Валентина
Меблі гарні, доставка на поверх присутня.
проте, стався один нюанс: майстер який збирав меблі відмітив, що дверки в комплекті з двох пеналів надіслано такі що відкриваються на одну сторону (замовлення було - на різні стортни).
Табуретка уа відповідальність на себе не взяла, запропонувала компенсацію у 200 грн. для усунення. Щоб усунути потрібно дверку віддати в правильні руки, щоб насверлити нові отвори, зашпатлювати старі отвори... Скільки коштуватиме такий поворот дверей?...
пропозиція до магазину - маркувати упаковку на несиметричні складові меблів (ліва, права)
пропозиція до виробника - завіси на велику дверку робити симетричними так як на нижній дверці це реалізовано.
Табуретці уа за " 200 грн" - великий мінус, це приклад як не можна працювати з клієнтом
TABURETKA™2 роки тому
Вітаємо!
Прикро, що склалася така ситуація, на жаль, помилка була в каталозі від фабрики.
Зі сторони роботи магазину, було прийнято всі міри для вирішення даного питання – запропоновано повернення товару, при умові, що товар не збирався та знаходиться у фабричному пакуванні.
Оскільки товар зібраний, ми запропонували усунення даної петлі шляхом перерізу отворів, встановлення заглушок та компенсації за цю роботу.
Дякуємо за Ваш відгук!
Саша
Ліжко дійсно красиве, але зовсім не якісне, перша поломка виникла через 2 місяці після покупки. Ще нам не повернули гроші за ламелтний блок, спочатку замовили металевий, але сказали що він не підходить, і що різницю повернуть, вже рік чекаєм
TABURETKA™3 роки тому
Добрий день!
На жаль, ми не можемо ідентифікувати Вас як нашого клієнта. Для вирішення цього питання просимо звернутися у відділ гарантії за номерами, що вказані у розділі "Контакти". Наші співробітники з радістю допоможуть Вам.
Дякуємо за Ваш відгук та перепрошуємо за можливі незручності!
Тумба приліжкова "Екстаза"
Андрей Шипицин
Приехал комод и 2 прикроватных тумбы, к тумбам вопросов нет, а вот с комодом косяк на косяке, кривая разметка направляющих, полки не закрываются, криво размечены отверстия на верхней крышке из-за чего криво стоит и выпирает сверху правая стенка, на одном из ящиков большой скол на задней стенке внутри. И самое обидное, что это все не увидишь пока не соберешь. Как минимум необходима замена некоротых элементов, хотя не понятно как теперь разобрать, ведь собирал с клеем ПВА
TABURETKA™6 років тому
Добрый день Андрей!
Отдел рекламации связывался с Вами относительно решения данной ситуации.
Заявка отправлена на фабрику. Мы свяжемся с Вами как только получим ответ.
Обратите внимание, что решение рекламационных вопросов занимает некоторое время возможно и до 2х недель.
Модульна вітальня "Прага"
Людмила Кравченко
На первый взгляд стенка неплохая... но при сборке нужно долго регулировать дверцы, чтобы стали симметрично без перекосов. Ну и сама сборка не из легких. Смотрится неплохо. Через 3 месяца обнаружили, что цвет вреде потускнел... из белого стал бежевым((( Это видно когда отодвинули тумбу и место где стоял тв и цветок. фото прилагаю. Неприятный осадочек от покупки. Вывод: не нужно гнаться за дешовизной. Тут технология явно подкачала-нет защиты какой-то от выгорания. Комната у нас очень солнечная... если поставить в северной части квартиры наверное этого можно избежать
Олексій Богатиренко
Доброго дня. Хочу поділитися враженнями від купівлі меблів для дитячої кімнати "Б'янко". М'яко кажучи я не задоволений, і зараз поясню чому.
Якщо конкретно, то письмовий стіл має дуже гострі кути, що для дитячої кімнати є дуже небезпечно. Ніжки (підствки), на яких стоїть стіл та шафа, пластмасові, і найближчим часом, якщо самостійно це не виправити, то підлога під ними буде зіпсована. Кріплення висувного ящику письмового столу дуже не надійне. Якщо туди покласти декілька книг та повністю висунути, то таке враження, що кріплення просто не витримають і зламаються.
Але це все лише мої спостереження після декількох хвилин після збірки даних меблів, і все це можна віднести до побажань на майбутнє допрацювання даних меблів дитячої кімнати.
Але основний недолік і те, що мене обурило - це те, що в комплект ліжка не входить металевий каркас під матрас!!!!! (або який небудь інший каркас, будь який!!!!). При замовленні мене ніхто не попередив, що в комплект даного ліжка не входить каркас під матрас!!! Хоча на сайті під описом 2-х спального ліжка чітко зазначено, що в коплект не входить матрас та каркас: "Ліжко "Б'янко" без матраса і каркаса". А під описом дитячого ліжка (ліжко 1СП) просто написано: "Ліжко 1СП", що навожить на думку, що каркас там всеж таки передбачено (про матрас я вже мовчу). Тому прошу доукомплектувати ліжко, яке я замовив каркасом під матрас!!!
TABURETKA™6 років тому
Доброго дня!
Дійсно ліжка не комплектуються матрацом та каркасом.
У описі товару, внизу, є таблиця де вказана ціна за каркас.
Найменування товару вказане як надає виробник.
Дякуємо за зауваження, у назву товару внесли зміни для зручності покупців.
