Кресло офисное "Knight black"
Віктор Мазепа
Терміново шукав зручне крісло для віддаленої роботи, бо від сидіння на звичайному стільці вже боліла спина. Зупинився на моделі Knight Black і не прогадав.
Що сподобалось:
1) Дуже зручна висока спинка. Для довгої роботи за комп'ютером — саме те, що треба. Спина каже "дякую".
2) Виглядає солідно, набагато дорожче за свою ціну.
3) Зібрав сам за 20 хвилин, усе просто та інтуїтивно.
За ці гроші чудовий варіант. Це надійне, добротне крісло, яке повністю виправдовує свою вартість.
TABURETKA™1 год назад
Щиро дякуємо Вам за відгук та за те, що поділилися своїми враженнями!
Ми надзвичайно раді, що крісло Knight Black виправдало Ваші очікування.
Дуже приємно, що Ви також відзначили його солідний вигляд та легкість збірки.
Бажаємо Вам продуктивної та, головне, комфортної роботи!
Олена
Зручний стілець, приємна оббивка.
Магазин надає гарне обслуговування
TABURETKA™1 год назад
Раді, що стілець Вам подобається.
Звертайтесь до нас знову!
Геймерское кресло "ExtremeRace Black/Blue"
Тетяна Тішина
Крісло зручне, комфортне для роботи
Артём
Спасибо за стол очень удобный быстро собирается.
Ірена Бартес
Ліжко ідеальне та привабливе. Продавці ввічливі, доставка оперативна.
Кресло офисное "Lund black"
3 недели назад
Cat 4544
Хочу публічно описати свій досвід покупки меблів у Taburetka.ua, тому що вважаю таке ставлення до клієнта неприйнятним.
Ще ДО ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ я чітко пояснив менеджеру головну умову: мене цікавлять ВИКЛЮЧНО меблі, які фізично є в наявності.
Причина проста: я орендував офіс, мені потрібно в ньому працювати, і я не мав ані бажання, ані можливості чекати тижнями, поки товар виготовлять, довезуть зі складу чи вирішать якісь внутрішні питання.
Саме тому ми разом із менеджером спеціально підбирали позиції, які були заявлені як наявні. У результаті я замовив офісний стіл та крісло. Замовлення оплатив. Мені підтвердили наявність товару та призначили конкретний день доставки.
Здавалося б, усе зрозуміло.
У день доставки приїжджає замовлення. І тут з’ясовується, що у крісла ВІДСУТНЯ ПОЛОВИНА КОНСТРУКЦІЇ.
Фотографії отриманого комплекту в мене є.
До вантажників жодних претензій не маю. Вони доставили ті коробки, які їм передали. Питання зовсім не до них.
Питання до організації роботи Taburetka.ua.
Я звертаюся до магазину, в якому зробив і оплатив замовлення. І замість того, щоб магазин самостійно взяв відповідальність за ситуацію та оперативно її вирішив, мені дають якийсь номер і пояснюють, що ТЕПЕР Я МАЮ КУДИСЬ ЗВЕРТАТИСЯ, ПИСАТИ ТА ВИРІШУВАТИ ПИТАННЯ.
Тобто правильно я розумію логіку?
Я прийшов до магазину.
Я заздалегідь пояснив, що не маю часу чекати.
Я спеціально вибрав товар, який був заявлений як наявний.
Я оплатив його.
Я дочекався узгодженої доставки.
Мені привезли некомплектний товар.
А після цього саме Я повинен витрачати свій час на те, щоб з’ясовувати, кому написати, куди зателефонувати і як отримати решту вже оплаченого товару?
Ні. Для мене це ненормальна модель обслуговування.
Клієнт не повинен ставати координатором між магазином, складом, логістикою, сервісним відділом чи будь-якими іншими внутрішніми підрозділами компанії.
Мене як покупця взагалі не повинно цікавити, на якому етапі та хто саме припустився помилки.
Є продавець.
