Кровать "Премьера"

6 лет назад

Володимир Васильович

Ламели идут в комплекте? или надо брать отдельно?

TABURETKA™6 лет назад

Добрый день!
Данная кровать комплектуется ламелями. Цена указана с ламельным блоком.

Семейная двухъярусная кровать "Аляска"

6 лет назад

Наталия

Заказывали кровать перед новым годом. Жалею 100 раз , что купила. Кровать разваливается. Доски тонкие. К чему эти полоски ? Типа держатель реек? Ребёнок вылез на второй этаж и провалился так как досточки рассыпались. За ,что такие деньги? Чтоб дети калечились? Не покупайте у этого завода ничего . Купили две кровати и обе ГАВНО!!!!

TABURETKA™6 лет назад

Уважаемая Наталья!
Пожалуйста обратитесь в отдел гарантии по этому вопросу.

Кровать "Карина"

6 лет назад

Марія

Матрас входить чи ні

TABURETKA™6 лет назад

Шановна Марія!
Ціна вказана лише за ліжко.
Ви з легкістю зможете підібрати найкомфортніший матрац тут

Кровать "Карина"

6 лет назад

Карина

Кровати идёт с матрасом ?

TABURETKA™6 лет назад

Уважаемая Мария!
Цена указана только за кровать.
Вы с легкостью сможете подобрать комфортный матрас здесь

Кровать "Карина"

7 лет назад

Светлана

Здравствуйте. Я правильно понимаю цена указана без бортиков вообще и ящиков?

TABURETKA™7 лет назад

Добрый день, Светлана!
Цена указана за кровать с бортиками без ящиков.
Дополнительно возможно заказать ящики и функцию съемных бортов.
Спасибо за вопрос.

Комод "Тоскана"

7 лет назад

Маргарита

Получили комод. При упаковке гвоздями была повреждена поверхность изделия. Производителем плохо окрашен комод, непрокрашенные проплешины бросаются в глаза. Ящики комода изготовлены из досок с сучками, и не просто с сучками, а с огромными.... Разочарована...

TABURETKA™7 лет назад

Уважаемая Маргарита.
Все заказы при отправке проверяются нашими сотрудниками, и работником Новой Почты, упаковывает в каркас также сотрудник НП. Все посылки страхуются, а перевозчик несёт полную ответственность за доставку посылки к Вам неповрежденной.
По фото видно, что повреждения наступили при транспортировке товара. Если же Вами были обнаружены повреждение груза при приёме Вам нужно обязательно оформить «Акт приёма-передачи» и «Претензию» при получении.
Комод выполнен из натуральной древесины (сосны). Сучки - нельзя считать дефектом ,так как это ветви дерева, а деревьев без ветвей не бывает, поэтому сучок к негативному свойству древесины не относится, а является неизбежным явлением свойства природы дерева.

Кровать "Премьера"

7 лет назад

Михаил

Какои вес эта кровать выдерживает??? Почему не где не пишится!!

TABURETKA™7 лет назад

Уважаемый Михаил!
Мы размещаем всю информацию, которую предоставляет фабрика.
Какого размера кровать Вас интересует?

Кровать "Верона"

8 лет назад

Валерия Мельникова

Здравствуйте. сколько будет стоить доставка Горишние Плавни Полтавская область?

TABURETKA™8 лет назад

Здравствуйте Валерия!
На данный момент доставка Новой Почтой кровати без матраса стот 600грн.
Спасибо за интерес к нашим товарам!

Кровать "Палермо"

9 лет назад

Юлия

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, чем отличается кровать "Палермо" от кровати "Николь"?

TABURETKA™9 лет назад

Добрый день!
Самое главное отличие - их производят разные фабрики, "MebiGrand" и "Микс мебель" соответственно. В итоге они отличаются доступными цветами и размерами.
С уважением Taburetka.ua

Кровать "Верона"

9 лет назад

Дмитрий

это дерево или дсп?

