Общие отзывы и вопросы
7 лет назад
Юлія
В продовження історії, описаної тиждень тому.
Поговоривши з відділом рекламацій, представник якого зв'язався зі мною після попереднього коментаря, я все ж погодилась не забирати передоплату та дочекатися свій диван (зі значною знижкою та безкоштовною доставкою). Коли диван був готовий для доставки - знову ніхто не дослухався до моїх численних прохань типу "не ставте мені доставку в будній день, бо я не зможу її прийняти", повторених мільярд разів, і після численних "переговорів" доставку все ж перенесли на суботу. На мій подив, диван таки завантажили і привезли (навіть цілим та неушкодженим), хоч і не в чітко назначений час, але все ж привезли (до речі, я просила щоб водій зателефонував мені за 1 годину до прибуття - але ніхто так і не подзвонив). Але ж "Табуретка" не може без пригод: 1) водій приїхав сам, без вантажника і на думку магазину, сам (!) повинен був підняти мені диван (!) в квартиру - нам довелось допомогати йому (дякую, "Табуретка", за безкоштовну доставку, але чому через вашу непрофесійність і через ваші "косяки" повинен страждати водій?); 2) не завантажили та не доставили подушки, які йдуть в комплекті (судячи по відгуках на сайті - це систематична ситуація). Серйозно? Ви нормальні взагалі? Невже багато мізків потрібно для того щоб перевірити комплектацію і покласти 5 поодушок, а не 3?; 3) в товаросупровідних документах водія була зазначена більша сума до сплати, аніж озвучена мені телефоном - довелося ще й чекати доки офіс розбереться скільки ми все ж маємо заплатити (вірною виявилась сума, озвучена мені телефоном). А тепер про сам диван. Виріб приємно здивував мене якістю як самої конструкції так і тканин. І я могла би бути ним повністю задоволена і забула б про всі "трабли" з "Taburetka.ua" якби не одне "але". У описі виробу заявлено, що довжина становить 2100 мм. І я кілька разів наголошувала, що мені потрібен диван довжиною 2100 мм. Проте, довжина дивану, котрий привезли мені - 2200 мм. 10 см. різниці. Але в квартирі навіть 10 см. грають велику роль. Можливо, з цим напартачила фабрика, а можливо "Taburetka.ua" просто ОБМАНЮЄ ПОКУПЦІВ та ПОРУШУЄ ЗАКОНОДАВСТВО про захист прав споживачів і дає мені підстави звернутись в Держпродспоживслужбу або безпосередньо до суду за захистом своїх прав. Думаю, про непрофесійність та відсутність бажання взагалі чути про "Taburetka.ua" сказано вже достатньо. ПОДУМАЙТЕ ТРИЧІ, ПЕРШІ НІЖ ЩОСЬ ТУТ ЗАМОВЛЯТИ! Воно того не вартує!
TABURETKA™7 лет назад
Шановна Юлія! Нам дуже прикро, що склалася така ситуація з Вашим замовленням. Інформацію, що до розмірів товару ми отримуємо від виробника, в даному випадку останній документ від 08.02.2018. Про зміни, які були внесені в розмір цієї моделі дивану, виробник, на жаль, не повідомив, та нової інформації ми не отримували. Комплектує товар фабрика і стосовно подушок, вони обов'язково будуть у Вас. Ще раз приносимо свої вибачення та сподіваємось на розуміння.
Богдан Чорный
заказ сделан 22.08, доставили диван 08.10. но забыл курьер подушки отдать, подушки довезли через 3 дня - 11.10(имейте это в виду, ошибки магазина вы оплатите своим временем). нигде в заказе не сказано, что должны быть подушки, узнал о них из отзывов покупателей. если бы не позвонил -- так и не доставили бы их.
запечатан был в прозрачную пленку, но на самом диване были опилки - имейте это в виду.
бирка завода на видном месте не понравилась.
есть мелкие недочеты, но понимаю, что это ручная сборка и все специалисты наверное в европе.
ошибки магазина вы, именно вы, заказчик оплатите своим временем.
за организацию доставки ставлю 0.
вероятность дальнейших заказов ноль.
