Оксана Вощанская
Хороший диван, хороший магазин. Заказали, привезли в указанные сроки, поставили, всё понравилось. Что касается дивана Анкара, то могу сказать, что в нём нет ничего лишнего. По цене совсем не дорого, зато есть ниша для белья. Модель удобная, комфортная. Мы спим на нём с удовольствием!!!
Юлия Трофимова
Через год порвалась ткань , которая внутри дивана. На которой спишь. По шву. Не качественная ткань. Но это претензия к производителю. И зашивать неудобно -постоянно рвётся
TABURETKA™3 роки тому
Уважаемая Юлия!
Отдел гарантии может помочь Вам в замене ткани.
По просьбе покупателя организовать работы по ремонту изделий. При этом расходы по доставке рекламационного товара, в обе стороны, и стоимость самих работ по рекламации - оплачивает покупатель.
Ольга
Отличный раскладной диван за свои деньги. Удобный дизайн, в меру мягкая и упругая поверхность. Разложить можно, образно говоря, одной рукой. Ниша для белья очень большая и вместительная, расположена по всей длине дивана в сложенном состоянии. Бельевой ящик ламинирован. Все швы на обивке прострочены качественно, нигде ничего не торочится. Подушек две - большая и маленькая. В большой чехол съёмный на змейке, в маленькой - нет. Наполнитель в подушках не сминается, форму не теряют. При получении обращайте внимание на комплектацию - у нас отсутствовала маленькая подушка. Спасибо менеджеру, быстро среагировал и подушку доставили новой почтой бесплатно. В целом, покупкой довольны.
Владимир
Спасибо. Товар получил. Изготовлено на твёрдую четвёрку соответственно цены. Хотелось наполнитель ещё плотнее, но оператор говорит плотнее не бывает. На изделие с тёмной оббивкой установили светлые спинки. Хотя на фото есть комплекты с тёмными спинками. Как-то неправильно, смешно. Закажу местным мастерам изготовить тёмные спинки. Вообще нормально. Спасибо. Оператор, девочка общаться хорошо, сдержанно, что очень порадовало.
Александр Стаценко
Замена ламели решила проблему,а за сервис оценка 3 ,так как по срокам затянуто и менеджер который принимала заявку не умеет разговаривать с клиентами. Отдел гарантии сработал на отлично.
TABURETKA™4 роки тому
Уважаемый Александр, спасибо за покупку в нашем магазине и спасибо за отзыв.
Ваша критика - это повод работы над ошибками. Менеджеры уже прошли дополнительный тренинг по работе с покупателем.
Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства и будем рады Вас видеть в числе постоянных покупателей в Taburetka.ua!
Оксана Гуменюк
Спальное место отличное! Ровное и жесткое. Но каркас на 3, тумба через 4 мес уже не прилегает плотно к корпусу при складывании, деформировалась лицевая панель.
Іван Попілевич
Товар привезли згідно робочого графіку
Максим Николаевич
Прежде всего оценка снижена на 2 звезды ТОЛЬКО из-за доставщииков!
Для покупателей:
диван оправдал ожидания, качественный и изготовлен хорошо. Рекомендую.
Для магазина:
Товар - хороший, претензий, на первый взгляд, нет. А вот доставщики - это мрак. Сама доставка - во время и без нареканий, но персонал...такта, вежливости и адекватности - "0".Чтобы я смог нормально осмотреть и принять товар, начали меня снимать на телефон, помочь повернуть диван - пришлось просить помочь. Снять страховочные ленты - режь сам чем угодно и снимать сам. И это только чтобы осмотреть товар на предмет повреждений и качества.
А если бы принимали девушка хрупкая или возрастной человек? Просто ужас.
+ вот почему мне никто не предложил сборку. Ни разу не сказали в момент заказа и его подтверждения, что диван могут собрать (пусть за доп.плату)? За доставку раз 5 сказали, а за сборку - ничего, в итоге - собирай сам или вызывай кого-то. Правда с такими доставщиками/сборщиками - мне было бы страшно за диван новый и свежий ремонт в квартире.
TABURETKA™5 років тому
Уважаемый, Максим Николаевич. Приносим свои извинения за сотрудников доставки. Обязательно проведем беседу и выясним почему не предложили сборку товара. Виновные понесут наказание.
Евгения
Не ожидала такого 😒 За 21000 тыс.грн ужас просто. Сделали правда быстро, занесли, собрали, но это было все в 20.00. Когда я вернулась из командировки то ужаснулась, качество изготовления желает лучшего. А ведь ТАБУРЕТКУ я выбрала по хорошим отзывам🤔 Даже не знаю что и делать....На нем еще никто не спал😕
Во-первых: все деревянные ножки потертые и с царапинами, плюс криво прикручены;
Во-вторых: на ткани есть потертости и затяжки;
В третьи: когда диван разложен есть большой зазор, туда свободно рука пролазит;
TABURETKA™2 роки тому
Добрий день!
