Анна
В цілому, непогане ліжко. Хоча взяли від іншого виробника таке ж ліжко , на цьому ж сайті, і воно більш продумане, просверлені отвори, є муфти металеві. За це знімаю одну зірочку
Сімейне двоярусне ліжко "Аляска"
Maksym Vlasenko
Магазин відпрацював на відмінно!!! Також знімаю одну зірочку за те що бокова стійка між поверхами дещо не сходится, я розумію що конструктивно воно не впливає, але ж зовнішній вигляд портить. Та щей фасади до шухляд перепутали, прислали іншої довжини, але виправились.
TABURETKA™3 роки тому
Дякуємо за Ваш відгук!
Ваші побажання передали виробникові!
Світлана
Замовила ліжко.Доставили ,як і обіцяли,через 30 робочих днів.На свої гроші ліжко досить непогане.Я задоволена.Але при збірці виявилось,що отвори на бокових рейках не співпадають з отворами на ніжках.Прийшлось висверлювати нові.
TABURETKA™3 роки тому
Добрий день!
У випадку якщо Ви виявили будь-які невідповідності/пошкодження/ брак товару, просимо до збирання негайно звернутися у відділ гарантії. У цьому випадку ми можемо допомогти Вам з вирішення цього питання у найкоротші терміни. Якщо у Вас залишились будь-які питання, просимо звернутися за телефонами що вказані у розділі «Контатки».
Дякуємо за розуміння та приносимо вибачення за можливі незручності!
Двоярусне ліжко "Скандинавія міні"
Ольга Побережна
Ліжко сподобалось,якість обробки хороша,але є заводський брак(виділила на фото).На другому ярусі поставили повноцінний матрас товщиною 23см з незалежним пружинним блоком.Ліжка можна ставити ,як два окремі.Збирати було легко,інструкція доступна та зрозуміла.
TABURETKA™4 роки тому
Добрий день!
Просимо звернутися у відділ гарантії для оформлення заявки на фабрику та вирішення цього питання.
За цими номерами наші співробітники нададуть Вам допомогу. Попередньо просимо сфотографувати фабричні бірки, які є обов'язковими для подачі заявки.
044 222 88 50
098 556 33 34
063 766 32 22
050 805 77 85
Дякуємо за розуміння та перепрошуємо за незручності!
Сергій
В цілому кровать виглядає добре враховуючи вартість !
Сподобалось - загальний вигляд, ціна, легкість збірки , колір
Не сподобалось - єлементи кріплення! Чорні саморізи в дерево ((( , замініть на срібні , деякі ламелі мають тріщини.
TABURETKA™4 роки тому
Добрий день!
Ваші побажання були передані виробникові.
Дякуємо за Ваш відгук!
Олег
возникли трудности с креплением лестницы. отверстий от производителя нет.
то есть надо уметь сверлить, и надо все точно просчитать, а то еще не там просверлишь, можно вообще все запороть.
очень не понравился этот момент.
а сборка от компании очень дорогая. 1400 грн.
я собрал сам за полтора часа.
вот только с лестницей проблема теперь.
TABURETKA™4 роки тому
Добрий день!
Царги підходять під різні ліжка цього виробника, саме тому сверлення не робляться на виробництві. У інструкції до ліжка міститься інформація про місце, де повинні вкручуватися саморізи та у який саме спосіб.
Для того щоб уникнути ускладнень при складанні товару, ми рекомендуємо користуватися послугами професійних майстрів зі збирання меблів. Ціна роботи майстра обумовлена певною специфікою складання виробу, з якою Ви стикнулися.
Дякуємо за Ваш відгук та перепрошуємо за можливі незручності!
Сергей
Получил кровать, изготовили за 15 дней. Кровать хорошая, красивая. Цвет совсем не совпал с цветом на картинке. Собралась легко.
