Юлия
Плюсы:
Диван пришел в целости и сохранности, ровно в срок. Ребята выгрузили, даже разобрали, чтобы затащить в комнату (не собрали потом, правда, но это мелочи).Ткань хорошая, мягкая и приятная на ощупь(2 категории) Диван огромный. Цена адекватная. Есть место для складывания вещей. Механизм раскладки, по моему личному мнению, один из лучших (выкатной), не то что всякие там книжки...выглядит прилично
Минусы:
Во первых, что расстроило, так это то, что заказывали ткань темно зеленого цвета, а получили синего (2 категория elva atlantic) Конечно, это скорее всего вина моего дальтонизма или цветопередачи компьютера, но выбирали всей семьей и они тоже думали, что это темно зеленый...Второе, уже серьезнее, колесики, которые крепятся под выкатной ящик для белья, привинчены прямо в дсп, а это материал непрочный...Итого после двух попыток засунуть и высунуть этот самый ящик колесико благополучно отвалилось согнувшись при этом пополам. Ну и самое последнее, но не по значению, то, что меня огорчило, цену после оформления заказа подняли. То есть на картинке была указана стоимость дивана второй категории - 6470.Мы спокойно сделали заказ рассчитывая именно на эту сумму. Уже после получения дивана нам выдают бумажечку с ценой дивана уже - 6545, что на 75 грн дороже. Лучше меняйте информацию по стоимости до её изменения, так люди хотя бы будут приятно удивлены, а не расстроены как в данном случае.
Я изложила все плюсы и минусы, с которыми столкнулась лично. Выводы делайте сами.
TABURETKA™6 років тому
Уважаема Юлия.
Проведя служебное расследование и прослушав телефонные звонки, было выяснено, что при оформлении заказа, озвучена менеджером сумма была 6545 грн. Что соответствовало стоимости дивана на момент заказа, и так же эта сумма была отражена в накладной.
Стоимость покупки фиксируется в момент оформления заказа.
Богдан
Диван понравился, но не во всём.
Заказ выполнили и доставили быстро.
Не порадовали "ровные" строчки и смещение в сторону выдвижной подушки относительно подымающейся.
Петро
Гарний диванчик, достатньо зручний.При замовленні не було в наявності тієї тканини яку хотіли. Менеджери допомогли обрати іншу. Мінус в тому, що в характеристиках не повний опис конструкції дивану. Не вказано чи диван має пружинний механізм. Диван дуже мякий, колір яскравий, тканина велюр приємна на дотик. Має нішу для білизни з колесиками, які довелося відкрутити, так як на заводі їх встановили неправильно, що заважало нішу встановити на її місце.
Андрей
Привезли сегодня диван. Внешний вид просто бомба, размеры подходящие, обивка аккуратная. Цвет чуток в телефоне отличался. Доставка раньше обещанного. Но есть и недостаток - спинка скрипит в некоторых местах, чего не должно быть у нового дивана, как я думаю.
TABURETKA™6 років тому
Уважаемый Андрей!
Мы рады что Вы остались довольны сотрудничеством с нашим магазином! Относительно недостатка, пожалуйста, свяжитесь с отделом гарантии по любому номеру из раздела
контакты
Алексей Соломенцев
Все супер, но огорчил один мелкий нюанс....пришел со сломанной ножкой...
TABURETKA™7 років тому
Уважаемый Алексей.
В нашем магазине существует отдел гарантии, который занимается такими вопросами.
Вы всегда можете обратится по любому номеру указанному в разделе
контакты или сразу заполнить форму в отдел рекламации.
Ожидаем на Ваше обращение, чтобы немедленно исправить данный нюанс
Татьяна Горлач
Заказали этот диван. номер замовлення — 191167.
Договорились о доставке на 28 августа. Ок. Созвонились. Привезли. При сборке выяснилось что полдивана забыли, а именно угловую, где ниша для белья. И подушек (3 шт) тоже не оказалось. Договорились что доставят на след. день. Доставили, правда очень поздно в 10 часов вечера или уже ночи. Поскольку время было позднее и подушки были в нише для белья упакованы, только утром обнаружили дефекты в нише для белья. Фото прилагаю и вопрос как это можно заменить или отремонтировать?
