Анна
Вчора до нас приїхав наш диванчик. Замовляли синові в кімнату. Диван виготовлявся під замовлення. Замовлення було швидко оброблене та передане в роботу. Диван виготовили швидше анонсованих термінів. Доставка, збірка - все дуже швидко. Вартість, зазначена на сайті, є актуальною.
Диван в міру жорсткий (такий і треба було), якість тканини та пошиття повністю задовольняють. Диван ідеально вписався в інтер*єр. Син задоволений.
Аліса Огризько
Доставили ліжко, збирається легко. Точно таке як на фото. Дуже сподобалось, що дуже швидко та оперативно вирішили питання щодо заміни ламелей. Дуже задоволена ліжком та роботою персоналу.
Тетяна Котлярова
Це вже друге таке ліжко.
Хороша якість. Зручно збирається.
Купили у жовтні 2022 зауважень немає.
Єдине, що було незручно із доставкою.
Домовилися, що приїдуть у відповідний час, а приїхали раніше коли мене не було і чекати у них немає часу... Мені прийшлося змінювати плани...
TABURETKA™3 года назад
Добрий день!
Проведемо внутрішнє розслідування та винні за цю ситуацію співробітники понесуть дисциплінарну відповідальність.
Також, зазначаємо що Ви маєте право завжди вимагати очікувати доставку у випадку їх приїзду раніше призначеного часу.
Дякуємо за Ваше звернення!
Виталий Петраченко
Дуже крута штука, як для відпочинку на дивані, так і повсякденного сну! Дякуємо Табуретка за сервіс
Александр Писарев
Диван -трасформер идеально подошёл в нишу, раскладывается в двуспальное место, выглядит очень прилично. Есть ниши для белья сбоку.Рекомендуем.
Екатерина Тынченко
Диван супер,брала ребенку, компактный, стильный, удобный
Заказом довольна привезли ,подняли,собрали, все супер
Спасибо магазину!
Виталий Г
Диван сподобався, вибирав свідомо з маленькими бильцями, щоб виглядав компактніше
Параметри тканин:
Категорія 4
Розкр. №2, Подушки і вставки Antonio (Arben) Cocoa, Сидіння низ спинка і бильця Antonio (Arben) Chocolate
Перше враження позитивне Подивлюсь як в експлуатації :)
Елена Сотникова
Привезли ребята ,как всегда,в сроки,собрали и этот красавчик теперь живёт у нас)Диван хороший.
Віталій Рибченко
На трійоку
З плюсів зробили швидко перед доставкою повідомили про дату та час домовилися
З мінусів прийшов з одним браком а саме трішки порваний, а також скрипучий( не знаю чи то зібрали так чи то зробили в цеху так)
TABURETKA™11 месяцев назад
Дякуємо за Ваш відгук.
Ми раді, що Ви відзначили швидкість виконання замовлення та організацію доставки.
Водночас нам прикро, що Ви зіткнулися з пошкодженням та скрипом. Безумовно, таких недоліків бути не повинно.
Для того, щоб ми могли детально розібратися у Вашій ситуації та запропонувати шляхи її вирішення, будь ласка, зверніться до нашого відділу гарантії за тел:
0985563334
0637663222
0508057785
Олексій Рейзвіх
В продовження пригоди про диван з Табуретці...
Після написання відгука (11 березня 2024року) швидко подзвонили, сказали що з гарантійного відділу. Мол чекайте ми пришлемо машину та заберемо диван на ремонт...
...Я терпляче чекав з 12 березня до 22 квітня. 22 квітня знову подзвонив з питанням - "Коли вже?". Після чого 24 квітня до мене приїхала машина та забрала диван. Але на цьому знову все затихло. 30 квітня знову дзвоню у "чудо магазин" з тим же питанням. Отримую відповідь що мій диван ТІЛЬКИ но отримали, та ТІЛЬКИ збираються передавати на ремонт...
Сьогодні вже 14 травня, але відремонтованого дивана я так і не побачив...
Повертати а ні диван, а ні гроші за нього магазин схоже не збирається
P.S. Про спілкування з гарантійним відділом табуретки писати не буду. Залишу це як й усе інше за для скарги до Захисту прав споживачів
TABURETKA™2 года назад
Добрий день!
Прикро, що отримали такі враження.
Перепрошуємо за довге очікування та логістика займає певний час.
Ми завжди раді допомогти Вам вирішити дане питання, найближчим часом менеджер зв’яжеться з Вами та повідомить більш детальну інформацію.
Дякуємо за Ваш відгук!
