Загальні відгуки та питання

8 років тому

Вита Васильева

Сколько я писала хороших отзывов о табуретке, и все опубликовали, потому что заказывали много мебели и только стоило мне написать про невнимательность вашей сотрудницы, благодаря которой у нас теперь дыра между стенкой и двумя шкафами, предупредила чтоб люди не сделали ошибку и заказали себе шкаф размер в размер! И вы не выставили моё сообщение! Или вы только очень хорошие сообщения выставляете? ☺️ Я же не писала что качество шкафов плохое? Нет. Качество нормальное, и на вид понравились, спасибо пользуемся!

TABURETKA™8 років тому

Уважаемая Вита, приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Просьба обратиться по одному с наших контактных номеров в отдел сервиса по поводу данной ситуации.
Это единичный случай. Возможно из за технической ошибки мы не получили Ваш отзыв. Наш магазин не занимается публикацией негативных отзывов, ведь Ваша критика - это повод работы над ошибками!
Мы готовы работать над качеством обслуживания.
Готовы бороться за имя магазина с блестящей репутацией.
Ждём Ваш звонок!
С уважением Taburetka.ua

Загальні відгуки та питання

5 років тому

Ирина

Третий день пытаюсь заказать кухню. Безрезультатно)))))

TABURETKA™5 років тому

Добрый день, Ирина!
Укажите пожалуйста номер телефона чтобы мы смогли разобраться в ситуации.

Загальні відгуки та питання

6 років тому

Будзинский Валерий

В компании как я понял ,сама сборка не организована.В лучшем случае для вида может позвонить мужской голос и предложить сборку в 3 часа ночи?!

TABURETKA™6 років тому

Уважаемый Валерий!
В нашем магазине штатных мастеров по сборке нет. Но мы можем помочь найти сборщика для Вашего удобства.
Укажите, пожалуйста, номер с которого был совершен звонок, мы разберемся в ситуации.
Также приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию

Загальні відгуки та питання

7 років тому

Артем Савенко

НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный магазин! До продажи все отлично,
но как будут какие-то нюансы, нужно названивать не один день! Привезли шкаф с чужими дверьми не в размер и с чужой фотопечатью. За 4 дня не могут дать ответ и найти двери и решить проблему.
Вот как на фото будет стоять шкаф еще несколько недель! номер заказа 199134

TABURETKA™7 років тому

Уважаемый Артем. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению специалист который занимался Вашим вопросом новый в нашей компании, и еще не успел, достаточно хорошо, войти в курс всех дел. Ваш запрос передан на контроль опытному менеджеру. Фасады в кротчайшие сроки будут у Вас. Еще раз приносим извинения и надеемся на понимание.

Загальні відгуки та питання

8 років тому

Алла Сизоненко

Добрый день! Ребята, ну нельзя так общаться и относиться к своим покупателям-заказчикам. Вносишь предоплату...заказ не в полном комплекте приходит и в случае отказа , (не по вине заказчика) ты теряешь залог . Или можешь ждать свой заказ еще месяц и при этом нет гарантии, что он придет в должном состоянии и комплектации. Вопрос решали очень долго! Изначально : предлагают забирайте как есть, и оплатите еще доставку Новой почты.Спасибо! А как же оплата ДОСТАВКИ в накладной, это же не моя вина, что у Вас не полный комплект....тем более угловой части кухни.Договорились, что пришлют новой почтой))и потом компенсируют все таки мне переплату за доставку.Что бы получить компенсацию,дополнительной оплаты доставки, и то только на словах, нужно переругаться по 100раз.Особенно Дмитрий отличается "вежливастью" в общенни. В день получения ...звонок из новой почты, о том , что адресную доставку делать нет смысла, приходите и смотрите,на состояние.Перевозчик зафиксировал, изначально ,не надлежащую упаковку товара, фото добавлю ниже. Я видела "Целостность упаковки" когда привозила Ваша доставка ко мне домой, и уверена , что далеко не в идеальном состоянии упакована кухня, порваные упаковки были.При открытии , хотя...что там уже осталось открывать)) все порвано, обнаружены не большие сосколы иииии! пакетик в котором были гвоздики и шурупики для сборки , был порван, в результате все рассыпалось, сколько их было потеряно при перевозке, не знаю еще пока.Не достающие буду искать самостоятельно в магазинах. ТАК НЕ ДЕЛАЮТ!!!Это не серьезно.Ждать по месяцу повторной доставки, желания нет вообще.Пришлось забрать как есть. Ответственности за "бардак" в данном магазине ,никто не несет!!!ПОКУПАТЕЛИ!!!!!!Будьте бдительны!

TABURETKA™8 років тому

Шановна, Алла, дякуємо за відгук, для нас та наших покупців він є дуже корисним.

Замовляючи будь-який товар, Ви повинні ознайомитись з правилами Прийому доставки Для того, щоб себе убезпечити.
.
Працівники Нової Пошти не приймають у нашого магазину товар у пошкодженій упаковці, відмовляючись від можливої відповідальності. Ми ретельно перевіряємо кожний товар на цілісність при відправці до замовника.
Ви не повинні були приймати товар в неналежному стані.
Необхідно було скласти акт прийому-передачі та претензію на ТОВ "Нова Пошта".

Загальні відгуки та питання

8 років тому

Мари

Это ужасно. Хотела заказывать 2 шкафа. Мало того что каждый менеджер говорит разную информацию, обещают перезвонить и не перезванивают

TABURETKA™8 років тому

Здравствуйте Мари!
На данный момент время изготовления указан точно в товаре.
Каждый менеджер говорил разные сроки, так как фабрика только дала нам точный ответ сама.
Это новинка, они налаживают технологический процесс и производство
Примите наши извинения за сложившуюся ситуацию.
В знак извинения с нашей стороны мы продлим Вам скидку 10% на весть товар до 9/11/2017
Закажите обратный звонок по ссылке — https://www.taburetka.ua/zakaz-zvnoka с именем Мари

Загальні відгуки та питання

10 років тому

Маргарита Беловол

Невозможно долго жду свой заказ.Не перезванивают, не извиняются и ничего не объясняют....Обыкновенный шкаф.В чем дело?

Загальні відгуки та питання

13 років тому

ирина семина

Отзывы"Хоть до раны прикладай"Поют как под одну дудку,класс!!!

Загальні відгуки та питання

13 років тому

Сергей Вешняков

Отзывы сами пишите?

TABURETKA™13 років тому

Те отзывы которые мы сами написали - подписаны именем "taburetka.ua".