Комплект кухонный

6 лет назад

Зинаида

А вот мой заказ №217945принят в работу 2 сентября и до сих пор ничего не слышно...500 грн я отправила сразу же

TABURETKA™6 лет назад

Уважаемая, Зинаида!
Приносим свои извинения за задержку заказа. К сожалению по срокам изготовления мы полностью зависим от фабрики.
Ориентировочная дата отправки 09.10.2019

Стол кухонный раскладной ЛДСП

7 лет назад

Наталия

Привезли стол два месяца назад, сейчас ножки ходят ходором (неплотно прикручены), хотя за сборку при установке оплатили. Гарантия еще не закончена, но Табуретка требует 50 грн. за устранение этого недостатка. А как же гарантийный срок?

TABURETKA™7 лет назад

Уважаемая Наталья. К сожалению раскрученные болты не является гарантийным случаем. Мы можем порекомендовать закрутить их самостоятельно, или за дополнительную плату вызвать нашего специалиста.

Кровать "Премьера"

7 лет назад

Alexandr Kolbasinskiy

Заказ сделан 29.10.2018. После менеджер сообщил что ожидать доставку до 20-и рабочих дней которые заканчивались 26.11.2018, перезвонил 27.11. -сказали еще не готов но на следующей неделе доставим. ОК, бывает всякое, это производство. По факту доставки обнаружилось что не хватает второго комплекта ламелей-ответ довезем завтра(по факту перезвонил менеджер и оказалось ПОСЛЕзавтра) учитывая что использовать ГОТОВЫЙ ТОВАР планировали сразу-не самая лучшая новость о задержке с ламелями. О "ГОТОВНОСТИ" товара отдельный слог- изделие НЕ готово к использованию по следующим думаю обьективным причинам:
1) от изделия РАЗИТ ЛАКОКРАСОЧНЫМИ МАТЕРИАЛАМИ
2) КРАСКА НЕ ВЫСОХЛА ОТ СЛОВА СОВСЕМ-МАЖЕТ ВСЁ И ВСЯ, попробовал протереть-белая бумажная салфетка превратилась в коричневое полотно(фото обязательно приложу), о руках после сборки этого "чуда столярного мастерства"-промолчу. После того как менеджер услышала о намерении оставить негативный отзыв прозвучали оправдания что изделие очень спешило к нам попасть и по этой причине не было "выстояно" для полного высыхания на фабрике-бери что привезли и радуйся что приехало, про то что им пользоваться можно не уточняли (учитывая что доставка осуществлена через 9 дней после заявленного срока изделие не выстояно и к прямому применению не готово). Советую будующим покупателям несколько раз подумать перед тем как заказывать здесь что-либо.

TABURETKA™7 лет назад

Уважаемый Alexandr! Нам жаль, что сложились так обстоятельства с Вашим заказом. Мы обязательно разберемся в ситуации и виновные понесут наказание. Ламели обязательно будут у Вас в ближайшее время. Приносим свои извинения и надеемся на понимание.

Табурет кухонный

7 лет назад

Світлана

Ціна-якість відповідає. Але колір ніжок різний.

Стол кухонный раскладной ЛДСП

8 лет назад

Дмитро

Покупал этот стол две недели назад. Первый раз при транспортировке был потерт, сказали что так привозят из фабрики. Сделали замену товара и вуаля, тоже самое. Не регируют на замечания, делают одни и те же ошибки. Остался недоволен, не рекомендую.

TABURETKA™8 лет назад

Уважаемый Дмитро, спасибо за покупку и отзыв.
Для нас очень важно, чтобы покупатели были довольны как процессом покупки, так и самим приобретением.
Мы передали повторно Ваши замечания на фабрику изготовитель Вудмастер по поводу упаковки их изделий.
Просьба обратиться по одному с наших контактных номеров в отдел сервиса по замене данного стола произвдителем.
Ждём Ваш звонок!
С уважением Taburetka.ua

Стол кухонный "Классик"

8 лет назад

Инна

В разложенном виде размер укажите.

TABURETKA™8 лет назад

Здравствуйте Инна!
Размеры в разложенном виде указаны в описании:

Размеры в разложенном виде:
Длинна стола: 1480 мм
Высота стола: 750 мм
Ширина стола: 680 мм

Стол кухонный раскладной ЛДСП

1 год назад

Валентина

Замовила стіл, вроді і чудовий, але по середині з'єднання двох половинок виступають на 7 мм вверх, на середину не поставиш нічого бо буде перевертатися. Думаю що треба найняти людину щоб попробувала вирівняти половинки.

