Кровать "Премьера"

3 года назад

Світлана

Кровать зроблена з відходів. Ціна завищена. Не рекомендую

TABURETKA™3 года назад

Добрий день!
Матеріал, що використовується для виготовлення ліжка- це сосна. Сосна через особливості структури дерева може мати сучки, що є нормою.
Якщо в процесу експлуатації дані деталі зламаються через дані сучки, то ми замінемо їх безкоштовно.
Дякуємо за розуміння!

Кровать "Даллас"

3 года назад

Виктория Тхор

Кровать пришла в ужасном состоянии! Упаковка была целая, когда открыли посмотреть были в шоке! Ножа лопнула, по всей кровати царапины, отколины, в некоторых местах выступил клей! Есть места где зашпаклевано и поверх покрашена! Это кошмар!

TABURETKA™3 года назад

Добрий день!
При відправці товару ми перевіряли його, упаковка була повністю ціла, а товар без будь-яких слідів пошкодження.
Дані недоліки товару не є фабричним браком, а є пошкодженням при транспортуванні перевізником Meest Express.
Ознайомитися з умовами доставки Ви можете за наступним посиланням .
Шпаклювання недопустиме і не використовувалося для виготовлення даного виробу. Також, зазначаємо про те що передоплата була повністю повернена Вам.
Зауважимо, що Ви не намагалися вирішити дане питання з Meest Express, а саме написати претензію на відшкодування коштів, а просто відмовилися від свого замовлення.

Кровать "Волна"

3 года назад

Наталія

Замовляла на сайті матрац і ліжко " Хвиля " розмір 160*200 . Привезли 2.12.20р.матрац той , що замовили , а ліжко не того розміру 160*190 . Менеджері обіцяли обміняти бокові частини ліжка до тижня часу , так як це їхня помилка. Вже пройшло два тижні ніхто не дзвонить . Сьогодні цілий день намагаюсь додзвонитись в гарантійний відділ , і з'єднували мене ,і я залишала в телефонному режимі щоб передзвонили . Без результату !!!

TABURETKA™3 года назад

Доброго дня, Наталія!
Відділ гарантії тримає Ваше питання на контролі.
Як тільки фабрика виготовить боковини до ліжка, ми одразу їх доставимо

Кровать "Даллас"

3 года назад

Андрей Салимов

Кровать красивая,но очень много брака. И это не доставка такое отправляет изготовитель.

TABURETKA™3 года назад

Добрый день, Андрей.
Заказывая доставку, при получении необходимо обязательно проверить внешний вид товара (целостность заводской упаковки, фасадов и стеклянных элементов (зеркала) на: сколы, трещины, царапины...) В случае повреждения товара, или неполной комплектации - необходимо обязательно сообщить курьеру и связаться с нами по любому номеру из раздела контакты.
Если товар был собран и поврежденные детали были установлены, к сожалению, заменить из мы не сможем.
Нам жаль что покупка в нашем магазине оставила неприятный осадок.

Кровать "Даллас"

3 года назад

Оксана

Сегодня начали собирать кровать, а опорные ножки отсутствуют. Капец((((
Деньги берут исправно, а укомплектовать нормально не могут((((
Вначале привезли оббитую, потом привезли(отремонтировали) я очень радовалась, как оказалось напрасно....
Недовольна я магазином, больше ничего покупать не буду, и другим не посоветую.

TABURETKA™3 года назад

Уважаемая Оксана!
В нашем магазине работает отдел гарантии. Вы можете обратиться по любому номеру из раздела контакты.
Или укажите номер заказа. Мы свяжемся с Вами.

Кровать "Даллас"

3 года назад

Татьяна Алексеевна

20.07 привезли кровать.Всю в трещинах(треснул не лак ,а дерево)..увезли.
Позвонила в магазин и услышала, что моя заявка отправлена в отдел гарантий, даже номер заказа не спросили.
И тишина!!! За неделю никто не позвонил.
Через 3 дня смс с просьбой оставить отзыв прислали, как издевательство!
Главное за доставку взять наперёд!
НЕ Рекомендую!
И как видно по отзывам не одной мне досталось с трещинами.

TABURETKA™3 года назад

Уважаемая Татьяна!
При обращении с телефонного номера с которого был осуществлен заказ, менеджер видит номер заказа.
Отдел гарантии принял заявку, для ее решения понадобилось определенное время.
Ответственный специалист уже связывался с Вами для решения этого вопроса.

