
Для уточнення всієї інформації, перед відправкою деталі, наш відділ гарантії зв'яжеться з Вами.
Дякуємо за Ваш відгук!

Ліжко "Оскар 3"

4 роки тому

Наталья Лысенко

Заказывая данный товар, будьте готовы к тому, что вам пришлют разноцветные остатки от других заказов и вместо заявленного на сайте основания из ДСП будет две полосы ДВП, которое проломится через неделю использования. На жалобы по телефону вас будут просто посылать. Не рекомендую вообще связываться с этим сайтом.

TABURETKA™4 роки тому

Уважаемая Наталья!

Действительно основание кровати из ДСП, а крепление под матрас из ДВП (это технологический процесс изготовления большинства кроватей!).
Информацию на сайте изменили, спасибо что указали на ошибку. С отделом контента проведена работа, чтобы исключить появление такого рода ошибок в будущем.

На Ваше замечание о внутренних невидимых деталях, разного цвета мы отреагировали максимально быстро и заменили их. Обращаем Ваше внимание, что товар комплектует фабрика. И магазин приложил максимум усилий для того чтобы покупатель остался доволен. Данная замена не предусмотрена ни спецификациями фабрики ни какими нормативными актами, а была исключительно инициативой Магазина Табуретка ЮА.

Относительно угроз, с Вашей стороны которые Вы адресовали менеджерам магазина и руководителю (аудио запись соответствующим образом сохранена на носителе) - директор решил не предпринимать меры, надеясь на Ваше благоразумие.

Для нашего магазина негативные отзывы действительно не желательны. Мы делаем все возможное для того чтобы покупатель остался доволен. Но в случае когда происходит откровенный шантаж - мы вынуждены действовать строго в рамках норм действующего законодательства.

Ліжко "Оскар 3"

4 роки тому

Наталья Лысенко

Это уж не те ли невидимые детали на прилагаемом фото от 06.11.19, которые вы заменили максимально быстро? Они настолько невидимые, что лежат до сих пор у меня дома на фоне ДСП, которое вы доставили 03.11.19, о чем у меня есть документальное потверждение.
Вместо того, чтоб найти компромисс, вы продолжаете врать. Я лично согласилась, что готова закрыть глаза на эти разноцветные детали, если мне пойдут на встречу и доставят основание из ДСП любого цвета (это еще один компромисс). Магазин запросил размеры ДСП, я ответила «Размер ДСП 1996х798мм с кромкой» и тадам….магазин вырезал ДСП на свое усмотрение по ширине так как и положено 798мм+кромка=800мм, а по длине вместе с кромкой 1996мм. Хорошо, что эта длина все-таки вписывается в рамки допустимого и деталь сможет опираться на крепления. Фото с размерами прилагаются. И да…фото с качеством кромки тоже прилагаются. Мой компромисс в том, что я снова закрываю на это глаза, так как деталь будет скрыта и ее несущие характеристики не пострадали. Но суть отношения магазина таки весьма наглядна к решению проблемных вопросов.
3.Политика магазина TABURETKA.UA рассчитана на то, что если недовольный качеством товара/обслуживания клиент вздумает жаловаться, то чуть прикрикни и он сразу от страха исчезает с горизонта. Можно громко блефовать, называя шантажом и угрозами то, что я обещала обратиться в защиту прав потребителей, подать в суд в случае отсутствия решения проблемы и закидать интернет, замечу, правдивыми отзывами о магазине, с документальным подтверждением и о, боги, это реально может подпортить вашему владельцу его «дополнительную» карьеру.
Потенциальные покупатели знайте, ваша жалоба магазином воспринимается как шантаж.
И да, не поверите, у меня тоже все записано (аудио, видео, фото, скриншоты, переписка). Мои слова не противоречат нормам действующего законодательства в отличи от того, что я услышала от ваших менеджеров и что реально записано по громкой связи на аудио. А это уже Ст.23 ч.1 п.1 ниже упомянутого закона минимум от той перспективы, на которую наговорили ваши менеджеры в аудио записи, которой вы меня (как вы любите говорить) шантажируете. Еще рекомендую менеджерам ознакомиться со ст.19 Закона «Про захист прав споживачів» и научиться вести честный бизнес. Честно это когда ты находишь компромисс и умеешь признавать ошибки, а не усугубляешь свое положение очередной ложью и неудачной манипуляцией с попыткой запугать.
Искренне надеюсь, что представители магазина обладают тем самым благоразумием, которого они ожидают от меня и на этом будем считать наш вопрос урегулированным. Спасибо за то, что внесли исправления в характеристики товара на сайте после многих дней переписки, и что доставили обещанное на сайте до всех исправлений основание.
Если бы не хамовитые наглые менеджеры из отдела рекламаций, магазин бы воспринимался совсем иначе. По факту наемные работники подставляют своего работодателя, который, судя по всему, готов таки идти на компромиссы.

TABURETKA™4 роки тому

Уважаемая Наталья.
Если Вы все таки желаете замену разноцветных деталей, пожалуйста напишите на почту [email protected].
Нам жаль, что сотрудничество с нашим магазином оставило неприятный осадок.