Відділ гарантії отримав Ваше звернення. Рекламація була прийнята і передана виробнику.
Наш магазин робить все можливе щоб якнайшвидше вирішете це питання.
Після отримання офіційної відповіді від фабрики, ми зателефонуємо Вам та уточнимо всю інформацію.
Перепрошуємо за незручності і дякуємо за розуміння!
Диван "Караман 2" з полицею
Тетяна
Диван привезли через місяць, вчасно.
Швидко змонтували.
На третій місяць, частина ДСП полиці відвалилася, найімовірніше, через неякісний монтаж співробітниками даного магазину (шуруп, яким було прикріплені полицю, було вкручено нижче необхідного рівня, що і призвело до поломки). Гарантія не діє, оскільки це, як виявилося, механічна поломка... ніби в дивані може бути психологічна поломка...
Не раджу даного виробника та магазин.
TABURETKA™3 роки тому
Доброго дня, Тетяна!
Дійсно, поломка механическая.
Навіть при пошкодженні придбаного Вами товару самостійно - співробітники магазину готові прийти Вам на допомогу. Позагарантійне і післягарантійне обслуговування полягає в тому, що продавець, на прохання покупця, може організувати роботи по ремонту виробів що вийшли з ладу або їх частин. При цьому витрати на доставлення рекламаційного товару, в обидві сторони, і вартість самих робіт по рекламації - оплачує покупець.
Александр Стаценко
Диван раскладной— сторона на ламели прогнулась за две недели бережной эксплуатации. Не этого ожидаешь за 300 евро.
TABURETKA™4 роки тому
Уважаемый Александр!
В нашем магазине работает отдел гарантии. Вы можете обратится по любому номеру из раздела
контакты
МАРИНА ПОЛТОРАК
Купили диван 30.05.2020,Цена 17.200грн.Долго выбирали,хотели качественный.Вчера привезли-это просто Ужас,у нас шок! В прямом смысле! Диван за 6000 грн был бы лучше чем этот который привезли за 17200.Первое что бросилось в глаза :
1) порванный подлокотник (быльце) две маленькие дырки;
2) крепежи прикручены не равномерно и конструкция дивана шатается;
3)выдвижная часть играет в разные стороны (наверное с размером не угадали и она получилась короче на 3см)при розкладывании дивана играет в разные стороны и при розложеном диване получается щель ,что пролазит рука ,у ребенка проваливается нога к полу( так не должно быть) как же на нем спать ?????
4) при сложенном диване сидячая часть шатается в разные стороны ( так как ранее писал ребЯта не угадали с размером ) нужно сесть и не шевелится так как он ездит вперёд на зад и поскрипывает !
5) видны зажымы сборки , сильно видно ,так не должно быть в магазине не видно их,а в этом большая щель и его видно
6) задняя планка шатается. Создаёт неприятный звук
7) ножки прикручены кривовато( на фоне всего выше перечисленного это мелочь, но темнемение)
Доставка тоже,сказали привезут в 10,а привезли в 13.00!Перевели нам целый день.
Это просто Ужас ,качество отвратительное.Мы вернём его им на зад !Сразу же позвонили менеджеру,что бы его вернуть ,сказал пофотографировать и написать письмо с недостатками - написали,теперь ждём ! Диван не стоит 17200! Ужас!
TABURETKA™3 роки тому
Добрый день, Марина!
К сожалению даже в самом хорошем товаре может возникнуть заводской брак.
Товар принят на возврат.
Сергей Герасюк
Заказываю в Табуретке уже не первый раз,пятый или шестой где то заказ!
Но такого качества ужасного первый раз...
Диван сам по себе довольно привлекательный,но качество исполнения ужасное,такое ощущение что его делало несколько человек,один с кривыми другой с ровными руками,дефекты все показаны на фото,гвоздь оставить торчать это уже просто некомпетентность и бездарность в данной области,зазоры и трещины тоже говорят что люди просто не понимают что они делают...
TABURETKA™4 роки тому
Уважаемый Сергей!
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Ваше обращение передано в отдел гарантии. Наш Специалист свяжется с Вами в ближайшее время!
Диван "Динар"
5 років тому
Тамара
Какая высота сиденья этого дивана?
TABURETKA™5 років тому
Добрый день, Тамара.
Высота сидения 48 см
Спасибо за вопрос.
Диван "Бітліс"
5 років тому
Ольга
Добрый день!Подскажыте высоту матраса и есть ли возможность одеть простынь еа резинке?
TABURETKA™5 років тому
Уважаемая Ольга. Высота матраса составляет 35-37 см. А возможность одеть простынь, зависит от модификации самой простыни и как бы Вы хотели видеть результат. Благодарим за вопрос.
