Модульна кухня "Браво | Bravo" VIP Master

Модульна кухня "Браво | Bravo"

1 рік тому

Artem Opria

Кухня сподобалась,виглядає супер..
Магазин рекомендую ..фабрика теж все гарно упакували і доставили…
Не без дрібних дефектів (на фото) але загалом все добре.Табуретка дякую за швидкість та підтримку.

TABURETKA™1 рік тому

Добрий день!
У випадку виявлення браку або пошкодження товару ми завжди оперативно замінюємо такі вироби або їх деталі. Відповідно до умов гарантійного обслуговування така заміні підлігають деталі товару які не були встановленні та не мають слідів збирання.
Дякуємо за Ваш відгук та перепрошуємо за можливі незручності!

Модульна кухня "Браво | Bravo"

2 роки тому

Ирина

Сама кухня выглядит неплохо, но сервис - это нечто! Начнем с того, что при установке в ноябре 2021 года выяснилось, что в комплекте нет уголка, еще и фасад изготовили не тот: с ручкой слева, хотя по техзаданию должна быть ручка справа. К слову, сама ручка вообще отсутствовала в комплекте. В итоге мне установили кухню в неприглядном виде (чтобы пользоваться нижним шкафом под мойкой, мне пришлось прилепить к ней скотч и открывать, каждый раз хватая за этот скотч.). Насчет не того фасада мне перезвонили и "обрадовали", что ждать нужно порядка месяца, так как процесс окраски на заводе по технологии длительный. Но, мол, через месяц вам все заменят и исправят ошибку. Это было в ноябре 2021 года. На мою просьбу подвезти мне хотя бы отсутствующую ручку, чтобы кухня имела сразу нормальный вид, тоже отреагировали с условиями: в ближайшем офисе нужной ручки не оказалось, мне предложили ехать самой на Борщаговку за ней или обещали отправить Новой почтой только через день.Так как я уезжала в другой город, очень просила отправить Новой почтой поскорее, но мне сказали, что это невозможно). Ну да, отправить в тот же день - миссия невыполнима. Через месяц новый фасад был готов, да вот только мастера, который бы установил мне его, а заодно поставил бы уголок, я не могу дождаться до сих пор! То мастер жалуется, что ему неудобно добираться в мой район ( хотя метро находится в пешей доступности), то, что у него много заказов на сборку. Один раз все же дошел (в январе), но оказалось, что он не взял с собой инструменты, чтобы перевесить петли (!). Уголок достал, но также не установил. Ушел. Хотя как он сам сказал, там работы на час. Я обращалась к менеджеру и излагала свою проблему, после чего мне обещали перезвонить, но звонка я так и не дождалась! Так что и работают с накладками, да еще и исправлять свои ошибки никто не хочет. Не знаю, чем и когда завершится эта эпопея. Прилагаю фото того, как выглядит кухня уже после того, как я сама вкрутила ручку, на скотче было вообще жесть. Как видно, в углу просто дырка, закрытая кусочками, а чтобы открыть дверь и получить доступ к ведру с мусором,приходится сначала выдвигать ящики в соседней секции.

TABURETKA™2 роки тому

Добрий день!
Ми приносимо наші щирі вибачення за таку ситуацію. Дійсно при відвантаженні з фабрики виникла помилка і Ви отримали невірний фасад. Ви надсилали фото, де було видно що шухляда вдаряється у фасад і він був замінений у найкоротші терміни.
Також, Ви наголосили на тому, що Вам необхідна ручка. Ми запропонували відправити Вам ручку Новою Поштою у той самий або на наступний день, але Ви не погодились посилаючись на те, що вона необхідна Вам в той самий час. Також, ми запропонували Вам приїхати на один з наших магазинів та забрати необхідну ручку, так як вона була там у наявності. Ми не могли надати її у той же день, так як наш головний офіс знаходиться в іншому місці. На жаль, майстер зі збирання меблів знаходиться на лікарняному. Як тільки майстер одужає, Ваше замовлення буде виконано першочергово. Майстер з якими мі співпрацюємо завжди мають необхідні інструменти, оскільки, є професіоналами своєї справи. Нюанс виник у тому, що для секції з кутом 180 градусів, необхідні петлі, які майстер придбає за свій рахунок. Майстер постійно виходив на зв'язок та інформував мешканців помешкання, де мало проводитися збирання.
Дякуємо за Ваш відгук і перепрошуємо за можливі незручності!