TABURETKA™9 лет назад

Добрый день!Материал: деревянный массив
вид древесины:сосна

Кровать "Карина"

7 лет назад

Ольга Киев

Кровать хорошая но привезли треснутую перегородку, обещали заменить. Прошло больше месяца и никто ничего не заменил.

TABURETKA™7 лет назад

Добрый день, Ольга! Нам очень жаль что сложилась данная ситуация. Но комплектующие мы ждем от фабрики и это занимает определенное время. Со своей стороны мы приложили максимум усилий для решения этой проблемы. Как только перегородка будет у нас, обязательно ее доставим. Надеемся на понимание

Кровать "Премьера"

4 года назад

Сергей Ваврінчук

Замовив ліжко 1600 на 1900. При розпаковці розмір 1600 на 2000 з подряпинами.

TABURETKA™4 года назад

Добрий день!
Перепрошуємо за таку ситуацію. Просимо не збирати товар та звернутися у наш відділ гарантії за номерами, що вказані у розділі «Контакти».
Дякуємо за розуміння!

Кровать "Мальта"

5 лет назад

Полина Куценко

3 недели прошло после доставки кровати. А шурупов нет. Сервис "👍". Ребята оперативность у вас хромает, клиетоориентированность на нуле. Главное товар толкнуть, а там гребитесь как хотите.

TABURETKA™5 лет назад

Добрий день!
Відділ гарантії отримував від Вас заявку на фурнтітуру та деталь.
Ми планували відправити Вам всю рекламацію разом. На даний момент деталь все ще виготовляється.
Наш відділ гарантії зв'яжеться з Вами у найближчий час для уточнення всієї інформації.
Перепрошуємо за незручності!

Кровать "Даллас"

7 лет назад

Татьяна Жижченко

Заказав товар 198392 16.11.18 и согласившись ждать 2 месяца заплатив 20% предоплаты,через 2 месяца я получила не полную комплектацию. Проверить на новой почте всю комплектацию не представлялось возможным из - за не указания всех деталей в накладной.
Данным отзывом хочу предупредить покупателей возможных проблемах.

TABURETKA™7 лет назад

Уважаемая Татьяна, отдел гарантии в кротчайшие сроки постарался решить ваш вопрос. Возникло недоразумение с перевозчиком Новая Почта.
Недостающие детали Вам отправили повторно.
Приносим свои извинения и надеемся на понимание..

Кровать "Челси"

4 недели назад

Анна Комісаренко

Ліжко жахливе!!Кріплення не тримають,все скрипить і дуже хитке!!

TABURETKA™4 недели назад

Нам дуже прикро, що Ви зіткнулися з такими проблемами з ліжком. Будь ласка, зверніться до нашого гарантійного відділу, щоб фахівці могли детально розглянути ситуацію та допомогти вирішити питання.

Кровать "Премьера"

5 лет назад

Евгений Гах

Заказал кровать вместе с матрасом. В итоге ждал доставку почти 2 месяца. Когда звонил менеджеру по поводу даты доставки, слышал только что комплектуется и ответ на вопрос никто не знает.
В итоге приехало все, при сборке оказались средние ножки длиннее необходимого, менеджер по телефону отвечает, что не в курсе и оставит заявку в отдел гарантии и мне перезвонят через несколько дней, короче понимая что ничем это быстро не закончится, взял лобзик и доработал кровать вручную. После доработки все нормально собралось, был небольшой запах краски, но вроде уже выветрился. Ламели лягли нормально, при сне скрипа замечено не было.
В целом мнение о магазине негативное сложилось, в дальнейшем наверное ничего здесь заказывать не буду.

