Ліжко "Монако" Mebigrand

Ліжко "Монако"

4 роки тому

Оля

Добрий вечір, замовила ліжко і дуже задоволена ним, дякую за консультацію менеджерів, за швидку і якісну роботу. Бажаю Вам усього найкращого.

Ліжко "Монако"

2 роки тому

Сергей

Получил кровать, изготовили за 15 дней. Кровать хорошая, красивая. Цвет совсем не совпал с цветом на картинке. Собралась легко.
А вот сервис магазина очень хромает. Магазин заинтересован в доставке только их транспортом. При оформлении заказа мне было предложено доставку транспортом магазина, я отказался тк мне она не подходила, договорились про доставку "Мист Экспрессом". Когда кровать была изготовлена мне позвонили с магазина и опять же предложили доставку их транспортом. Я отказался, мне предложили доставку Новой почтой, я согласился и мы договорились о доставке на отделение... Спустя три дня кровать мне так и не отправили, позвонил в магазин спросил когда будет отправка, сказали "сегодня". Чуть позже мне выслали номер ТТН в котором была доставка курьером, о котором мы не договаривались. А так же подьем на этаж, который соответственно мне не нужен был. Позвонил в магазин там долго не могли понять что просходит, потом меня уверяли что все исправили. В итоге мне пришлось все решать с Новой Почтой, тк магазин помочь не смог.
Кровать классная, магазин не плохой. Сервис доставки хромает...

TABURETKA™2 роки тому

Добрий день!
З самого початку ми домовилися з Вами здійснити доставку перевізником Міст Експрес. На жаль, як нам стало відомо, Міст Експрес відмовилися перевозити Ваше замовлення у зв'язку з високою габаритністю. Після чого ми прийшли до згоди щодо відправки замовлення Новою Поштою. Менеджер помилково внесла не ту адресу. Як тільки нам стала відома ця інформація, ми намагалися зв'язатися з Вами та здійснити переадресацію. У той момент товар вже знаходився на складі Нової Пошти і Ви самостійно здійснили переадресацію. Зі свого боку ми намагалися оперативно інформувати Вас про всі питання щодо Вашого замовлення. Дякуємо Вам що вказали на нашу помилку. Завдяки Вашим зауваженням наш магазин має змогу покращувати свою роботу. Ми щиро приносимо вибачення за незручності і надіємося що Ваша покупка принесла Вам лише хороші емоції.