Крісло офісне "Murano" Special4YOU

Крісло офісне "Murano"

5 років тому

Ярослава

К сожалению, не могу оставить никакой отзыв, потому что при отправке заказа на несколько позиций ... кресло погрузить забыли! Рассказывали по телефону, что довезут бесплатно в тот же день, но уже два дня тишина. Заплачена предоплата за кресло, ожидали мы его больше месяца и теперь снова нужно ждать. Или уже не ждать? Разочарована.
Дополняю отзыв. Первый не опубликовали. Итак, кресло забыли привезти в заказе с другими товарами. Обещали привезти в тот же день, никто не звонил, прошло три дня, я оставила здесь первый отзыв и получила звонок от менеджера, что будут разбираться. Второй звонок: «Машины укомплектованы, ждите, когда мы вас включим в следующую отправку. Через неделю или две!» Табуретка, это ваша ошибка при доставке! Я заплатила за кресло залог и ждала его месяц! Мне теперь ещё две недели сидеть за столом на полу без кресла?! Верните залог и мы расстанемся. Если вы не можете оперативно исправить свою ошибку и доставить товар, за который внесена предоплата. Больше ничего у вас не закажем и раз вы не публикуете отзывы, где о вас отзываются негативно, будем писать о магазине вашем чудном на независимых ресурсах.

TABURETKA™5 років тому

Добрий день!
Ми публікуємо всі відгуки від наших клієнтів, проте ми маємо 5 днів для модерації повідомлення.
Товар комплектує фабрика і на жаль у той день вона не відгрузила ваше крісло, про що ми Вас попередили.
За даний товар відсутня передоплата, кошти у розмірі 500 гривень були сплачені за доставку.
Перепрошуємо за затримку, проте такі строки обумовлені специфікою виготовлення виробу і становлять 15-30 робочих днів,
Вас проінформували про те, що наступна доставка вже з кріслом буде здійснена за наш рахунок, проте менджер не обіцяла Вам привезти його у той самий день.
Ми телефонували Вам 15.02.2021 близько трьох разів для того щоб отримати Вашу згоду на прийняття доставки.На жаль, Ви не відповідали.
У той час коли Ви зателефонували наш автомобіль був вже укомплектований і Ваше замовлення автоматично перенесли на наступну комплектацію машини.
Ми приносимо щирі вибачення за незручності і постараємося доставити Ваше крісло у найближчий можливий час!