Пенал "П-6"

1 рік тому

Сергій

Загалом нормально, але:

1. Ручки в комплекті не такі, як на фото.
2. Одна поличка мала невелике пошкодження
3. Одна боковина була трохи коцнута кутком, очевидно при транспортуванні.
4. Не вистачило одного шурупа 4.0 x 16
5. Виробник приймає участь у всесвітньому конкурсі "хто зробить найнезручнішу інструкцію. Інструкція одна на всі моделі шаф. В комплекті шафи дві шухляди, про їх збірку в інструкції взагалі нічого нема.
6. Не дуже сподобалася "універсальність", через яку отвори від ручки необхідно досверлювати самому. Було б зручніше при замовленні вказати з якого боку будуть ручки і нічого не сверлити.
7. Було б непогано постачати гвинти до ручок відповідної довжини, а то перекушувати ті гвинти, що ідуть в комплекті з ручками, якось так собі розвага.
8. На шухлядах місця для прикручування рейк зроблені невірно, отвори на рейці не співпадають з відмітками на шухляді.

TABURETKA™1 рік тому

Доброго дня!
Дуже перепрошуємо за незручності. Ми обов'язково передамо всі Ваші побажання на фабрику найближчим часом.
Якщо у Вас залишилися будь-які запитання, пишіть нам на Viber і ми обовʼязково допоможемо їх вирішити найкращим чином.

Шафа купе "Пріорітет" 1400 мм 2-дверна

2 роки тому

Артур

Шафа сподобалась. Єдиний нюанс це у правому верхньому кутку заводський брак - на кілька міліметрів неправильно врізали планку.

TABURETKA™2 роки тому

Доброго дня!
З Вами зв'язалися для вирішення даної ситуації і заміни деталей.
Дякуємо, що обираєте Taburetka.ua і перепрошуємо за незручності.

Шафа купе "Наомі" 2100 мм 2-дверна з нішею під ТВ

6 років тому

Татьяна

Шафа гарна,привези як і обіцяли через 20 днів але отвори на дверцятах для ручок не співпадали , в результаті ручки на дверях з нахилом

TABURETKA™6 років тому

Добрый день, Татьяна!
Ждем качественные фото с дефектом на почту: [email protected]

Кухня "PRESTIGE" Royal + Оксид

7 років тому

Светлана С

Заказывали серую кухню.
В комплект к шкафу положили не ту фурнитуру- другие ручки- прямоугольные хром. Две полки не цвета металлик, а под дерево, пришлось оставить, тк неудобно их везти на почту.
Приезжаем на почту забирать ручки по замене и КАК МОЖНО ПОЛОЖИТЬ ДВЕ РАЗНЫЕ РУЧКИ, ну ладно комплект кухни и там перепутать, но в одну посылку ДВЕ РАЗНЫЕ ПО ЦВЕТУ КЕРАМИКИ РУЧКИ, БЕЛУЮ И КРЕМОВУЮ. чтобы приехать на почту нужно ехать через весь город!
В общем, пришлите нам ручку кремового цвета.
Сервисом очень не довольны!


Кухня не особо качественно сделана, плёнка не везде плотно прилегает, что в процессе эксплуатации явно ухудшит вид, тк будет цепляться и отклеиваться. Корпус под дерево качественнее, чем металлик.
Внешне по дизайну и цвету нравится.

TABURETKA™7 років тому

Уважаемая Светлана!
Товар комплектует фабрика. В свою очередь отдел гарантии выслал Вам ручки правильного цвета.
Нам жаль что произошла такая ситуация с вашим заказом.

Модульна кухня "Ніка | Nika"

1 рік тому

Анна Яковенко

Не первый раз заказываю кухню производителей Белой церкви, но этот производитель худший! Инструкция для галочки, разметка крепления выдвижного ящика не правильная, поэтому пришлось переделывать, но самое главное это плохое ДСП, плохо сделана кромка фасадов, кроме сколов и вмятин (видно на фото), ещё и остатки клея, и это на фасадах! Крайне разочарована!

