Шафа купе "Loft / Лофт" з фасадами Lines 1900 мм VIP-Master

Шафа купе "Loft / Лофт" з фасадами Lines 1900 мм

4 роки тому

Елена Шевченко

Отличные шкаф, идеально подошёл нам. Менеджер принял заказ, все подробно объяснил. Доставили в указанные сроки. Сборщики приехали в этот же день, быстро и качественно собрали. Очень довольны покупкой и сервисом! Приятно иметь дело с хорошо организованной командой.
Благодарю! Рекомендую!)

Шафа купе "Loft / Лофт" з фасадами Lines 1900 мм

7 місяців тому

Ольга Турківська

Шафа та робота магазину розчарувала повністю.
Жодної комунікації по статусу виготовлення, тільки після дзвінків із питаннями про статус виготовлення виявилось, що шафа давно вже в наявності і її привезуть завтра.
При оформленні замовлення шафи за 19000 грн ніде не було вказано, що внутрішні секції будуть білого кольору, а не в колір обраних фасадів. Секції білого кольору значно нижче за якістю, отвори для збирання зі сколами, місцями не співпадали, двп не три цільних частини, а збираються зі шматків - враження, що в шафу намагались додати найдешевші залежані матеріали, які жодним чином не вказані в описі товару і моменти про які не озвученні менеджером при підтвердженні замовлення. Повне розчарування і відсутність бажання замовляти щось в наступний раз.

TABURETKA™7 місяців тому

Дякуємо за Ваш відгук.
Нам щиро прикро, що у Вас склалося таке враження.
Хочемо пояснити кілька моментів:
1️⃣ Щодо комунікації та доставки.
За стандартом ми телефонуємо клієнтам у день готовності замовлення та узгоджуємо дату доставки (зазвичай протягом 1 дня). У Вашому випадку так співпало, що Ви звернулися до нас саме в день, коли надійшла інформація про готовність шафи. Тому одразу було погоджено доставку на наступний день.
2️⃣ Внутрішнє наповнення білого кольору.
Інформація про колір внутрішніх секцій зазначена на сайті у відкритому доступі. Біле внутрішнє наповнення — це задум виробника, який використовується для більш охайного та універсального вигляду виробу незалежно від кольору фасадів. Замовлення оформлювалося через кошик самостійно, тому завжди можна додатково уточнити характеристики перед підтвердженням.
3️⃣ Задня стінка з кількох частин.
Для шаф-купе це стандартне конструктивне рішення. Поділ задньої стінки на декілька частин дозволяє безпечніше транспортувати великогабаритні деталі та зручно заносити й збирати меблі у приміщеннях з обмеженим простором.
4️⃣ Сколи біля отворів.
Отвори у внутрішніх частинах після монтажу закриваються полицями, а на видимих елементах встановлюються спеціальні заглушки на конфірмати. Після повного складання всі технічні моменти не є помітними під час експлуатації.
5️⃣ Матеріали.
У виробництві використовується ДСП українського виробника високої якості. Жодних «залежаних» чи дешевих матеріалів не застосовується.
Нам шкода, що Ви залишилися розчаровані. Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу та готові допомогти, якщо виникають питання під час складання чи експлуатації. Сподіваємося, що в користуванні шафа все ж виправдає Ваші очікування.