Кухня "Smart Line" Arko-iris

Кухня "Smart Line"

1 год назад

Ольга

Підскажіть, будь ласка, кольори фасадів у Эвелина Паренюк, Дмитрий Романенко та Ольга?

TABURETKA™1 год назад

Вітаємо!
Эвелина Паренюк - низ - капучіно, верх - мілк
Дмитрий Романенко - капучіно
Ольга - капучіно
Якщо потрібна допомога з вибором кольорів кухні звертайтесь по одному з номерів на сайті, наші консультанти з радістю Вам допоможуть та нададуть додаткові фото зразків.

Кухня "Smart Line"

11 месяцев назад

Marina Nemirovska

Як бюджетний варіант кухні,якістю повністю задоволена. Мені дуже сподобались фасади. Користуємось уже 4 роки,все ціле. Дозамовили ще один пенал,все супер.Консультанти магазину працюють чітко,все швидко і в строки, йдуть на зустріч по будь яких питаннях. Рекомендую Табуретку.

Кухня "Smart Line"

2 года назад

Вадим

Замовили кухню Smart Line. Менеджер Ксенія нам порахувала остаточну ціну кухні і скинула графічний макет. Нас все задовольнило і ми остаточно проговорили. Далі попросила скинути задаток 500 грн, що ми і зробили. Через 35 днів нам привезли кухню і тут починається саме цікаве. Ціна по накладній вище ніж ту, що кидала менеджер і не вистачає 3 елементів, а саме фальш панелі і 2 х плінтусів. Ми подзвонили щоб вирішити дане питання на що почули від менеджера Ксенії, що то в неї був " людський фактор" вона забула внести деталі у накладну плюс "база порахувала по іншому" і тому така ціна, нас звісно ніхто не попередив. Далі ця менеджер Ксенія зробила перерахунок, але почала вимагати щоб ми знову оплатили ціну за ці 3 елементи, які ми оплачували тоді нам їх довезуть. Тобто нам потрібно ще раз і вже по новому курсу, а він подорожчав, оплатити за те, що ми оплатили. Виникає питання чи це така політика компанії наживатися на клієнтах ошукуючи їх під прикриттям "людський фактор" чи на них працює менеджер Ксенія яка відкрито дурить людей?!

TABURETKA™2 года назад

Добрий день!
Ми приносимо наші щирі вибачення за цю ситуацію. Ми проведемо детальне розслідування описаного Вами з моменту замовлення і до самої доставки товару та збирання товару. Дякуємо за Ваш відгук та перепрошуємо за незручності!

Кухня "Smart Line"

4 года назад

Евгений Черномор

Заказали эту кухню и через месяц она была у нас. Цены приемлимые и намного дешевле чем у нас в городе. Кухня пришла упакована в коробки. При сборке выявилось что на одной боковой стенке шкафа была трещина, но ее не видно и мы решили ее не заменять. На некоторых фасадах небыло углублений для петель, пришлось покупать специальное сверло, но это мелочи по сравнению с такой красотой и доступной ценой. Мы в восторге!!!

Кухня "Smart Line"

5 лет назад

Виктория

Очень понравилась кухня, за эти деньги - то, что надо. Отдельная благодарность ребятам сборщикам Александру и Руслану. Приехали вовремя, работу выполнили быстро, качественно, после себя убрали- слаженая команда. Всем советую.

Кухня "Smart Line"

5 лет назад

Лариса

6 августа, мой заказ был принят в работу, 7 сентября была установлена кухня.Большое спасибо, всей команде кто принимал участие в моем заказе. Менеджеру Екатерине, сотрудникам фабрики , отделу доставки и за оперативность, внимательность, профессионализм по установке кухни Евгению и Сергею. Кухня очень нравится!

Кухня "Smart Line"

6 лет назад

Шолохова Алена

Хорошая кухня,эффектные фасады под дерево.Если нет средств на деревянную кухню,а душа просит дерева,то очень удачный вариант)

Кухня "Smart Line"

6 лет назад

Богдана Петренко

Чудова кухня, користуємося 6 місяців, привезли та зібрали навіть раніше чим обіцяли.

Кухня "Smart Line"

6 лет назад

Дмитрий Романенко

Товар хорош! Менеджера на высоте!
Не порадовало то что сборщик Дмитрий в последний момент смс сообщением скинул наш адрес каким-то другим людям ( не из табуретки) и те приехали и собрали не очень хорошо! Смотрите фото.