TABURETKA™5 лет назад

Добрий день!
Для подачі заявки на рекламацію існує певна процедура від якої ми не можемо відходити.
Також, існують розумні строки на виконання рекламації, які не можна прискорити у зв'язку з технологіями фабричного виготовлення.
З Ваших слів Ви самостійно усунули недоліки товару. Якщо у Вас виникнуть будь-які питання просимо звертатися у відділ гарантії .
Перепрошуємо за незручності і дякуємо за розуміння!

Семейная двухъярусная кровать "Аляска"

5 лет назад

Анатолий Кожухарь

Заказал кровать Аляска. Сказали доставка в Харьковскую обл. Будет до 1000 грн. Сама кровать сине-коричневая сумма с ящиками +- 9300. Сказали отправить предоплату 600 грн. Отправил сразу. Кровать была в наличии. Немного меньше недели не могли отправить. Напоминая ребятам про отправку все таки позвонили и сказали что сегодня будет отправляться Мист экспресс. В течении дня пришло смс от Мист экспресс о сумме за кровать и почти 2500 грн за доставку. Честно говоря я в шоке от таких сумм. За доставку. Может кровать и неплохая но я от заказа отказался из-за недостоверной информации за доставку. Предоплату они Назар не отдали считают что это моя вина что я отказался от заказа. Сразу токо пришла смс о суммах. В отделе гарантий сказали деньги не вернём. Ребята это не моя вина что вы даёте недостоверную информацию о суммах доставки. Наладьте работу в этой сфере. Или работайте с другим перевозчиком. Деньги не вернули кровати нет как то так. Спасибо за плохую работу.

TABURETKA™5 лет назад

Добрый день.
Стоимость доставки согласно тарифов перевозчика и известна только на момент отгрузки товара.
Нам жаль что покупка в нашем магазине оставила неприятный осадок.

Кровать "Палермо"

7 лет назад

Ольга

Добрый вечер! Спасибо за ваш ответ! Но из вашего ответа,получается я сама себе виновата в приобретении у Вас испорченного товара,но не как не ВЫ...
Чтоб вы понимали,водитель должен был приехать в 13:30(естественно в это время я бы смогла каждую деталь осмотреть),приехал в 16:30...при том,что я звонила вашем менеджерам и говорила,что я буду дома до 16.00,т к.мне детей (2года)нужно было забирать !
Понятно,что при получении товара у меня не было ни минуты,его посмотреть...занесли,спасибо,расчитались!
И водитель сказал,что его задача доставить,разгрузить,забрать деньги!ВСЁ

Ваш магазин продал некачественный товар,не контролирует соответствующую доставку и не несёт за это ни какой ответственности!
Мои отзывы о вашем магазине с сегодняшнего дня, ТОЛЬКО ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ!

TABURETKA™7 лет назад

Уважаемая, Ольга!
Мы приносим извинения за несвоевременную доставку. К сожалению, не можем предвидеть абсолютно все нюансы и машина опоздала. Действительно, при доставке покупатель должен лично принимать товар и осматривать его. Очень важное условие - не собирать бракованную деталь (после сборки, фабрика не принимает на рекламацию). Но мы сможем помочь, и организовать ремонт, за счет покупателя.
Нам жаль, что покупка в нашем магазине оставила неприятный осадок!

Семейная двухъярусная кровать "Аляска"

7 лет назад

Ирина

Всё верно. Указан материал. Но то, что прийдет такая битая - не указано.

TABURETKA™7 лет назад

Уважаемая Ирина.
При получении товара покупатель обязан открыть посылку и проверить всё ли приехало целым и невредимым. Все заказы при отправке проверяются нашими работниками, и работником Новой Почты, также все посылки страхуются, а Новая Почта несёт полную ответственность за доставку посылки к Вам неповрежденной. К сожалению мы не можем помочь при обращении о повреждениях груза после того как посылка была принята с Новой Почты. Если же Вами были обнаружены повреждение груза при приёме посылки необходимо обязательно оформить «Акт приёма-передачи» и «Претензию», а также сразу связаться с нашим рекламационным отделом!