Кровать "Стелла"
3 недели назад
Nadi 9034
За фактом отримання ліжка та подальшого його самостійного монтування з'ясувалося, що не відповідають отвори в ламельному каркасі отворам підйомного механізму, і ГОЛОВНЕ - навіть після монтажу самого механізму виявилося, що останній НЕ ПРАЦЮЄ !!!! І хоча чоловік професійний мебляр, власник бізнесу з багатоічним досвідом роботи, втім не зміг налаштувати....звернулися до служби гарантії з рекламацією.....Чекаємо відповідь.
Тому рекомендую бути уважними.....
Оцінка "1"
TABURETKA™3 недели назад
Дякуємо за Ваш відгук. Нам шкода, що під час монтажу ліжка виникли труднощі.
Ваша заявка наразі перебуває на розгляді у гарантійному відділі та обробляється в порядку черги. Просимо трохи зачекати — з Вами обов’язково зв’яжуться та нададуть відповідь щодо подальшого вирішення питання.
Дякуємо за розуміння та очікування.
Шкаф купе "Приоритет" 1500 мм 2-дверный
Юлия Л***
Шафа сподобалась, виготовили і доставили навіть раніше ніж орієнтували по строкам. Проблема виникла при збиранні і встановленні даної шафи. Її встановили криво, вона хитається. Відповідь відділу гарантій, майстри не зобов'язані підрізати під плинтус і вирівнювати. Для чого тоді такий сервіс? Для того щоб "майстри" напарили якісь гвинтики за додаткову плату і сказали що криві стіни? До речі майстер так і не зв'язався повторно. До якості самого товару претензій немає, але збірку і встановлення кращє замовити на іншому ресурсі.
TABURETKA™3 недели назад
Дякуємо за Ваш відгук! Нам приємно, що Ви залишилися задоволені якістю самої шафи та термінами її виготовлення і доставки.
Водночас нам шкода, що виникли труднощі під час збирання та встановлення. У нас працюють хороші професіонали, тому описана Вами ситуація не відповідає стандартам нашого сервісу. Ми обов’язково проведемо бесіду з майстрами та з’ясуємо, чому з Вами не зв’язалися повторно.
Дякуємо, що звернули нашу увагу на цю ситуацію. Ваші зауваження допоможуть нам покращити якість сервісу.
Галина
В цій кухні є шафа під пральну машину?
TABURETKA™3 недели назад
Вітаємо! Ні, на жаль, фабрики не комплектують кухні шафою під пральну машину.
Модульная кухня "Горизонт"
111 1111
Кухня дуже подобається. Гарно та стильно виглядає. Ціна і якість мене абсолютно влаштувала.
Зібралася майже без проблем.
111 1111
Гарна та компактна прихожа. Дуже зручно, що за дзеркалом є додаткові полиці.
Зібрали швидко та без проблем.
Полиця (прямокутник); XR 28 (800/126/220); Black; Дуб Сонома из наличия
3 недели назад
Олександр Поліщук
Да уж, ребята!
Заплатил за одно, а по факту пришло 600*220 при том что крепления для Х*285
Сразу было подозрение на фирму при нестыковках на этапе заказа. Качество тоже беда печаль. Дешевле все в маркетах купить по отдельности - полку, крепления и видишь что берешь. Тут плати на перед, так еще и прислали не пойми что. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
TABURETKA™3 недели назад
Дякуємо за Ваш відгук. Нам шкода, що у Вас склалося таке враження від замовлення.
У разі виявлення будь-яких недоліків або невідповідності товару, будь ласка, зверніться до нашого гарантійного відділу. Для перевірки ситуації необхідно надіслати фото фабричної бірки та фото товару, на яких видно, що саме не відповідає замовленню або заявленим характеристикам.
Ми обов’язково розберемося в ситуації та допоможемо вирішити питання. Нам важливо, щоб кожен покупець залишався задоволений своїм замовленням.
Вешалка напольная двойная "Сплит"
Ігор Василенко
Стійка супер! Особливо сподобалось що вся збірка на конфірматах і шестигранник був в комплекті. Невеличке побажання до виробника - панове, упаковка для товару - одне з основних правил маркетингу ;)
TABURETKA™3 недели назад
Щиро дякуємо за відгук!
Дякуємо і за конструктивне побажання щодо упаковки — обов’язково передамо Ваше зауваження виробнику. Вдячні, що допомагаєте нам ставати кращими!
Бажаємо приємного користування!
Oleksandr Mazanov
Замовлення виконали набагато швидше зазначених термінів.
По доставці заздалегіть зателефонували та все погодили.
Якістю столу дуже задоволені, все чітко та якісно. Окрема подяка за покрокову інструкцію по збиранню.
Рекомендую однозначно!