TABURETKA™1 рік тому

Нам прикро, що цього разу Ви отримали негативні емоції від покупки.
Важливий момент: якщо Ви помітили дефект до початку збирання, будь ласка, не монтуйте товар. Це дозволить нам оперативно його замінити.
Нагадуємо, що монтаж має здійснювати фахівець, а сліди клею від кромки легко прибрати мильним розчином.
З іншими питаннями щодо якості звертайтесь у відділ гарантії по одному з контактних номерів вказані на сайті.
Дякуємо за розуміння.

Кухня хамелеон "HIGH GLOSS" Auto Gloss

3 роки тому

Лилия Пономаренко

Глубина ящика 36 см., что очень странно. Места для более глубокого ящика предостаточно. Для меня это было неожиданностью. Заказала узкий, стандартной длины лоток для приборов. Очень жаль, не хватило пары сантиметров. Учтите этот нюанс при заказе кухни.

TABURETKA™3 роки тому

Доброго дня!
Усі розміри що на нашому сайті вказані вірно. До кожного ящичка прикладаєтся інструкція з розмірами секцій.
У випадку придбання лотків окремо, можуть виникнути такі ситуації оскільки лотки можуть не відповідати заявленим розмірам.
Дякуємо Вам за Ваш відгук. Ваші побажання та зауваження надішлемо виробникові!

Шафа купе "Пріорітет" 1200 мм 2-дверна

7 років тому

Tetiana Kudryk

Плохих отзывов здусь не показывают)

TABURETKA™7 років тому

Уважаемая Tetiana.
Мы публикуем как хорошие так и плохие отзывы, только после их проверки модератором.
Однако есть некоторые правила публикации комментариев и отзывов на сайте. В случае если отзыв не отвечает указанным правилам, он может быть отредактирован или удален.
Так как, Ваш комментарий относился к качеству обслуживания и не касался самого товара - он был размещен на странице все отзывы, где Вы его можете и найти.

Кухня "PRESTIGE" Патина

7 років тому

Андрей

Заказали кухню. На момент поставки оказалось, что нету одного модуля. Пришлось ожидать.
Когда начали собирать, оказалось, что в размерах на бранных модулей ошибка в 30 сантиметров: вместо модуля на 60 см. изготовили на 30. Столешница собираться должна из трёх частей. Заказано так, что пришлось две из них менять.
А вот обслуживание и доставка - без недочётов. За это СПАСИБО.

TABURETKA™7 років тому

Уважаемый Андрей. Нам очень жаль, что возникла такая ситуация с Вашим заказом. С Вами обязательно свяжется наш специалист и в кротчайшие сроки устраним недочеты. Приносим свои извинения и надеемся на понимание.

Шафа купе "Пріорітет" 2700 мм 4-дверна

8 років тому

Любовь

Сам шкаф неплохой, цвет соответствует, размеры и т.д. НО ужасное обслуживание! При заказе было принципиально доставка в вечер буднего дня или выходной, менеджер якобы отметила пожелания. Через время звонит девушка и просит принять шкаф в понедельник в 12.00, если не сможем-ждите еще неделю и то не факт что выпадет на то время что указывали в пожелании, соответственно-еще неделю... и так можно ждать и год !!! Благо нашли знакомого, который по счастливой случайности был свободен в это время и смог за нас принять шкаф.
Сборка это отдельная история. Сборщик опоздал на час, во время работы был вечно чем то недоволен, матерился, и самое ужасное что пришел с таким перегарищем!!!( но вроде трезвый). При сборке сказал что на задней стенке придется вырезать на двух полках чтоб он оттуда вышел когда забьет стенку, потому что двигать шкаф е у неудобно по линолеуму!!
Работайте над вашим сервисом!!!