TABURETKA™5 лет назад

Уважаемый Дмитрий. Нам жаль, что сложилась такая ситуация со сборкой товара. Мастер уже был у Вас и максимально устранил недочеты.
Приносим свои извинения и надеемся на понимание.

Кухня "Smart Line"

6 лет назад

Елена

Заказала кухню 30.08 и уже через три недели ее доставили, сборщики приехали через неделю и все быстро собрали, но оказалось что 6 верхних фасадов прислали не правильных(отверстия для крепления дверей не на той стороне), сказали заменят и заменили через месяц, но опять один фасад не тот приехал, позвонила мне сказали, что передадут инфу в гарантийный отдел, прошло ещё три недели никто не звонит! Я сама звякнула и мне сказали так мягко что сборщиков пришлют и они мне все сделают, в итоге фасад мне так и не заменили, сборщики заглушками закрыли отверстия и новые отверстия просверлили на другой стороне двери чтобы ее повесить можно было! Вопрос, почему сразу не прислать сборщиков и мне пришлось ждать три недели, чтобы они приехали, не заменяя фасад и ручку???? В целом кухня бюджетная и достаточно стильная, я довольна выбором, но на фабрике им нужно тщательнее смотреть заказы и правильные фасады присылать, так как только сегодня 24.11. кухня полностью собрана!!!!

TABURETKA™6 лет назад

Уважаемая Елена. Приносим свои извинения за задержку со сборкой кухни. Мы рады, что Вы остались довольны выбором. Кухня выглядит действительно стильно! Спасибо за отзыв

Кухня "Smart Line"

6 лет назад

Олександр Кавюк

В загальному кухня виглядає красиво. Фасади міцні і важкі. Корпус по якості гірший, але це ж ДСП. Хочете кращий, платіть більше. Тому по питанню ціна - якість, це дуже хороший варіант. Головне це герметизація всіх стиків, де можливе попадання води.
Отвори практично всі вже готові. Я замовляв без ручок, тому з цим розбиралися самостійно(але потрібно сказати, що один із фасадів був з відміченими місцями. Це і стало шаблоном для інших)

Була одна проблема із комлектацією. Прийшло два одинакових фасади для тумби із вертикальним відкриттям. Це псувало загальний вигляд, оскільки лінії не збігалися.
Тут була цікава історія, ми зв"язалися із підтримкою магазину і нам відправили новий фасад. Ми зраділи, але фасад прийшов знову не той, який потрібно. Підтримка магазину любязно вибачилася і знову прислали нам вже третій фасад))))
Дякуємо менеджерам за те, що працювали до кінця) Табуретка молодці. Тому, хто вагається, можете сміливо замовляти.

P.S. В моєму місті, майстри під замовлення просили від 7 тис за п.м.

Кухня "Smart Line"

2 года назад

Ольга

Не рекомендую! Заказувала кухню, привезли на початку грудня без одного фасаду. Ніхто навіть не попередив, що фасад відсутній! Уже минуло два місяця фасад так і недоставили, на телефонні мої дзвінки постійно інші відповіді,(то ще у виробництві, то уже готовий, через тиждень відповідь що не готовий ще фасад). Номер накладної з приводу дозаказу на моє прохання не повідомили. Дзвінків від магазину не має, приходиться постійно самій дзвонити, щоб щось дізнатися! Повний жах! Не рекомендую покупок в цьому магазині! Відповіді так і немає по сьогоднішній день!

TABURETKA™2 года назад

Добрий день!
Дійсно, при доставці виявилося що фабрика не відвантажила один необхідний фасад. Наші співробітники одразу ж перезамовили його. На жаль, цього фасаду не було у наявності і необхідно було виготовити його. На жаль, ця серія фасадів не виготовляються поштучно, а лише партійно. Прискорити загальні строки, обумовленні специфікою технології виготовлення, ми не можемо. Номер по дозамовленню залишається тим самим, інформацію Ви можете отримати у своєму особистому кабінеті. У найближчий час фасад буде виготовлений та доставлений Вам, за добу до готовності наші співробітники зателефонують Вам.
Приносимо наші щирі вибачення та дякуємо за розуміння!

