Крісло офісне "Knight black"
Віктор Мазепа
Терміново шукав зручне крісло для віддаленої роботи, бо від сидіння на звичайному стільці вже боліла спина. Зупинився на моделі Knight Black і не прогадав.
Що сподобалось:
1) Дуже зручна висока спинка. Для довгої роботи за комп'ютером — саме те, що треба. Спина каже "дякую".
2) Виглядає солідно, набагато дорожче за свою ціну.
3) Зібрав сам за 20 хвилин, усе просто та інтуїтивно.
За ці гроші чудовий варіант. Це надійне, добротне крісло, яке повністю виправдовує свою вартість.
TABURETKA™1 рік тому
Щиро дякуємо Вам за відгук та за те, що поділилися своїми враженнями!
Ми надзвичайно раді, що крісло Knight Black виправдало Ваші очікування.
Дуже приємно, що Ви також відзначили його солідний вигляд та легкість збірки.
Бажаємо Вам продуктивної та, головне, комфортної роботи!
Олена
Зручний стілець, приємна оббивка.
Магазин надає гарне обслуговування
TABURETKA™1 рік тому
Раді, що стілець Вам подобається.
Звертайтесь до нас знову!
Геймерське крісло "ExtremeRace Black/Blue"
Тетяна Тішина
Крісло зручне, комфортне для роботи
Артём
Спасибо за стол очень удобный быстро собирается.
Ірена Бартес
Ліжко ідеальне та привабливе. Продавці ввічливі, доставка оперативна.
Крісло офісне "Lund black"
3 тижні тому
Cat 4544
Хочу публічно описати свій досвід покупки меблів у Taburetka.ua, тому що вважаю таке ставлення до клієнта неприйнятним.
Ще ДО ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ я чітко пояснив менеджеру головну умову: мене цікавлять ВИКЛЮЧНО меблі, які фізично є в наявності.
Причина проста: я орендував офіс, мені потрібно в ньому працювати, і я не мав ані бажання, ані можливості чекати тижнями, поки товар виготовлять, довезуть зі складу чи вирішать якісь внутрішні питання.
Саме тому ми разом із менеджером спеціально підбирали позиції, які були заявлені як наявні. У результаті я замовив офісний стіл та крісло. Замовлення оплатив. Мені підтвердили наявність товару та призначили конкретний день доставки.
Здавалося б, усе зрозуміло.
У день доставки приїжджає замовлення. І тут з’ясовується, що у крісла ВІДСУТНЯ ПОЛОВИНА КОНСТРУКЦІЇ.
Фотографії отриманого комплекту в мене є.
До вантажників жодних претензій не маю. Вони доставили ті коробки, які їм передали. Питання зовсім не до них.
Питання до організації роботи Taburetka.ua.
Я звертаюся до магазину, в якому зробив і оплатив замовлення. І замість того, щоб магазин самостійно взяв відповідальність за ситуацію та оперативно її вирішив, мені дають якийсь номер і пояснюють, що ТЕПЕР Я МАЮ КУДИСЬ ЗВЕРТАТИСЯ, ПИСАТИ ТА ВИРІШУВАТИ ПИТАННЯ.
Тобто правильно я розумію логіку?
Я прийшов до магазину.
Я заздалегідь пояснив, що не маю часу чекати.
Я спеціально вибрав товар, який був заявлений як наявний.
Я оплатив його.
Я дочекався узгодженої доставки.
Мені привезли некомплектний товар.
А після цього саме Я повинен витрачати свій час на те, щоб з’ясовувати, кому написати, куди зателефонувати і як отримати решту вже оплаченого товару?
Ні. Для мене це ненормальна модель обслуговування.
Клієнт не повинен ставати координатором між магазином, складом, логістикою, сервісним відділом чи будь-якими іншими внутрішніми підрозділами компанії.
Мене як покупця взагалі не повинно цікавити, на якому етапі та хто саме припустився помилки.
Є продавець.
Є оплачене замовлення.