TABURETKA™7 лет назад
Уважаемый Богдан. Приносим извинение за данное недоразумение с подушками и причиненные неудобства. Со своей стороны, мы всегда делаем все возможное, чтобы таких проблем не возникало. Надеемся на понимание
Олена Левицька
Тупий виробник, також інтернет магазин який розповсюджує даний товар не контролює розміри які відправляють. Прислали з фасадом 200мм, коли в паспорті сказано 185мм, після неодноразових обіцянок заміни фасаду і місяця чекання, прислали 1 фасад з розмірами 185мм, коли їх йде 5шт.
Не раджу зв'язуватися з даним магазином, робили вперше і в останнє тут замовлення.
TABURETKA™7 лет назад
Шановна Олена! Зверніть увагу, що ми піклуємося про своїх покупців і дали не високу оцінку даній фабриці. Ми реалізуємо офіційний товар від виробника, але навіть в дуже хорошому товарі може з'явитися заводський брак. Вашою проблемою займається відділ рекламації, але комплектуючі ми отримуємо від виробника і це займає певний час. Приносимо вибачення за дану проблему та сподіваємося на розуміння
Прихожая купе "Визит"
7 лет назад
Сергей
Добрый день, увеличить шкаф ширину до 150 см, высоту до 240 см, а глубина 55 см???
TABURETKA™7 лет назад
Добрый день, Сергей. Данная модель стандартная и к сожалению изменить размер нет возможности.
Шкаф купе "Приоритет" 1900 мм 3-дверный
Альона Павлюк
Замовляли спочатку шафу,згодом баковий сегмент. Все виконали вчасно. Шафа виглядає стильно і охайно. Збірка на високому рівні.Дякуємо консультантам за доречні рекомендації, достойну консультацію та врахування наших побажань. Це наше не перше замовлення на Табуретці думаю не останнє.
Модульная кухня "Мода | MoDa"
Иванна
Почти 2года пользуемся кухней и шкафом купе. Довольны всем. Еще ничего не сломалось))))
Доставка была в срок. Собрали довольно быстро и качественно.
Спасибо огромное.
Рекомендовали друзьям. Они тоже довольны ценой и качеством.
Шкаф купе "Премиум" 1500 мм 2-дверный
Инна Амосова
Хороший шкаф, очень понравился. Вместительный. Медеджер отлично проконсультировала по всем вопросам. Спасибо магазину за их работу.
Кухонный уголок "Монтана"
Павел Андреевич
Приобрел кухонный уголок «Монтана» и очень довольный. Уголок вписался на кухне исключительно. Порадовал очень большой выбор кожзаменителей. По цвету выбрал HERMES Rainbow «Green» и «Gold», чтобы гармонировал с зелеными стульями нашего кухонного гарнитура. Под открывающимися сиденьями много места для хранения консерваций и кухонной утвари. Металлические ножки (а не деревянные) очень практичны при влажной уборке. Теперь сидеть на кухне стало очень мягко и комфортно.
Шкаф купе "Премиум" 1800 мм 3-дверный
Наташа Приходько
Замовляли спочатку кухню, а потім шафу з фотодруком, менеджера профі своєї справи（допомогли з вибором малюнка на шафі, також відповідали на всі запитання чітко і зрозуміло, замовлення прийняли через телефон, навіть не прийшло їхати в магазин）, доставка дуже швидка, через 10 днів шафа була вже в мене в квартирі, якість хороша. Залишилася дуже задоволена. Всім рекомендую！
Шкаф купе "Премиум" 1400 мм 2-дверный
Яна
Дякую магазину за вчасно доставлений товар. Шкаф дуже сподобався, легко збирається, гарно виглядає, дуже вмісткий. Будемо ще замовляти у Вас товар та рекомендувати друзям.
Кровать "Диаз"
7 лет назад
Олександр
Скажіть будьласка як дізнатись розмір ліжка яке є в наявності?Мене цікавить 2000х180
TABURETKA™7 лет назад
Доброго дня Олександр! Ліжко Диаз в наявностірозмір 1400*1900(спальне місце), з ламелями в чорному кольорі. Ви можете замовити 1800*2000 в будь-якому кольорі заявленим представником. Термін виготовлення складатиме 20-35 робочих днів. Можливо Вас зацікавить ліжка необхідного вам розміру, які є в наявності:
Кровать "Палания" (колір - горіх світлий),
Кровать "Верджиния" ( колір - білий).
