Модульная кухня "Альта | Alta"

6 лет назад

Сергей

Не советую ... Менеджеры работают не компетентно .В заказе не хватало креплений пришлось ездить самому покупать .. Сборщики совсем беда испортили плитку на фартухе .Притом утаили даже не хватило храбрости сказать . Но это пол беды один фасад почему-то у них не подошло сказали перезакажут на производстве перевезут и установят .В итоге прошло 10 дне звонок приедете заберите ваш фасад на магазине .Что бл... как по мне это совсем перебор .

TABURETKA™6 лет назад

Уважаемый Сергей!
Мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Со сборщиком проведена работа и в ближайшее время он будет у Вас для устранения всех недочетов.

Шкаф купе "Премиум" 1500 мм 2-дверный

6 лет назад

Марина Шубина

Полнейшее разочарование. Качество шкафа ужасное! Кромка!!! Это просто «шедевр» мебельной индустрии! Конечно, я понимаю, что шкаф фабричный, дешевый, но не до такой же степени рукожопства, простите Бога ради! Я покупала фабричный шкаф другой фабрики примерно за те же деньги, но там всё сделано прекрасно. Если это брак, пожалуйста, давайте исправлять!

TABURETKA™6 лет назад

Уважаемая Марина!
Обратитесь, пожалуйста, в отдел гарантии по любому номеру из раздела контакты.

Модульная кухня "Альбина"

6 лет назад

Марина Марчук

Дуже неприємно. Фасади на кількох тумбах зіпсовані. Замовили кухню раніше, зараз майстер збирає і ми в шоці. Ясно, що за таку ціну, десь якийсь болтик не підійшов чи дирку по іншому треба переробити, але фасади з отаким, я в такого не бачила, при отриманні кожен кутик не перевіриш і я ніколи не думала,що таке буває, бо всі зараз репутацією дорожать. А тут похабно так спаєно на кутах. Розраховували,що рік постоїть, але таке не можна навіть на такий час поставити.

TABURETKA™6 лет назад

Шановна Марина!

Відділ гарантії зв'язався з Вами для вирішення, даного питання

Шкаф купе "Премиум" 1800 мм 3-дверный

6 лет назад

Олеся

Прошло три с половиной месяца со дня установки шкафа. До сих пор воняет каким-то химикатом. Проветривание не помогает. Что это за дсп и как долго оно будет выветриваться?

TABURETKA™6 лет назад

Добрый день, Олеся!
Возможно такая ситуация возникла, из-за того, что шкаф стоит рядом с обогревательными элементами, или сразу был загружен вещами. В любом случаи запах нового шкафа всегда присутствует и выветриться в ближайшее время. Сертификаты качества от фабрики VIP мастера Вы можете увидеть тут

Шкаф купе "Премиум" 1300 мм 2-дверный

6 лет назад

Сергей Рубец

Заказывали шкафчик на сумму около 7000грн. Обсудили все детали с менеджером.
Все ок, ребята привезли, начали собирать. Оказывается карниз, который положили в комплекте не подходит. Шкаф собрали, карниз обещали заменить на другой в течении 2х недель.

Созвонились, назначали время привоза. Сразу же обозначил что нужен будет сборщик, что б до установили этот карниз.

Привезли карниз, сборщик не приехал. Через неделю позвонил, сказали уточнят, сборщик позвонит. Позвонил сборщик, сказал мол, ну когда будем в вашем районе, тогда заедем.

Прошло еще время, пишу ему, он не отвечает.
То есть ради какого-то карниза лишний раз ехать они не собираются.

Я понимаю конечно, ошиблись, но возьмите и исправьте свои ошибки, дак нет же, деньги получены, теперь уже клиент не важен.

Выбор конечно вещей у вас классный, но заказывать с таким отношением больше не будем.

TABURETKA™6 лет назад

Уважаемый Сергей.
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Сборщик в ближайшее время будет у Вас, для доустановки карниза.

Шкаф купе "Рим-Венециано" 1500 мм 2-дверный Белый

6 лет назад

Екатерина Say

Шкаф не соответствует картинке на сайте . В реальности цвет желто-бежевый . И менеджер уверяла , что декор посредине двери между крестиком просто белый круг - по факту нет

TABURETKA™6 лет назад

Уважаемая Екатерина!
Действительно декор имеет рифленую форму.
Производитель заявляет цвет шкафа белый. Возможно оттенок дал цвет стен или освещение помещения.

