Ліжко "Лугано" НСТ Альянс

Ліжко "Лугано"

2 дні тому

Slava Z

Ліжко достатньо зручне та функціональне.

Ліжко "Лугано"

1 місяць тому

Александр Б.

Не могу не написать отзыв о кровати и обслуживании данных специалистов как по сборке так и по производству кровати. Привезли 18 октября кровать с порезанным изголовьем, далее брак в металлокаркас, на заводе забыли просверлить дырку. Сборщики собирая кровать забыли меня об этом уведомить. Собрали что есть, забрав почти всю сумму за исключением изголовья кровати, по быстрому исчезли. Впоследствии кровать было невозможно опустить, она намертво находилась в вертикальном положении, После обращения в Табуретку Менеджер, далее сборщики уверяли меня что все нормально нужно надавить сильнее. Если бы я надавил сильнее, как они говорили, подъемный механизм бы точно не выдержал!!! Далее сборщики вернулись и начали делать недостающее крепления!!! Вот не понятно как так со стороны Табуретки? Привезли брак и на дому его пилят, чинят?Нужно было делать полную замену металлокаркаса это ведь Халтура, а не сервис!!! Я же не по гарантии это делаю а получил новую кровать, Что за сервис у вас такой? В данный момент проблема не устранена с металлокаркас. Кровать трещит в верхнем левом и правом углу и в внизу. Сделайте полную замену металокаркаса.

TABURETKA™1 місяць тому

Уважаемый Александр!
Нам жаль что произошла такая ситуация с Вашим заказом.
С отделом гарантии уже решен данный вопрос.

Ліжко "Лугано"

2 місяці тому

Олег

Мне все понравилось. За адекватные цены - отличное качество.
Заказ выполнели и доставили через 12 дней. Спасибо вам ребята!

Ліжко "Лугано"

4 місяці тому

Ирина С.

Кровать нормальная, оправдала ожидания. Очень удобно что есть ниша. Всем довольна и цена соответствует качеству.

Ліжко "Лугано"

4 місяці тому

Ирина С.

Кровать нормальная, оправдала ожидания. Очень удобно что есть ниша. И цена соответствует качеству.

Ліжко "Лугано"

5 місяців тому

Ольга Цубенко

Заказали кровать 6 марта, приехала 25 марта. Кровать неплохая на свои деньги, заказывали дочери в ткани миссони. Были пару потёртостей на ткани, но не критично. Не совсем вежливые доставщики - это минус.

TABURETKA™5 місяців тому

Уважаемая Ольга!
С отделом гарантии был решен вопрос за потертости на ткани.
Так же мы приносим свои извинения за службу доставки. И обязательно разберемся в ситуации.

Ліжко "Лугано"

7 місяців тому

Андрей Кочерев

Добрый день, заказал в Вашем магазине данную кровать вместе с матрасом, категории 8, обещали поставить от 20 до 40 дней. Кровать доставили за 2 недели, тут вопросов нет справились, доставка практически в то время как и обещали. Кровать хорошая, пока довольны. Перейдем к недостаткам которые портят все впечатление о магазине: 1. При сборке кровати (собирал сам) обнаружил что в изголовье отсутствую отверстия для его крепление к корпусу. Вроде бы не чего стоашного (можно просверлить и самому) но при обращении в отдел гарантии, меня пытались убедить что якобы я не компетентен в сборки мебели и просто не могу найти три достаточно больших сквозных отверстия. Но после моего заверения что их там действительно нету менеджер нехотя сказал отправить фото, что я и сделал. 2. Корпус кровати изготовлен из белой ткани при распаковке увидел огромные пятна желтого и черного цвета, пятна по всему периметру корпуса (вроде бы опять не страшно можно почистить, т спать спокойно) с едой же проблемой обратился в отдел гарантии (сбросил фото) на что менеджер ответил, что он свяжется на следующий день, прошло уже три дня обратной связи нет. 3. Самое главное в едой история то что некомпетентный менеджер по гарантии не умеет найти правильный подход к клиенту, вместо того что бы сказать что магазин все исправить и изменится за созданые неудобства (предложить скидку на следующую покупку, или незамедлительно бесплатно прислать мастер который все ето исправит) менеджер предложил вызвать мне за 300 грн. мастера который сделает 3 отверстия либо ждать несколько дней когда заберут мою кровать для исправления недостатков, по строкам исправления также не смог мне толком ответить, сказал лиш только что привезут обратно не раньше чем через 10 дней. Пока ситуация не разрешилась менеджер не звонит (отношения халатное). В итоге прошу обратить внимание руководства магазина на качество продукции которая поставляется (хотя-бы что бы она не была грязной, и были все необходимые комплектуют и отверстия для сборки), также на работу отдела гарантии, если Ваш магазин поставил мне не качественную продукцию, так ето Вы должны мне ее в кротчайшие строки заменить, а не я должен названивать в ваш отдел гарантии и просить свнезойти и выполнить качественно свою работу.

