Стол кухонный КС-9

3 месяца назад

Анатолій Стратович

Ви що знущаєтеся, мало того що но це не суцільне лдсп, так ще й кромки всі гострі, та сраний нахльост на боковій частині який через пакувальну пльонку не побачити. Не рекомендую, а ні товар, а ні магазин який торгує таким товаром

TABURETKA™2 месяца назад

Дякуємо за Ваш відгук. Нам щиро прикро, що Ви отримали виріб із заводськими недоліками.
Ми вже зв'язалися з Вами та домовилися про повернення столу і повне відшкодування коштів. У цьому випадку дійсно має місце фабричний брак, і ми перепрошуємо за завдані незручності.
Хочемо також пояснити, що ми не можемо відкривати кожне заводське пакування для повного огляду товару на наявність фабричних дефектів, оскільки це порушує цілісність упаковки. Ми перевіряємо товар лише у випадках, коли є видимі пошкодження пакування, щоб не допустити доставки виробів із пошкодженнями, отриманими під час транспортування.
Ваш відгук не залишиться без уваги. Ми обов'язково зробимо відповідні висновки щодо цього виробника та передамо інформацію про виявлені недоліки, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому.
Дякуємо, що повідомили про проблему, і ще раз перепрошуємо за цей неприємний досвід.

Стол письменный «Лофт» - 8

5 месяцев назад

Назар

Купив стіл і в шоці, яка це халтура, Клей на кожному куті залишився. Направляючі для шухляд не відповідають розміру який зазначений в інструкції та не сходяться з отворами, на самих шухлядах, немає отворів для ручок та завісів. Крутити навмання в шахматному порядку? Кріпильні елементи поганої якості, викруткою грані злизує. Кути в шухлядах не сходяться. Перший раз зустрічаю щоб дно шухляди прикручувати самонарізи. Лицева сторона шухляди до бокових додатково кріпиться пласмасовими кутниками, які важко закріпити (бо направляючих отворів немає)

TABURETKA™4 месяца назад

Дякуємо за відгук. Нам дуже прикро, що у Вас склалося таке враження від товару. Обов’язково передамо виробникові всі Ваші зауваження та побажання, а також зробимо висновки для себе з цього приводу.
Щодо дна шухляд — кріплення на шурупи все ж вважається надійнішим варіантом, ніж на цвяхи, тому виробник використовує саме таке рішення.
Разом з тим, ситуації з невідповідністю направляючих, відсутністю отворів та якістю комплектуючих не повинні залишатися без уваги. У таких випадках обов’язково потрібно звертатися до рекламаційного відділу — це допоможе оперативно вирішити проблему та, за потреби, замінити або доукомплектувати необхідні елементи.

Комод "5"

8 месяцев назад

Аліна

Багато чула про цей магазин від знайомих та вирішила замовити комод. В результаті привезли через два тижні. Упакували добре. Починаючи збирати не побачили необхідних отворів під шухляди. Чекаємо, майже місяць вирішують чи це гарантійний випадок. Дуже не приємно. Не рекомендую тут щось купувати. Менеджер не вирішує проблему.

TABURETKA™8 месяцев назад

Дякуємо за Ваш відгук. Хочемо надати роз’яснення щодо описаної ситуації.
Перш за все зазначимо, що наш магазин не є виробником меблів, ми працюємо безпосередньо з фабриками та супроводжуємо клієнта на всіх етапах — від замовлення до розв'язання рекламаційних питань.
У Вашому випадку рекламацію було прийнято та передано виробнику. Ми не затягуємо з прийняттям рішення: зазвичай фабрика надає відповідь щодо гарантійності випадку протягом 1–2 робочих днів, після чого рекламація одразу запускається в роботу.
Наразі, на жаль, терміни виконання рекламацій збільшилися з незалежних від нас причин, зокрема через загальну ситуацію в країні. Водночас ми постійно контролюємо процес і намагаємося закривати рекламаційні питання максимально швидко.
Нам прикро, що у Вас склалося негативне враження, адже ми зацікавлені у вирішенні кожного звернення та доведенні його до результату.
Якщо у Вас залишилися питання щодо термінів або статусу рекламації, просимо звернутися напряму до нашого рекламаційного відділу у Viber: 096 406 73 30 — там Вам нададуть актуальну інформацію.

Общие отзывы и вопросы

8 лет назад

Татьяна Линник

Хочу оставить отзыв не о товаре, а о работе сайта, так как ни одна кнопка «купить» (та же Корзина) - не работают! Возможно сайт не адаптирован под мобильное устройство?

TABURETKA™8 лет назад

Здравствуйте, Татьяна!
Спасибо за Ваш отзыв. Наш сайт отлично адаптирован под мобильные устройства, просто в период с вечера субботы к обеду воскресенья были технические проблемы с работой корзины. На данный момент все проблемы устранены.