Комод 6Ш "НЕО"

4 місяці тому

Дмитро

В комплекті не знайшов 2 стикувальних профілі на ДВП.
На плінтусі не правильно засвердлені отвори деякі взагалі відсутні

TABURETKA™4 місяці тому

Перепрошуємо за незручності. Будь ласка, одразу зверніться до нашого рекламаційного відділу та надайте номер замовлення і фото проблемних деталей. Ми перевіримо комплектацію та допоможемо оперативно вирішити питання з відсутніми профілями та некоректними отворами.

Кухня "SHAKER STYLE" Royal + Оксид

1 рік тому

Наталія

В реальності не відповідає опису.Консультант пояснював, що колір відповідає фото, проте це далеке від реальності. Не рекомендую

TABURETKA™1 рік тому

Нам прикро, що колір нової кухні не виправдав Ваші очікування.
Фабрика надає зображення, але ми попереджаємо, що колір на екрані і наживо може дещо відрізнятися. Це залежить від яскравості та налаштувань дисплею.

Кухня "MIRROR GLOSS"

5 років тому

Ирина Николабай

Оценить товар нет возможности!Отправили шкаф вовремя 10.03.2021, но сегодня уже 19.03.2021, а посылка так и не доехала... Магазин сотрудничает с перевозчиком Мист экспресс, но никак на сроки доставки повлиять не может! Теперь это мои проблемы! А перевозчик отвечает, что возможно доставка ещё через неделю, но это не точно. Простите, я ещё месяц буду ждать свой шкаф?! Нет слов одни эмоции! И почитав отзывы, не факт, что шкаф придет без брака. В результате негатив, "кот в мешке" и зря потраченное время.

TABURETKA™5 років тому

Добрий день!
На жаль, ми не несемо ніякої відповідальності за роботу Meest Express та терміни доставки . Після передачі товару перевізнику, останній бере на себе всі зобов'язання з доставки товару.
В даному випадку ми ніяким чином не можемо прискорити цей процес.
Дякуємо за Ваш відгук!

Шафа купе "Пріорітет" 1600 мм 2-дверна

7 років тому

Олег Уманский

К шкафу нет претензий, он отличный по качеству и цене, второй раз уже беру его. Есть претензии к работе всего персонала Табуретки.
Заказ сделал 26 августа. В середине сентября числа 15 (суббота) мне его доставили, но не весь - без второй зеркальной двери!!! и углового сегмента. При мне курьер позвонил на склад, сказали, что на следующий день все довезут. На следующий день ничего мне не привезли, обманули, привезли только через неделю, но и тут не все так гладко - в угловой секции из 5ти полок 3 были побитые!!! Снова сказали, что "ближайшие пару дней" все исправят и привезут новые. Снова солгали, еще месяц делали на заводе.
В итоге, я только спустя два месяца дождался того, чтобы мне наконец сделали шкаф в полном объеме. При этом Табуретка не сделала ничего, чтобы сохранить меня как клиента. Больше ничего тут не буду заказывать.

TABURETKA™7 років тому

Уважаемый Олег! Мы сожалеем, что сложилась такая ситуация с Вашим заказом. К сожалению по срокам рекламации мы зависим от фабрики. Замена секции заняла некоторое время. Приносим свои извинения и надеемся на понимание.

Шафа купе "Пріорітет" 1200 мм 2-дверна

8 років тому

Елена

Мы заказывали 5 разных шкафов.
Когда нам доставили заказ, через 2 часа после доставки мы обнаружили (когда начали сборку), что нам привезли из этого шкафа только боковины и внутреннюю перегородку. Верхней панели и нижней панели, а также внутренних полок не хватало.
Мы сразу же перезвонили водителю, и он сказал, что корпус упакован в две пачки и мы должны найти вторую пачку. Мы еще раз все пересмотрели и этой пачки с недостающими деталями не нашли.
Через пару дней водитель довез нам недостающую рельсу к этому шкафу, потому что ее тоже не было, и еще раз проверил все пачки, недостающей пачки с верхней и нижней панелями и полками мы не нашли.
Я позвонила к менеджеру и описала ситуацию. Она еще раз подтвердила, что должна быть вторая пачка.