Є оплачене замовлення.
Є конкретний перелік товару.
Є домовленість про доставку.
І є факт: замість повністю комплектного крісла я отримав лише частину конструкції.
Найдорожчий ресурс для мене - це час. Саме тому я із самого початку окремо наголосив менеджеру, що НЕ ХОЧУ ЧЕКАТИ і купую виключно те, що є в наявності.
У результаті я заплатив гроші саме за те, щоб закрити питання з меблями та працювати у своєму офісі. Натомість отримав нову проблему, яку мені ще й запропонували вирішувати самостійно.
Саме тому залишаю цей негативний відгук публічно.
У мене збережені фотографії фактично отриманого товару та документи щодо замовлення й оплати, тому все описане вище можу підтвердити.
Від Taburetka.ua я очікую не номера телефону, за яким мені потрібно самостійно когось шукати, а нормального вирішення проблеми з боку продавця: самостійно розібратися у власній помилці та забезпечити передачу мені ПОВНОГО КОМПЛЕКТУ вже оплаченого товару.
Без перекладання відповідальності та витрат часу на клієнта.
А потенційним покупцям рекомендую враховувати мій досвід: навіть якщо вам підтвердили, що товар є в наявності, ви його повністю оплатили та погодили дату доставки, це, як виявилося в моєму випадку, ще не гарантує, що ви отримаєте повністю комплектний товар і що магазин самостійно вирішить проблему, якщо щось піде не так.
TABURETKA™2 недели назад
Дякуємо за Ваш відгук.
У понеділок ми зв’язалися з Вами та дійсно підтвердили, що крісло було доставлене не в повному комплекті. Розуміємо Ваше невдоволення цією ситуацією та одразу почали шукати можливість максимально швидко її вирішити.
Щоб не чекати планового автомобіля з доставкою від фабрики, ми домовилися про окреме відправлення необхідних деталей до нас через «Нову пошту». Фабрика відправила деталі нам уже цієї середи.
На жаль, наразі виникла затримка на стороні перевізника, тому отримати деталі у відділенні ми зможемо сьогодні. У понеділок ми їх заберемо, після чого проведемо необхідне збирання крісла.
Після цього протягом кількох днів ми самостійно привеземо Вам готове, повністю укомплектоване крісло за Вашою адресою. Доставку та збирання, звісно, здійснимо повністю безкоштовно для Вас.
Ми зробили все можливе, щоб не чекати наступної доставки від фабрики та максимально пришвидшити вирішення питання. Перепрошуємо за ситуацію та незручності, які виникли. Сподіваємося, що найближчим часом питання буде повністю закрите і Ви отримаєте своє крісло в повному комплекті.
Кресло офисное "Murano"
5 лет назад
Ярослава
К сожалению, не могу оставить никакой отзыв, потому что при отправке заказа на несколько позиций ... кресло погрузить забыли! Рассказывали по телефону, что довезут бесплатно в тот же день, но уже два дня тишина. Заплачена предоплата за кресло, ожидали мы его больше месяца и теперь снова нужно ждать. Или уже не ждать? Разочарована.
Дополняю отзыв. Первый не опубликовали. Итак, кресло забыли привезти в заказе с другими товарами. Обещали привезти в тот же день, никто не звонил, прошло три дня, я оставила здесь первый отзыв и получила звонок от менеджера, что будут разбираться. Второй звонок: «Машины укомплектованы, ждите, когда мы вас включим в следующую отправку. Через неделю или две!» Табуретка, это ваша ошибка при доставке! Я заплатила за кресло залог и ждала его месяц! Мне теперь ещё две недели сидеть за столом на полу без кресла?! Верните залог и мы расстанемся. Если вы не можете оперативно исправить свою ошибку и доставить товар, за который внесена предоплата. Больше ничего у вас не закажем и раз вы не публикуете отзывы, где о вас отзываются негативно, будем писать о магазине вашем чудном на независимых ресурсах.
