Александр Писарев
Стол хороший и простой в сборке, идеально подошёл по цвету и своим размерам, которые можно подобрать для себя.
Аліна Навратюк
В першу чергу хочу подякувати магазину та всім співробітникам за якісну роботу. Замовлення прийняли по телефону, швидко оформили, швидко передали в роботу. Також подяка фабриці. Замовлення виконали мега швидко. Не пройшло і 10 днів, а вітальня вже стоїть і радує нас.
АЛЕ (було б добре, щоб ця інформація дійшла до фабрики) в шафі в перегородці не співпадають отвори. Ми її прикладали і так, і так. Все одно - співпав лише нижній отвір. Всі інші довелось пересверлювати. Нижня плита розмічена мітками лише з однієї сторони. Також немає міток на направляючі шухляд. І ще - гвинти на ручки задовгі.
TABURETKA™1 год назад
Добрий день!
Щиро перепрошуємо за таку ситуацію. Вся інформація передана виробникові для запобігання таких випадків у майбутньому.
Дякуємо за Ваш відгук!
Тумба нижняя К-20 (фасад ДСП) "Kelly / Келли"
Александр Писарев
Тумба нам подошла, есть схема сборки, но необходимо очень аккуратно собирать.
Алина Сергейчик
Комод отличный, был ньюанс что стенка дсп была немного повреждена, сам комод хороший.
TABURETKA™6 месяцев назад
Вітаємо!
Відповідно до умов гарантійного обслуговування у випадку виявлення будь-яких недоліків товару виріб заборонено збирати або потрібно припинити збирання і звернутися у відділ гарантії та надіслати фото пошкодження або браку для подальшої заміни.
Якщо у Вас виникли ще якісь питання чи потрібна допомога - зверніться, будь ласка, до нашого відділу гарантії за телефонами вказаними на сайті, ми завжди раді допомогти Вам.
Дякуємо за Ваш відгук!
Олексій
В комлекті було все, що зазначено в інструкціі. Але закріпити флянці нічим, конфірматний ключ не підходить, а іншого не було.
TABURETKA™1 год назад
Добрий день!
В комплекті, на жаль, таких шестигранників немає. Замість них можна використати маленьку викрутку.
Також, у випадку необхідности ми радимо користуватися послугами професійного майстра, який має з собою всі необхідні інструменти та значно зекономить Ваш час.
Дякуємо за Ваш відгук!
Сергей Бурых
Прошло 3 месяца эксплуатации! (отзыв о проблемах сборки писал ранее).
Допустимый вес в 120 кг - это с большой натяжкой и аккуратным использованием. Для детей кровать точно не подойдёт. Пришли в гости дети (маленькие) и не уследили за ними, а они попрыгали на одной кровати. В результате 3 ламели из ДСП просто сломались. Пришлось заменить их (4-ую тоже) на ламели из дерева (подойдёт даже не обработанная сосновая доска того же размера). К тому же укрепил поперечными перегородками, так как крепление их к основе на двух мебельных больших шурупах, создают ось вращения (ламели могут проворачиваться в процессе эксплуатации), что при 3 мм толщины ДВП пластин сверху и больших расстояниях между ламелями, просто повышают риск их повреждения. За одно заменил ДВП на фанеру 5 мм.
Вторая кровать пока держится, но заготовки для ремонта уже сделал.
Вывод:
1. Производителю надо следить за качеством крепежа.
2. Ламели необходимо делать из дерева.
3. Увеличить количество ламелей с 4 до 6 (можно при этом ширину уменьшить с 80 мм до 60 мм).
4. Обеспечить фиксацию ламелей от вращения (хоть дополнительными шурупами или уголками, по одному с обеих сторон - это не дорого).
При таких изменениях допустимый вес в 120 кг станет реальной нормой.
TABURETKA™1 год назад
Добрий день!
Всі Ваші побажання були передані виробникові.
Дякуємо за Ваш відгук та бажаємо гарних свят!