Модульна кухня "Браво | Bravo"

2 роки тому

Майя Шурко

Кухня "Браво" заслуживает на внимание. Отличное качество и цветовая гамма фасадов радует. Фисташковый цвет очень стильный. Менеджеры магазина Табуретка даже в предновогодний ажиотаж организовали своевременную сборку. Отдельное спасибо сборщикам Евгению и Максиму за качественную работу. Менеджер Марина с магазина на Васильковской своевременно дала несколько дельных советов при выборе кухни. Кухня радует глаз))) Всема рекомендую!

Модульна кухня "Браво | Bravo"

3 роки тому

Крыжановский Андрей

Нужна была кухня в новую квартиру, долго сравнивал цены и выбирал подходящую. В вашем магазине нашел то что мне было нужно. Остановился на этом варианте с васильковыми фасадами. Кухня установлена уже около недели и пока что радует)

Модульна кухня "Браво | Bravo"

3 роки тому

Валентина

Замовлення отримала раніше призначеного терміну. Доставка відмінна, кур*єри занесли меблі в квартиру, дуже ввічливі. Встановили через кілька днів. Претензій до якості немає. Невеличкі нестиковки стались, але це я недодумала в момент замовлення. Все вирішилось. Мені дуже подобається якість меблів та обслуговування. Дуже вдячна, приємно користуватись вашими послугами.

Модульна кухня "Браво | Bravo"

3 роки тому

Юлия

Заказывали кухню 3.02, доставка привезла ее уже 18.02, очень быстро. Кухня очень красивая, качество хорошее. Сколов, царапин нет. я довольна, всем рекомендую.

Модульна кухня "Браво | Bravo"

4 роки тому

Маріна Льова

Кухня супер! Якість фасада на висоті.все ціле без пошкоджень.дуже задоволена.швидка доставка.

Модульна кухня "Браво | Bravo"

5 років тому

Лариса Липодатенко

Послугою магазину скористалася вперше , я думаю що не останній раз. Замовлення прийшло вчасно ( 2 тиждні з дня замовлення). Не довезли одну секцію , але відділ гарантій вирішив це питання за 30 хв, що дуже їм вдячна. Колір білий, як на фото дуже гарний. Фасади зроблені дуже якісно. Були деякі мілкі недоліки. Не співпадали отвори при збиранні корпусу. Шурупи для закріплення ручок повинні були бути трохи довшими (4-5мм). Шурупи для закріплення ручок і петель ми замінили на більш якісні. На це хочу звернути увагу виробника. Але досвідчений майстер по збиранню меблів виправив цей недолік, і по можливості, зібрав меблі якісно. (Такі недоліки не є виною магазину, а є виною виробника. Інший продавець не є гарантом відсутності недоліків. І головне, що Табуретка взмозі вирішити проблеми, які виникають з вини виробника). Майстра в нашому регіоні від Табуретки не було, тому ми наймали майстра самі. Товаром задоволена. Така кухня на порядок дорожча, якщо замовляти у другого продавця. Дуже вдячна менеджеру магазину і відділу гарантії!!!!! Задоволена роботою магазину і персоналу.

Модульна кухня "Браво | Bravo"

4 роки тому

Татьяна Моисеенко

Заказ ждали больше месяца (но это входило в сроки). К доставке притензий нет, а к мебели есть. Сколов очень много, отверстия не совпадают, не соблюдались параллели. Одна коробка пришла БУ: обшарпанная упаковка, дыры от шляпок конфирматов, не вложен профиль для фанеры, вся в сколах. Только фасады понравились.

TABURETKA™4 роки тому

Добрый день, Татьяна!
Если у Вас есть замечания относительно качества товара, пожалуйста, обратитесь в отдел рекламации по любому номеру из раздела контакты.

Модульна кухня "Браво | Bravo"

4 роки тому

Тетяна

Доброго дня) Підкажіть будь ласка, чи в верхніх модулях одразу йдуть отвори для ручок? так, як планую замінити на точкові. Дякую

TABURETKA™4 роки тому

Доброго дня!
Отвори не наскрізні. Але при відкриванні дверцят будуть помітні. Індивідуальні замовлення по свердліннях фабрика не приймає.