Оксана Вощанская
Хороший диван, хороший магазин. Заказали, привезли в указанные сроки, поставили, всё понравилось. Что касается дивана Анкара, то могу сказать, что в нём нет ничего лишнего. По цене совсем не дорого, зато есть ниша для белья. Модель удобная, комфортная. Мы спим на нём с удовольствием!!!
Юлия Трофимова
Через год порвалась ткань , которая внутри дивана. На которой спишь. По шву. Не качественная ткань. Но это претензия к производителю. И зашивать неудобно -постоянно рвётся
TABURETKA™3 года назад
Уважаемая Юлия!
Отдел гарантии может помочь Вам в замене ткани.
По просьбе покупателя организовать работы по ремонту изделий. При этом расходы по доставке рекламационного товара, в обе стороны, и стоимость самих работ по рекламации - оплачивает покупатель.
Ольга
Отличный раскладной диван за свои деньги. Удобный дизайн, в меру мягкая и упругая поверхность. Разложить можно, образно говоря, одной рукой. Ниша для белья очень большая и вместительная, расположена по всей длине дивана в сложенном состоянии. Бельевой ящик ламинирован. Все швы на обивке прострочены качественно, нигде ничего не торочится. Подушек две - большая и маленькая. В большой чехол съёмный на змейке, в маленькой - нет. Наполнитель в подушках не сминается, форму не теряют. При получении обращайте внимание на комплектацию - у нас отсутствовала маленькая подушка. Спасибо менеджеру, быстро среагировал и подушку доставили новой почтой бесплатно. В целом, покупкой довольны.
Владимир
Спасибо. Товар получил. Изготовлено на твёрдую четвёрку соответственно цены. Хотелось наполнитель ещё плотнее, но оператор говорит плотнее не бывает. На изделие с тёмной оббивкой установили светлые спинки. Хотя на фото есть комплекты с тёмными спинками. Как-то неправильно, смешно. Закажу местным мастерам изготовить тёмные спинки. Вообще нормально. Спасибо. Оператор, девочка общаться хорошо, сдержанно, что очень порадовало.
Александр Стаценко
Замена ламели решила проблему,а за сервис оценка 3 ,так как по срокам затянуто и менеджер который принимала заявку не умеет разговаривать с клиентами. Отдел гарантии сработал на отлично.
TABURETKA™4 года назад
Уважаемый Александр, спасибо за покупку в нашем магазине и спасибо за отзыв.
Ваша критика - это повод работы над ошибками. Менеджеры уже прошли дополнительный тренинг по работе с покупателем.
Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства и будем рады Вас видеть в числе постоянных покупателей в Taburetka.ua!
Оксана Гуменюк
Спальное место отличное! Ровное и жесткое. Но каркас на 3, тумба через 4 мес уже не прилегает плотно к корпусу при складывании, деформировалась лицевая панель.
Іван Попілевич
Товар привезли згідно робочого графіку
Максим Николаевич
Прежде всего оценка снижена на 2 звезды ТОЛЬКО из-за доставщииков!
Для покупателей:
диван оправдал ожидания, качественный и изготовлен хорошо. Рекомендую.
Для магазина:
Товар - хороший, претензий, на первый взгляд, нет. А вот доставщики - это мрак. Сама доставка - во время и без нареканий, но персонал...такта, вежливости и адекватности - "0".Чтобы я смог нормально осмотреть и принять товар, начали меня снимать на телефон, помочь повернуть диван - пришлось просить помочь. Снять страховочные ленты - режь сам чем угодно и снимать сам. И это только чтобы осмотреть товар на предмет повреждений и качества.
А если бы принимали девушка хрупкая или возрастной человек? Просто ужас.
+ вот почему мне никто не предложил сборку. Ни разу не сказали в момент заказа и его подтверждения, что диван могут собрать (пусть за доп.плату)? За доставку раз 5 сказали, а за сборку - ничего, в итоге - собирай сам или вызывай кого-то. Правда с такими доставщиками/сборщиками - мне было бы страшно за диван новый и свежий ремонт в квартире.
TABURETKA™5 лет назад
Уважаемый, Максим Николаевич. Приносим свои извинения за сотрудников доставки. Обязательно проведем беседу и выясним почему не предложили сборку товара. Виновные понесут наказание.
Евгения
Не ожидала такого 😒 За 21000 тыс.грн ужас просто. Сделали правда быстро, занесли, собрали, но это было все в 20.00. Когда я вернулась из командировки то ужаснулась, качество изготовления желает лучшего. А ведь ТАБУРЕТКУ я выбрала по хорошим отзывам🤔 Даже не знаю что и делать....На нем еще никто не спал😕
Во-первых: все деревянные ножки потертые и с царапинами, плюс криво прикручены;
Во-вторых: на ткани есть потертости и затяжки;
В третьи: когда диван разложен есть большой зазор, туда свободно рука пролазит;
TABURETKA™2 года назад
Добрий день!