Кровать Фаворит (секц. №11)
Козлов Дмитро
Щодо товару:
Ліжко на перший погляд добротне. Але мені здається, що плити ДВП товщиною 3 мм може бути замало на спальному місці. В процесі експлуатації подивимось.
Щодо доставки:
Доставили ліжко максимально швидко, всього за 8 днів, при обіцянці 14 днів.
Щодо загального враження від магазину "TABURETKA.UA":
Ліжко прийшло повністю розібране - до дощечки, до гвинтика. Інструкція для збирання не відповідає реальності, перелік деталей не повний. Одних гвинтиків більше ніж треба, інших один в один. Схема збирання взагалі нечитаєма. Збирав, користуючись власною просторовою уявою. Коли залишались гвинти, не знаєш, чи правильно все робиш. Деяких отворів не вистачає, деякі діаметром більші ніж сам гвинт. "Маяки" для прикручування направляючих від шухляди насвердлили дзеркально-протилежно, на самих шухлядах вони взагалі відсутні. Тому шухляди ще не зібрав, і не прикріпив до ліжка.
В цілому, награвся цілий день аби зібрати ліжко. Зіпсувало настрій. В описі до ліжка нічого не було сказано, що воно прийде повністю розібране.
TABURETKA™6 месяцев назад
Вітаємо!
Ваші побажання стосовно інструкції передали виробнику.
Всі корпусні меблі фабричного виробництва, тому надходять у розібраному вигляді.
Дякуємо за Ваш відгук!
Тумба навесная К-10 (стекло) "Kelly / Келли"
R_Gr
Отвори під конфірмати зроблені навмання, на різній відстані від краю деталі, через це деталі не підігнані, а стирчать одна з-під одної.
Також отвори не мають т.з. зенковки, в результаті конфірмати не утоплюються в площину, а стирчать.
Ручка в комплекті поставляється з надто довгими гвинтами, та ще й розміщена таким чином, що б'є шляпками гвинтів в стінку шафки.
Якщо вам не сподобається, що одна торцева планка стирчить з усіх сторін - в тумби є інша, протилежна, яка підігнана добре та не стирчить.
Загалом товар а-ля "привіт з 90-х", коли все робилось на колінках, без розкрійних станків, кондукторів та конфірматних свердл.
Відповідь фабрики: "Так і має бути, всі ці похибки в 1-2 мм допустимі, а ручку так і проектували".
TABURETKA™2 месяца назад
Вітаємо!
Відповідно до технології виробництва виріб відповідає вказаним параметрам та містить всю необхідну фурнітуру згідно комплектації. Похибка в 1-2 мм допускається на виробництвах та виробник залишає за собою право замінювати одну фурнітуру на іншу, якщо це не впливає на зовнішній стан виробу.
Стосовно отворів, то всі свердлення виробів проводиться на спеціальних станках, до яких прописані потрібні програми.
Також ми завжди рекомендуємо звернутися за послугами до професійного майстра зі складання меблів.
Дякуємо за Ваш відгук!
Стеллаж для книг "ОС-4" (выс. ящ.)
Тетяна
Не дарма тут немає відгуків...Вперше стикаюся з такою кількістю мінусів у придбаного товару та обраного магазину.
Замовила даний стелаж у наступних колорах: основний - венге, допоміжний - дуб шамоні світлий, кромка - венге. Обрала варіант доставки кур'єром на свою адресу і самостійну збірку(полюбляю конструктори)
1. Доставка.
Через 2 тижні після замовлення повідомили про доставку. Доставили у робочій день зранку. І тут почалися перші нюанси. При мені коробку не щільно упаковану вдарили об стіни під'їзду, сходи і перила декілька разів. Віддала кошти, розписалася і на цьому все - повернулася до роботи, бо це ж робочий день.
2. Розпаковка
Половина деталей виявилися з невелики браком: десь збиті, а десь подряпані. Ще частина деталей містить надписи маркером, котрий не стерається і деякі з яких в результаті помітні у зібраному стелажі.