Є конкретний перелік товару.
Є домовленість про доставку.
І є факт: замість повністю комплектного крісла я отримав лише частину конструкції.
Найдорожчий ресурс для мене - це час. Саме тому я із самого початку окремо наголосив менеджеру, що НЕ ХОЧУ ЧЕКАТИ і купую виключно те, що є в наявності.
У результаті я заплатив гроші саме за те, щоб закрити питання з меблями та працювати у своєму офісі. Натомість отримав нову проблему, яку мені ще й запропонували вирішувати самостійно.
Саме тому залишаю цей негативний відгук публічно.
У мене збережені фотографії фактично отриманого товару та документи щодо замовлення й оплати, тому все описане вище можу підтвердити.
Від Taburetka.ua я очікую не номера телефону, за яким мені потрібно самостійно когось шукати, а нормального вирішення проблеми з боку продавця: самостійно розібратися у власній помилці та забезпечити передачу мені ПОВНОГО КОМПЛЕКТУ вже оплаченого товару.
Без перекладання відповідальності та витрат часу на клієнта.
А потенційним покупцям рекомендую враховувати мій досвід: навіть якщо вам підтвердили, що товар є в наявності, ви його повністю оплатили та погодили дату доставки, це, як виявилося в моєму випадку, ще не гарантує, що ви отримаєте повністю комплектний товар і що магазин самостійно вирішить проблему, якщо щось піде не так.
TABURETKA™2 тижні тому
Дякуємо за Ваш відгук.
У понеділок ми зв’язалися з Вами та дійсно підтвердили, що крісло було доставлене не в повному комплекті. Розуміємо Ваше невдоволення цією ситуацією та одразу почали шукати можливість максимально швидко її вирішити.
Щоб не чекати планового автомобіля з доставкою від фабрики, ми домовилися про окреме відправлення необхідних деталей до нас через «Нову пошту». Фабрика відправила деталі нам уже цієї середи.
На жаль, наразі виникла затримка на стороні перевізника, тому отримати деталі у відділенні ми зможемо сьогодні. У понеділок ми їх заберемо, після чого проведемо необхідне збирання крісла.
Після цього протягом кількох днів ми самостійно привеземо Вам готове, повністю укомплектоване крісло за Вашою адресою. Доставку та збирання, звісно, здійснимо повністю безкоштовно для Вас.
Ми зробили все можливе, щоб не чекати наступної доставки від фабрики та максимально пришвидшити вирішення питання. Перепрошуємо за ситуацію та незручності, які виникли. Сподіваємося, що найближчим часом питання буде повністю закрите і Ви отримаєте своє крісло в повному комплекті.
Крісло офісне "Murano"
5 років тому
Ярослава
К сожалению, не могу оставить никакой отзыв, потому что при отправке заказа на несколько позиций ... кресло погрузить забыли! Рассказывали по телефону, что довезут бесплатно в тот же день, но уже два дня тишина. Заплачена предоплата за кресло, ожидали мы его больше месяца и теперь снова нужно ждать. Или уже не ждать? Разочарована.
Дополняю отзыв. Первый не опубликовали. Итак, кресло забыли привезти в заказе с другими товарами. Обещали привезти в тот же день, никто не звонил, прошло три дня, я оставила здесь первый отзыв и получила звонок от менеджера, что будут разбираться. Второй звонок: «Машины укомплектованы, ждите, когда мы вас включим в следующую отправку. Через неделю или две!» Табуретка, это ваша ошибка при доставке! Я заплатила за кресло залог и ждала его месяц! Мне теперь ещё две недели сидеть за столом на полу без кресла?! Верните залог и мы расстанемся. Если вы не можете оперативно исправить свою ошибку и доставить товар, за который внесена предоплата. Больше ничего у вас не закажем и раз вы не публикуете отзывы, где о вас отзываются негативно, будем писать о магазине вашем чудном на независимых ресурсах.
TABURETKA™5 років тому
Добрий день!