Большая просьба разобраться в ситуации, довезти недостающую пачку в течение ближайших 2 дней и в будущем указывать в накладной, сколько пачек должно идти по каждой позиции, потому что покупатель никак не может знать, во сколько пачек упакован товар и никак не может проверить, пришел полный комплект или нет, пока не соберет шкаф.

Пока еще мы недостачу не получили и обслуживающий персонал молчит.

TABURETKA™8 років тому

Здравствуйте Елена!
Мы клиентоориентированная компания и всегда готовы решить все возникшие вопросы с купленным и недостающим товаром каждого нашего клиента.
Просьба обратиться в «Отдел Гарантии» по одному из наших контактных номеров для решения данной проблемы.
Спасибо за Ваш отзыв.
Ждём Вашего звонка!
Хорошего Дня!

Модульна кухня "Ніка | Nika"

4 роки тому

Катерина Євтушок

Доброго дня, хочу залишити негативний відгук на сайт. Я придбала верхні секції кухні, дирки для конферматов дуже погано зроблено (тримаю в курсі замовлення виготовлялося більше 14 робочих днів), відсутність кріплення, і що саме більше всього розчарувало навіть не якість обслуговування, а відсутність задньої частини, нажаль, довелося вирізати зі старих матеріалів. Табуретка ua, найбільше розчарування.

TABURETKA™4 роки тому

Добрий день!
Якщо у Вас виникли будь-які питання стосовно якості товару або його комплектації, необхідно негайно звернутися у наш відділ гарантії для оформлення заявки виробникові. Наші співробітники з радістю допоможуть Вам у цьому питанні.
Дякуємо за розуміння та очікуємо Ваше звернення!

Шафа купе "Наомі" 2700 мм з нішею під ТВ

4 роки тому

Дмитро Соломенко

Шкаф по якості жахливий. Присутні зазори. Також не розмічено під монтаж завіс та направляючих для виїздних тумб.

TABURETKA™4 роки тому

Добрий день!
Ми впевненні що всі необхідні наколи на петлі є в даній шафі. Для того щоб мінімізувати зазори, Вам необхідно правильно відрегулювати фасади або звернутися до досвідченого майстра зі збираня меблів, який зможе здійснити регулювання. Для мікроліфтів не робляться намітки, так як їх можна встановити з різних сторін на вибір покупця.
Дякуємо за розуміння!

Кухня "PRESTIGE" Royal + Оксид

7 років тому

Ольга Ткаченко

Начнем с начала...
Замерщик, неправильно замерял кухню, получилось то что получилось.
Кухню привозили двумя частями, забыли доложить часть кухни.
Кухню первый раз устанавливали 9 часов, постоянно выходили курить.
Пока устанавливали, пробили стену в туалет. В квартире неделю назад закончили ремонт...
Шухляда верхняя, цепляется за духовой шкаф.
Это все когда складывали первый раз.
Когда приезжали второй раз, обещали заделать дырку и заменить плинтус.
Второй раз приехали через 20 дней, то они болели, то у них отпуск.
Во второй раз повредили столешницу.
Где выдвижная тумбочка под варочную поверхность? Осталось загадкой...
Руслан "спасибо" за "качественную сборку".

Отдельно хочу отметить "опытных" экспедиторов которые 2 часа искали как ко мне добраться.

TABURETKA™7 років тому

Уважаемая Ольга!
Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация с Вашим заказом.
В нашем магазине работает отдел рекламации, Вы можете обратится по любому номеру указанному на сайте в разделе контакты. Постараемся быстро решить все вопросы с заказом.

