Олена
Не сподобався! Коли замовляєшь комод білого кольору, то очікуєш, що він буде білий і всередині. Але всередині шухляди зроблені з некрашених досок і некрашеного двп. Це жах! Шухляди дуже туго відкривають і закриваються.
TABURETKA™2 роки тому
Вітаємо!
Ми з радістю Вам допоможемо вирішити дане питання.
Відповідно до умов гарантійного обслуговування при виявленні пошкодження потрібно відразу звернутися до нашого відділу гарантії зі зверненням та надати фото фабричної упаковки та фото виробу для подальшого направлення на виробництво.
Від виробника тумба приходить в зібраному вигляді і потребує регулювання.
Стосовно кольору, на сайті є фото виробу де видно як виглядає зовнішнє та внутрішнє наповнення.
Дякуємо за Ваш відгук та перепрошуємо за можливі незручності!
Олена
Так гарно виглядає на фото, але не сподобалось, як побачила, що прийшло. Замовила в білому кольорі. Прокрас нерівномірний. Є тріщини у фарбі по краях ліжка. Не знаю, що з того буде, може через деякий час фарба на тих місях взагалі повідпадє. Не рекомендую цього виробника!
TABURETKA™2 роки тому
Вітаємо!
Відповідно до умов гарантійного обслуговування при виявленні пошкодження потрібно відразу звернутися до нашого відділу гарантії зі зверненням та надати фото фабричної упаковки та фото виробу для подальшого направлення на виробництво.
Дякуємо за Ваш відгук та перепрошуємо за можливі незручності!
людмила черуха
Купили пятый товар в вашем магазине. Последний кровать далас не очень довольны. Все заводские настройки пришлось перекручивать все криво.цветом довольны. Взяли орех. Оценка 3. Посмотрим дальше в эксплуатации как покажет. Магазин супер.
Но вот качество этой кровати не очень.
Нам нужно было большое изголовье что есть не у все кроватей.
TABURETKA™5 років тому
Добрий день!
Як правило, дане ліжко є високої якості. Всі Ваші зауваження були передані виробникові.
Якщо у Вас все ще є питання, просимо зателефонувати у
відділ гарантії .
Дякуємо за Ваш відгук!
Елена
Спасибо менеджерам сайта. Предоплату сделала 6.11, а получила кровать 11.11. Кровать смотрится очень красиво, но она какая то хрупкая. Боковые доски каркаса двадцатка, а хотелось бы толще. Кровать скрипит и это мешает спать. Мне кажется что она быстро продлиться.
TABURETKA™5 років тому
Добрый день, Елена!
Если Вы не довольны качеством товара, пожалуйста обратитесь в отдел гарантии по любому номеру из раздела контакты.
Ольга панкратова
Брала Ліжко "Джерсі" для дитини. лыжко прийшло вдарене є вм'ятина, при чому це не доставка а від виробника саме, ламелі випадають постійно. неякісно все зроблено.
TABURETKA™2 роки тому
Доброго дня, Ольга. Дякуємо за Ваш відгук. Наші менеджери звʼяжуться з Вами найближчим часом для вирішення проблеми.
Владимир
Делал заказ на эту кровать (номер заказа 278770), единственный плюс привезли за 7 дней. Ну, начнем: во первых - Производитель "Stemma" - кровать с массива сосны, так заявлено, - количество сучков в массиве просто запредельное, что сказывается на внешнем виде и надежности понятно сразу; во вторых - дерево не обработано, особенно внутренние части где крепятся ламели; в третьих - внутренние части окрашена паршиво, есть серьезные не доделанные моменты; в четвертых - кровать повреждена - НА ФОТО ХОРОШО ВИДНО. Если Производитель "Stemma" - поменяет кровать, и в такой же срок (7 дней поменяет) - поставлю 5 звезд, а так пока 2 (ПЛОХО). P.S.: Ужасно не получили только из за быстрой доставки!
TABURETKA™5 років тому
Добрий день!
Є певна процедура заміни та повернення, проте в даному випадку вона була повністю порушена.