TABURETKA™3 недели назад
Дякуємо за Вашу довіру та рекомендацію! Бажаємо приємного користування столом і будемо раді бачити Вас знову!
Лілія
Дуже задоволені покупкою на сайті «Табуретка»! Замовляли металеве ліжко (140 Х 200) якість та дизайн перевершили всі очікування: міцне, акуратне та чудово виглядає в інтер'єрі! Фото додам.
Менеджерка яка перезвонила відразу після замовлення на сайті була надзвичайно ввічлива та допомогла з вибором відповівши на всі запитання. Ми додали ламелі метелеві з меншою відстанню (45мл). Це було вірне рішення. В нас матрас з окремими кружинами то боялися як себе поведе матрас. Поки все добре. Задоволені покупкою. Доставка — це взагалі окремий плюс: привезли точно в обумовлений час, буквального до хвилин, що в наш час надзвичайно цінно та приємно.
Щиро рекомендуємо магазин! Надалі плануємо купувати тут меблі для передпокою.
TABURETKA™3 недели назад
Дякуємо за рекомендацію та довіру!
Шкаф-купе трехдверный "E-Line" ШК 3.4 2100 мм
Татьяна Ванина
Купувала шафу 2,7 висотою та 2,1 ширина с дзеркалами. Дуже турбувалася про доставку. Все приїхало в гарному стані. Шафа якісна, все як на фото. Менеджеру окрема подяка, бо я їй добряче голову поморочила, поки вибрала. Відповідала швидко та дуже детально. Доставка в Харків такого великого товару усього 2400. Дякую!
TABURETKA™3 недели назад
Щиро дякуємо за відгук!
Яна
Не дуже задоволена замовляла один колір приїхав другий
Я замовляла дуб крафт табако.Сірий графіт
TABURETKA™3 недели назад
Дякуємо за Ваш відгук. Нам шкода, що Ви отримали виріб не в тому кольорі, який замовляли.
Якщо сталася невідповідність із замовленням, будь ласка, зверніться до нашого гарантійного відділу та надішліть фото фабричної бірки й фото виробу. Фахівці перевірять інформацію щодо замовлення та допоможуть вирішити ситуацію.
Сподіваємося, нам вдасться виправити ситуацію та повернути Ваше задоволення від покупки.
Оксана
Диван просто чудовий! Дуже сподобався зовнішній вигляд та зручність. Вживу виглядає навіть краще, ніж на фото. Окремо хочу відзначити гарне обслуговування та доставку хлопцям які заносили дивай, він надзвичайно важкий . Диван зібрали за декілька годин.
Дякую за чудову покупку!
TABURETKA™3 недели назад
Щиро дякуємо за відгук!
Тетяна М
За такі гроші доволі непогана якість, все вчасно та укомплектовано, чоловік збирав сам, я задоволена)🥹
Шкаф распашной четырехдверный "Стандарт", 2400 мм
Олена Пейчева
Дуже задоволена шафою! 🥰 Все виглядає гарно, якість чудова, замовлення виконали в обумовлені терміни. Єдине, що хотілося б покращити — інструкцію до основної шафи, вона не зовсім зрозуміла. А от інструкція до кутової частини з відкритими полицями дуже чітка й доступна, все зібрали без проблем. Загалом покупкою дуже задоволена, дякую за гарну роботу!
TABURETKA™3 недели назад
Щиро дякуємо за такий теплий і детальний відгук! Нам дуже приємно, що Ви задоволені шафою, її якістю та результатом роботи.
Олена
Жахлива якість! Стіл відламався через 3 тижнів використання. Навантаження настільна лампа, органайзер для олівців і руки дитини. Виробництво у ремонті відмовило, ніби то хтось став на стіл ногами!!! Розчарування на всі 100%
TABURETKA™3 недели назад
Нам щиро шкода, що у Вас склалася така ситуація та залишилося негативне враження від покупки. Розуміємо Ваше розчарування та шкодуємо, що виріб не виправдав Ваших очікувань. Дякуємо, що поділилися своїм досвідом.
Эрнест Садкоев
Замовлення виконано завчасно, доставили швидко і найголовніше, занесли на третій поверх.
У разі самостійного заносу, треба враховувати, що диван складається з двох частин і вони не легкі.
Щодо якості, то тут все добре, строчка рівна, охайна, очікування виправдались (хоча це не перший диван, який замовили в табуретці). Менеджеру Маргариті окреме дякую, як завжди, приділила належну увагу, показала, пояснила, порекомендувала тип матеріалу, нам з дружиною треба було тільки визначитись з кольором.
TABURETKA™3 недели назад
Щиро дякуємо за такий детальний і теплий відгук!
