Диван кутовий «Флорида DB» MebelBrand

Диван кутовий «Флорида DB»

3 роки тому

ОЛЕНА

Дякую за чудовий диван, купували для дачі що б спати, в міру жорсткий, хто любить м'яке потрібен ще матрац. Трошки непродуман механіз розкладання, колеса не фіксуються і як потянути випадає висувна частина. Але сам диван якісний, без нарікань. Дякую за швидкі виготовлення і доставку. Табуретка як завжди на висоті!

TABURETKA™3 роки тому

Доброго дня!
Ваші побажання були передані виробникові.
Дякуємо за Ваш відгук!

Диван кутовий «Флорида DB»

1 місяць тому

Тамара

Купували меблі в цій фірмі (диван, крісло, столи, стільці). Відразу попередили менеджерку, що потрібна збірка. Порахували вартість збірки всіх меблів. Менеджерка сказала, що на виготовлення потрібно до 2 місяців. Через місяць подзвонили, що частина меблів готова і їх привезуть (стільці, столи). Привезли коробки з меблями. Сказали, що зберуть все разом коли приїде диван і крісло. Місяць в мене стояли не зібрані коробки з меблями. Через місяць привезли диван і крісло. Знову все в коробках. Про збірку вантажників ніхто не попередив. Вмовила водія, зібрав диван. Подзвонила в Табуретку, менеджер сказала, що збірник приїде потім і вартість буде на 600грн. дорожче, ніж порахували спочатку.Після трьох звернень на гарячу лінію нарешті приїхав майстер. Швидко все зібрав і поїхав. Коли почала розкладати крісло виявилося, що майстер забув прикрутити колеса (мабуть дуже поспішав). Зв'язалася з ним, він сказав, може ви самі прикрутете. Наполягла, щоб приїхав і доробив свою роботу. Пізніше виявила на обшивці дивану в двох місцях дірки. На гарячій лінії сказали звернутися через Вайбер у відділ гарантії. Там на моє звернення не реагують. Я не задоволена роботою цієї фірми.

TABURETKA™1 місяць тому

Дякуємо, що так детально описали ситуацію. Нам щиро шкода, що процес доставки та складання меблів приніс Вам стільки незручностей.
Хочемо пояснити ситуацію зі складанням: є м’які меблі, які можуть збирати водії, а є моделі, складання яких через складність конструкції та більший час роботи можуть виконувати лише майстри. У Вашому випадку ми дійсно хотіли допомогти та спочатку планували, щоб усі меблі зібрали водії, оскільки майстри не виїжджають у Ваш населений пункт. На жаль, без залучення майстра все ж не обійшлося, через що вартість складання змінилася.
Щодо недоліків — нам відомо про ситуацію, і деталі дивану вже забрали на ремонт. Також прикро, що після складання довелося додатково звертатися через коліщатка крісла.
Перепрошуємо за незручності та дякуємо, що звернули нашу увагу на ці моменти. Сподіваємося, що після усунення недоліків меблі будуть радувати Вас значно більше.