TABURETKA™7 місяців тому

Уважаемый Андрей.
В данной модели кровати сверления спрятаны под обивочной тканью. Если у Вас возникли сложности со зборкой, Вы можете воспользоваться услугами сборщика, за дополнительную оплату.
На основании Вашего обращения, относительно загрязнения, с Вами было согласовано решение данного вопроса.
Сожалеем о том, что сотрудничество с нашим магазином оставило неприятное впечатление.

Ліжко "Лугано"

8 місяців тому

Таня

очень хорошая кровать

Ліжко "Лугано"

8 місяців тому

Никулина Мария

Заказали кровать Лугано 2К, с большим удобным ящиком, выбрали в офисе ткань. Изготовили достаточно быстро! Мы думали что будет все гораздо дольше. И привезли вовремя без опозданий. Все быстро установили. Качеством довольны. Очень хорошо выглядит, при том что цена вполне хорошая по нынешним меркам. Надеемся, что прослужит долго. Спасибо.

Ліжко "Лугано"

8 місяців тому

Калитин Артур

Купили кровать с каркасом без матраса 160*200. Очень понравилось качество кровати за такую цену и большой короб для хранения. Единственное не очень понравилось качество ткани, выбрали ткань велюр 8 категории EximTextil Альмира 20 Monako blue, на образце она была гладкая и ровная, а у нас она с какими-то морщинами и это очень бросается в глаза в независимости от того в какую сторону приглажен велюр. Надеялись, что выровняется, но прошел уже почти месяц и они так и остались. Но все равно ткань очень красиво смотрится.

Ліжко "Лугано"

8 місяців тому

Наталия

Заказывали кровать Лугано-2К в белом кожзаме, матрас покупали отдельно. Кровать доставили раньше, чем обещали. Машина приехала в оговоренное время. Выгружали аккуратно, ребята вежливые, но упаковка на кровати была повреждена с одной стороны.
После распаковки оказался брак на изголовье (благо со стороны, которая идёт к стене) и незначительное повреждение обивки в месте, где была прорвана упаковка. Табуретка предложила компенсацию.
По качеству кровати - соответсвует цене. Дно ящика для белья мы дополнительно укрепили деревянными брусками, так как фанера очень хлипенькая. Хотя сама модель удачная и удобная. В интерьере смотрится прилично, очень вместительный ящик.
Что касается работы интернет-магазина - зависит от того, на какого менеджера или оператора попадёшь, но в основном - всё ок! Спасибо девочкам за помощь в выборе обивки! В целом магазин рекомендую!

Ліжко "Лугано"

9 місяців тому

Наталья

сегодня привезли нашу кровать
Спасибо “Табуретке”:оперативно, остались довольны

Ліжко "Лугано"

9 місяців тому

Елена

Добрый вечер , а если у нас уже есть матрас , то эта кровать нам не подойдёт ? Спасибочки

TABURETKA™9 місяців тому

Добрый день Елена. Если у Вас уже есть матрас, в таком случаи подойдет модель "Лугано 2К". Информацию по стоимости и размерам Вы можете увидеть в таблице под описанием.
Спасибо за вопрос.

Ліжко "Лугано"

10 місяців тому

Наталия

Добрый день. Какая ткань у кровати Татьяны Черновая?

TABURETKA™10 місяців тому

Добрый день, Наталия.
Кровать на фото, Татьяны Черновой, выполнена из ткани Artex Itaka elle Itaka White.
Спасибо за вопрос.

Ліжко "Лугано"