А вот сервис магазина очень хромает. Магазин заинтересован в доставке только их транспортом. При оформлении заказа мне было предложено доставку транспортом магазина, я отказался тк мне она не подходила, договорились про доставку "Мист Экспрессом". Когда кровать была изготовлена мне позвонили с магазина и опять же предложили доставку их транспортом. Я отказался, мне предложили доставку Новой почтой, я согласился и мы договорились о доставке на отделение... Спустя три дня кровать мне так и не отправили, позвонил в магазин спросил когда будет отправка, сказали "сегодня". Чуть позже мне выслали номер ТТН в котором была доставка курьером, о котором мы не договаривались. А так же подьем на этаж, который соответственно мне не нужен был. Позвонил в магазин там долго не могли понять что просходит, потом меня уверяли что все исправили. В итоге мне пришлось все решать с Новой Почтой, тк магазин помочь не смог.
Кровать классная, магазин не плохой. Сервис доставки хромает...
TABURETKA™4 роки тому
Добрий день!
З самого початку ми домовилися з Вами здійснити доставку перевізником Міст Експрес. На жаль, як нам стало відомо, Міст Експрес відмовилися перевозити Ваше замовлення у зв'язку з високою габаритністю. Після чого ми прийшли до згоди щодо відправки замовлення Новою Поштою. Менеджер помилково внесла не ту адресу. Як тільки нам стала відома ця інформація, ми намагалися зв'язатися з Вами та здійснити переадресацію. У той момент товар вже знаходився на складі Нової Пошти і Ви самостійно здійснили переадресацію. Зі свого боку ми намагалися оперативно інформувати Вас про всі питання щодо Вашого замовлення. Дякуємо Вам що вказали на нашу помилку. Завдяки Вашим зауваженням наш магазин має змогу покращувати свою роботу. Ми щиро приносимо вибачення за незручності і надіємося що Ваша покупка принесла Вам лише хороші емоції.
игорь григорьевич
Кравать красивая,собирали сами без проблем.Изночально прислали не ту кравать замена заняло время.В итоге всё хорошо.
Сімейне двоярусне ліжко "Аляска"
Олексій Малашина
Доставили протягом двох тижнів, я був дуже приємно здивований, думав вийде місяць. Сколів чи вм'ятини не було, хоча з попередніх відгуків я на них чекав.
Що мені не сподобалося:
- при розбиранні побачив що 2 панелі склеїлись так як фарба не встигла висохнути, тому з'явилася подертість десь 3см, на фото видно, для мене не було критичним
- треба свердлити кілька дірок, на що я не очікував зовсім, але теж не було критично і я так розумію можна було обійтися без свердління так як дерево м'яке
- першу добу неприємний запах фарби
З позитивного:
- приємний колір і фактура фарби
- швидко і просто збирається (до 2х годин)
- швидко зробили і доставили
- міцне ліжко, викликає довіру
Час сервіс магазину Табуретка мені дуже сподобався, приємні продавчині і зручна оплата
TABURETKA™6 років тому
Доброго дня!
Стосовно фарби ми обов'язково передамо зауваження на фабрику. Якщо у вас виникли ще зауваження, можете зв'язатися із відділом гарантії.
Алексей Полищук
Товар хороший, складывать не тяжело. Есть конечно вопросы по дереву, но за такую цену все круто.
Сімейне двоярусне ліжко "Скандинавія"
Oleksandr Tkachenko
Буду стараться основываться по фактам.Сделал заказ по этой кровати 26 июня 2019 года,выбрав цвет,что лежит на складе готовый к сборке. Решив,что рационально заказать матрацы у того же Продавца, дозаказал их у них.Заказ мне был необходим до 13 июля включительно,так как 14.07.19 у детей ДР. Итого 18 календарных дней,рабочих 13 дней.
Общался с операторами Татьянами, коих оказалось 4 в компании Табуретка.С 26 по 27 совершил три звонка к оператору:согласовывая, делая предоплату и уточняя о получении средств и принятии заказа. Был извещен,что предоплата необходима для покупки матрацов у фабрики-производителя.Хотя до этого мониторив рынок,искал именно готовую кровать,матрацы везде были в наличии. Так как кровать ходовая и размеры стандартных,а не заказных размеров.