TABURETKA™8 років тому
Здравствуйте Татьяна!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Просьба обратиться по одному с наших контактных номеров в отдел сервиса по поводу данной ситуации.
Ждём Ваш звонок!
С уважением Taburetka.ua
Александр Мертвеченко
Сервис табуретки нормальный, но есть пару моментов относительно товара, непонятных для меня:
Предварительно смотрел кровать в фирменном салоне Весты, сидел на ней, оценивал комфортность. Хоть и написанно что это кровать, но по жесткости поролона больше было похоже на диван. Это меня и привекло. Так как диван на кухню и спать на постоянно никто не будет.
По факту, сравнивая то что сделали и то что я щупал в салоне разница ощутима. При сидении проваливаешься достаточно глубока. Не критично, но если сядет три человека, будет опа. То есть для спания жесткость достаточно комфортная, но для этих целей производят ортопедические матрасы.
Так что стоит обговаривать этот момент при заказе или пытаться учесть при выборе модели.
Трань рекомендую не ниже 10 класса, разница 500 грн между 6 классом но 10 класс можно чуть ли не стирать в машине.
TABURETKA™8 років тому
Здравствуйте Александр Мертвеченко!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Просьба обратиться по одному с наших контактных номеров в отдел сервиса по поводу данной ситуации.
Мы не занимаемся изготовлением мебели, а передаём изготовление на фабрику производитель.
Нам очень важно чтобы каждый клиент был доволен покупкой и качеством изделия.
Это единичный случай, об этом можете увериться в отзывах под товаром.
Ждём Ваш звонок!
С уважением Taburetka.ua
Громова Наталья
Все шло хорошо, приветливые операторы , помогли оформить заказ, сделали скидку 10% ,так как я оформила заказ днем раньше"Черной пятницы". Как я и хотела, в ткани Томас , ее на сайте нет, да еще и по акции, первой категории. За все Огромное Спасибо. Вчера получила свой заказ. Проблемы начались с того, что Новая почта задержала доставку. Полдня прождав, я не выдержала, позвонила. И тут я случайно узнала, что доставка только к подъезду. Я была уверена, что заказав адресную доставку, диван поднимут в квартиру. На сайте я указала 1 подъезд , 2 этаж, лифта нет, номер квартиры. Зачем? Даже за доплату мне отказали. Объяснив, что на доставке один водитель. Я возмутилась .Как же один выгрузит с машины? Все же в срочном порядке нашла грузчиков. Диван пришел в собранном виде, очень тяжелый, но когда его распаковали, оказалось, что он легко разбирается, как конструктор. Диваном я довольна, но не зря, предыдущий отзыв, был с рекомендацией о роликах. При первой попытке разложить диван, ролик рассыпался, а более тщательный осмотр показал,что кронштейн кривой ( крепление ролика) . Надеюсь на Вашу порядочность и оказание помощи, в замене ролика с кронштейном.
Чек , Новая почта, мне не выдала только ТТН.
TABURETKA™8 років тому
Уважаемая Наталья, спасибо, что сделали заказ и спасибо за отзыв!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства от транспортной компании «Новая Почта»
В магазине Taburetka™ на каждое изделие существует гарантия качества,просьба обратиться по одному с наших контактных номеров в отдел гарантии по поводу замены бракованого ролика с кронштейном.
Ждём Ваш звонок!
С уважением Taburetka.ua
Михаил Лу
Привет всем ! Диван понравился дизайном , ткань выбрал 3 и 4 категории АРТЕКС JESSICA (В3) и Arben (Тетра) (В4) . На первый взгляд - шикарно ! А время покажет качество .
Не понравилось - в сложенном состоянии на нем не поспишь , ширина сидения 56 см . Так что на ночь приходится , каждый раз раскладывать .
А когда разложите , вас ждет сюрприз из скрепок , которыми закрепляли ткань на быльцах . По моему это очень не серьезно для дивана ! фото прикрепляю .
Валерия Слесаренко
Диван хороший, легкий, с ящиком для белья. Заказывали дополнительно подушечки. В разложенном состоянии довольно ощутимы неровности, а на сложенном спать тесновато. Но покупкой довольны и сервис отличный! Спасибо))
Виктория Яременко
Долго искала, и никак не могла определится. Но все таки остановилась на этой модели, понравился дизайн, как потом оказалось и качество тоже достойное. Сразу поразило общение персонала,работа с клиентом на высоком уровне, мне это очень нравится. На счет сроков доставки все как и обещали 10 дней где-то. Так что надеюсь в будущем буду пользоваться вашими услугами еще!