10 місяців тому

Владимир Куртенко

Заказал еще 25.11.2018 кровать Лугано 2, матрац и шкаф купе. Менеджер пообещал, что успеем до нового года. В итоге, когда менеджер получил предоплату, функция магазина на этом закончилась! Мне никто не перезвонил до нового года. Когда я начал интересоваться у менеджера которого делал заказ о сроках готовности, от меня отрешились, сказав мол не знаю, звоните сами и узнавайте на горячую линию, и я к этому отношения не имею! Бред полный, сколько всего заказывал в разных магазинах, но такое отношение к клиенту встречаю впервые. Для сравнения заказал еще в другом магазине детскую кроватку, так это небо и земля!!!!! Люди, нельзя так относиться к своей работе!!!
В итоге после звонка на горячую линию, мне сказали, что еще ждать 2-е недели.
Товар привезли через два месяца с даты заказа. Привезли позже на 1,5 часа и так-как в лифт кровать не вошла, подымать по лестнице за что я согласился заплатить отказались, бросив кровать в парадном возле лифта. Разгрузка товара вообще мне напоминала выгрузку дров! Все бросалось в грязный снег похабно
мол не мое не жалко. На замечание и просьбу быть аккуратнее с товаром, только ухмылялись. Также менеджер обещал, что будет сборщик вместе с доставкой, но не кто не приехал и не позвонил.
В итоге кровать в низу- вопрос решай сам, остальное мокрое в грязи и порванных коробках занесли домой, оказалась, что не хватает еще одно двери от шкафа. Но мне сказали, что надо полностью рассчитаться, а потом мол будем искать. Я отказался полностью рассчитываться за то, чего нет и ребята, забрав полностью все и даже, то что я уже предоплатой частично оплатил и уехали ехидно сказав - будете ждать еще 2-е недели.
Такого хамства и ужаса за свои деньги мы с женой просто не ожидали!
Перезвонив на следующий день на сайт, мне пообещали привезти все через день. Все привезли как договорились, даже мастер по сборке приехал раньше доставки. Кровать подняли по лестничному маршу, и все занесли в квартиру. Упаковки с предыдущего раза были повреждены и разорваны, об это в накладной я указал и рассчитался.
Мастер быстро все собрал, но в процессе распаковки и сборки были выявлены ряд повреждений профиля и ДСП (полка, верхняя крышка). Указав сборщику, нам сказали, что не чего страшного сделайте фото и отправьте на сайт Вам все поменяют. Так и сделали! Уже заканчивается вторая неделя, а нам даже не позвонили! О какой гарантии и сервисе может идти речь на данном сайте если проблемы клиента никого не волнуют. Я в Шоке.

TABURETKA™10 місяців тому

Уважаемый Владимир. К сожалению по срокам выполнения заказа, мы полностью зависим от фабрики. В связи сильной загруженностью, в преддверии Новогодних праздников, произошла задержка. Приносим свои извинения за опоздание доставки. Мы стараемся говорить точное время, но к сожалению, не можем предвидеть абсолютно все нюансы, поэтому вполне реально, что машина может опоздать.
Относительно сборки менеджер озвучивал ее стоимость, но сборку Вы не подтвердили.
Так как кровать не вошла в лифт, стоимость его заноса оплачивается по этажно. Двери мы довезли без дополнительных оплат за доставку. Фото повреждений не получали. Пожалуйста, продублируйте на электронный адрес [email protected], с темой письма "рекламация", с указанием ФИО и номера заказа.

Ліжко "Лугано"

10 місяців тому

Дарина

Підскажіть,бьдьласка, ті хто придбав ліжко на ск см лягає всеридину матрас?

TABURETKA™10 місяців тому

Доброго дня Дарина. За інформацією від фабрики від 08.02.2019, матрац утоплюється на 8 см.
Дякуємо за запитання.

Ліжко "Лугано"

10 місяців тому

Дмитрий

Добрый день. Подскажите ткань и цвет кровати у "Людмила Логвинчук". Спасибо.

TABURETKA™10 місяців тому

Добрый день, Дмитрий.
На фото, Вы видите кровать "Лугано" в ткани Савана нова Грей 8.
Спасибо за вопрос.

Ліжко "Лугано"

10 місяців тому

Инна

Подскажите в какой ткани выполнена кровать у Татьяны с предыдущего отзыва

TABURETKA™10 місяців тому

Добрый день, Инна.
У Татьяны ткань "EXIM TEXTIL" КОРДРОЙ 473.
Спасибо за вопрос.

Ліжко "Лугано"

10 місяців тому

Таня

Ліжко дуже подобається, виготовлено якісно, має велику нішу для зберігання речей.
Виготовили і доставили вчасно.
Дякую, Табуретка.

Ліжко "Лугано"

10 місяців тому

Татьяна Чёрная

Кровать очень порадовала, выглядит шикарно, подъёмный механизм работает легко и удобно, довольна оооочень. Табуретка, как всегда на высоте! Благодарю!!!

Ліжко "Лугано"

1 рік тому

Людмила Логвинчук

Кровать удобная и за такие деньги очень пристойного качества.
Сроки выполнения заказа порадовали, т.к. привезли раньше, чем ожидали. Спасибо "Табуретка.ua"

Ліжко "Лугано"

1 рік тому

Ася

Можно заказать со спальным местом 180 на 200?

TABURETKA™1 рік тому

Добрый день. Максимальный размер спального места у данной модели 2000 x 1600. Кровати с мягким изголовьем размера 2000 х 1800, Вы можете посмотреть тут

Ліжко "Лугано"

1 рік тому

Виктория

Заказывала кровать и матрац. Сделали за месяц. Собрали,все хорошо,все соответствует. Пользуемся,пока всё нравится

Ліжко "Лугано"

1 рік тому

Алена Николаевна

Делала заказ 1.5 месяца назад остановилась на цвете artex sietle white!! и менеджеру по телефону говорила что нужна белая!! Сегодня привезли эту горе-кровать. В накладной сиетл вайт, а смотришь на кровать, а она и приблизительно не белая. Это мой самый ужасный опыт заказа мебели через интернет-магазин.