Ліжко вже повністю зібране, а в такому випадку товар поверненню не підлягає. З дня доставки пройшов вже тиждень і на жаль, ми не можемо впевнено сказати коли саме виникло дане пошкодження. Ми завжди раді допомогти нашим клієнтам і в момент Вашого звернення ми попросили надати заводські бірки для передачі заявки на фабрику, проте їх Ви не надали. Що стосується незафарбованих частин, то це технологічні отвори для збірки, що повністю відповідає конструкції виробу.
Перепрошуємо за незручності і дякуємо за відгук!
Світлана
Жахлива якість: отвори не всі співпадають, кріплення ізголів'я не тримаються, болтів некомплект, безліч дрібного браку.
З плюсів - магазин швидко забрав ліжко з комплектом шухляд і повернув гроші. Є постійний зворотній зв'язок з менеджарами. Приємним бонусом стало ділове ввічливе спілкування.
TABURETKA™3 місяці тому
Дякуємо за Ваш відгук та за те, що поділилися своїм досвідом. Нам щиро шкода, що якість виробу не виправдала Ваших очікувань і Ви зіткнулися з низкою недоліків під час складання. Ми обов’язково передамо інформацію виробнику для додаткової перевірки та покращення контролю якості. Водночас дякуємо за відзначену роботу наших менеджерів та сервісу повернення. Для нас важливо підтримувати постійний зв’язок із покупцями та оперативно вирішувати подібні ситуації. Будемо раді можливості виправдати Вашу довіру в майбутньому.
Вікторія
Ми купили це ліжко у серпні 2021 року, тобто трошки більше двох років тому. У користуванні ліжко було півтора року. І повинна сказати, що це жах! Через пів року ліжко почало все рипіти (скріпити), на даний час рипить від будь якого руху чи повороту.
Але це не найгірше.
Деревʼяні балки, які є основою під ламелі, усі в тріщинах і декілька днів тому я просто сіла і провалилась разом з матрасом на підлогу!!!!
Хочу звернути увагу на те, що ми вихована і спокійна родина, тобто ми на цьому ліжку тільки спимо. Ніяких алкогольних вечірок або дитячих стрибків не було.
Купуючи це ліжко Ви повинні розуміти, що це ліжко на 2 роки а то і менше!!!!!!!!
Бо ми дуже засмучені і я не знаю як мені бути. Бо дивлячись на це ліжко після дуже малого часу використання розумієш, що воно не підлягає навіть ремонту. Жахливо!!!!
TABURETKA™2 роки тому
Вітаємо!
На жаль, ми не ідентифікували Вас як нашого покупця.
Дякуємо за відгук!
Світлана
Кровать зроблена з відходів. Ціна завищена. Не рекомендую
TABURETKA™5 років тому
Добрий день!
Матеріал, що використовується для виготовлення ліжка- це сосна. Сосна через особливості структури дерева може мати сучки, що є нормою.
Якщо в процесу експлуатації дані деталі зламаються через дані сучки, то ми замінемо їх безкоштовно.
Дякуємо за розуміння!
Виктория Тхор
Кровать пришла в ужасном состоянии! Упаковка была целая, когда открыли посмотреть были в шоке! Ножа лопнула, по всей кровати царапины, отколины, в некоторых местах выступил клей! Есть места где зашпаклевано и поверх покрашена! Это кошмар!
TABURETKA™5 років тому
Добрий день!
При відправці товару ми перевіряли його, упаковка була повністю ціла, а товар без будь-яких слідів пошкодження.
Дані недоліки товару не є фабричним браком, а є пошкодженням при транспортуванні перевізником Meest Express.
Ознайомитися з умовами доставки Ви можете за
наступним посиланням .
Шпаклювання недопустиме і не використовувалося для виготовлення даного виробу. Також, зазначаємо про те що передоплата була повністю повернена Вам.
Зауважимо, що Ви не намагалися вирішити дане питання з Meest Express, а саме написати претензію на відшкодування коштів, а просто відмовилися від свого замовлення.
Ліжко "Прем'єра"
1 рік тому
Татьяна
Очень разочарованы , как будто б/у , сия поцарапанная и стертое покрытие…
TABURETKA™1 рік тому
Доброго дня, Тетяно!
Телефонуємо до Вас вже кілька днів поспіль, щоб вирішити питання із меблями, але Ви не відповідаєте.
