Корпус до шафи-купе 2700 мм 3-дверна "ВПВ" Міріам +

Корпус до шафи-купе 2700 мм 3-дверна "ВПВ"

1 рік тому

Дмитро Подгорнов

Шкаф норм, хоть і тупонув з висотою (2200мм), нада брати вищий. Рівень табуретки - дно. Попросив номер зборщика, не дали, сказали з вами звʼяжуться 2-3 дні. Результат - через 3 тижня дзвінок в службу підтримки і шкаф через день зібраний, тому що хтось про мене забув…. Ну таке, з ким не буває, як мені відповіли…

TABURETKA™1 рік тому

Ми шкодуємо, що Ви зіткнулися з затримкою у збиранні шафи. Розуміємо Ваше розчарування через необхідність чекати та знову звертатися. На жаль, через людський фактор сталася помилка з передачею замовлення на збирання, за що ми щиро перепрошуємо.
Хочемо зазначити, що виїзди майстрів за місто можуть потребувати більшого терміну для організації.
Також інформуємо, що ми вже не співпрацюємо з виробником, продукцію якого Ви придбали, щоб уникнути подібних проблем у майбутньому та забезпечити кращий сервіс.
Ваш відгук допомагає нам виявляти та виправляти недоліки.

Корпус до шафи-купе 2700 мм 3-дверна "ВПВ"

3 роки тому

Марина Сідак

Дуже класна шафа!

Корпус до шафи-купе 2700 мм 3-дверна "ВПВ"

3 роки тому

Valeriia Kadyrova

До шафи нарікань немає, дуже гарна, але в комплекті бокових поличок немає, лише за додаткову плату.
Жахливе враження від сервісу збірки: по перше, майстер збирає не в день, коли доставка, по-друге, я йому ще по телефону розказала розміри шафи (2500 висота/2700 довжина) він приїхав та його питання було «Де драбина? Ви повинні мені були підготувати. Ідіть шукайте»…
І по-трете, доставили шкалі не повної комплектації, обіцяли відправити поштою, скинула точну адресу, на що мені було відправлено в інше місто. Після такого від послуг збірки цієї компанії я відмовилась , сподіваюсь що те що я замовляла раніше прийде в повній комплектації.

TABURETKA™3 роки тому

Доброго дня!
Наші менеджери завжди попереджають про те, що збирання не завжди можливо спланувати у день доставки. У майстра в один день може бути декілька замовлень кожне з яких може займати великий проміжок часу. Також, наші працівники попереджають що майстер зателефонує та домовиться про конкретну дату та час, яка буде зручна Вам. Майстри з якими ми співпрацюємо займаються збиранням стандартних меблів, з стандартними розмірами. На жаль, не всі майстри мають особистий транспорт на якому можна перевозити великогабаритні драбини, тому інколи таку драбину можуть попросити у клієнтів. У Вашому випадку майстер сам знайшов драбину, попросивши її у людей що обслуговують Ваш будинок. Після чого робота була завершена. Також, бачимо що шафу недоукомплектовали одним зʼєднувачем задньої стінки, який виробник оперативно направив на відділення Нової Пошти. На жаль, відділення що Ви дали не підходило під габарити посилки, тому перевізник самостійно перенаправив товар на інше відділення, але далеко від місця Вашого проживання. На наступний день після того як ми дізналися про це, ми переадресували посилку на відділення що Ви нам повідомили.
Дякуємо за розуміння та перепрошуємо за можливі незрусності!!!