Олексій Рейзвіх
Привезли замовлення 28 лютого. З зовні диван гарний. Але вже 5 березня сів на диван та від нього відвалилась задня ніжка. Порвав при цьому задню обивку (яка схожа на агроволокно дуже низької якості, яке розлазиться під пальцями). Виявилось що кріплення ніжки трималось тупо на декількох столярних скобах з мінімальною кількістю клея. Виходить що виробник усіх тримає за лохів, заощаджуючи на шурупах та клеї. До речі, якість деревени з котрої зроблено каркас дивана така ж сама як і відносини виробника до споживача. Бо "сердцевіну" з дошки потрібно вирізати, інакше почне крутити (фото надаю).
Шостого березні написав листа до магазина "Табуретка" на адресу вказану на гарантійному документу. Також вислав фото. Але відповіді досі не отримав...
Хоча навіщо відповідати. Оплата за диво-диван вже зроблена, прибуток поділений. Все інше - не важливо
TABURETKA™2 года назад
Вітаємо!
Ми завжди раді допомогти в таких ситуаціях.
Оскільки звернень від Вас не надходило, наш спеціаліст зв’яжеться з вами для вирішення даного питання.
Дякуємо за Ваш відгук та очікуйте на дзвінок!
Диван «Денвер 3 ТТ» на удаленном складе
1 месяц назад
Юлія
Що ж, представник місяць тому зв'язався і повідомив,що виправлять помилку допущену на виробництві (замість білих накладок диван прийшов з кольором сонома),місяць вже чекаю майстрів,але ні дзвінка ні повідомлення (((
TABURETKA™1 месяц назад
Вітаємо! Нам прикро, що Вам довелося так довго чекати. Накладки вже підготовлені, ми також зв’язувалися з Вами щодо доставки, але, на жаль, відбулася перенесення. Обов’язково довеземо Вам накладки та виправимо ситуацію. Дякуємо за розуміння та перепрошуємо за незручності!
Диван "Монако"
2 месяца назад
Олександра
Не знаю кого винуватити магазин чи виробника...але диван привезли з подряпиною в тканині на лицьовій стороні...Вантажники забрали частину дивану на ремонт. Потім мені ніхто не дзвонив щоб зафіксувати заявку на повернення і не пояснив скільки чекати поки я не набрала сама. Зафіксували, терміни не озвучили, пройшло 14 днів (бо на сайті написано саме 14 днів відбувається заміна) знов ніхто не дзвонить, поки я не набрала дізнатись що ж там з моїм диваном...Загалом пройшов 21 день поки частину дивану привезли знов і тут виявилось не все гладко - хлопцям не вказали, що ми хочемо збірку і вони не брали інструменти...Просто занесли на поверх, але чорнова сторона підкладки дивану знов була подряпана, на що я вже вирішила не звертати увагу. Я попросила у вайбері вислати якусь інструкцію з монтажу, щоб ми могли зібрати самі, відповіді так і не дочекалась - комунікація з клієнтом щось страждає. Може сам диван і ок, але поки він стоїть в розібраному стані...
По-моєму наплужив і завод і магазин, чим я вкрай незадоволена цього разу, хоча вже замовляла на сайті. Мабуть більше не буду. Вибачайте!
TABURETKA™1 месяц назад
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам щиро прикро, що цього разу Ви зіткнулися з такими незручностями.
Дійсно, у нашій команді зараз працюють нові водії, які проходять навчання. Водночас наявність необхідних інструментів для виконання монтажу є обов'язковою, тому ми обов'язково проведемо додаткову роботу з командою, щоб подібні ситуації не повторювалися.
Ми вже зв'язалися з Вами та домовилися про візит. Наші спеціалісти безкоштовно приїдуть і зберуть диван.
Також перепрошуємо за недостатню комунікацію щодо термінів та Вашого звернення. Ми врахуємо всі Ваші зауваження, адже вони допомагають нам покращувати сервіс.
Дякуємо, що дали нам можливість виправити ситуацію. Сподіваємося, після завершення монтажу у Вас залишаться лише позитивні враження від користування диваном.
Диван «Денвер 3 ТТ» на удаленном складе
2 месяца назад
Юлія
Замовляли білі накладки,а диван прийшов з накладками в кольорі сонома((((
TABURETKA™2 месяца назад
Дякуємо, що повідомили нам про цю ситуацію. Перепрошуємо за помилку з комплектацією Вашого замовлення.
Ми вже зв'язалися з Вами та замовили у виробника білі накладки, які були передбачені Вашим замовленням. Протягом тижня ми організуємо їх доставку та заміну.