3. Інструкція
При замовленні мені було повідомлено, що в комплект додається лекга детальна покрокова інструкція. Насправді інструкція в один нещасний А4 роздрукована на принтері, у котрого вже закінчуються чорнила, тож про чіткість зображень і надписів можна забути. В інструкції дві "великі" схеми, на котрих навіть не всі деталі вирішили підписати, і три маленькі, котрі ну дуже важко розібрати! А це ще в мене гарний зір: не заздрю людям з поганим зором, котрі захочуть самостійно збирати. (Фото додаю)
4. Збірка. Частина 1. Каркас
Повозившись з тим, де які частини мають бути відповідно до розмітки для встановлення подальших частин, а також завдяки інженерній освіті (бо інструкцію в цьому плані можна навіть в руки не брати), каркас був зібраний.
І тут вже виявилася перша власна помилка. Тільки після того, як каркас був зібраний, помітила, що задні стійки, котрі на схемі на сайті маркуються, як допоміжний колір, були кольору венге (нагадую в замовлені передбачалося, що допоміжний колір - дуб шамоні світлий). На цьому збірку зупинили, щоб розібратися з магазином, що з цим можна зробити.
5. Гарнатія. Заміна деталей. Час.
Після виявлення деталей не того кольору, подзвонила в магазин. Уточнили, що дані деталі дійсно мали бути іншого кольору і одразу зазначили, що делаті гарантійній заміні не підлягають. Моя мета була визначитися з тим, що можна зробити в цьому випадку, щоб все ж таки досягти поставленої мети - стелаж саме такого кольору, як було зазначено в замовленні. Попросили оформити заявку з фото номерами замовлення і т.д. Все було одразу ж зроблено. Відповіді протягом дня не було.
Наступного дня мені подзвонили і просто уточнили те, що я зазначила в заявці і сказали, що будуть дізнаватися у гарантійному відділі. Ще один день пройшов без жодних результатів.
Ще через день мені телефонують і кажуть: "Так як деталі було вже зібрані, вони не підлягають заміні". Серйозно?!!! Я це знала, коли сама перший раз двонила. Мене цікавило рішення, котре вони можуть запропонувати, враховуючи, що і відділ збірки деталей ніфігово так помилився з найбільшими деталями в комплекті!!! Запитала знов: "Що можна зробити?" І знов мінус день, без жодних пропозицій на вирішення проблеми.
День тиші. Хоч мені і було повідомлено, що питання з'ясують і протягом дня подзвонять, насправді ні в попередній день не подзвонили, ні на наступний. А коли подзвонила я о 5й вечора, то мені повідомили, що відділ вже не працює....Заздрю короткому робочому графіку... Цього разу, я вже самостійно вказала пропозицію за додаткову оплату придбати ці деталі правильного кольору, але питання у знижці, адже помилка на їх стороні очевидно присутня(і це ще не враховуючі пошкоджені деталі).
Наступного дня мені приходить повідомлення у вайбер: деталі коштують <вартість>. Я перепитую чи це повна вартість чи зі знижкою, а також уточнюю дату отримання, якщо замовлю в ту ж хвилину і вартість доставки. На що отримую відповідь: вартість повна, можуть доставити до якогось свого магазину безкоштовно, вартість до ставки за адревою повна. ЩО?!! Не можу передати навіть, які емоції від такої нахабності я відчула. Виявляється, що те, що вони привозять деталі до магазинів, де і так їх продають, МОЖУТЬ зробити безкоштовною. ЩО? Що було зроблено зі сторони магазину - НІЧОГО. Хоча ні - тупо витратили мій час і даже не напряглись, щоб хоча б щось зробити чи запропонувати. Орієнтованість на кліента на рівні ДНА.
6. Збірка. Частина 2. Розмітка.