Денис
Табуретка сделала свое дело на отлично, менеджер помог подобрать диван и ткань в соответствие с пожеланиями, приобрел также по хорошей цене ниже, привезли занесли все супер, вопросы только к фабрике, качество швов, криво врезные саморезы, отверстия под болты с видовой стороны сделано ужасно, если берете данный диван с надеждой что на быльцы можно будет поставить чашечку чая с бутербродиками, не забудьте чего нибудь подложить, в ином случае останется след от гарячей кружки, при разборке в связи с переездом обнаружил следы от строительных скоб и т.д. в результате получаешь как-бы новый диван, но с видовыми дефектами,
фабрике будто всеравно
TABURETKA™4 роки тому
Добрий день!
Всі Ваші побажання та зауваження стосовно якості швів, саморізів, отворів під болти були передані виробникові.
Стосовно скоб, то дійсно виробник використовує скоби, а не саморізи при виготовленні товару. Це обумовлено кращою якістю товару, так як саморізи з часом розшатуються та відкручуються. Також, зазначаємо що ці сліди знаходяться на невидимій частині дивану, тому на естетичний вигляд або порядок експлуатації товару не впливає. Також, не радимо не залишати на дивані гарячі склянки, оскільки він не призначений для цього і в такому випадку виробник не дає гарантію у випадку виникнення будь-яких непорозумінь.
Дякуємо за розуміння та за Ваш змістовний відгук!
Юлия
От дивана ожидала лучшего качества, все держится на соплях. Выдвижной механизм не на чем не ходит, просто блокируют деревяшками.при поднятии ящика система скрипит. Когда на него сажусь, то чувствую деревяшки. Ткань не плотно натянута.
TABURETKA™6 років тому
Добрый день, Юлия!
Если у Вас остались замечания по качеству товара, пожалуйста, обратитесь в отдел рекламации по любому номеру из раздела контакты.
Александр Куценко
Получил вначале лета диван. Диван используется на кухне-студия, из-за возможных проливов на диван жидкости, решил заказать в кожзаме Boom 22. Конечно это небо и земля, то что в жизни и то что на сайте. На сайте цвет кажется матовым. А в жизни сутенерский уголок. И не кто про это не предупреждал. Поэтому 3 из 5.
TABURETKA™6 років тому
Уважаемый Александр.
В зависимости от цветопередачи и яркости монитора, оттенок в реальности может отличаться от изображенного на фото.
Мы размещаем только те фото тканей, которые предоставляет производитель.
Татьяна
Ждали диван больше месяца, если указывают 10-20 рабочих дней, ориентируйтесь на максимум!!
Диван привезли с внешними повреждениями (при транспортировке или изготовлении не знаю), плюс мелкие недочёты на внутренних деталях. Жду ответ на рекламацию.
Собрали быстро.
TABURETKA™7 років тому
Добрый день, Татьяна.
По срокам изготовления, мы полностью зависим от фабрик. Как только комплект мебели у нас, мы сразу ее доставляем.
Ваше обращение находиться в работе у рекламационного отдела.
Волощук Володимир
Минусы.
- Ножки по факту не крашенные. Шлифованное дерево. Хотя на фото чёрные.
- Диван пришёл с мелкими потёртостями на ткани. Обнаружили после сборки.
Плюсы.
- Шикарно выглядит
- Элементарная сборка. Собрали сами
- Доставили меньше чем за 20 дней
- 4 больших и 4 мелких подушки в комплекте
Ярослава
Очікувала нормальний диван. Привезли весь в тирсі і пилюці. Де прострочені шви там не витерта крейда від поміток. Але це не найстрашніше. Це ми виправили. А от нерівні шви на бильцях!!! І перекошена верхня подушка це велика неприємність((Тому не рекомендую.
TABURETKA™8 років тому
Уважаемая Ярослава, спасибо за заказ и отзыв!