Кухня "Smart Line"

6 лет назад

Богдана Петренко

Пишу в доповнення до мого попереднього відгуку, кухню в цілому замовляли перед новим роком, тоді ніяких претензій не було, але місяць назад вирішили до замовити ще 1 навісний ящик,чекали місяць, хоча орієнтовна дата доставки в особистому кабінеті була 7 липня, приїхав 17 і коли я в ці 10 днів намагалася в телефонному режимі дізнатися хоча б актуальну дату доставки, мені інформацію надали лише з 3 спроби. Добре, це не така вже й проблема, потім коли прийшов цей єдиний ящик, там виявилося два однакових фасади для тумби розпашними дверцятами(тобто 2 праві) і це помітили лише вдома при зборці. Дверці замінили, але це ще затягнулося на тиждень...
Окреме дякую менеджеру Марині, компетентна та приємна людина.

Кухня "Smart Line"

4 года назад

Александр Миленький

Доповнення до попереднього відгуку. Вчора 10.03.2020 нам таки привезли на заміну 2 фасада і два елемента з пенала. Під час збирання кухні виявилось що в шафі з висувними шухлядами днище замале. На фото яке сюди завантажив видно розміри які повинні бути і які насправді прийшли. Кур'єр привіз на заміну, проте вони виявились ще меншими ніж попередні. А Н-подібні з'єднувачі взагалі не привезли. Служба доставки запевнила, що сьогодні з нами зв'яжиться гарантійний відділ. Проте за доброю традицією нам так ніхто не зателефонував. В підсумку - вже минуло 3 місяці, а кухня в нас так і не встановлена.

TABURETKA™4 года назад

Добрый день, Александр.
Водитель предал информацию отделу гарантии, который в свою очередь сразу заказал деталь у фабрики.
Планируется решение вопроса в ближайшее время.

Кухня "Smart Line"

4 года назад

Александр Миленький

Замовили дану кухню 13.12.2019 доставили її 20.01.2020. На цьому все приємне для нас завершилось. Прийшла вона дуже пильна - вся в тирсі. На всих шкавчиках присутні сколи. Кромка місцями не проклечна. Так як кухню ніхто не витирав і не обдував - з під кромки тирчать кусочки тирси. Два фасада з вмятинами, а на одному так взагалі збитий кусок, а так як його в коробці не виявилось - то скоріш за все його таким вже запакували. На коробах присутні сліди від взуття. Н-подібні з'єднувачі в пеналі зламані навпіл, стінка каркаса подряпана, не зрозуміло чи від того що по ньому зверху ходили чи від того що не вірно запаковано. При зверненні в магазин нам сказали все сфотографувати і надіслати на електронну пошту гарантійного відділу. Там відповідають дуже повільно, на кожне повідомлення доводиться чекати відповіді не менше тижня. Тож вирішили зателефонувати до гарантійного відділу особисто, щоб якось пришвидчити вирішення даної проблеми. Там нам повідомили що такі сколи це в них допустимі норми, елементи шкавчиків де непроклеяна і місцями збита кромка вони міняти не будуть так як це не видимі елементи. Максимум що вони можуть замінити це побитий фасад. А на питаня про те що:- сліди на кухні від взуття це теж допустима норма? То вони не те що не вибачились, а й заявили -,,А що ви хотіли? Зажали гроші на нормальну доставку от і маєте!".
Хотя доставка була їхня. Можливо вони самі свою доставку важають не нормальною - не зрозуміло. Вже минув місяць, а нам так ніхто нічого і не поміняв.

TABURETKA™4 года назад

Уважаемый Александр!
Отдел гарантии предложил замену двух фасадов.
Так же ждем дополнительные фото на электронный адрес.

Кухня "Smart Line"

5 лет назад

Ирина Гапиенко

Сама кухна симпатичная. Легко собирать её. Доставка тоже быстрая. Но, что касается столешницы, то привезли одну поцарапанную (её такую завернули на заводе), на другой кромка местами отклеенная. Менеджер из гарантийного отдела на звонки не отвечает. Столешницы здесь брать не рекомендую. Есть с чем сравнивать. До покупки вызывали замерщика, чтоб просчитал какие нужны шкафы, то, когда повесиди, свободное место около 10 см осталось. Даже не знаю, как вымерял.
Пришлось устанавливать поцарапанную столешницу, т.к. ответа от Табуретки не было 2 дня!

TABURETKA™5 лет назад

Уважаемая Ирина.
Отдел рекламации передал Ваш запрос на фабрику в тот же день! Рассмотрение рекламации на производстве занимает определенное время.
Отдел гарантии, дал ответ Вам на почту на следующий день.
Нам жаль, что сложилась такая ситуация с Вашим заказом. Компенсация за поврежденную столешницу будет в кротчайшие сроки.

