Матрац "Ре Мажор" Світ Меблів

Матрац "Ре Мажор"

2 роки тому

Валентина Краснянська

Дякуємо за матрац Ре мажор, за якість товару та за пораду, яку нам надала Євгенія із магазину в Одесі.

Матрац "Ре Мажор"

3 роки тому

Павло Онишків

Придбали для доньки. Спочатку було враженя, що затвердий, далі всі дуже задоволені. Купляємо аналогічний на друге ліжко. Ціна відповідає якості матрасу.

Матрац "Ре Мажор"

11 годин тому

Аня Жорова

Повний розчарунок у сервісі магазину «Табуретка».
Консультант підібрав «відповідний» матрац — у результаті він по висоті зрівнявся з бортами ліжка, дитині спати небезпечно. Попросила замінити на нижчий — мені пропонують взагалі інший розмір 900×1900 замість 800×2000 😳
Тобто продавці навіть не орієнтуються у розмірах!

Вже чотири дні чекаю на дзвінок з відділу повернення — і тиша.
Щодня обіцяють «зараз передамо», але ніхто нічого не вирішує.

Сервіс — жахливий, ставлення до клієнтів — байдуже.
Хочу лише, щоб повернули гроші і забрали матрац.
Після такого досвіду — нікому не раджу цей магазин. 👎

TABURETKA™8 годин тому

Доброго дня!
Нам щиро шкода, що у Вас склався негативний досвід.
Ми перевірили Вашу ситуацію. Хочемо додати, що матрац є належної якості, і його висота рекомендується виробником для даної моделі ліжка-горища.
Водночас хочемо зазначити, що матраци не підлягають поверненню чи обміну згідно з законодавством. Проте, йдучи Вам назустріч, ми погодили повернення коштів в індивідуальному порядку.
Щодо затримки з відповіддю: наші менеджери намагалися зв'язатися з Вами за номером телефону, вказаним у замовленні (на ім'я Олег), але не змогли додзвонитися. Оскільки Ви телефонували з іншого номера, це ускладнило обробку заявки.
Наразі ми бачимо, що рішення вже узгоджено. Дякуємо, що Ви написали заяву на повернення. Як і домовлялися, очікуємо, коли Ви повернете матрац на наш магазин, і протягом 1-3 робочих днів після отримання ми здійснимо повернення коштів.