Тут коротко. В тих місцях, де розмітка і дірки найважливіші для витримання рівнів і осей, її просто немає. Або ще в деяких місцях вона навіть не відповідає розміру деталей. А ну і неправильна розмітка також присутня, адже суто з інженерної точки зору не може бути розмітка там, де деталь при прикладені затуляє її. Тож половину, а то і більшу частину дірок треба самостійно розмічати і дірявити власноруч, що як очевидно значно пошкоджує поверхню деталей і значно складніше. Цікаво, якби я замовила збірку в магазині: для своїх була б зроблена нормальна розмітка?
7. Збірка. Частина 3. фурнітура.
Враховуючи всі попередні недоліки, продовжуємо збірку вже з "чудовим" настроєм. Наближаючись до фіналу, помічаємо черговий ПРОВАЛ зі сторони чи то магазину, чи то фабрики... На інструкція присутня кількість кожної з фурнітур, і там наче більш-менш все правильно. Маленьких саморізів має бути 73. По факту, коли залишилось встановити ще 3 дверці, з'ясовується, що невідомо з якої причини, але маленьких саморізів більше немає. Перерахувавши вже встановлені, бачимо, що 24 штуки просто не вистачає. 24!!!!!! Не 3, 4 чи 5... а 24!!! Як можна було провтикати 24 саморізи? Питання: що магазин заробить, продавши ці 24 саморізи? Та нічого. А що втратить? Репутацію, клієнтів і т.д.
Окрім цього, половина гвіздків браковні, тож їх теж недостатньо. А також невистачає заглушок… ну хто вже це рахує…
Якщо коротко.
Мінуси:
* Непраивльна комплектація
* Пошкоджені деталі
* Відсутність нормальної розмітки
* Розписані маркером деталі
* Відсутність нормальної інструкції
* Критична нестача фурнітури
* Пошкоджена фурнітура
* Затримка часу з'ясування питань
* Абсолютна відсутність зацікавленості у вирішенні питань
* Зібраний стелаж має повно перекосів у тих місцях, де збірка була зроблена по розмітці і готовим діркам.
Плюси:
* НЕ виявлено
TABURETKA™5 месяцев назад
Добрий день!
Відповідно до умов гарантійного обслуговування є декілька обов'язкових дій, які необхідно виконати при отриманні товару перед тим, як поставити підпис про прийняття доставки на накладній:
1.Бути присутнім при прийомі товару особисто або передати таке право своєму представнику
2.Оглянути зовнішній вигляд і цілісність заводського упакування
3.Оглянути усі скляні елементи (в тому числі і дзеркала) на предмет цілісності (сколи, тріщини, подряпини і т.п.)
4.Оглянути усі фасади, на предмет різноманітних дефектів (подряпини, сколи і т.п.)
5.Перевірити комплектацію товару, колір, наповнення, кількість і т.п. відповідно до бланку замовлення. Заміна вищеперелічених деталей після прийняття товару (меблів), відбувається за рахунок замовника.
6.Зберегти всі документи, надані Вам нашою компанією.
Тільки після того, як ви впевнилися в належній якості і стані доставлених виробів, підписуйте документи про прийняття доставки. В протилежному випадку зв'яжіться з нами по одному із вказаних телефонів, і наш гарантійний відділ допоможе Вам вирішити ситуацію що склалась.
Стосовно кольорів дійсно на сайті сталася помилка при розміщенні основного та допоміжного кольору, для вирішення даного питання було направлено запит на фабрику та відповідь надходить достатньо швидко, але якщо не стандартна ситуація - до 3 днів.
У випадку виявлення будь-яких недоліків товару виріб заборонено збирати або потрібно припинити збирання і звернутися у відділ гарантії та надіслати фото пошкодження або браку.
Також ми завжди рекомендуємо звернутися за послугами до професійного майстра.
Стосовно часу роботи відділу: дзвінок отримали о 17:47 на що відповіли, що фабрика працює до 17:00, тому відповідь отримаємо наступного дня.
