Общие отзывы и вопросы

8 лет назад

Вита Васильева

Сколько я писала хороших отзывов о табуретке, и все опубликовали, потому что заказывали много мебели и только стоило мне написать про невнимательность вашей сотрудницы, благодаря которой у нас теперь дыра между стенкой и двумя шкафами, предупредила чтоб люди не сделали ошибку и заказали себе шкаф размер в размер! И вы не выставили моё сообщение! Или вы только очень хорошие сообщения выставляете? ☺️ Я же не писала что качество шкафов плохое? Нет. Качество нормальное, и на вид понравились, спасибо пользуемся!

TABURETKA™8 лет назад

Уважаемая Вита, приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Просьба обратиться по одному с наших контактных номеров в отдел сервиса по поводу данной ситуации.
Это единичный случай. Возможно из за технической ошибки мы не получили Ваш отзыв. Наш магазин не занимается публикацией негативных отзывов, ведь Ваша критика - это повод работы над ошибками!
Мы готовы работать над качеством обслуживания.
Готовы бороться за имя магазина с блестящей репутацией.
Ждём Ваш звонок!
С уважением Taburetka.ua

Общие отзывы и вопросы

5 лет назад

Ирина

Третий день пытаюсь заказать кухню. Безрезультатно)))))

TABURETKA™5 лет назад

Добрый день, Ирина!
Укажите пожалуйста номер телефона чтобы мы смогли разобраться в ситуации.

Общие отзывы и вопросы

6 лет назад

Будзинский Валерий

В компании как я понял ,сама сборка не организована.В лучшем случае для вида может позвонить мужской голос и предложить сборку в 3 часа ночи?!

TABURETKA™6 лет назад

Уважаемый Валерий!
В нашем магазине штатных мастеров по сборке нет. Но мы можем помочь найти сборщика для Вашего удобства.
Укажите, пожалуйста, номер с которого был совершен звонок, мы разберемся в ситуации.
Также приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию

Общие отзывы и вопросы

7 лет назад

Артем Савенко

НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный магазин! До продажи все отлично,
но как будут какие-то нюансы, нужно названивать не один день! Привезли шкаф с чужими дверьми не в размер и с чужой фотопечатью. За 4 дня не могут дать ответ и найти двери и решить проблему.
Вот как на фото будет стоять шкаф еще несколько недель! номер заказа 199134

TABURETKA™7 лет назад

Уважаемый Артем. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению специалист который занимался Вашим вопросом новый в нашей компании, и еще не успел, достаточно хорошо, войти в курс всех дел. Ваш запрос передан на контроль опытному менеджеру. Фасады в кротчайшие сроки будут у Вас. Еще раз приносим извинения и надеемся на понимание.

Общие отзывы и вопросы

8 лет назад

Алла Сизоненко

Добрый день! Ребята, ну нельзя так общаться и относиться к своим покупателям-заказчикам. Вносишь предоплату...заказ не в полном комплекте приходит и в случае отказа , (не по вине заказчика) ты теряешь залог . Или можешь ждать свой заказ еще месяц и при этом нет гарантии, что он придет в должном состоянии и комплектации. Вопрос решали очень долго! Изначально : предлагают забирайте как есть, и оплатите еще доставку Новой почты.Спасибо! А как же оплата ДОСТАВКИ в накладной, это же не моя вина, что у Вас не полный комплект....тем более угловой части кухни.Договорились, что пришлют новой почтой))и потом компенсируют все таки мне переплату за доставку.Что бы получить компенсацию,дополнительной оплаты доставки, и то только на словах, нужно переругаться по 100раз.Особенно Дмитрий отличается "вежливастью" в общенни. В день получения ...звонок из новой почты, о том , что адресную доставку делать нет смысла, приходите и смотрите,на состояние.Перевозчик зафиксировал, изначально ,не надлежащую упаковку товара, фото добавлю ниже. Я видела "Целостность упаковки" когда привозила Ваша доставка ко мне домой, и уверена , что далеко не в идеальном состоянии упакована кухня, порваные упаковки были.При открытии , хотя...что там уже осталось открывать)) все порвано, обнаружены не большие сосколы иииии! пакетик в котором были гвоздики и шурупики для сборки , был порван, в результате все рассыпалось, сколько их было потеряно при перевозке, не знаю еще пока.Не достающие буду искать самостоятельно в магазинах. ТАК НЕ ДЕЛАЮТ!!!Это не серьезно.Ждать по месяцу повторной доставки, желания нет вообще.Пришлось забрать как есть. Ответственности за "бардак" в данном магазине ,никто не несет!!!ПОКУПАТЕЛИ!!!!!!Будьте бдительны!

TABURETKA™8 лет назад

Шановна, Алла, дякуємо за відгук, для нас та наших покупців він є дуже корисним.

Замовляючи будь-який товар, Ви повинні ознайомитись з правилами Прийому доставки Для того, щоб себе убезпечити.
.
Працівники Нової Пошти не приймають у нашого магазину товар у пошкодженій упаковці, відмовляючись від можливої відповідальності. Ми ретельно перевіряємо кожний товар на цілісність при відправці до замовника.
Ви не повинні були приймати товар в неналежному стані.
Необхідно було скласти акт прийому-передачі та претензію на ТОВ "Нова Пошта".

Общие отзывы и вопросы

8 лет назад

Мари

Это ужасно. Хотела заказывать 2 шкафа. Мало того что каждый менеджер говорит разную информацию, обещают перезвонить и не перезванивают

TABURETKA™8 лет назад

Здравствуйте Мари!
На данный момент время изготовления указан точно в товаре.
Каждый менеджер говорил разные сроки, так как фабрика только дала нам точный ответ сама.
Это новинка, они налаживают технологический процесс и производство
Примите наши извинения за сложившуюся ситуацию.
В знак извинения с нашей стороны мы продлим Вам скидку 10% на весть товар до 9/11/2017
Закажите обратный звонок по ссылке — https://www.taburetka.ua/zakaz-zvnoka с именем Мари

Общие отзывы и вопросы

10 лет назад

Маргарита Беловол

Невозможно долго жду свой заказ.Не перезванивают, не извиняются и ничего не объясняют....Обыкновенный шкаф.В чем дело?

Общие отзывы и вопросы

13 лет назад

ирина семина

Отзывы"Хоть до раны прикладай"Поют как под одну дудку,класс!!!

Общие отзывы и вопросы

13 лет назад

Сергей Вешняков

Отзывы сами пишите?

TABURETKA™13 лет назад

Те отзывы которые мы сами написали - подписаны именем "taburetka.ua".