Кухня "Smart Line"

5 лет назад

Богдан

Скажите пожалуйста, кухня комплектуеться доводчиками?

TABURETKA™5 лет назад

Уважаемый Богдан!
Данная кухня не комплектуется доводчиками.
Вы можете обратить внимание на серию "ЛЮКС" от фабрики VIP Master, которая комплектуется доводчиками.

Кухня "Smart Line"

6 лет назад

Сергей

Какой цвет столешни в Богдана Петренко ?

TABURETKA™6 лет назад

Здравствуйте Сергей!
Столешницы заказывались отдельно не в нашем интернет-магазине.
Спасибо за интерес к нашим товарам!

Кухня "Smart Line"

5 лет назад

Эвелина Паренюк

Начну с того что верх меня устраивает полностью
Но низ... замерщик сказал что на начале кухни желательно делать угловую тумбу и столешницу, но это выглядит очень печально тумба угловая одного градуса а столешница выпирает и градус другой среза, я такого нигде не видела смотрится коряво. Да и тому же она не закрывается, что это за такая тумба я не знаю.Столешница вообще больше всех тумб и выпирает на 10 см, как так?И по проекту не было что тумба ,где мойка, будет короткая и столешница будет выпирать на 20 см. Получился не низ а скорее гриб!Пристенный борт поцарапан, хотя был в чехле.Прилагаю фото, там все видно. Когда замерщик увидел угловую тумбу, он сказал что это просто уникально печально

TABURETKA™5 лет назад

Уважаемая Эвелина.
Данная ситуация возникла из-за неправильной сборки. Так как нижние секции не устанавливаются вплотную к стенам. Вы можете воспользоваться услугами профессионального сборщика или исправить ситуацию самостоятельно

Кухня "Smart Line"

4 года назад

Александр Миленький

Так як гарантійний відділ на повідомлення не відповідає і на зв'язок не виходить - змушений знову залишити тут відгук, тому що це єдиний спосіб після якого вони зразу відповідають. Після останнього спілкування, менеджер запевнив що недістаючі елементи кухні в них є в наявності і в лічені дні вони їх відправлять по почті. З того моменту я вже налічив 15 днів, а нам так ніхто не зателефонував. Скажіть будь ласка до якого почтового відділення мені звернутись за елементами кухні? Або скажіть в яких одиницях вимірюються ваші "лічені дні" (тижні, місяці чи роки)? Щоб наша сім'я розуміла до скількох ще нам потрібно долічити, щоб накінець таки ми отримали всі елементи нашої кухні? Нище на фото ці елементи.

TABURETKA™4 года назад

Шановний Олександр.

У зв'язку з ситуацію в країні та карантином, вирішення Вашого питання зайняло більше часу. Деталі незабаром будуть у Вас.

Ми приносимо свої вибачення та сподіваємося на розуміння.

Кухня "Smart Line"

6 лет назад

Сергій Дудник

Замовив кухню більше місяця назад, при розмові з менеджером сказали що ручки входять в комплект. При розпаковці дома не знайшов ручок. Подзвонив, сказали що це "провтик менеджера". Ця кухня комплектується без ручок.

TABURETKA™6 лет назад

Шановний Сергію! Ручки в данній кухні справді не входять в комплект. Виробник залишає право вибору ручок, на смак покупця. Ми приносимо свої вибачення за "провтик менеджера", далі будемо намагатися не допускати подібних ситуацій. Ви можете вибрати ручки в товарі прогорнувши вниз, або придбати їх окремо. Сподіваємося на розуміння і що при наступних замовленнях Ви залишитеся повністю задоволені

Кухня "Smart Line"

6 лет назад

Сергей Прокопенко

Я ещё не получил, то, что заказал. Мне никто, в течении трех дней. Сборку кухни выбил с трудом, мне никто не звонил в течении 4 дней, столешницы не приехали сразу, но в конечном итоге, и ручки на фасады, тоже, не приехали. Вот уже 4 дня жду, даже не перезванивают.

TABURETKA™6 лет назад

Уважаемый Сергей! Сожалеем о сложившейся ситуации. Столешницы уже у Вас и действительно ручки в комплект данной кухни не входят. Их можно выбрать из предложенных вариантов либо приобрести отдельно. Приноси извинения за неудобства.