TABURETKA™5 лет назад
Добрий день!
Ми публікуємо всі відгуки від наших клієнтів, проте ми маємо 5 днів для модерації повідомлення.
Товар комплектує фабрика і на жаль у той день вона не відгрузила ваше крісло, про що ми Вас попередили.
За даний товар відсутня передоплата, кошти у розмірі 500 гривень були сплачені за доставку.
Перепрошуємо за затримку, проте такі строки обумовлені специфікою виготовлення виробу і становлять 15-30 робочих днів,
Вас проінформували про те, що наступна доставка вже з кріслом буде здійснена за наш рахунок, проте менджер не обіцяла Вам привезти його у той самий день.
Ми телефонували Вам 15.02.2021 близько трьох разів для того щоб отримати Вашу згоду на прийняття доставки.На жаль, Ви не відповідали.
У той час коли Ви зателефонували наш автомобіль був вже укомплектований і Ваше замовлення автоматично перенесли на наступну комплектацію машини.
Ми приносимо щирі вибачення за незручності і постараємося доставити Ваше крісло у найближчий можливий час!
Выбор мебели по отзывам
Люди с большой ответственностью относятся к покупке мебели для квартиры или частного дома. От этого важного решения зависит интерьер, восприятие обстановки, комфортное пользование.
Кроме того, хозяева хотят, чтобы изделия были долговечными, прочными и качественными, не развалились спустя полгода после установки. Поэтому они на онлайн-площадках просматривают много мебели, отзывы других покупателей читают. Таким образом, они делают выбор в пользу определенного салона. И наш магазин, TABURETKA.UA, помогает людям, публикуя отзывы.
Отзывы на TABURETKA.UA для будущих покупателей
Про мебель отзывы покупатели оставляют активно, а это в наше время является мощным основанием, привлекающим людей. Каждый интернет магазин мебели отзывы старается публиковать на сайте. Потенциальные клиенты на портале узнают обо всех предложениях, скидках и акциях, сотрудниках, организации работы.
Итак, что для себя вынесет заинтересованный покупатель после ознакомления со страницей «Табуретка отзывы»?
- Широкий модельный ряд. Хороший магазин предлагает приобрести изделия, отличающиеся друг от друга в ценовой категории, материалах изготовления, дизайне. Наш магазин, TABURETKA.UA, не является исключением. У нас есть мебель на любой вкус и финансовые возможности.
- Соотношение цены и качества. Люди хотят видеть у себя дома качественную мебель, но не хотят за нее переплачивать. И клиенты всегда будут обращать внимание на магазины, где продается продукция прочная, долговечная. При этом за нее не надо отдавать много денег.
- Скидки и бонусные программы. Это очень актуально для тех, кто временно стеснен в денежных средствах, а мебель нужно срочно купить. Отзывы покупателей обязательно содержат такую информацию.
- Вежливые компетентные продавцы. В отзывах о работниках магазина часто пишут, поскольку иногда людям требуется помощь профессионала, который знает о мебели все. Наши сотрудники всегда готовы проконсультировать, подсказать идеальный вариант каждому покупателю.
- Доставка в другие города. Это очень важный момент для активных пользователей интернета. Многие люди приобретают нужные товары через сеть, их интересует доставка из одного города в другой, организация, сроки, цена.
- Оплата. Покупатели отдают предпочтение магазинам, которые предоставляют разные способы расчета: наличными, с банковской карты, наложенным платежом в почтовом отделении.
Что касается нас, то о нашем магазине мебели отзывы много. Мы любим и заботимся о клиентах, поэтому предлагаем лучшие условия. Наши покупатели рассказывали о TABURETKA.UA и оставляли на мебель отзывы в интернете.
В подразделе taburetka.ua отзывы Вы узнаете много полезной информации и убедитесь в высоком качестве, профессионализме и низких ценах на продукцию. На кухни отзывы, как и на другие виды мебели, помогут сделать правильный выбор.