Дякуємо за Ваше розуміння та перепрошуємо за завдані незручності.
Диван "Бостон"
4 месяца назад
Людмила Голубова
Сам диван гарний, замовляла тканину антикіготь, але за 1,5 місяці використання тканина не відповідає замовленим властивосям (категорія 4 Кордовий (Exim Textil) 465.
TABURETKA™4 месяца назад
Дякуємо за Ваш відгук.
Тканина відповідає заявленим характеристикам «антикіготь», однак варто враховувати, що така тканина має підвищену стійкість до зачіпок, але не розрахована на постійне точіння кігтів тваринами. По фото видно сліди саме від активного впливу кігтів, і, на жаль, жодна меблева тканина не здатна повністю витримувати таке навантаження. Для цього рекомендується використовувати спеціальну кігтеточку для тварин.
Будь ласка, зв’яжіться з нами — ми обов’язково допоможемо розібратися в ситуації та постараємося знайти рішення проблеми.
Диван "Эспрессо"
5 месяцев назад
Людмила
Диван виготовлений своєчасно, доставка, збирання - все чудово, але: кілька разів обговорювали колір - темно-коричневий (шоколадний)! Приїхав сіро-коричневий! Нащо ж ми обговорювали колір? Ставлю 3 зірочки, щоб не робили так з іншими покупцями!
TABURETKA™4 месяца назад
Дякуємо Вам за відгук та перепрошуємо, що колір дивана не виправдав Ваших очікувань.
У таких ситуаціях просимо одразу звертатись до нас, щоб ми могли перевірити, де саме могла статись помилка при погодженні замовлення. Також варто враховувати, що через особливості кольоропередачі екранів, їх яскравість та налаштування, відтінок у реальності може дещо відрізнятися від того, який видно на фото.
Дякуємо за Ваш зворотний зв’язок — він допомагає нам ставати кращими.
Диван «Денвер 3 ТТ»
1 год назад
Юлия Макогоненко
Сам диван гарний та сучасний, тумби по бокам не закріпили хитаються , "бьють" пофарбованну стіну.Кріплення всі назовні ,дуже не гарно.
TABURETKA™1 год назад
Доброго дня!
Отримали звернення від Вас стосовно дивану через певний час після його купівлі.
Найближчим часом надішлемо до Вас спеціаліста для вирішення цього питання (про що повідомили в особистому листуванні).
Перепрошуємо за незручності.
Диван "Сидней" 1.6
9 месяцев назад
Василь
Привезли швидко,з виду не поганий,але після декількох разів використання провалилося дсп під паралоном,за пару днів в декількох місцях,це при тому що по ньому ніхто не пригав і перегрузу не було,прикро((
TABURETKA™9 месяцев назад
Вітаємо. Дякуємо за зворотний зв'язок.
Згідно з технічними нормами, подібні пошкодження каркаса (пролом плити) є наслідком надмірного механічного впливу або різкого навантаження, що не є виробничим браком. У даному випадку ми не можемо запропонувати гарантійну заміну, але готові виконати професійний ремонт на платній основі.
Будь ласка,
напишіть нам для оформлення заявки.
Кровать "Верона"
3 года назад
Руслан
Кровать прийшла без пластикових вставок для ламелей,дали 16 шурупів на 30 ламелей..не така як на фото...з часом а може і зразу шурупи зламають ламелі,потрібні вставки...
TABURETKA™3 года назад
Добрий день!
Приносимо наші щирі вибачення за цю ситуацію. Виробник змінив комплектування товару.
Ця зміна на функціональність та візуальні показники не впливає, натомість з експертної точки зору можемо сказати, що пластикові вставки з часом тріскаються та потребують періодичної заміни. У Вашому випадку ламелі прослужать набагато довше.
У найближчий час всі фото матеріали на сайті будуть замінені на вірні.
Дякуємо за Ваш відгук та перепрошуємо за незручності!