Модульная кухня "Мода | MoDa"

6 лет назад

Оксана

Добрый день.09.10.19 нам установили кухню Мода-жемчуг(Киев)Сама кухня-Wow;))!,цвет мы выбрали отличный, все очень гармонично смотрится..Теперь переходим к менее приятной части;((Устанавливал кухню мастер Игорь.Вечером,когда кухня была сделана и деньги за монтаж уплачены, не было видно столько изъянов.Что касается производства:в упаковке нашли 1 газ-лифт без крепежа, соответственно мастер не установил газ-лифты на одной из тумб, а конкретно,где расположена вытяжка.
Теперь, что касается установки кухни:
мойка врезана не совсем удобно для мытья посуды, расстояние позволяло ее врезать удобное;
внутри мойки, где должно стоять мусорное ведро, большой зазор (10см) от стены, куда может постоянно падать мусор или скапливаться пыль.Разве так должно быть?;
Верхние шкафчики установлено не по уровню!!А как они закреплены??Где гарантия, что они не упадут, если я поставлю там посуду?!Это вообще жесть!
Все фото добавляю.Не ожидали такого подвоха.А,главное,за такой монтаж мы заплатили 3100 грн.!!Не рекомендую таких мастеров никому!????????Администрация, ответьте!!

TABURETKA™6 лет назад

Уважаема Оксана!
Кухня установлена на стандартные крепежи, на которые устанавливаем практически все кухни. Исключением есть, кухни комплектации "Люкс" - они крепятся на монтажную планку. В наших кухнях технологический отступ от стены по стандарту 10 см. Если у Вас, остались вопросы, Вы можете обратиться в отдел гарантии по любому номеру из раздела контакты.

Так же обращаем Ваше внимание, что мы публикуем все отзывы. Несмотря положительные они или негативные. Форма отзывов не является чатом для переписки. Все отзывы проходят обязательную проверку модератором. Это может занят до 5 РАБОЧИХ дней. Эту информацию мы указывали когда Вы, сохранили отзыв, также сразу выслали Вам на электронную почту, а так же с ней Вы могли ознакомиться тут. Вами был оставлен отзыв 12.10.19 сегодня третий рабочий день, сроков публикации отзывов мы не нарушаем.

Модульная кухня "Мода | MoDa"

7 лет назад

Алена

Устанавливали в ноябре 2018 г. На фото видно качество фасада. Я бы сказала для кухни они не предназначены. И по сборке куча косяков.

TABURETKA™7 лет назад

Уважаемая Алена.
Пожалуйста обратитесь в отдел гарантии по любому номеру из раздела контакты.
Или отправьте письмо с подробным описанием проблемы и приложите фото на электронный адрес [email protected]

Шкаф купе "Премиум" 1200 мм 2-дверный

7 лет назад

Вадим

Табуретка-это ещё те вруны,заказ был месяц как сформирован,один менеджер говорит всё готово, везём шкафы завтра,я естественно в пятницу в 11.00 не могу принять их,по причине:будний день, с сегодня на завтра не удобно спланировать день. Результат, в понедельник звоню-говорят что везём на субботу 100%, звоню в пятницу в 14.00 так как никто не оповещает о доставке, говорят-ваш заказ ещё не готов,ожидайте звонка. Я сказал как так можно бестолково работать,один -одно говорит,другой-другое. Положил трубку. Через 5мин. звонят-все хорошо , всё готово.НО, если сейчас деньги мы не увидим,то скорее всего ваш заказ приедет во вторник или среду. Естественно денег они уже не хотят увидеть,чтоб не везти. Такой цирк продолжается и далее. Учитывая что заявленные 30дней со дня заказа уже прошли. СЕРВИС -ОГОНЬ!!!! давно такого не видел. Может кому то повезёт.....

TABURETKA™7 лет назад

Уважаемый Вадим!
Относительно готовности заказа - в программе произошли сбои, которые уже исправили наши специалисты. Именно по этой причине была путаница со сроками изготовления и доставке.
Товар уже у Вас. Если остались замечания или вопросы свяжитесь с нами, по любому номеру из раздела контакты. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.

Шкаф купе "Премиум" 1600 мм 2-дверный

7 лет назад

Ирина

Шкаф 1600*2400*600 доставили без одного фасадного дзеркала(дзеркало розбили при доставці). Пообіцяли замінити. Коли прийшов час доставки ,ще раз запросили заплатити за доставку і за доставку в квартиру , хотя домовлялись тільки за оплату ціни дзеркала(бо за розбите я не платила). Коли відмовилась платити за доставку, то доставку перенесли на невизначений час. Не рекомендую...