Зв'яжіться із нами, будь ласка, щоб ми мали змогу виправити ситуацію.
Дякуємо за розуміння!
Ліжко "Хвиля"
5 років тому
Наталія
Замовляла на сайті матрац і ліжко " Хвиля " розмір 160*200 . Привезли 2.12.20р.матрац той , що замовили , а ліжко не того розміру 160*190 . Менеджері обіцяли обміняти бокові частини ліжка до тижня часу , так як це їхня помилка. Вже пройшло два тижні ніхто не дзвонить . Сьогодні цілий день намагаюсь додзвонитись в гарантійний відділ , і з'єднували мене ,і я залишала в телефонному режимі щоб передзвонили . Без результату !!!
TABURETKA™5 років тому
Доброго дня, Наталія!
Відділ гарантії тримає Ваше питання на контролі.
Як тільки фабрика виготовить боковини до ліжка, ми одразу їх доставимо
Ліжко "Даллас"
5 років тому
Андрей Салимов
Кровать красивая,но очень много брака. И это не доставка такое отправляет изготовитель.
TABURETKA™5 років тому
Добрый день, Андрей.
Заказывая доставку, при получении необходимо обязательно проверить внешний вид товара (целостность заводской упаковки, фасадов и стеклянных элементов (зеркала) на: сколы, трещины, царапины...) В случае повреждения товара, или неполной комплектации - необходимо обязательно сообщить курьеру и связаться с нами по любому номеру из раздела контакты.
Если товар был собран и поврежденные детали были установлены, к сожалению, заменить из мы не сможем.
Нам жаль что покупка в нашем магазине оставила неприятный осадок.
Ліжко "Даллас"
6 років тому
Оксана
Сегодня начали собирать кровать, а опорные ножки отсутствуют. Капец((((
Деньги берут исправно, а укомплектовать нормально не могут((((
Вначале привезли оббитую, потом привезли(отремонтировали) я очень радовалась, как оказалось напрасно....
Недовольна я магазином, больше ничего покупать не буду, и другим не посоветую.
TABURETKA™6 років тому
Уважаемая Оксана!
В нашем магазине работает отдел гарантии. Вы можете обратиться по любому номеру из раздела контакты.
Или укажите номер заказа. Мы свяжемся с Вами.
Ліжко "Даллас"
6 років тому
Татьяна Алексеевна
20.07 привезли кровать.Всю в трещинах(треснул не лак ,а дерево)..увезли.
Позвонила в магазин и услышала, что моя заявка отправлена в отдел гарантий, даже номер заказа не спросили.
И тишина!!! За неделю никто не позвонил.
Через 3 дня смс с просьбой оставить отзыв прислали, как издевательство!
Главное за доставку взять наперёд!
НЕ Рекомендую!
И как видно по отзывам не одной мне досталось с трещинами.
TABURETKA™6 років тому
Уважаемая Татьяна!
При обращении с телефонного номера с которого был осуществлен заказ, менеджер видит номер заказа.
Отдел гарантии принял заявку, для ее решения понадобилось определенное время.
Ответственный специалист уже связывался с Вами для решения этого вопроса.
Ліжко "Комфорт"
6 років тому
Олег Лях
Добрый день.
Возможно ли заказать эту кровать под размеры Ш:1250,Д:2000?И сколько будет стоять данная кровать с такими размерами и доставкой и сборкой?Спасибо
TABURETKA™6 років тому
Добрый день!
К сожалению данная кровать стандартная и размеры возможны только:
Ширина: 1040 (1540,1740,1940)мм
Длина: 2030(2130)мм
Ліжко "Хвиля"
6 років тому
Вікторія
Я замовила та оплатила за все ліжко А мені привезли без бильців залишили водіїї в машині Обіцяли довезти і не довезли Дуже погана робота менеджерів і водіів По телефону брешуть Схоже на шархаїв Мене просто ошукали Нікому не рекомендую цей сайт
TABURETKA™6 років тому
Шановна Вікторія!
Ми дуже перепрошуємо за ситуацію, що склалася. Дійсно наш водій не відвантажив всі частини ліжка. Але коли це було помічено, машина була вже в іншому місті.