На каждое изделие в нашем магазине распространяется гарантия качества
Просьба обратиться по одному с наших контактных номеров в отдел гарантии.
Ждём Ваш звонок!
С уважением Taburetka.ua
Валерий Василенко
Цена качества!
За такую цену, качество материала вполне подойдёт:)
Услуги Украине, России
Александр
Возможно ли исполнение в "зеркальном" варианте.
TABURETKA™13 років тому
Да - можно.
Вас об этом спросит менеджер во время оформления заказа.
Вячеслав
сам по себе-уголок неплох НО материал из которого изготовлен полное фуфло(дсп низкокачественный дермонтин).У меня хватило на 2 года.требуется полная замена оббивки частичный ремонт корпуса.Сейчас не взял бы.
TABURETKA™13 років тому
Уважаемый Вячеслав!
Качество кожзама можно выбирать.
Чем ниже стоимость - тем менее износостойкий кожзам.
Могу Вас уверить что начиная с 3-й категории ткань имеет достаточные для повседневного пользования эксплутационные характеристики. Мы не однократно поставляли диваны в кожзаме 3-й категории для кафе, и проблем с качеством кожзама на протяжении гарантийного срока не возникало.
В любом случае на протяжении гарантийного срока Вы можете обратится в наш магазин с претензией. Согласно закона о защите прав потребителей, мы устраним дефект.
Вибір меблів за відгуками
Люди з великою відповідальністю ставляться до купівлі меблів для квартири або приватного будинку. Від цього важливого рішення залежить інтер'єр, сприйняття обстановки, комфортне користування.
Крім того, господарі хочуть, щоб вироби були довговічними, міцними і якісними, не розвалилися через півроку після установки. Тому вони на онлайн-майданчиках переглядають багато меблів, відгуки інших покупців читають. Таким чином, вони роблять вибір на користь певного салону. І наш магазин, TABURETKA.UA, допомагає людям, публікуючи відгуки.
Відгуки на TABURETKA.UA для майбутніх покупців
Про меблі відгуки покупці залишають активно, а це в наш час є потужною підставою, що привертає увагу людей. Кожен інтернет магазин меблів відгуки намагається публікувати на сайті. Потенційні клієнти на порталі дізнаються про всі пропозиції, акції та знижки, співробітників, організацію роботи.
Отже, що для себе винесе зацікавлений покупець після ознайомлення зі сторінкою «Табуретка відгуки»?
- Широкий модельний ряд. Хороший магазин пропонує придбати вироби, що відрізняються один від одного в ціновій категорії, матеріалах виготовлення, дизайні. Наш магазин, TABURETKA.UA, не є винятком. У нас є меблі на будь-який смак і фінансові можливості.
- Співвідношення ціни та якості. Люди хочуть бачити у себе вдома якісні меблі, але не хочуть за них переплачувати. І клієнти завжди будуть звертати увагу на магазини, де продається продукція міцна, довговічна. При цьому за неї не треба віддавати багато грошей.
- Знижки та бонусні програми. Це дуже актуально для тих, хто тимчасово обмежений в коштах, а меблі потрібно терміново купити. Відгуки покупців обов'язково містять таку інформацію.
- Ввічливі компетентні продавці. У відгуках про працівників магазину часто пишуть, оскільки іноді людям потрібна допомога професіонала, який знає про меблі все. Наші співробітники завжди готові проконсультувати, підказати ідеальний варіант для кожного покупця.
- Доставка в інші міста. Це дуже важливий момент для активних користувачів інтернету. Багато людей набувають потрібні товари через мережу, їх цікавить доставка з одного міста в інший, організація, терміни, ціна.
- Оплата. Покупці віддають перевагу магазинам, які надають різні способи розрахунку: готівкою, банківською карткою, післяплатою в поштовому відділенні.
Що стосується нас, то наш магазин меблів відгуки має багато. Ми любимо і дбаємо про клієнтів, тому пропонуємо найкращі умови. Наші покупці розповідали про TABURETKA.UA і залишали на меблі відгуки в інтернеті.
У підрозділі taburetka.ua відгуки Ви дізнаєтеся багато корисної інформації і переконайтеся в високій якості, професіоналізмі і низьких цінах на продукцію. На кухні відгуки, як і на інші види меблів, допоможуть зробити правильний вибір.