TABURETKA™7 лет назад

Шановна Ірина. На жаль менеджер помилився, і було озвучено не вірну суму.
По інформації від фабрики фасад ще не готовий, саме тому була перенесена доставка. Як тільки фасад буде у нас, ми одразу його доставимо.
Ми приносимо свої вибачення за дану ситуацію і сподіваємося за розуміння.

Шкаф купе "Рим-Венециано" 2400 мм 4-дверный

7 лет назад

НАТАЛЬЯ

Ну что можно сказать. Шкаф приехал заказывала 01.11.2018 сказали ждать 15-25 дней. В сроки уложились. Перед тем как получить шкаф я у менеджера Надежды спросила на что нужно обратить внимание при получении шкафа.,она мне рассказала, чтобы заводская упаковка была целая в остальном можно не переживать. Но вот когда при сборке муж начал разпоковывать, то оказалась бракованая дверь и не хватало двух полок. Позвонила в Табуретку и мне объяснили что нужно было сохранить упаковку от дверей, но вот вопрос как мне сохранить упаковку от недостающих двух полок за которые я заплатила. Так ничего и не решив осталась я у разбитого корыта БРАКОВАНАЯ ДВЕРЬ И БЕЗ ДВУХ ПОЛОК. БУДТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!! Считайте при них количество и вскрывайте сразу упаковку. Настроение испорчено. И желание что либо покупать в этой табуретке. ????

TABURETKA™7 лет назад

Уважаемая Наталья. Действительно, упаковку нужно сохранять, так как на ней указана необходимая информация, для отдела рекламации, и для фабрики. Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время для решения этой проблемы.

Модульная кухня "Мода | MoDa"

7 лет назад

Ольга

Ми виклали фото, які є достатньо красномовними. Фасади не протрималися і трьох років. Виробнику слід попрацювати над якістю.

TABURETKA™7 лет назад

Доброго дня, Ольга!
Нам дуже прикро, що сталася така ситуація із фасадами Вашої кухні. Гарантія від фабрики складає 12 місяців. Зі своєї сторони ми прагнемо, щоб кожен покупець залишився задоволений придбаним товаром. Ми спробуємо вирішити це питання із фабрикою. Якщо, ж фабрика визнає цю ситуацію не гарантійним випадком, ми запропонували Вам знижку на нові фасади.

Шкаф купе "Премиум" 1600 мм 2-дверный

8 лет назад

Таиса

Шкаф купе "ПРЕМИУМ" 1600мм VIP Master
Заказали данную модель в белом цвете и это была главная ошибка.
1) Цвет не очень то и белый, он серо-белый, фасад покрашена в очень тонкий слой так званой белой краски.
2) Шкаф после сборки был очень грязный, весь в маслено-черных отпечатках рук, сборщики предпочитают руки не мыть.
Отмывала несколько часов. Я ценю свое время и для меня данная ситуация неприемлема.
3) Полки со сколами, царапинами, следами клея от скотча. Отодрать это безумно сложно.
4) Двери очень тонкие и хлипкие. Есть с чем сравнить. В коридоре стоит шкаф-купе другой фирмы. Разница очень-очень большая.
Это самое большое разочарование. Минусов очень много. Основные моменты описала. Очень жалею о данной покупке у Вас.

Угловая секция "Уни" 900 мм к шкафу купе "Премиум"

8 лет назад

Вероника

С момента написания моего последнего отзыва прошло уже 10 дней. Данная компания, обещала, что именно в такой срок, а то и раньше, решит проблему с недостающими деталями и проблемами в обслуживании. Естественно, мне никто не перезвонил. Пришлось купить направляющие для выдвижного ящика самостоятельно, за личные средства, так как звонка ещё не известно сколько дать можно. В процессе сборки и установки ящика возникла следующая проблема: ящик в принципе сюда не подходит! Это абсолютно другая модель, прислали два разных ящика (фото приложу). Фасад ящика невозможно нормально прикрепить, так как просто не подходят разметки отверстий. Вопрос: кто мне возместит стоимость за эти недочёты?

TABURETKA™8 лет назад

Шановна, Вероніка, дякуємо за відгук. Наша компанія завжди допомагає своїм покупцям у вирішенні подібних ексцесів. Не дивлячись на те, що збирання Ви проводили самостійно, без участі наших майстрів, менеджер, який займається подібними рекламаційними питаннями пішов Вам на зустріч і попрохав фото бірок/наклейок, без яких заміна неможлива. Ніяких документів/фото з інформацією щодо шухляди від Вас ми не отримали. Ми не можемо бути впевненими в тому, що самостійний процес збирання у вас пройшов вірно, адже до цього випадку, подібних звернень нам не надходило.
Замовляючи будь-який товар, Ви повинні ознайомитись умовами Гарантії для того, щоб себе убезпечити. Для збереження повної гарантії на меблі Ви можете скористатись послугами наших спеціалістів для доставки і встановлення. При умові правильної експлуатації в нормальних умовах, протягом гарантійного терміну, ми безкоштовно усунемо виробничі дефекти, а у випадку, якщо дефект неможливо усунути – замінимо браковану деталь.
.

