Матрац "Фіона" Sweet Dreams

Матрац "Фіона"

6 років тому

Сергій

Матрац отримали, жорсткість скоріше тверда, ніж середня.
В додатку до матрацу немає ні інструкції по догляду, ні гарантії від виробника, яка тут зазначена 5 років. Що робити в разі якоїсь проблеми, до кого звертатися - не ясно.

Окремий мінус обслуговування.
Дуже довго чекав замовлення (зробив замовлення 11.10, отримав товар 09.11), кілька раз називали дати приблизні, зрештою в них не вкладалися.
Потім подзвонили і без варіантів сказали - доставка в четвер в 14:00 - в робочий день, як хочеш так і зустрічай.

TABURETKA™6 років тому

Шановний Сергію!

На жаль по термінах виконання замовлення ми повністю залежимо від фабрики. Менеджери озвучували приблизний час доставки. Виготовлення даного матрацу становить до 20 робочих днів, що вказано в описі товару.

Інструкцію та лист гарантії, ми запросили на фабриці, як тільки вони будуть готові одразу надішлемо Вам. Наразі при виникненні гарантійних випадків, можете звертатися у відділ гарантії нашого магазину