Відділ гарантії отримав Ваше звернення. Рекламація була прийнята і передана виробнику.
Наш магазин робить все можливе щоб якнайшвидше вирішете це питання.
Після отримання офіційної відповіді від фабрики, ми зателефонуємо Вам та уточнимо всю інформацію.
Перепрошуємо за незручності і дякуємо за розуміння!
Диван "Караман 2" с полкой
Тетяна
Диван привезли через місяць, вчасно.
Швидко змонтували.
На третій місяць, частина ДСП полиці відвалилася, найімовірніше, через неякісний монтаж співробітниками даного магазину (шуруп, яким було прикріплені полицю, було вкручено нижче необхідного рівня, що і призвело до поломки). Гарантія не діє, оскільки це, як виявилося, механічна поломка... ніби в дивані може бути психологічна поломка...
Не раджу даного виробника та магазин.
TABURETKA™3 года назад
Доброго дня, Тетяна!
Дійсно, поломка механическая.
Навіть при пошкодженні придбаного Вами товару самостійно - співробітники магазину готові прийти Вам на допомогу. Позагарантійне і післягарантійне обслуговування полягає в тому, що продавець, на прохання покупця, може організувати роботи по ремонту виробів що вийшли з ладу або їх частин. При цьому витрати на доставлення рекламаційного товару, в обидві сторони, і вартість самих робіт по рекламації - оплачує покупець.
Александр Стаценко
Диван раскладной— сторона на ламели прогнулась за две недели бережной эксплуатации. Не этого ожидаешь за 300 евро.
TABURETKA™4 года назад
Уважаемый Александр!
В нашем магазине работает отдел гарантии. Вы можете обратится по любому номеру из раздела
контакты
МАРИНА ПОЛТОРАК
Купили диван 30.05.2020,Цена 17.200грн.Долго выбирали,хотели качественный.Вчера привезли-это просто Ужас,у нас шок! В прямом смысле! Диван за 6000 грн был бы лучше чем этот который привезли за 17200.Первое что бросилось в глаза :
1) порванный подлокотник (быльце) две маленькие дырки;
2) крепежи прикручены не равномерно и конструкция дивана шатается;
3)выдвижная часть играет в разные стороны (наверное с размером не угадали и она получилась короче на 3см)при розкладывании дивана играет в разные стороны и при розложеном диване получается щель ,что пролазит рука ,у ребенка проваливается нога к полу( так не должно быть) как же на нем спать ?????
4) при сложенном диване сидячая часть шатается в разные стороны ( так как ранее писал ребЯта не угадали с размером ) нужно сесть и не шевелится так как он ездит вперёд на зад и поскрипывает !
5) видны зажымы сборки , сильно видно ,так не должно быть в магазине не видно их,а в этом большая щель и его видно
6) задняя планка шатается. Создаёт неприятный звук
7) ножки прикручены кривовато( на фоне всего выше перечисленного это мелочь, но темнемение)
Доставка тоже,сказали привезут в 10,а привезли в 13.00!Перевели нам целый день.
Это просто Ужас ,качество отвратительное.Мы вернём его им на зад !Сразу же позвонили менеджеру,что бы его вернуть ,сказал пофотографировать и написать письмо с недостатками - написали,теперь ждём ! Диван не стоит 17200! Ужас!
TABURETKA™3 года назад
Добрый день, Марина!
К сожалению даже в самом хорошем товаре может возникнуть заводской брак.
Товар принят на возврат.
Сергей Герасюк
Заказываю в Табуретке уже не первый раз,пятый или шестой где то заказ!
Но такого качества ужасного первый раз...
Диван сам по себе довольно привлекательный,но качество исполнения ужасное,такое ощущение что его делало несколько человек,один с кривыми другой с ровными руками,дефекты все показаны на фото,гвоздь оставить торчать это уже просто некомпетентность и бездарность в данной области,зазоры и трещины тоже говорят что люди просто не понимают что они делают...
TABURETKA™4 года назад
Уважаемый Сергей!
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Ваше обращение передано в отдел гарантии. Наш Специалист свяжется с Вами в ближайшее время!
Диван "Динар"
5 лет назад
Тамара
Какая высота сиденья этого дивана?
TABURETKA™5 лет назад
Добрый день, Тамара.
Высота сидения 48 см
Спасибо за вопрос.
Диван "Битлис"
5 лет назад
Ольга
Добрый день!Подскажыте высоту матраса и есть ли возможность одеть простынь еа резинке?
TABURETKA™5 лет назад
Уважаемая Ольга. Высота матраса составляет 35-37 см. А возможность одеть простынь, зависит от модификации самой простыни и как бы Вы хотели видеть результат. Благодарим за вопрос.