Шкаф купе "Премиум" 2400 мм 4-дверный

13 лет назад

Олег Степанюк

Умнички, молодци:)))... Очень хорошие отзывы научились сами себе печатать....

TABURETKA™13 лет назад

Все написанные клиентами отзывы на сайте мы размещаем без изменений. Все отзывы написанные нами имеют подпись \"taburetka.ua\". Да, мы просим покупателей оставлять отзывы о магазине. По нашему мнению это вполне честно по отношению к другим клиентам.

РАСПРОДАЖА Шкафы купе "ПРЕМИУМ"

13 лет назад

Валентин

На сайте все замечательно. В магазине на покупателя внимания НОЛЬ. Ни поздороваться, н помочь с выбором, заинтересованности продать НИКАКОЙ. Успехов вам в потере клиентов!!!

Модульная кухня "Родос Люкс"

1 год назад

Мария

Визуально кухня красивая.
Но есть куча косяков от производителя🤦‍♀️:
- на двух фасадах не было отверстий для петель
- не везде отверстия под комформаты
- один фасад с дефектом(на фото)
- фальш панель со сколом (на фото)

TABURETKA™1 год назад

Доброго дня, Маріє!
На всіх фасадах просвердлені отвори під петлі; тільки на тих, де кріпляться шухляди отвори відсутні, адже вони там непотрібні.
Отвори під комформати обладнання робить автоматично, тому вони є в тих місцях, де необхідні.
Щодо дефекту: під час отримання товару, обов'язково треба перевіряти його якість. Адже фасад може бути пошкоджений внаслідок заносу або монтажу меблів. Якщо підйом і монтаж здійснювали наші фахівці, рекомендуємо звернутися у відділ гарантії і ми вирішимо це питання (якщо він не встановлювався).
Якщо фальш панель не встановлювалась, ми можемо зробити її заміну. Для цього Вам також потрібно звернутися у відділ гарантії.
Перепрошуємо за незручності.

Шкаф купе "Премиум" 1800 мм 2-дверный W

1 год назад

Вікторія

Привезли сьогодні шафу, все в терміни, зібрали також сьогодні. Але!!! скажіть в вас співробітники розрізняють кольори? замовила білу шафу, у менеджера на місці уточнила чи чисто біла вона буде на що отримала « так, чисто біла». Вже після монтажу стало ясно що ніяка вона не біла, а молочного більш жовтуватого кольору,що аж ніяк не вписується в інтерʼєр . Саме цікаве що замовила додаткову поличку , от вона чисто білого кольору , уявляєте як все разом виглядає??? Це жах, я розчарована , гроші на вітер… Просто розводите людей і підсовуєте що попало прикриваючи фабричним виробництвом .

TABURETKA™1 год назад

Доброго дня!
Відтінків білого є доволі багато і фабрика "VIP Master" використовує саме такий.
В усіх наших магазинах є зразки кольорів, які можна переглянути наживо, купуючи шафу.
Щодо додаткових поличок: на сайті вказано, що вони можуть різнитись за відтінком.
Нам прикро, що покупка викликала у Вас негативні емоції. Сподіваємось, наступний досвід буде виключно позитивним!

Модульная кухня "Верона Люкс"

4 года назад

Іванна Молдавчук

Доброго вечора, чи є можливість замовити до цієї кухні пенали на холодильники? Кухню вже у Вас я замовила а от ще подумали що непогано було б якось приховати холодильники. Дякую.

TABURETKA™4 года назад

Добрий день!
Всі секції для цієї кухні є стандартними і окремої секції під холодильник не передбачено. Проте, ми можемо замовити та вирізати для Вас ДСП у необхідному розмірі без сверлінь. Для цього просимо звернутися у наш колл-центр.
Дякуємо за Ваше запитання!

Шкаф купе "Премиум" 2400 мм 4-дверный

4 года назад

Мирослав Білан

Підкажіть яка ширина даної шафи, адже в описі пише 2369мм, а в характеристиці 2400мм.

TABURETKA™4 года назад

Добрий день!
Загальний розмір - 2400мм., внутрішній - 2369мм.
Дякуємо за Ваше запитання!