TABURETKA™1 рік тому

Здравствуйте!
Уважаемая Алёна, цвет и тип материала Вы выбрали самостоятельно, сказав, что этот цвет наиболее подходит, о чем и сообщили менеджеру, оформляя заказ в телефонном режиме. Образци кожзама на сайте у нас оффициальные, предоставленые производителем. Если Вам нужно точное понимание цвета у нас есть сеть магазинов-выставок в Киеве, где можно не только посмотреть образци тканей и кожзамов но и пощупать их и при оформлении заказа наш менеджер Вам предлагал так и сделать. Адреса всех наших отделений можно посмотреть на сайте в разделе «Контакты», работают они без выходных. Так же Вы должны помнить, что Ваш монитор вносит искажение в передачу цвета, более того, не забывайте, что монитор светится изнутри, а вот кожзам светит отражённым светом – это так же вносит искажения в восприятие материала. Ну и как бы это странно не звучало – белый цвет белому рознь, Вы только посмотрите сколько вариантов белого в палитре RAL.
Надеемся в будущем благодаря нашим советам Вы сможеет избежать подобных недоразумений.
С уважением Taburetka.ua

Ліжко "Лугано"

1 рік тому

Наталья Полевая

Місяць тому замовила дане ліжко з матрасом дуже задоволена і якістю і швидкістю виконання замовлення .ще раз хочу подякувати менеджеру Каті яка надала дуже кваліфіковану консультацію

Ліжко "Лугано"

2 роки тому

Виктория Вилянская

Очень довольны кроватью!Хоть и ценовая политика не высокая, качество кровати на высшем уровне! Спасибо Вам большое!Буду советовать ваш магазин родным и близким!

Ліжко "Лугано"

2 роки тому

Ольга

Здравствуйте! Подскажите если матрац отделить от каркаса, можна положить другой неоптягивая его тканей?

TABURETKA™2 роки тому

Здравствуйте Ольга!
В этой кровати используется специфический матрас с деревянным каркасом внутри, который крепится напрямую к подъёмному механизму.
Поэтому заменить его другим матрасом у Вас скорее всего не выйдет. Но есть модификация этой кровати - Лугано-2К 1.6 где идёт ламельный блок на подъёмном механизме, в этом случаи Вы можете использовать любой бескаркасный матрас.

Ліжко "Лугано"

3 роки тому

Viktoriia Tekutieva

Подскажите пожалуйста, кровать ждать 2 месяца?

TABURETKA™3 роки тому

Добрый день! Виктория на сегодняшний день фабрика "НСТ Альянс" отгружает все новые заказы уже в Новом 2017 году, отгрузки начнутся не раньше 10 января. Более точной информации к сожалению пока нет, поэтому во избежание неприятных ситуаций указываем сроки с небольшим запасом.

Ліжко "Лугано"

3 роки тому

Глецкая Оксана

Понравилась кровать. Спасибо менеджеру, которая помогла выбрать правильный цвет, подобрать матрас. Осталась довольна выбором. Особенно порадовала цена. Рекомендую всем.

Ліжко "Лугано"

3 роки тому

Наталія

Доброго дня! Якщо у нас уже є матрас, такий як потрібно, яким чином його прикріпити на кровать яку хочемо у Вас купити? і чи можливо у Вас придбати такі ж прикроватні тумбочки як на малюнку?

TABURETKA™3 роки тому

Доброго дня! Переконайтесь що у Вас матрас необхідної констуркції - на дерев\'янному каркасі! Матрас кріпиться напряму до підйомного механізму. Нажаль таких прикроватних тумб зараз в продажу немає, але у нас дуже широкий ассортимент від інших виробників - https://www.taburetka.ua/cat/c35_komody-i-tumby.html/filters/12%3D877/#catalogue

Ліжко "Лугано"

3 роки тому

Евгения

А можно заказать чисто белую?

TABURETKA™3 роки тому

Добрый день! Вы можете выбрать белую оббивку, к примеру кожзамы: Exim Textil Мишель White или HERMES Gerra 340-001 \"White\".

Ліжко "Лугано"

3 роки тому

Юля

Здравствуйте! Эта кровать с матрасом идет ?

TABURETKA™3 роки тому

Нет, матрас нужно заказывать отдельно, выбрать подходящий матрас можно здесь: Ортопедические матрасы Альянс Любой матрас сюда не подойдёт, так как матрас напрямую крепиться к подъёмному механизму, выбирать нужно из серии ДК(то есть на деревянном каркасе).