Шкаф купе "Премиум" 1300 мм 2-дверный
Арина
По товару - шкаф простой. Удобный и вместительный. Цвет симпатичный. Собрали сами за пару часов. Но качество материалов и обработки соответствует цене. На некоторых частях смещены сверления - на фото видно, что полки немного выступают за боковую стенку. На двери не работает один регулятор.
Упаковка товара никакая. Некоторые детали из ДСП со сколами, картон в том месте был немного поврежден. Фасады были упакованы только с торцов (в том числе и зеркало). Поскольку дешевле шкафа в таком размере не нашли - получили то на что рассчитывали. Обращаться в отдел рекламаций с претензиями по этому поводу не вижу смысла.
По работе магазина - заказ получен спустя ровно 20 календарных дней после оформления (ориентировали от 5 до 20 рабочих). Согласовать дату и время доставки по словам менеджера не возможно.О доставке предупредили за 1,5 часа в разгар рабочего дня. Очень настаивали на доставке именно в этот день и уверили что это займет всего 10 минут, и учитывая что поднять упаковки в таких условиях было не кому, пришлось заказывать еще занос в квартиру. Водитель приехал вовремя, но оказалось что одну из коробок перепутали и замена заняла еще 1,5 часа (Судя по другим отзывам нам повезло что не 2-10 дней). Непонятно, зачем так торопится с доставкой, если не смотрите что выдаете со склада?
TABURETKA™7 лет назад
Уважаемая Арина! Приносим свои извинения относительно данной ситуации, а также дарим скидку 10% на следующую покупку, на не акционный товар. Надеемся на понимание, и что при очередных заказах Вы останетесь полностью довольны работой нашего магазина.
Елена Васильковская
Заказ доставили в назначенное время. В тот же день пришел мастер и буквально за час собрал комод. Всем довольны.
Компьютерный стол СКП-2 №10
Сергей М.
Спасибо "Табуретке" за быстрый и качественный заказ, причём без предоплаты! Изготовили и доставили прямо в квартиру даже раньше, чем обещали. Сам стол и фурнитура качественные, респект, вопросов нет. Есть пару предложений по схеме стола: помочь с разметкой для установки шухляд и закрыть отверстие в первой полке над шухлядами (я для этого использовал часть короба под комп.блок, поскольку не собирался его ставить). А так всё супер, спасибо!
Ирина Трошкина
Отличный " воздушный" стол, чуть меньше чем кажется на фото, но нам отлично подошел)
Шкаф купе "Премиум" 1300 мм 2-дверный
7 лет назад
Любовь Алексеевна
Я не знаю что это за отзывы ну прям целые дифирамбы.Я месяц жду свой купе шкаф. 4 раза звонили о доставке 4 раза по очереди отпрашивались с работы ( а это потеря денег - работа сдельная) , дома уже был один скандал через ложные поставки из за которых нужно было отпрашиваться и в какой лохотрон я вложила деньги.Правда один раз мне предложили привезти шкаф но. без одной двери которая с зеркалом,а чуть позже довезти ее.Так что отзыв Веры 4 месяца назад - это чистая правда о работе Табуретки
TABURETKA™7 лет назад
Добрый день, Любовь Алексеевна! Нам очень жаль что сложилась данная ситуация. Просим Вас указать номер заказа, ФИО и контактный номер телефона на почту
[email protected] с темой письма "заказ". Мы постараемся разобраться с этой проблемой.
Татьяна Гаврилюк
Очень классный диван.высокий и просторный.доставили и собрали в указанные сроки!
Шкаф купе "Приоритет" 1800 мм 2-дверный УНИ
Богдан
после месяца использования заметил интересный факт. смотрите фото.
задняя стенка пошла волной. сначала думал, что из-за одежды выперло, а нет! даже там, где вешалки тоже самое. и так по всему периметру шкафа.
связано это с холодом или от малого количества гвоздей, решайте сами.