TABURETKA™1 год назад

Доброго дня!
Можливо причина в тому, що Ви не зовсім правильно з'єднуєте частини столу?
Надішліть, будь ласка, фото столу у відділ гарантії і ми з радістю Вам допоможемо.

Кровать "Премьера"

1 год назад

Алла Пикож

Якість бажає бути кращою, не перше ліжко з дерева і розповідати що це властивості матеріалу не варто.

TABURETKA™1 год назад

Доброго дня!
Ліжко Ви придбали 14.12.2024 року. Після отримання товару жодних звернень від Вас не отримували.
Фото, які Ви надіслали нам додатково, свідчать, що пошкодження були зроблені в процесі експлуатації.
Якщо потрібно, ми можемо замовити нові деталі до ліжка.

Стол кухонный раскладной ЛДСП

3 года назад

Віталій Віталій

стільниця і каркас тирсопліта,тільки ножкі деревяні

-10 рокір тому купував схожий стіл,каркас стола був з дерева і кромка 2 мм з усіх боків ..

TABURETKA™3 года назад

Добрий день!
На нашому сайті детально описано з чого складається виріб та інші його показники.
Кромкування 2 мм.
Дякуємо за Ваш відгук!

Комплект кухонный

9 лет назад

Елена Лисняк

Я разочарована в сервисе доставки, разделили посылки на 2 части (без предупреждения, в смс "Табуретка" с разницей день, написали, что изменен номер посылки, а не добавлена еще одна), доставка обошлась 500 грн "БЦ-Запорожье", без заноса (НП не заносит на этаж и даже в подъезд) , если бы я знала, что к цене нужно прибавить еще пол-тысячи, купила бы какой же в своем городе. За товар напишу позже, как распакую. Заказывала не первый раз через интернет - жалею, что не заказала в топмоле.

TABURETKA™9 лет назад

Здравствуйте!
Спасибо за оставленный отзыв, нам важно понимать в правильном ли направлении мы работаем и получать обратную связь.
Касательно доставки - доставка осуществлялась компанией «Новая Почта», когда мы оформляли заказ был один номер накладной, потом компания поместила в каркас вашу мебель и изменила номер накладной.
А вы скорее всего оплатили две накладных.
Позвоните в Call-центр компании перевозчика и возвратите сумму по оплате первой накладной.
С уважением Taburetka.ua

Кровать "Премьера"

1 год назад

Андрій Гравченко

Ліжко непогане але є дефекти, по краска білий колір не якісна є тріщини в конструкції. Доставка взагалі погана ліжко у воді.

TABURETKA™1 год назад

Дякуємо за Ваш відгук. Нам дуже прикро, що Ви зіткнулися з такою ситуацією.
Ми не знайшли попередніх звернень від Вас щодо цієї проблеми. Для того, щоб ми могли оперативно вирішити Ваше питання згідно з гарантійними умовами, будь ласка, зверніться до нашого відділу гарантії за номерами тел:
098 556 33 34
098 556 33 34
050 805 7785
Надішліть, будь ласка, на ел. пошту [email protected] фотографії дефектів та опишіть ситуацію.
Просимо також звернути увагу, що для розгляду можливості заміни або повернення товару важливо, щоб він не мав слідів збирання та було збережене його заводське пакування/маркування. Ми зробимо все можливе, щоб Ви лишились задоволені!

Кровать "Премьера"

4 года назад

Альона Ренч

Ліжко низької якості.Коли зібрали і вперше сіли , вона тріснула.Дуже прикро,чекала кращого.

TABURETKA™4 года назад

Добрий день!
Така ситуація могла виникнути через те що, під час збирання був перетягнутий болт і після навантаження на ліжко деталь тріснула.
Можемо запропонувати Вам замовити пошкоджену деталь за Ваш рахунок по низькій ціні. Для цього просимо звернутися у наш відділ гарантії.
Дякуємо за розуміння!

Комплект кухонный

4 года назад

Олена Турта

Осталась не довольна качеством. После покупки стола, через неделю он разбух. Заказывала один цвет, доставили другой. Вообще разочаровалась.

TABURETKA™4 года назад

Добрий день!
Така ситуація могла виникнути лише при постійному потраплянні великої кількості води на стіл.
Звичайно, в даному випадку стільниці розбухне. У зв'язку з тим, що недолік товару виник через порушення умов експлуатація столу, ми можемо запропонувати Вам перезамовити необхідну деталь, але лише за Ваш кошт. Для оформлення заявки, просимо зв'язатися з нами за номерами вказаними у розділі "Контакти".
Дякуємо за Ваш відгук!