Кровать "Комфорт"

4 года назад

Олег Лях

Добрый день.
Возможно ли заказать эту кровать под размеры Ш:1250,Д:2000?И сколько будет стоять данная кровать с такими размерами и доставкой и сборкой?Спасибо

TABURETKA™4 года назад

Добрый день!
К сожалению данная кровать стандартная и размеры возможны только:
Ширина: 1040 (1540,1740,1940)мм
Длина: 2030(2130)мм

Кровать "Волна"

4 года назад

Вікторія

Я замовила та оплатила за все ліжко А мені привезли без бильців залишили водіїї в машині Обіцяли довезти і не довезли Дуже погана робота менеджерів і водіів По телефону брешуть Схоже на шархаїв Мене просто ошукали Нікому не рекомендую цей сайт

TABURETKA™4 года назад

Шановна Вікторія!

Ми дуже перепрошуємо за ситуацію, що склалася. Дійсно наш водій не відвантажив всі частини ліжка. Але коли це було помічено, машина була вже в іншому місті.

Ми приносимо свої вибачення, та наголошуємо, що деталі яких не вистачає, ми доставимо сьогодні.

Кровать "Волна"

2 года назад

Марианна

Заказывала эту кровать. Все сделано криво и косо, как оказалось при сборке. Но как-то собрали, переделывая на ходу. Ламели не соответствуют заявленным характеристикам. Должно быть расстояние - 7см, по факту - 8 см. А это влияет на условия эксплуатации матраса. Мне по телефону менеджер сказал, что я сантиметром Не так измерила (еще и хамство). Предложили исправить за мой счет. Спасибо, но за свой счет я бы исправила и в другом месте производственный брак! Мой вопрос не решили, мне так и не перезвонили.Благодарю! Никому не рекомендую.

TABURETKA™2 года назад

Добрий день!
Відділ гарантії отримував від Вас запит про відстань між ламелями, але питання про збирання товару не піднімалося.
Ми відправили запит на фабрику і виробник відповів, що ліжко повністю відповідає зазначеним характеристикам, в тому числі і відстані між ламелями. В даному випадку, ситуація яку Ви описуєте не є браком.
Матрац до ліжка Ви замовляли не в нашому магазині і ми не несемо відповідальність за його експлуатацію. Ми завжди даємо чітку консультацію щодо матрацу і ліжка до нього при замовленні їх у нашому магазині.
На жаль, таку консультацію Ви не отримали від продавця матрацу. Зі свого боку, ми запропонували Вам замовити додаткові ламелі та встановити їх, проте такий варіант Вас не влаштував.
Приносимо вибачення за те, що покупки у нас залишили за собою погане враження!

Кровать "Верона"

2 года назад

Віталій

Сервіс нуль. Замовив два однакових ліжка та два однакових матраца. В п'ятницю передзвонили та попередили, що ваше замовлення буде в суботу та підготуйте всю необхідну суму. В суботу приїжджає доставка і повідомляє, що привезли два ліжка та один матрац (зі словами "а що вас по телефону не попереджали"). Дзвоню в TABURETKA.UA, чому неповне замовлення - отримую відповідь - це не моя зміна дзвоніть в понеділок. Набираю TABURETKA.UA в понеділок, отримую відповідь, ми будемо уточнювати де ваш матрац, а ви дзвоніть нам протягом тижня. І невідомо коли я отримаю другий матрац.

TABURETKA™2 года назад

Добрий день!
Приносимо наші щирі вибачення.
З менеджерами була проведена роз'яснювальна бесіда і у найближчий час з Вами зв'яжуться для вирішення цього питання.
Дякуємо за розуміння!

Кровать "Даллас"

3 года назад

Майя

Замовили дану кровать привезли почали складать оказалося не совпадае отверствія не там просверлили ужасний сайт і фірма не надьожна не рекомендую перед тим як тут замовлять рекомендую добре подумать ми поспішили з вибором і більш нікому не рекомендуємо тут щось замовлять ... тільки потрачені кошти і час ...дуже жаль ...

TABURETKA™3 года назад

Добрий день!
Ми перепрошуємо за ситуацію що склалася.
Просимо Вас зателефонувати у наш call-центр за будь-яким номером у розділі "Контакти".
Наш відділ гарантії з радістю допоможе Вам.
Дякуємо за відгук!