TABURETKA™7 лет назад
Уважаемый, Богдан! Этим вопросом уже занялся отдел рекламации. С Вами обязательно свяжется наш специалист. И отправим к Вам мастера.
Модульная кухня "Мода | MoDa"
Богдан
хорошая модель. большой выбор выбор цветов.
цвет олива.
качество на 4 из 5. на фото №2 брак отверстия. заметил не сразу.
TABURETKA™7 лет назад
Уважаемый, Богдан! Этим вопросом уже занялся отдел рекламации. С Вами обязательно свяжется наш специалист. И отправим к Вам мастера.
Кухня "Smart Line"
8 лет назад
Сергій Дудник
Замовив кухню більше місяця назад, при розмові з менеджером сказали що ручки входять в комплект. При розпаковці дома не знайшов ручок. Подзвонив, сказали що це "провтик менеджера". Ця кухня комплектується без ручок.
TABURETKA™8 лет назад
Шановний Сергію! Ручки в данній кухні справді не входять в комплект. Виробник залишає право вибору ручок, на смак покупця. Ми приносимо свої вибачення за "провтик менеджера", далі будемо намагатися не допускати подібних ситуацій. Ви можете вибрати ручки в товарі прогорнувши вниз, або придбати їх окремо. Сподіваємося на розуміння і що при наступних замовленнях Ви залишитеся повністю задоволені
Выбор мебели по отзывам
Люди с большой ответственностью относятся к покупке мебели для квартиры или частного дома. От этого важного решения зависит интерьер, восприятие обстановки, комфортное пользование.
Кроме того, хозяева хотят, чтобы изделия были долговечными, прочными и качественными, не развалились спустя полгода после установки. Поэтому они на онлайн-площадках просматривают много мебели, отзывы других покупателей читают. Таким образом, они делают выбор в пользу определенного салона. И наш магазин, TABURETKA.UA, помогает людям, публикуя отзывы.
Отзывы на TABURETKA.UA для будущих покупателей
Про мебель отзывы покупатели оставляют активно, а это в наше время является мощным основанием, привлекающим людей. Каждый интернет магазин мебели отзывы старается публиковать на сайте. Потенциальные клиенты на портале узнают обо всех предложениях, скидках и акциях, сотрудниках, организации работы.
Итак, что для себя вынесет заинтересованный покупатель после ознакомления со страницей «Табуретка отзывы»?
- Широкий модельный ряд. Хороший магазин предлагает приобрести изделия, отличающиеся друг от друга в ценовой категории, материалах изготовления, дизайне. Наш магазин, TABURETKA.UA, не является исключением. У нас есть мебель на любой вкус и финансовые возможности.
- Соотношение цены и качества. Люди хотят видеть у себя дома качественную мебель, но не хотят за нее переплачивать. И клиенты всегда будут обращать внимание на магазины, где продается продукция прочная, долговечная. При этом за нее не надо отдавать много денег.
- Скидки и бонусные программы. Это очень актуально для тех, кто временно стеснен в денежных средствах, а мебель нужно срочно купить. Отзывы покупателей обязательно содержат такую информацию.
- Вежливые компетентные продавцы. В отзывах о работниках магазина часто пишут, поскольку иногда людям требуется помощь профессионала, который знает о мебели все. Наши сотрудники всегда готовы проконсультировать, подсказать идеальный вариант каждому покупателю.
- Доставка в другие города. Это очень важный момент для активных пользователей интернета. Многие люди приобретают нужные товары через сеть, их интересует доставка из одного города в другой, организация, сроки, цена.
- Оплата. Покупатели отдают предпочтение магазинам, которые предоставляют разные способы расчета: наличными, с банковской карты, наложенным платежом в почтовом отделении.
Что касается нас, то о нашем магазине мебели отзывы много. Мы любим и заботимся о клиентах, поэтому предлагаем лучшие условия. Наши покупатели рассказывали о TABURETKA.UA и оставляли на мебель отзывы в интернете.
В подразделе taburetka.ua отзывы Вы узнаете много полезной информации и убедитесь в высоком качестве, профессионализме и низких ценах на продукцию. На кухни отзывы, как и на другие виды мебели, помогут сделать правильный выбор.