Ми приносимо свої вибачення, та наголошуємо, що деталі яких не вистачає, ми доставимо сьогодні.
Ліжко будинок "Сканді"
4 роки тому
Олена Кузяшина
Купили ліжко будиночок "Stemma". Дитині дуже сподобався. Але є деякі недоліки, які зіпсували все враження. По-перше не було дірок для задньої планки (спинки) на одній боковині. Прийшлось шукати столяра. Так як ніякої фірми у нас в містечку немає, а дитина чекала більше місяця ліжко, звернулись до місцевого "навсірукимайстра". Зробив дірки, прийшлось ще платити. Але при зборці виявилось, що дах у будиночка не однаковий з двох сторін, і дірки зробили не з тієї сторони, тепер вона візуально ассимітрична. Дитині все рівно, але нам дуже "печалька". По-друге ламелі дуже тоненькі. Спеціально купили для цього ліжка ортопедичний матрац. А там в характеристиках пише, що з такими ламелями матрац швидко зноситься. А ціна то в нього майже як у ліжка:(. А по-третє, є багато на деталях мілких дефектів, якісь плями, вибоїни, недополіровані місця. Розумію, ціна-якість, але ж то на заводі роблять, не в підвалі, чому ж стільки нюансів...
P. S. Для любителів котиків. Деревина дуже м'ягенька. Кіт лише раз стрибнув на верхню планку, залишились конкретні подряпини.
TABURETKA™4 роки тому
Добрий день!
Якщо у Вас виникли будь-які питання стосовно якості товару або його комплектації, необхідно негайно звернутися у наш відділ гарантії для оформлення заявки виробникові. В такому випадку необхідно сфотографувати фабричні бірки на упакуванні для того щоб фабрика могла виявити невідповідність деталей або його виробу. Також, додатково повідомляємо, що відповідно до умов гарантійного обслуговування товар який підлягав збирання або його встановленні деталі, частини товару які підлягались сверлінню, скручуванню та іншому впливу поверненню та заміні не підлягають. Так само подряпини від домашніх улюбленців не є гарантійним випадком.
Дякуємо за розуміння та перепрошуємо за незручності!
Андрій
Замовив ліжко і до нього дві шухляди. Після того як зібрав першу шухляду, виявилось, що вона не заходить повністю як треба (як на фото) і якусь частину речей, які повинні були б там лежати, буде видно. Звернувся в сервіс 16.01, залишив заявку, про зібрану шухляду я казав що просто вже переверну її, сказали наберуть. Перенабрав сам 17.01 десь в районі першої години дня, сказали що ЗАФІКСУЮТЬ моє звернення. До вечора нічого. Набираю знову 20.01, мені кажуть ДЕСЬ ЗАГУБИЛАСЬ ЗАЯВКА, ДАВАЙТЕ НОВУ СТВОРИМО і тут мені стало смішно. Зі мною зв'язався відділ гарантії і сказали що вони можуть переробити тільки одну шухляду. Запитав чи є якась хоча б моральна компенсація, сказали що за це не передачена компенсація, можуть зробити знижку на наступну доставку і то якщо тільки зможуть це узгодити з керівництвом. Компанія не хоче брати на себе відповідальність за бракований товар і роблять все можливе щоб не вирішувати проблему.
TABURETKA™1 рік тому
Нам дуже прикро, що виникло таке непорозуміння.
Ми не є виробником меблів, але завжди допомагаємо у вирішенні проблемних ситуацій.
У Вашу випадку запропонували виправити неправильні розміри шляхом заміни. Або безкоштовну доставку на наступне замовлення в якості компенсації. Якщо Ви витратили кошти на вирішення цього питання - напишіть нам у Viber для отримання компенсації.
Ми завжди тримаємо на контролі звернення і відповідь від фабрики отримуємо протягом 1-3 робочих днів. Саме тоді, можемо зорієнтувати Вас по термінах виготовлення шухляди.
Шкода, що Ви не залишились задоволені.