И вот в период с 1 по 5 июля,отзвонов с подтверждениями хода заказа не поступало,через два дня начал звонить я.Еще раз напомнил о сроках.Мне сказали,что необходимо ждать, якобы фабрика пустила в изготовление.Усомнившись,предложил отказаться от матрацов,переложив их на самостоятельную покупку.На что до конца следующего дня поступил ответ что успеют.Наступила следующая неделя,8-9 июля никто не отзвонивается.10 июля набираю я,спрашиваю,ничего ли не срывается,сказали,что все в порядке и отгрузочно-доставочные листы будут сформированы в четверг-пятницу и никто ранее ничего не скажет.Все время этих "качель" переживал за состояние заказа и просил Татьян убедиться в их осуществлении или уточнить у того,кто точно подскажет. Мне в другой связи отказывали,лишь слепо убеждая, что все будет хорошо.
Итак четверг пришла смс,что в субботу доставка. А в пятницу вечером звонок,что кровать,которая была готова -поломана.
И вот настал момент непонятный мне.Почему человек,который переживает за заказ и звонивший за все время 7 раз(!), никто до отгрузки не проверил кровать???!
Надо отдать должное,что моя ситуация дошла до руководства и дорожа репутацией и все-таки клиентами предложили кровать компромиссного цвета с другого склада.Спасибо.
Получив кровать по заказу №213420, при распаковке и сборке были обнаружены недокрашенные торцы былец кровати, верхней и нижней соответственно,6 из 8 недокрашены. Фото доказательства прикрепил.
Также ламели для верхней кровати пришли короткие 80 см, а должны 90см и на них написано Аляска, полагаю из другого набора.
Еще один нюанс,что отсутствуют маскировочные заглушки для болтов в цвет кровати, что в принципе должно поставляться со всей мебелью сразу.Все эти недостатки решились в ближайшие дни четко.
Очень рекомендую сборщика - Нездолия Александра.Все быстро и четко.
Итого вижу проблема всей цепочки работы:холодный звонок приема заказа-заказ-проверка склада до отгрузки-отгрузка-качетство принятого изделия от завода Мебигранд. Кроме мелких недочетов, стоит отметить,что кровать красивая и достаточно качественная.
Надеюсь, мой отзыв поможет будущим покупателем избежать моих недочетов и нервов, потраченных на данную покупку. Так как все 6 предыдущих отзывов на сайте с 5 звездами, не кривя душой могу поставить только 4 с натяжкой. Также, питаю надежду и верю,что только мне так "повезло" и все это стечение нездоровых обстоятельств, а если нет,то руководство примет во внимание ошибки,исправится и сделает работу эффективнее и прозрачнее для покупателя.
П.С. К слову,дети что на фото, крайне довольны,хоть на момент отгрузки и сборки, так второй этаж и не был готов. Спасибо,некой Ирине,что вмешалась в ход процесса и не дала сорваться подарку детям на ДР! За этот человеческий поступок крайне признателен!
TABURETKA™7 років тому
Уважаемый Oleksandr!
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
Это из ряда вон выходящая ситуация, которая не вписывается ни в регламенты работы с покупателями, ни в рамки ответственного выполнения работы каждым отдельным специалистом.
Благодаря Вашему отзыву будет проведена работа с сотрудниками и фабрикой производителем данной кровати по исключению возможности возникновения таких ситуаций в дальнейшем.
Ваше обращение уже обработано отделом гарантии, очень надеемся что Вы остались довольны.
Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства и будем рады Вас видеть в числе постоянных покупателей в Taburetka.ua!
Лена
Дякую,консультанти профі,приємні, меблі чекала 2 міс, доставка прямо в дім,якістю і послугами задоволена,рекомендую
Сергій
Отримав і тут найцікавіше при зборі в перших деталях не висвітлили всі дірки) дві деталі взагалі не знаходжу))) вот таке Лего!!! подивімося на службу підтримки! збір став не почавшися(((
TABURETKA™2 роки тому
Доброго дня!
Питання, яке Ви нам адресували, вже вирішено! Перепрошуємо за незручності.
Ми зробимо все необхідне, щоб подібні випадки не повторювалися в майбутньому.
Дякуємо за відгук та щиро сподіваємося, що Ваші наступні покупки в нашому магазині подарують Вам лише позитивні емоції!
Анастасия Шуляк
Кровать красивая. Но! Много недочетов. Где то нужно было пошпаклевать. Много точек от гвоздей и т.д.
Этого всего не видно. Но, можно было бы такую мелочь и доделать.