Стол письменный "СП7" фасад ДСП
Юрій Романов
Зібрав другий стіл...РОЗМІТКА!!!!!!Це жах!!!Лише на встановлення шухляд витратив близько 3 годин.Якщо враховувати що перекручувати направляючі треба було на вже зібраному модулі😵💫🤬.Невже немає шаблону?Відсутня розмітка кріплення фасадів шухляд на двох столах.Є недоліки,є моменти які варто допрацювати.Чекаю на третій стіл
TABURETKA™3 недели назад
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам шкода, що під час складання столів Ви зіткнулися з такими труднощами.
Якщо Ви виявили недоліки або відсутність необхідної розмітки чи деталей, будь ласка, зверніться до нашого гарантійного відділу. Для розгляду звернення надішліть, будь ласка, фото фабричної бірки та фото виявленого недоліку. Фахівці допоможуть розібратися із ситуацією.
Сподіваємося, що третій стіл залишить у Вас значно кращі враження!
Олена
Тумби не зовсім рівні, але то таке. Більш важливо те що не поклали всі деталі, не вистачило петель і кріплень на верхні тумби.
TABURETKA™3 недели назад
Дякуємо за Ваш відгук! Нам шкода, що під час монтажу виникли такі ситуації. У разі виявлення будь-яких недоліків або неповної комплектації, будь ласка, зверніться до нашого гарантійного відділу. Для розгляду звернення необхідно надіслати фото фабричної бірки та фото виявленого дефекту. Наші фахівці обов’язково допоможуть вирішити питання.
Кресло офисное "Lund black"
1 месяц назад
Cat 4544
Хочу публічно описати свій досвід покупки меблів у Taburetka.ua, тому що вважаю таке ставлення до клієнта неприйнятним.
Ще ДО ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ я чітко пояснив менеджеру головну умову: мене цікавлять ВИКЛЮЧНО меблі, які фізично є в наявності.
Причина проста: я орендував офіс, мені потрібно в ньому працювати, і я не мав ані бажання, ані можливості чекати тижнями, поки товар виготовлять, довезуть зі складу чи вирішать якісь внутрішні питання.
Саме тому ми разом із менеджером спеціально підбирали позиції, які були заявлені як наявні. У результаті я замовив офісний стіл та крісло. Замовлення оплатив. Мені підтвердили наявність товару та призначили конкретний день доставки.
Здавалося б, усе зрозуміло.
У день доставки приїжджає замовлення. І тут з’ясовується, що у крісла ВІДСУТНЯ ПОЛОВИНА КОНСТРУКЦІЇ.
Фотографії отриманого комплекту в мене є.
До вантажників жодних претензій не маю. Вони доставили ті коробки, які їм передали. Питання зовсім не до них.
Питання до організації роботи Taburetka.ua.
Я звертаюся до магазину, в якому зробив і оплатив замовлення. І замість того, щоб магазин самостійно взяв відповідальність за ситуацію та оперативно її вирішив, мені дають якийсь номер і пояснюють, що ТЕПЕР Я МАЮ КУДИСЬ ЗВЕРТАТИСЯ, ПИСАТИ ТА ВИРІШУВАТИ ПИТАННЯ.
Тобто правильно я розумію логіку?
Я прийшов до магазину.
Я заздалегідь пояснив, що не маю часу чекати.
Я спеціально вибрав товар, який був заявлений як наявний.
Я оплатив його.
Я дочекався узгодженої доставки.
Мені привезли некомплектний товар.
А після цього саме Я повинен витрачати свій час на те, щоб з’ясовувати, кому написати, куди зателефонувати і як отримати решту вже оплаченого товару?
Ні. Для мене це ненормальна модель обслуговування.
Клієнт не повинен ставати координатором між магазином, складом, логістикою, сервісним відділом чи будь-якими іншими внутрішніми підрозділами компанії.
Мене як покупця взагалі не повинно цікавити, на якому етапі та хто саме припустився помилки.
Є продавець.
Є оплачене замовлення.
Є конкретний перелік товару.
Є домовленість про доставку.
І є факт: замість повністю комплектного крісла я отримав лише частину конструкції.
Найдорожчий ресурс для мене - це час. Саме тому я із самого початку окремо наголосив менеджеру, що НЕ ХОЧУ ЧЕКАТИ і купую виключно те, що є в наявності.
У результаті я заплатив гроші саме за те, щоб закрити питання з меблями та працювати у своєму офісі. Натомість отримав нову проблему, яку мені ще й запропонували вирішувати самостійно.
Саме тому залишаю цей негативний відгук публічно.
У мене збережені фотографії фактично отриманого товару та документи щодо замовлення й оплати, тому все описане вище можу підтвердити.