Кухня "MIRROR GLOSS"

7 років тому

Наталья

Никогда!!! Никогда больше в этом магазине ничего не закажу!!! Просто все очень плохо...Заказали кухню, привезли через месяц, не было ни чека, ни накладной...Сверить заказ с курьером нельзя, им дают одну общую накладную на весь товар, что в машине. В итоге позже выяснилось, что не хватает двух пеналов и 6 штук фасадов привезли не того цвета...Ждали еще 2 недели,довезли и поменяли, хоть на этом спасибо. Когда кухня была почти собрана, обнаружили,что нет еще и пристенного борта с заглушками и уголками.Прошло еще дней десять. Потом позвонила менеджер,сказала "Приезжайте за бортом" Приехали, но борт еще не приехал...Мы уехали,я поругалась по телефону...Говорят "Приезжайте, машина будет через 15 мин." Мы вернулись-машины нет !!!! Это просто не укладывается в голове!!!! Кто занимается логистикой??? Почему время и затраты клиента не волнуют персонал магазина ??? В конце этой эпопеи машину мы таки дождались,пристенный борт и уголки получили, а заглушек так и не было...Мой совет: закажите мебель в другом магазине, поберегите свои нервы!!!

TABURETKA™7 років тому

Уважаемая Наталья. Нам жаль, что сложилась такая ситуация с Вашим заказом. Такие случаи единичные, мы обязательно разберемся в ситуации и виновные понесут наказание. Приносим свои извинения и надеемся на понимание.

Загальні відгуки та питання

7 років тому

Ірина Васьківська

Неодноразово замовляла на цьому сайті меблі, але такої ситуації ще не було.Ще перед Новим Роком зателефонувала, щоб замовити кухню,на наступний день зателефонував замірщик сказав ,що так як свята приїде після січня.Сьогодні 14 лютого і ні замірщика ні дзвінка.Я кілька разів телефонувала,хотіла вияснити як же ш моє замовлення, на якій воно стадії, на що мені відповідали,що мого менеджнра немає, він буде завтра, чекайте на його дзвінок 3 10 до 11....і все ......Шановна "табуретка" ваш не потрібні клієнти? два місяці не приняти замовлення?????Жахливе відношення
Жалію, що радила знайомим компанію, які херять клієнтів

TABURETKA™7 років тому

Шановна Ірина! Нам шкода, що склалась така ситуація з Вашим замовленням. У зв'язку, з тим, що на сайті проводилися технічні роботи, були деякі неточності інформування менеджерів.
Приносимо свої вибачення та сподіваємося на розуміння

Загальні відгуки та питання

7 років тому

Светлана

Добрый день. Хочу оставить к сожалению негативный отзыв о данной компании -"Табуретка". Надеюсь, что руководители читают эти комментарии и обратят внимание на работу сотрудников с клиентами, так как это является залогом успеха их организации.
Ознакомившись с товаром, нам понравилась кухня "Престиж", подобная ей "престиж Роял", мы решили заказать. Пригласили замерщика, по итогу его работы он потребовал с нас 200 грн, а не 100 грн, как договаривались с менеджером (остановились на 150 грн). Наш макет ждали 5 дней, а не в течении дня, как обещали. Прислали макет кухни совсем не той, какая у нас, кто не прав в этом случае- замерщик, что не правильно замерял или менеджер, которая делала макет!? Попросив переделать его и задав ряд вопросом по кухне, ждала ответ опять 5 дней. Выслав свои правильные замеры кухни, прорисовав все детально тумбочки и расположения в двух вариантов, так и не дождалась макетов и ответа менеджера. Жаль своего потраченого времени на работу с этой компанией. И благо, что мы так и не сработались, потому что в хорошем результате мы не уверены.

TABURETKA™7 років тому

Уважаемая Светлана. Приносим свои извинения относительно данной ситуации. Так сложились обстоятельства, что менеджер новый в нашей копании и с ним обязательно проведем беседу.
Что касается замера, действительно в черте города Киев стоимость 100 грн, за пределами 200 грн. Нам жаль, что заказ в нашем магазине оставил неприятный осадок.
Надеемся на понимание.