Ігор Шах
Цього разу прикро вразили! Диван очікували більше місяця. Коли отримали, - виявилося, що замість ЛДСП "ВЕНГЕ" дали ЛДСП "Ольха", хоча при замовленні робив наголос, що потрібно саме "ВЕНГЕ". Та найгірше те, що матрац в замовленні був вказаний підвищеної щільності і оплачено за вартість підвищеної щільності, а приїхав диван із звичайним матрацом!
TABURETKA™2 роки тому
Добрий день!
Ми вже вирішили з Вами дане питання. Стосовно матрацу, ми прийшли до спільного рішення, що матрац виготовлений з поліурітану підвищеної щільності та якості. Стосовно кольору ЛДСП, заявка була передана виробникові та у найближчий час ми здійснемо заміну на колір Венге.
Дякуємо за розуміння та перепрошуємо за незручності!
Диван "Бітліс"
4 роки тому
Ірина
На момент замовлення термін виготовлення був вказаний(в тому числі і менеджером)15-20днів.Тому термін виконання ви все ж порушили.Службове розслідування було проведене,мабуть, тільки на словах.Так ,як на протязі 15 хвилин один менеджер назвав ціну на 1000 грн більшу ніж інший.Вчіться визнавати і крегувати помилки ваших працівників.
TABURETKA™4 роки тому
Шановна Ірина.
Всі записи розмов були прослухані та вивчені. Якщо, Ви маєте бажання, ми можемо надіслати Вам на електронну адресу всі записи розмов. Наші спеціалісти називали чітко термін виготовлення замовлення (від 15 до 25 робочих днів) та чіткі суми. Ще раз звертаємо Вашу увагу, що в описі товару (трохи вище ціни) також вказані терміни виконання.
Наголошуємо, що форма відгуків не є чатом для листування. Якщо у Вас залишилися запитання, можете звернутися на електронну адресу
[email protected], або зверніться на гарячу лінію
Вибір меблів за відгуками
Люди з великою відповідальністю ставляться до купівлі меблів для квартири або приватного будинку. Від цього важливого рішення залежить інтер'єр, сприйняття обстановки, комфортне користування.
Крім того, господарі хочуть, щоб вироби були довговічними, міцними і якісними, не розвалилися через півроку після установки. Тому вони на онлайн-майданчиках переглядають багато меблів, відгуки інших покупців читають. Таким чином, вони роблять вибір на користь певного салону. І наш магазин, TABURETKA.UA, допомагає людям, публікуючи відгуки.
Відгуки на TABURETKA.UA для майбутніх покупців
Про меблі відгуки покупці залишають активно, а це в наш час є потужною підставою, що привертає увагу людей. Кожен інтернет магазин меблів відгуки намагається публікувати на сайті. Потенційні клієнти на порталі дізнаються про всі пропозиції, акції та знижки, співробітників, організацію роботи.
Отже, що для себе винесе зацікавлений покупець після ознайомлення зі сторінкою «Табуретка відгуки»?
- Широкий модельний ряд. Хороший магазин пропонує придбати вироби, що відрізняються один від одного в ціновій категорії, матеріалах виготовлення, дизайні. Наш магазин, TABURETKA.UA, не є винятком. У нас є меблі на будь-який смак і фінансові можливості.
- Співвідношення ціни та якості. Люди хочуть бачити у себе вдома якісні меблі, але не хочуть за них переплачувати. І клієнти завжди будуть звертати увагу на магазини, де продається продукція міцна, довговічна. При цьому за неї не треба віддавати багато грошей.
- Знижки та бонусні програми. Це дуже актуально для тих, хто тимчасово обмежений в коштах, а меблі потрібно терміново купити. Відгуки покупців обов'язково містять таку інформацію.
- Ввічливі компетентні продавці. У відгуках про працівників магазину часто пишуть, оскільки іноді людям потрібна допомога професіонала, який знає про меблі все. Наші співробітники завжди готові проконсультувати, підказати ідеальний варіант для кожного покупця.
- Доставка в інші міста. Це дуже важливий момент для активних користувачів інтернету. Багато людей набувають потрібні товари через мережу, їх цікавить доставка з одного міста в інший, організація, терміни, ціна.
- Оплата. Покупці віддають перевагу магазинам, які надають різні способи розрахунку: готівкою, банківською карткою, післяплатою в поштовому відділенні.
Що стосується нас, то наш магазин меблів відгуки має багато. Ми любимо і дбаємо про клієнтів, тому пропонуємо найкращі умови. Наші покупці розповідали про TABURETKA.UA і залишали на меблі відгуки в інтернеті.
У підрозділі taburetka.ua відгуки Ви дізнаєтеся багато корисної інформації і переконайтеся в високій якості, професіоналізмі і низьких цінах на продукцію. На кухні відгуки, як і на інші види меблів, допоможуть зробити правильний вибір.
