Туалетный столик "Шарм" Гарант

Туалетный столик "Шарм"

8 месяцев назад

надіЯ

Замовила, чекала на нього 45 робочих днів тобто три місяці. якість не погана, але робити макіяж, або просто подивитися на себе в дзеркало не дуже вийде, видно лице на половину навіть поставила низький пуфік щоб сидіти, не вдобно короче ,треба було щоб дзеркало було трохи під наклоном.

TABURETKA™8 месяцев назад

Дякуємо за Ваш відгук та очікування.
Нам шкода, що виникли незручності у користуванні.
Ми обов'язково передамо виробнику Ваше побажання щодо нахилу дзеркала для вдосконалення майбутніх моделей.
Бажаємо приємного користування!

Туалетный столик "Шарм"

11 месяцев назад

Христина

Столик гарний, компактний, все відповідає фото і опису. Доставили без пошкоджень, все було акуратно запаковане. Єдиний нюанс, що в комплекті була вся фурнітура крім дерев'яних кілочків (шкетів). Але все одно я дуже задоволена покупкою..

TABURETKA™11 месяцев назад

Дякуємо за Ваш детальний відгук! Нам дуже приємно, що Ви високо оцінили столик та якість пакування.
Водночас просимо вибачення за неприємний нюанс із фурнітурою. Якщо потрібно, ми обов'язково надішлемо Вам дерев'яні шканти, яких не вистачило, або компенсуємо їхню вартість. Будь ласка, зв'яжіться з нами за тел:
0985563334
0637663222
0508057785
і ми все владнаємо.

Туалетный столик "Шарм"

7 месяцев назад

АІ

Отримала некомплектний товар. Не вистачає деталей # 16 (задня частина стола)і #21(4 деталі, дно шухлядок ). Всі деталі з ДВП. Швидко перевірити комплексність при кур'єрі не має змоги, оскільки деталі промарковані іншими номерами, ніж на інструкції . Крім того, не вистачає кількох деталей фурнітури.
Через тиждень передзвонів з фабрикою і рекламаційним відлілом- отримую ... кілограм залізної фурнітури. Виглядає як знущання.

Обіцяний час допоставки 14 робочих днів. Тобто маю ще чекати місяць , щоб отримати нарешті Сплачений Вчасно І Повністю товар

TABURETKA™7 месяцев назад

Дякуємо за Ваш відгук.
Нам щиро прикро, що виникла така ситуація з некомплектом.
Хочемо пояснити, що ми не є виробником продукції — ми передаємо на фабрику всю інформацію щодо недокомплектації, яку надає покупець і контролюємо процес виконання рекламації.
У Вашому випадку було оформлено 2 звернення (2 рекламації):
1️⃣ перша — щодо відсутніх деталей (№16 та №21),
2️⃣ друга — щодо фурнітури.
Фурнітура, яка була в наявності на фабриці, була відправлена одразу першою посилкою. Деталі з ДВП виготовляються окремо, тому вони будуть відправлені другою посилкою після готовності.
Стосовно термінів: виробник заявляє до 14 робочих днів на виконання рекламації — це максимальний термін на виготовлення та відправку. Ми зі свого боку тримаємо питання на контролі та очікуємо якнайшвидшу відправку.
Дякуємо за Ваше терпіння. Якщо у Вас залишаються додаткові питання — будь ласка, напишіть нам.