Інформації з приводу недостачі до гарантійного відділу не надходило, Ви завжди можете зв'язатися з нашим відділом гарантії для оперативного направлення недостачі.
Ми завжди раді допомогти вам в таких ситуаціях, тому деталі замовили по собівартості та запропоновували Вам доставити на магазин безкоштовно.
Дуже дякуємо Вам, що Ви звернулися у наш магазин та перепрошуємо за можливі незручності.
Тумба нижняя К-20 (фасад ДСП) "Kelly / Келли"
9 месяцев назад
Ярослав
Не одноразово замовляємо у цього магазину і постійно проблеми з ними.
Цього разу замовляли два кольори, основний і другий. Приїхало три двері всі темного кольору.
Минулого разу замовляли спальню, то приїхало три різні кольори.
Три бали, не більше цьому магазину.
TABURETKA™9 месяцев назад
Доброго дня!
На жаль, виробник відвантажив не правильні фасади. Просимо звернутися у відділ гарантії задля оперативного вирішення цього питання. Що стосується минулого випадку, то технологія виробництва Вашої спальні була змінена. Зі свого боку ми повністю замінили товар, а також подарували Вам тумбочку. Наголошуємо на тому, що в цих випадках ми вбачаємо саме помилки фабрики. Проте, ми завжди раді допомогти Вам у таких ситуаціях.
Дякуємо за відгук та перепрошуємо за можливі незручності!
Тумба для обуви №2
8 месяцев назад
Вероніка
Зовні тумба виглядає нормально, поки не пробуєш відчиняти полиці. Це зробити майже неможливо. Жінка чи дитина їх відкрити не зможе взагалі. Адже пластмасові елементи в полиці надто сильно труться об стінки полиці, і дверцята просто блокуються в зачиненому стані. Деталі зовсім не підходять по розміру. Теж саме і про дно висувних полиць - воно на 2 см більше, ніж потрібно. Всі деталі треба підрізати самостійно. А це додаткові затрати та час.
Товар не рекомендую. Залишились дуже розчаровані придбанням, і раджу 1000 разів подумати перед покупкою цієї полиці.
TABURETKA™8 месяцев назад
Доброго дня!
На жаль, наш відділ гарантії не отримував звернень від Вас стосовно якості товару. Просимо звернутися до нас за номерами, що вказані у розділі «Контакти». Наші співробітники з радістю допоможуть Вам!
Дякуємо за відгук та перепрошуємо за незручності!
Полка навесная "ПН-4"
1 год назад
Александр Загура
Полочка оказалась полным разочарованием. Брак и грязная.
К использованию вообще не пригодна
TABURETKA™1 год назад
Добрий день!
Просимо звернутися у відділ гарантії для оперативного вирішення цього питання.
Дякуємо та перепрошуємо за можливі незручності!
Прихожая "Соло-3"
1 год назад
Віталій
Замовили передпокій, оскільки менеджер в переписці запевнив/ла, що ця модель не потребує додаткового кріплення до стіни. Були дуже здивовані коли зборщик сказав, що це нонсенс і відкрита частина передпокою обов'язково кріпиться до стіни. Дуже розчаровані! Оцінка виставлена саме магазину!
TABURETKA™1 год назад
Добрий день!
Ми приносимо наші щирі вибачення за цю ситуацію. Дійсно менеджер помилилася і надала Вам невірну інформацію.
Наш відділ гарантії вже зв'язався з Вами та запропонували вирішення цього питання.
Дякуємо за відгук та перепрошуємо за незручності!
Екатерина
Спасибо большое! Красивая и компактная прихожая для нашей малогабаритной квартиры. Сборщик собрал все идеально.
Марина
Гарний, зручний комод з лаконічним дизайном. Комбінація дуб сонома+дуб шамоні світлий. Виглядає супер. Місткі широкі шухляди.
А ще був дуже компактно упакований) зібрали без проблем, хоча отвори під ручки були насвердлені трошки заблизько, ніби під коротшу ручку. Різниця некритична, 1-3 мм, ми її легко поправили канцелярським ножем.