Если вы готовы с этим смириться то кровать очень красивая, воздушная. Малые в восторге! И я тоже.
3 звезды за недороботки!
Полина Куценко
Вцелом кровать понравилась. Но есть несколько косяков. Один из них это нехватка 8 шурупов. Есть дефекты, плохо прокрашено местами (фото прикрепила). Ламели на вид хлипкие, одна с трещиной которая залакирована, когда детвора на верху слышно как скрепят. Посмотрим насколько хватит их. Кровать деревянная, но видно что дерево местами с трещинами (халтура одним словом). Шухляды это отдельная тема) Сначала пыталась выровнять их вровень с низом кровати, сейчас уже запихнула их глубже к стене (они по глубине в 2 раза короче чем кровать, при покупке была в курсе что так будет). Так что Табуретка жду недостающие шурупы!!!
TABURETKA™5 років тому
Добрий день!
Ваша заявка була прийнята відділом гарантії та відправлена виробникові.
Просимо очікувати відповідь від них, після чого наші співробітники зв'яжуться з Вами.
Дякуємо за розуміння!
Aliona Cher
+ В размере 180/200. Смотрится приятно, лучше чем на фото.
+ Цена невысокая, что подкупало (выбирали сравнивая с похожей моделью в ином магазине, но в 4 раза дороже), но не конечная, так как теперь искать мастера, который кровать доведёт до ума.
+ Работа менеджера Натальи - быстро и вежливо. Очень приятно.
- Болты на ножках установлены снаружи, что явно противоречит минимальной эстетике
- Ламели без пластиковых креплений, просто болтаются и живут своей жизнью
- ШУМ. Не может скрипеть и греметь мебель от того, что по ней плавно идёт обычный кот, не говоря уже о том, чтоб сесть на неё или лечь. Молодожёны доведут до инсульта пол дома, так точно.
TABURETKA™6 років тому
Добрый день.
Если у Вас есть замечания относительно качества товара, Вы можете обратиться в отдел гарантии по любому номеру из раздела контакты!
Ольга
Добрый день! Привезли кровать за вторым разом(первый раз-перепутали,половина наша,половина нет; второй раз все привезли!) Но вот начали собирать!! Вроде ж запечатано не поцарапана коробка! Все норм! А вот внутри,на изголовье огромная и очень заметная царапина краски,аж до цвета дерева! Что теперь,не знаю! Товар получили,расписались,оплатили! К доставке вопросов нет,в жизни все бывает..но то,что испорчена сама кровать,очень расстроенная! Фото реальности имею!
TABURETKA™7 років тому
Уважаемая Ольга!
При получении обязательно необходимо проверить внешний вид товара - целостность заводской упаковки, сколы, трещины, царапины... К сожалению если товар был собран, или поврежденная деталь была установлена, мы можем отказать в гарантийном обслуживании.
Наш интернет-магазин дорожит каждым покупателем. По-этому даже в такой ситуации сотрудники магазина готовы прийти Вам на помощь. Мы можем организовать работы по ремонту , при этом расходы по доставке рекламационного товара, в обе стороны, и стоимость самих работ по рекламации - оплачивает покупатель. Вы можете обратится в отдел гарантии по любому номеру из раздела
контакты.
Светлана
Прихожая состоит из двух частей: тумбы и самой вешалки. Самому можна их соединить, если бы не одно но. Так вот вешалка по размерам не вошла в пазы тумбы. Изготовитель даже не удосужился проверить свою работу. Нам самим пришлось подрезать края вешалки. Покраска оставляет ожидать лучшего. Местами прокрашена не качественно. Видно места где прикасались и так и не перекрасили их. Неприятно.
TABURETKA™7 років тому
Уважаемая Светлана, нам очень жаль, что покупка прихожей доставила Вам неудобства.
Укажите номер заказа на электронный адрес
[email protected] Или свяжитесь по любому номеру указанному в разделе
контакты, чтобы мы могли разобраться в данной ситуации.