Від Taburetka.ua я очікую не номера телефону, за яким мені потрібно самостійно когось шукати, а нормального вирішення проблеми з боку продавця: самостійно розібратися у власній помилці та забезпечити передачу мені ПОВНОГО КОМПЛЕКТУ вже оплаченого товару.
Без перекладання відповідальності та витрат часу на клієнта.
А потенційним покупцям рекомендую враховувати мій досвід: навіть якщо вам підтвердили, що товар є в наявності, ви його повністю оплатили та погодили дату доставки, це, як виявилося в моєму випадку, ще не гарантує, що ви отримаєте повністю комплектний товар і що магазин самостійно вирішить проблему, якщо щось піде не так.
TABURETKA™3 недели назад
Дякуємо за Ваш відгук.
У понеділок ми зв’язалися з Вами та дійсно підтвердили, що крісло було доставлене не в повному комплекті. Розуміємо Ваше невдоволення цією ситуацією та одразу почали шукати можливість максимально швидко її вирішити.
Щоб не чекати планового автомобіля з доставкою від фабрики, ми домовилися про окреме відправлення необхідних деталей до нас через «Нову пошту». Фабрика відправила деталі нам уже цієї середи.
На жаль, наразі виникла затримка на стороні перевізника, тому отримати деталі у відділенні ми зможемо сьогодні. У понеділок ми їх заберемо, після чого проведемо необхідне збирання крісла.
Після цього протягом кількох днів ми самостійно привеземо Вам готове, повністю укомплектоване крісло за Вашою адресою. Доставку та збирання, звісно, здійснимо повністю безкоштовно для Вас.
Ми зробили все можливе, щоб не чекати наступної доставки від фабрики та максимально пришвидшити вирішення питання. Перепрошуємо за ситуацію та незручності, які виникли. Сподіваємося, що найближчим часом питання буде повністю закрите і Ви отримаєте своє крісло в повному комплекті.
Юлія
Чудовий столик, дуже сподобався.
Всі комплектуючі підійшли. Швидко доставили.
Выбор мебели по отзывам
Люди с большой ответственностью относятся к покупке мебели для квартиры или частного дома. От этого важного решения зависит интерьер, восприятие обстановки, комфортное пользование.
Кроме того, хозяева хотят, чтобы изделия были долговечными, прочными и качественными, не развалились спустя полгода после установки. Поэтому они на онлайн-площадках просматривают много мебели, отзывы других покупателей читают. Таким образом, они делают выбор в пользу определенного салона. И наш магазин, TABURETKA.UA, помогает людям, публикуя отзывы.
Отзывы на TABURETKA.UA для будущих покупателей
Про мебель отзывы покупатели оставляют активно, а это в наше время является мощным основанием, привлекающим людей. Каждый интернет магазин мебели отзывы старается публиковать на сайте. Потенциальные клиенты на портале узнают обо всех предложениях, скидках и акциях, сотрудниках, организации работы.
Итак, что для себя вынесет заинтересованный покупатель после ознакомления со страницей «Табуретка отзывы»?
- Широкий модельный ряд. Хороший магазин предлагает приобрести изделия, отличающиеся друг от друга в ценовой категории, материалах изготовления, дизайне. Наш магазин, TABURETKA.UA, не является исключением. У нас есть мебель на любой вкус и финансовые возможности.
- Соотношение цены и качества. Люди хотят видеть у себя дома качественную мебель, но не хотят за нее переплачивать. И клиенты всегда будут обращать внимание на магазины, где продается продукция прочная, долговечная. При этом за нее не надо отдавать много денег.
- Скидки и бонусные программы. Это очень актуально для тех, кто временно стеснен в денежных средствах, а мебель нужно срочно купить. Отзывы покупателей обязательно содержат такую информацию.
- Вежливые компетентные продавцы. В отзывах о работниках магазина часто пишут, поскольку иногда людям требуется помощь профессионала, который знает о мебели все. Наши сотрудники всегда готовы проконсультировать, подсказать идеальный вариант каждому покупателю.
- Доставка в другие города. Это очень важный момент для активных пользователей интернета. Многие люди приобретают нужные товары через сеть, их интересует доставка из одного города в другой, организация, сроки, цена.
- Оплата. Покупатели отдают предпочтение магазинам, которые предоставляют разные способы расчета: наличными, с банковской карты, наложенным платежом в почтовом отделении.
Что касается нас, то о нашем магазине мебели отзывы много. Мы любим и заботимся о клиентах, поэтому предлагаем лучшие условия. Наши покупатели рассказывали о TABURETKA.UA и оставляли на мебель отзывы в интернете.
В подразделе taburetka.ua отзывы Вы узнаете много полезной информации и убедитесь в высоком качестве, профессионализме и низких ценах на продукцию. На кухни отзывы, как и на другие виды мебели, помогут сделать правильный выбор.