Ліжко "Хвиля"
5 років тому
Марианна
Заказывала эту кровать. Все сделано криво и косо, как оказалось при сборке. Но как-то собрали, переделывая на ходу. Ламели не соответствуют заявленным характеристикам. Должно быть расстояние - 7см, по факту - 8 см. А это влияет на условия эксплуатации матраса. Мне по телефону менеджер сказал, что я сантиметром Не так измерила (еще и хамство). Предложили исправить за мой счет. Спасибо, но за свой счет я бы исправила и в другом месте производственный брак! Мой вопрос не решили, мне так и не перезвонили.Благодарю! Никому не рекомендую.
TABURETKA™5 років тому
Добрий день!
Відділ гарантії отримував від Вас запит про відстань між ламелями, але питання про збирання товару не піднімалося.
Ми відправили запит на фабрику і виробник відповів, що ліжко повністю відповідає зазначеним характеристикам, в тому числі і відстані між ламелями. В даному випадку, ситуація яку Ви описуєте не є браком.
Матрац до ліжка Ви замовляли не в нашому магазині і ми не несемо відповідальність за його експлуатацію. Ми завжди даємо чітку консультацію щодо матрацу і ліжка до нього при замовленні їх у нашому магазині.
На жаль, таку консультацію Ви не отримали від продавця матрацу. Зі свого боку, ми запропонували Вам замовити додаткові ламелі та встановити їх, проте такий варіант Вас не влаштував.
Приносимо вибачення за те, що покупки у нас залишили за собою погане враження!
Вибір меблів за відгуками
Люди з великою відповідальністю ставляться до купівлі меблів для квартири або приватного будинку. Від цього важливого рішення залежить інтер'єр, сприйняття обстановки, комфортне користування.
Крім того, господарі хочуть, щоб вироби були довговічними, міцними і якісними, не розвалилися через півроку після установки. Тому вони на онлайн-майданчиках переглядають багато меблів, відгуки інших покупців читають. Таким чином, вони роблять вибір на користь певного салону. І наш магазин, TABURETKA.UA, допомагає людям, публікуючи відгуки.
Відгуки на TABURETKA.UA для майбутніх покупців
Про меблі відгуки покупці залишають активно, а це в наш час є потужною підставою, що привертає увагу людей. Кожен інтернет магазин меблів відгуки намагається публікувати на сайті. Потенційні клієнти на порталі дізнаються про всі пропозиції, акції та знижки, співробітників, організацію роботи.
Отже, що для себе винесе зацікавлений покупець після ознайомлення зі сторінкою «Табуретка відгуки»?
- Широкий модельний ряд. Хороший магазин пропонує придбати вироби, що відрізняються один від одного в ціновій категорії, матеріалах виготовлення, дизайні. Наш магазин, TABURETKA.UA, не є винятком. У нас є меблі на будь-який смак і фінансові можливості.
- Співвідношення ціни та якості. Люди хочуть бачити у себе вдома якісні меблі, але не хочуть за них переплачувати. І клієнти завжди будуть звертати увагу на магазини, де продається продукція міцна, довговічна. При цьому за неї не треба віддавати багато грошей.
- Знижки та бонусні програми. Це дуже актуально для тих, хто тимчасово обмежений в коштах, а меблі потрібно терміново купити. Відгуки покупців обов'язково містять таку інформацію.
- Ввічливі компетентні продавці. У відгуках про працівників магазину часто пишуть, оскільки іноді людям потрібна допомога професіонала, який знає про меблі все. Наші співробітники завжди готові проконсультувати, підказати ідеальний варіант для кожного покупця.
- Доставка в інші міста. Це дуже важливий момент для активних користувачів інтернету. Багато людей набувають потрібні товари через мережу, їх цікавить доставка з одного міста в інший, організація, терміни, ціна.
- Оплата. Покупці віддають перевагу магазинам, які надають різні способи розрахунку: готівкою, банківською карткою, післяплатою в поштовому відділенні.
Що стосується нас, то наш магазин меблів відгуки має багато. Ми любимо і дбаємо про клієнтів, тому пропонуємо найкращі умови. Наші покупці розповідали про TABURETKA.UA і залишали на меблі відгуки в інтернеті.
У підрозділі taburetka.ua відгуки Ви дізнаєтеся багато корисної інформації і переконайтеся в високій якості, професіоналізмі і низьких цінах на продукцію. На кухні відгуки, як і на інші види меблів, допоможуть зробити правильний вибір.