Кровать "Престиж"

5 лет назад

Ірина Фарбітник

Замовлення N267738.
Ліжко замовляли в кольорі горіх, прийшло в кольорі ТЕМНИЙ горіх. Зателефонувала Табуретці, пообіцяли, що менеджер перетелефонує - чекаю дзвінка вже три години.
До самого ліжка претензії - нерівне узголів'я (ліва вертикальна стійка вища за праву), місця стиків зі сколами, неакуратні і погано профарбовані.
Табуретка не співпрацює з Новою Поштою, тому доставка у віддалені села не налагоджена від слово зовсім.
Ліжко НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Не знаю якої якості інші ліжка від цього виробника.
Загалом розчарована

TABURETKA™5 лет назад

Доброго дня!
Відділ гарантії зв'язався з Вами у найкоротші строки і почали вирішення даного питання.
Вам було запропоновано варіанти розв'язання ситуації що склалася і на даний момент ми очікуємо Вашої відповіді.
Дякуємо за розуміння!

Кровать "Премьера"

6 месяцев назад

Марія

Дуже не задоволена роботою магазину, замовила ліжко 02.02 сказали виготовлення від 10 до 20 робочих днів, вже 10.03, ліжко до сих пір не було доставлено, кожного разу переносять строки, коли відгрузить постачальник їм не відомо. Менеджери відносяться не серйозно до роботи з клієнтом, відписуються стандартними фразами, коли телефонуєш вони відповідають: зробимо запит і надамо інформацію точніше, але потім не телефонують і не відписуються.
Не раджу замовляти щось в цьому інтернет магазині, то му що вони співпрацюють з не відповідальними виробниками.

TABURETKA™6 месяцев назад

Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук і щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалася.
На жаль, у нинішніх умовах виникають обставини, на які ми не можемо вплинути. Виробництво та відвантаження напряму залежать від виробника, а також від ситуації з електропостачанням — через відключення світла робочі процеси на виробництві можуть перериватися, тому іноді виробник сам не може назвати точну дату готовності або відвантаження замовлення.
Саме тому наші менеджери роблять додаткові запити виробнику, щоб отримати максимально точну інформацію. На жаль, інколи навіть вони не можуть одразу надати чіткий термін.
Станом на зараз нам уже повідомили, що ліжко готове. Найближчим часом ми організуємо доставку і менеджер обов’язково зв’яжеться з Вами для узгодження деталей.
Ще раз перепрошуємо за очікування та дякуємо за Ваше терпіння.

Табурет кухонный деревянный

3 года назад

Лілія

Замовила три табуретки темного кольору, через оператора питала декілька раз, табурет буде темного кольору чи світлого, так як кухоний стіл у мене темного кольору. Оператор завірила, що табурети будуть темні. Привезли СВІТЛІ !!!!!
До якості та доставки претензій не має!!!!!
А ось до операторів, які не знають де темний колір, а де світли - дуже БАГАТО!!!!
Любі ОПЕРАТОРИ, якщо у вас проблеми з зором, чи ви не знаєте різницю в кольорі,зверніться до фахівців!!!!! І не вводте людей в оману!!!!! А також відкорекгуйте свій сайт, щоб інформація була вірна!!!!!! Я дуже обурена!!!!!!!

TABURETKA™3 года назад

Добрий день!
У випадку необхідності заміну товару, просимо звернутися у наш відділ гарантії за номерами що вказані у розділі "Контакти".
Перепрошуємо за можливі незручності!

Табурет кухонный деревянный

4 года назад

Віра Пасацька

Заказала табурет деревянный. Из магазина сразу же перезвонили и уточнили все детали. Все были очень внимательны и вежливы. Не прошло и трех недель, как табуретки начали шататься и разваливаться. Я позвонила в магазин и на этот раз не всё было так мило. И никто не знает что с гарантией товара, её сроки и условия. И менеджеры уже не так разговорчивы. Я уже несколько дней жду пока со мной свяжется поставщик.

TABURETKA™4 года назад

Добрий день!
Ми оперативно передали заявку виробникові на рекламацію.
Очікуємо відповідь протягом 1-3 робочих днів.
Після отримання відповіді, одразу ж зв'яжемося з Вами та уточнимо всі деталі.
Дякуємо за розуміння та перепрошуємо за можливі незручності!