Ми публікуємо всі відгуки від наших клієнтів, проте ми маємо 5 днів для модерації повідомлення.
Товар комплектує фабрика і на жаль у той день вона не відгрузила ваше крісло, про що ми Вас попередили.
За даний товар відсутня передоплата, кошти у розмірі 500 гривень були сплачені за доставку.
Перепрошуємо за затримку, проте такі строки обумовлені специфікою виготовлення виробу і становлять 15-30 робочих днів,
Вас проінформували про те, що наступна доставка вже з кріслом буде здійснена за наш рахунок, проте менджер не обіцяла Вам привезти його у той самий день.
Ми телефонували Вам 15.02.2021 близько трьох разів для того щоб отримати Вашу згоду на прийняття доставки.На жаль, Ви не відповідали.
У той час коли Ви зателефонували наш автомобіль був вже укомплектований і Ваше замовлення автоматично перенесли на наступну комплектацію машини.
Ми приносимо щирі вибачення за незручності і постараємося доставити Ваше крісло у найближчий можливий час!
Вибір меблів за відгуками
Люди з великою відповідальністю ставляться до купівлі меблів для квартири або приватного будинку. Від цього важливого рішення залежить інтер'єр, сприйняття обстановки, комфортне користування.
Крім того, господарі хочуть, щоб вироби були довговічними, міцними і якісними, не розвалилися через півроку після установки. Тому вони на онлайн-майданчиках переглядають багато меблів, відгуки інших покупців читають. Таким чином, вони роблять вибір на користь певного салону. І наш магазин, TABURETKA.UA, допомагає людям, публікуючи відгуки.
Відгуки на TABURETKA.UA для майбутніх покупців
Про меблі відгуки покупці залишають активно, а це в наш час є потужною підставою, що привертає увагу людей. Кожен інтернет магазин меблів відгуки намагається публікувати на сайті. Потенційні клієнти на порталі дізнаються про всі пропозиції, акції та знижки, співробітників, організацію роботи.
Отже, що для себе винесе зацікавлений покупець після ознайомлення зі сторінкою «Табуретка відгуки»?
- Широкий модельний ряд. Хороший магазин пропонує придбати вироби, що відрізняються один від одного в ціновій категорії, матеріалах виготовлення, дизайні. Наш магазин, TABURETKA.UA, не є винятком. У нас є меблі на будь-який смак і фінансові можливості.
- Співвідношення ціни та якості. Люди хочуть бачити у себе вдома якісні меблі, але не хочуть за них переплачувати. І клієнти завжди будуть звертати увагу на магазини, де продається продукція міцна, довговічна. При цьому за неї не треба віддавати багато грошей.
- Знижки та бонусні програми. Це дуже актуально для тих, хто тимчасово обмежений в коштах, а меблі потрібно терміново купити. Відгуки покупців обов'язково містять таку інформацію.
- Ввічливі компетентні продавці. У відгуках про працівників магазину часто пишуть, оскільки іноді людям потрібна допомога професіонала, який знає про меблі все. Наші співробітники завжди готові проконсультувати, підказати ідеальний варіант для кожного покупця.
- Доставка в інші міста. Це дуже важливий момент для активних користувачів інтернету. Багато людей набувають потрібні товари через мережу, їх цікавить доставка з одного міста в інший, організація, терміни, ціна.
- Оплата. Покупці віддають перевагу магазинам, які надають різні способи розрахунку: готівкою, банківською карткою, післяплатою в поштовому відділенні.
Що стосується нас, то наш магазин меблів відгуки має багато. Ми любимо і дбаємо про клієнтів, тому пропонуємо найкращі умови. Наші покупці розповідали про TABURETKA.UA і залишали на меблі відгуки в інтернеті.
У підрозділі taburetka.ua відгуки Ви дізнаєтеся багато корисної інформації і переконайтеся в високій якості, професіоналізмі і низьких цінах на продукцію. На кухні відгуки, як і на інші види меблів, допоможуть зробити правильний вибір.