Диван угловой «Флорида DB»
1 месяц назад
Тамара
Купували меблі в цій фірмі (диван, крісло, столи, стільці). Відразу попередили менеджерку, що потрібна збірка. Порахували вартість збірки всіх меблів. Менеджерка сказала, що на виготовлення потрібно до 2 місяців. Через місяць подзвонили, що частина меблів готова і їх привезуть (стільці, столи). Привезли коробки з меблями. Сказали, що зберуть все разом коли приїде диван і крісло. Місяць в мене стояли не зібрані коробки з меблями. Через місяць привезли диван і крісло. Знову все в коробках. Про збірку вантажників ніхто не попередив. Вмовила водія, зібрав диван. Подзвонила в Табуретку, менеджер сказала, що збірник приїде потім і вартість буде на 600грн. дорожче, ніж порахували спочатку.Після трьох звернень на гарячу лінію нарешті приїхав майстер. Швидко все зібрав і поїхав. Коли почала розкладати крісло виявилося, що майстер забув прикрутити колеса (мабуть дуже поспішав). Зв'язалася з ним, він сказав, може ви самі прикрутете. Наполягла, щоб приїхав і доробив свою роботу. Пізніше виявила на обшивці дивану в двох місцях дірки. На гарячій лінії сказали звернутися через Вайбер у відділ гарантії. Там на моє звернення не реагують. Я не задоволена роботою цієї фірми.
TABURETKA™1 месяц назад
Дякуємо, що так детально описали ситуацію. Нам щиро шкода, що процес доставки та складання меблів приніс Вам стільки незручностей.
Хочемо пояснити ситуацію зі складанням: є м’які меблі, які можуть збирати водії, а є моделі, складання яких через складність конструкції та більший час роботи можуть виконувати лише майстри. У Вашому випадку ми дійсно хотіли допомогти та спочатку планували, щоб усі меблі зібрали водії, оскільки майстри не виїжджають у Ваш населений пункт. На жаль, без залучення майстра все ж не обійшлося, через що вартість складання змінилася.
Щодо недоліків — нам відомо про ситуацію, і деталі дивану вже забрали на ремонт. Також прикро, що після складання довелося додатково звертатися через коліщатка крісла.
Перепрошуємо за незручності та дякуємо, що звернули нашу увагу на ці моменти. Сподіваємося, що після усунення недоліків меблі будуть радувати Вас значно більше.
Выбор мебели по отзывам
Люди с большой ответственностью относятся к покупке мебели для квартиры или частного дома. От этого важного решения зависит интерьер, восприятие обстановки, комфортное пользование.
Кроме того, хозяева хотят, чтобы изделия были долговечными, прочными и качественными, не развалились спустя полгода после установки. Поэтому они на онлайн-площадках просматривают много мебели, отзывы других покупателей читают. Таким образом, они делают выбор в пользу определенного салона. И наш магазин, TABURETKA.UA, помогает людям, публикуя отзывы.
Отзывы на TABURETKA.UA для будущих покупателей
Про мебель отзывы покупатели оставляют активно, а это в наше время является мощным основанием, привлекающим людей. Каждый интернет магазин мебели отзывы старается публиковать на сайте. Потенциальные клиенты на портале узнают обо всех предложениях, скидках и акциях, сотрудниках, организации работы.
Итак, что для себя вынесет заинтересованный покупатель после ознакомления со страницей «Табуретка отзывы»?
- Широкий модельный ряд. Хороший магазин предлагает приобрести изделия, отличающиеся друг от друга в ценовой категории, материалах изготовления, дизайне. Наш магазин, TABURETKA.UA, не является исключением. У нас есть мебель на любой вкус и финансовые возможности.
- Соотношение цены и качества. Люди хотят видеть у себя дома качественную мебель, но не хотят за нее переплачивать. И клиенты всегда будут обращать внимание на магазины, где продается продукция прочная, долговечная. При этом за нее не надо отдавать много денег.
- Скидки и бонусные программы. Это очень актуально для тех, кто временно стеснен в денежных средствах, а мебель нужно срочно купить. Отзывы покупателей обязательно содержат такую информацию.
- Вежливые компетентные продавцы. В отзывах о работниках магазина часто пишут, поскольку иногда людям требуется помощь профессионала, который знает о мебели все. Наши сотрудники всегда готовы проконсультировать, подсказать идеальный вариант каждому покупателю.
- Доставка в другие города. Это очень важный момент для активных пользователей интернета. Многие люди приобретают нужные товары через сеть, их интересует доставка из одного города в другой, организация, сроки, цена.
- Оплата. Покупатели отдают предпочтение магазинам, которые предоставляют разные способы расчета: наличными, с банковской карты, наложенным платежом в почтовом отделении.
Что касается нас, то о нашем магазине мебели отзывы много. Мы любим и заботимся о клиентах, поэтому предлагаем лучшие условия. Наши покупатели рассказывали о TABURETKA.UA и оставляли на мебель отзывы в интернете.
В подразделе taburetka.ua отзывы Вы узнаете много полезной информации и убедитесь в высоком качестве, профессионализме и низких ценах на продукцию. На кухни отзывы, как и на другие виды мебели, помогут сделать правильный выбор.