За доставку окремо дякую, як завжди все чітко й акуратно)
Валентин
Спасибо большое всем работникам "Табуретки" за их оперативность и ответственность! Прихожая очень компактная и удобная, соответствует своей цене. Всем рекомендую этот магазин!
Виктория Шайкина
Вместительная тумба, нам подошла тем, что закрытая и у собаки нет возможности жевать нашу обувь. Фурнитура хлипковатая, муж собирал сам и что-то там добавлял-укреплял. Служит верой и правдой уже год.
Виктория Шайкина
Компактна шафа для невеличкого передпокою.
Кровать "Диана" с ящиками
Татьяна
Кровать и тумбочка пришли раньше 30 рабочих дней. Спасибо менеджеру за помощь в заказе и выборе матрица!
Прихожая "Люкс-купе" 2200 мм ДСП
Тетяна
Прихожа супер. Ціна також порадувала. Колір якраз такий як на картинці був. Легко збирається. Бистра доставка. Рекомендую.
Выбор мебели по отзывам
Люди с большой ответственностью относятся к покупке мебели для квартиры или частного дома. От этого важного решения зависит интерьер, восприятие обстановки, комфортное пользование.
Кроме того, хозяева хотят, чтобы изделия были долговечными, прочными и качественными, не развалились спустя полгода после установки. Поэтому они на онлайн-площадках просматривают много мебели, отзывы других покупателей читают. Таким образом, они делают выбор в пользу определенного салона. И наш магазин, TABURETKA.UA, помогает людям, публикуя отзывы.
Отзывы на TABURETKA.UA для будущих покупателей
Про мебель отзывы покупатели оставляют активно, а это в наше время является мощным основанием, привлекающим людей. Каждый интернет магазин мебели отзывы старается публиковать на сайте. Потенциальные клиенты на портале узнают обо всех предложениях, скидках и акциях, сотрудниках, организации работы.
Итак, что для себя вынесет заинтересованный покупатель после ознакомления со страницей «Табуретка отзывы»?
- Широкий модельный ряд. Хороший магазин предлагает приобрести изделия, отличающиеся друг от друга в ценовой категории, материалах изготовления, дизайне. Наш магазин, TABURETKA.UA, не является исключением. У нас есть мебель на любой вкус и финансовые возможности.
- Соотношение цены и качества. Люди хотят видеть у себя дома качественную мебель, но не хотят за нее переплачивать. И клиенты всегда будут обращать внимание на магазины, где продается продукция прочная, долговечная. При этом за нее не надо отдавать много денег.
- Скидки и бонусные программы. Это очень актуально для тех, кто временно стеснен в денежных средствах, а мебель нужно срочно купить. Отзывы покупателей обязательно содержат такую информацию.
- Вежливые компетентные продавцы. В отзывах о работниках магазина часто пишут, поскольку иногда людям требуется помощь профессионала, который знает о мебели все. Наши сотрудники всегда готовы проконсультировать, подсказать идеальный вариант каждому покупателю.
- Доставка в другие города. Это очень важный момент для активных пользователей интернета. Многие люди приобретают нужные товары через сеть, их интересует доставка из одного города в другой, организация, сроки, цена.
- Оплата. Покупатели отдают предпочтение магазинам, которые предоставляют разные способы расчета: наличными, с банковской карты, наложенным платежом в почтовом отделении.
Что касается нас, то о нашем магазине мебели отзывы много. Мы любим и заботимся о клиентах, поэтому предлагаем лучшие условия. Наши покупатели рассказывали о TABURETKA.UA и оставляли на мебель отзывы в интернете.
В подразделе taburetka.ua отзывы Вы узнаете много полезной информации и убедитесь в высоком качестве, профессионализме и низких ценах на продукцию. На кухни отзывы, как и на другие виды мебели, помогут сделать правильный выбор.