Галина Лось
Ми отримали довгоочікуване ліжко раніше ніж нам обіцяли.Зовні ліжко дуже круте але якщо придивитися то на ньому безліч недоліків.1 Ліжко напевне не покрили лаком і коли його протираєш то відчувається нерівності. 2 Є безліч пошкоджень. 3.Не рівні і не пофарбовані стики. Ми мали вже ліжко пофарбоване в колір айворі і очікували подібного.
TABURETKA™8 років тому
Здравствуйте Галина!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Просьба обратиться по одному с наших контактных номеров в отдел сервиса по поводу данной ситуации.
Нам очень важно чтобы каждый клиент был доволен покупкой и качеством изделия.
Ждём Ваш звонок!
С уважением Taburetka.ua
Сімейне двоярусне ліжко "Аляска"
Дима Миняйло
Заказывали кровать. Стоимость 10000 тысяч ожидали лучшего качества. Очень много брака. Отверстия для болтов без патая. Болту торчать, одна ступенька с браком закреплена на один болт. Лестница установить ровно не получилось так отверстия от завода уже есть. Ламели короткие постоянно соскальзывают.Вообщем не очень довольны качеством
TABURETKA™5 років тому
Добрий день!
Ми приносимо наші щирі вибачення за дану ситуацію.
Наш відділ гарантії вже зв'язався з Вами та оперативно вирішив питання рекламації.
Дякуємо за розуміння та перепрошуємо за незручності!
Вибір меблів за відгуками
Люди з великою відповідальністю ставляться до купівлі меблів для квартири або приватного будинку. Від цього важливого рішення залежить інтер'єр, сприйняття обстановки, комфортне користування.
Крім того, господарі хочуть, щоб вироби були довговічними, міцними і якісними, не розвалилися через півроку після установки. Тому вони на онлайн-майданчиках переглядають багато меблів, відгуки інших покупців читають. Таким чином, вони роблять вибір на користь певного салону. І наш магазин, TABURETKA.UA, допомагає людям, публікуючи відгуки.
Відгуки на TABURETKA.UA для майбутніх покупців
Про меблі відгуки покупці залишають активно, а це в наш час є потужною підставою, що привертає увагу людей. Кожен інтернет магазин меблів відгуки намагається публікувати на сайті. Потенційні клієнти на порталі дізнаються про всі пропозиції, акції та знижки, співробітників, організацію роботи.
Отже, що для себе винесе зацікавлений покупець після ознайомлення зі сторінкою «Табуретка відгуки»?
- Широкий модельний ряд. Хороший магазин пропонує придбати вироби, що відрізняються один від одного в ціновій категорії, матеріалах виготовлення, дизайні. Наш магазин, TABURETKA.UA, не є винятком. У нас є меблі на будь-який смак і фінансові можливості.
- Співвідношення ціни та якості. Люди хочуть бачити у себе вдома якісні меблі, але не хочуть за них переплачувати. І клієнти завжди будуть звертати увагу на магазини, де продається продукція міцна, довговічна. При цьому за неї не треба віддавати багато грошей.
- Знижки та бонусні програми. Це дуже актуально для тих, хто тимчасово обмежений в коштах, а меблі потрібно терміново купити. Відгуки покупців обов'язково містять таку інформацію.
- Ввічливі компетентні продавці. У відгуках про працівників магазину часто пишуть, оскільки іноді людям потрібна допомога професіонала, який знає про меблі все. Наші співробітники завжди готові проконсультувати, підказати ідеальний варіант для кожного покупця.
- Доставка в інші міста. Це дуже важливий момент для активних користувачів інтернету. Багато людей набувають потрібні товари через мережу, їх цікавить доставка з одного міста в інший, організація, терміни, ціна.
- Оплата. Покупці віддають перевагу магазинам, які надають різні способи розрахунку: готівкою, банківською карткою, післяплатою в поштовому відділенні.
Що стосується нас, то наш магазин меблів відгуки має багато. Ми любимо і дбаємо про клієнтів, тому пропонуємо найкращі умови. Наші покупці розповідали про TABURETKA.UA і залишали на меблі відгуки в інтернеті.
У підрозділі taburetka.ua відгуки Ви дізнаєтеся багато корисної інформації і переконайтеся в високій якості, професіоналізмі і низьких цінах на продукцію. На кухні відгуки, як і на інші види меблів, допоможуть зробити правильний вибір.
