Офісний стелаж "СТ-4 Стандарт" Гамма стиль

Офісний стелаж "СТ-4 Стандарт"

10 місяців тому

Сергей Балабанов

Были проблемы с заказом, в отзыве выложил всё своё недовольство, по данному поводу!
Со мной довольно таки быстро связались представители. Принесли извинения! Объяснили почему так могло произойти!
В качестве компенсаци в короткие сроки изготовили и отправили такой же стелаж и всё за свой счёт.
Из всего сказанного можно сделать вывод, что они реально дорожат своей репутацией и клиентами. Молодцы что не отмолчались, а решили данный вопрос. Сохранили клиента! Я не первый раз заказываю мебель и теперь в дальнейшем буду также у них заказывать!!

TABURETKA™10 місяців тому

Дякуємо, що знайшли час поділитися досвідом!
Ми завжди прагнемо вирішувати будь-які питання на користь покупця.
Дуже цінуємо Вашу лояльність і будемо раді подальшій співпраці!

Офісний стелаж "СТ-4 Стандарт"

11 місяців тому

Сергей Балабанов

Ужасный магазин, заказал данный товар 26 августа, прождал 20 рабочих дней не считая выходные. Приходит смс ваш товар готов. приезжайте забирать. Когда они выносили порвалась упаковка, а там не БЕЛЫЙ Цвет, как я заказывал, а СОНОМА, начинают втирать это почти светлый. Отказался , сказали будут разбираться , будут это решать в офисе, а она просто продавец. Через пару жней связались и опять а вы не рассматриваете забрать в этом цвете. Извините, зачем я в заказе указывал цвет. Решили что будут переделывать, к концу следуещей неделе будет готово. Как обычно к концу следуещей недели готово не было , как и через две недели также. Забрал 12 октября (изготовляли 49 дней) там заказ 80 см х 120см х 40 см. За такую работу разогнать надо. Привезли домой , давай собирать, а там очередной сюрприз, Цвет. да тот что заказали, но стелаж по размерам подходит, но для одной полки сверловки нет, а для второй просерлили ниже уровня дверок. На фото видно. Вы превзошли все ожидания. Пишу в Вайбер в их чат. прошло добрых несколько часов, приходит ответ ваше обращение передано менеджеру выше рангом, вообще супер.Мы не виноваты так дали с фабрики, а почему вы не проверяете товар, согласно моего заказа.Всё очень очень плохо. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!!!

TABURETKA™11 місяців тому

Дякуємо за Ваш відгук. Приносимо вибачення за всі незручності, з якими Ви зіткнулися.
Ми не є виробником, тому для вирішення проблеми нам потрібно передати претензію на фабрику. Будь ласка, надішліть нам фото всіх етикеток з пакування товару. Це дозволить нам оперативно ідентифікувати партію та замовити для Вас нові деталі. Ми проконтролюємо, щоб заміна була виконана якнайшвидше.
Ще раз перепрошуємо за незручності!

P.S. Представники меблевої фабрики вже зв'язались із Вами і домовились про виготовлення нової тумби.