Диван "Визе"
2 года назад
Ігор Шах
Цього разу прикро вразили! Диван очікували більше місяця. Коли отримали, - виявилося, що замість ЛДСП "ВЕНГЕ" дали ЛДСП "Ольха", хоча при замовленні робив наголос, що потрібно саме "ВЕНГЕ". Та найгірше те, що матрац в замовленні був вказаний підвищеної щільності і оплачено за вартість підвищеної щільності, а приїхав диван із звичайним матрацом!
TABURETKA™2 года назад
Добрий день!
Ми вже вирішили з Вами дане питання. Стосовно матрацу, ми прийшли до спільного рішення, що матрац виготовлений з поліурітану підвищеної щільності та якості. Стосовно кольору ЛДСП, заявка була передана виробникові та у найближчий час ми здійснемо заміну на колір Венге.
Дякуємо за розуміння та перепрошуємо за незручності!
Диван "Битлис"
4 года назад
Ірина
На момент замовлення термін виготовлення був вказаний(в тому числі і менеджером)15-20днів.Тому термін виконання ви все ж порушили.Службове розслідування було проведене,мабуть, тільки на словах.Так ,як на протязі 15 хвилин один менеджер назвав ціну на 1000 грн більшу ніж інший.Вчіться визнавати і крегувати помилки ваших працівників.
TABURETKA™4 года назад
Шановна Ірина.
Всі записи розмов були прослухані та вивчені. Якщо, Ви маєте бажання, ми можемо надіслати Вам на електронну адресу всі записи розмов. Наші спеціалісти називали чітко термін виготовлення замовлення (від 15 до 25 робочих днів) та чіткі суми. Ще раз звертаємо Вашу увагу, що в описі товару (трохи вище ціни) також вказані терміни виконання.
Наголошуємо, що форма відгуків не є чатом для листування. Якщо у Вас залишилися запитання, можете звернутися на електронну адресу
[email protected], або зверніться на гарячу лінію
Выбор мебели по отзывам
Люди с большой ответственностью относятся к покупке мебели для квартиры или частного дома. От этого важного решения зависит интерьер, восприятие обстановки, комфортное пользование.
Кроме того, хозяева хотят, чтобы изделия были долговечными, прочными и качественными, не развалились спустя полгода после установки. Поэтому они на онлайн-площадках просматривают много мебели, отзывы других покупателей читают. Таким образом, они делают выбор в пользу определенного салона. И наш магазин, TABURETKA.UA, помогает людям, публикуя отзывы.
Отзывы на TABURETKA.UA для будущих покупателей
Про мебель отзывы покупатели оставляют активно, а это в наше время является мощным основанием, привлекающим людей. Каждый интернет магазин мебели отзывы старается публиковать на сайте. Потенциальные клиенты на портале узнают обо всех предложениях, скидках и акциях, сотрудниках, организации работы.
Итак, что для себя вынесет заинтересованный покупатель после ознакомления со страницей «Табуретка отзывы»?
- Широкий модельный ряд. Хороший магазин предлагает приобрести изделия, отличающиеся друг от друга в ценовой категории, материалах изготовления, дизайне. Наш магазин, TABURETKA.UA, не является исключением. У нас есть мебель на любой вкус и финансовые возможности.
- Соотношение цены и качества. Люди хотят видеть у себя дома качественную мебель, но не хотят за нее переплачивать. И клиенты всегда будут обращать внимание на магазины, где продается продукция прочная, долговечная. При этом за нее не надо отдавать много денег.
- Скидки и бонусные программы. Это очень актуально для тех, кто временно стеснен в денежных средствах, а мебель нужно срочно купить. Отзывы покупателей обязательно содержат такую информацию.
- Вежливые компетентные продавцы. В отзывах о работниках магазина часто пишут, поскольку иногда людям требуется помощь профессионала, который знает о мебели все. Наши сотрудники всегда готовы проконсультировать, подсказать идеальный вариант каждому покупателю.
- Доставка в другие города. Это очень важный момент для активных пользователей интернета. Многие люди приобретают нужные товары через сеть, их интересует доставка из одного города в другой, организация, сроки, цена.
- Оплата. Покупатели отдают предпочтение магазинам, которые предоставляют разные способы расчета: наличными, с банковской карты, наложенным платежом в почтовом отделении.
Что касается нас, то о нашем магазине мебели отзывы много. Мы любим и заботимся о клиентах, поэтому предлагаем лучшие условия. Наши покупатели рассказывали о TABURETKA.UA и оставляли на мебель отзывы в интернете.
В подразделе taburetka.ua отзывы Вы узнаете много полезной информации и убедитесь в высоком качестве, профессионализме и низких ценах на продукцию. На кухни отзывы, как и на другие виды мебели, помогут сделать правильный выбор.