Нам прикро, що сталася така ситуація з Вашим замовленням, Ви можете звернутися на гарячу лінію для дозамовлення каркасу.
Мыца Оксана
Сразу хочу сказать что претензий к сотрудникам интернет магазина у меня нет. Ребята молодцы, все четко и ясно и даже предложили обратится в отдел гарантии,но мне не хотелось лишних движений так сказать.
Выбор пал на эту кровать, так как у нее есть целый комплект ( не надо бегать и искать тумбочки, полочки и так далее под цвет ) и цена конечно же. Надо было взять что-то бюджетное но симпатичное =) что бы было где переночевать у родителей.
Комплект пришел довольно странный. На фото видно что некоторые отверстия не соответствуют деталям, приходилось отмерять все самостоятельно и надеется что не выйдет криво. Сложилось впечатление что мне прислали боковые стенки одной стороны, причем, от непонятно чего, так как было достаточно много лишних непонятных отверстий, о который ничего не сказано в инструкции. Но это ладно, сделаем новые... но когда длина стыковочного шурупа( или как он называется правильно) была слишком коротка... а узнав что они вообще есть только одного стандартного размера, и чуть длине просто нет в природе, я была просто вне себя от ярости. Креплений для ламелий (надеюсь правильно написала) -нет. Конструкция ходит ходуном и очень не стабильная. Но претензий к этому нет.
Хочу что бы мои слова передали этой мебельной компании "Перед тем как выпускать "новинку" вы хотя бы ее проверили? Или вы так, на от......сь решили сделать?"
Для тех кто задумывается о покупке этой кровати:
Цена не соответствует качеству. Конечно рассчитывать на что-то нормально при такой цене не стоит. Но отверстия должны быть нормальные в любом случае. Будьте готовы что сама конструкция после сборки слишком слабая, рекомендую укрепить ее дополнительно. Качество самого ДСП оставляет желать лучше, легкий натиск и уже что-то сошкрябалось. Но для такой цены это нормально. (есть опыт покупки дешевой мебели в офис где не смотря на цену все было супер при сборке .) Из всего скажу, что за кровать и ламели я заплатила 3600, и то что я получила, это дорого + еще докупала всякие шурупы, бруски и тратила свое время. Это того не стоит. Кровать смориться симпатично, но можно найти за 3600-4500 нормальную кровать со всеми креплениями и ламельным блоком в придачу.
Николай
Заказали кухню, привезли быстрее, чем обещали. Однако, одна упаковка намокла и пострадал элемент - вздулось ДСП. Забрали с обещанием заказать и привезти новый элемент. Через две недели привезли, но, как оказалось - то же самое, просто подсушили, хотя вздутие осталось. Непонятна логика такого отношения - высушить я мог бы и сам, зачем обещать, что закажет и привезёте новый элемент? В общем, первоначально хорошее впечатление безнадёжно испорчено. Не могу советовать таких продавцов к сотрудничеству.
TABURETKA™6 років тому
Уважаемый Николай!
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Деталь обязательно заменим в кротчайшие сроки.
Косогор Анна
Замовили ліжко, сервіс taburetka на найвищому рівні, все чітко, швидко, оперативно, була приємно здивована. А от ліжко нажаль дуже розчарувало. Відверто не розумію відгуки, де всі хвалять цю модель. Матеріал і дизайн відповідає ціні на цьому всі плюси закінчуються. Воно ВИСОЧЕННЕ, я зростом 1.75 і ліжко разом із матрацом мені було майже по пояс, моя двух річна дитина просто не змогла залізти на ліжко! Так як ми його зібрали, поверненню ліжко не підлягає, притензій до магазину немає, але нам потрібно було витратити цілий день, щоб вирішити цю проблему. Довелося врізати 20 см ліжка! Нажаль, це ліжко рекомендувати не можу.
Спальний гарнітур "Б'янко"
Ирина Панчук
Одна тумба из этой спальни пришла с несколькими большими сколами на верхней поверности, а это уже никак не исправишь. Кроме того на задней поверхности мебели нет кромки, а это значит, что ДСП через необкромкованную площать выделяет вредный запах. Обычно производители мебель кромкуют со всех сторон, а эти пожалели денег.
К Табуретке претензий нет, доставка была вовремя.
TABURETKA™8 років тому
Здравствуйте Ирина!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства с дефектами Вашей тумбы.
Просьба обратиться по одному с наших контактных номеров в отдел сервиса по поводу данной ситуации.
Нам очень важно чтобы каждый клиент был доволен покупкой и качеством изделия.
Ждём Ваш звонок!
С уважением Taburetka.ua
Марина Ва
Залишаю негативнивний відгук ,тому що маю з чим порівняти на цьому сайті. Перше замовлення ми робили у 2023 році і все було чудово. Вирішили замовити і вдруге.
АЛЕ НАКИПІЛО :
1. МЕНЕДЖЕР!!!!!! Який не вміє намалювати проект по нашим розмірам . 3 рази переробляла з помилками.
2. Ми чекали на відповідь по декілька годин, а якщо мої питання були за 2 год до кінця робочого часу , то відповіді не було.
3. НАЙЦІКАВІШЕ !!!
Нам впихнули зайву шафу на 1500 грн + стільниця на 60 см довше. Щиро дякуємо. )Ввечері ,коли водій привозить кухню у коробках( а їх дуже багато) , перевірити наявність всього і лишнього не реально.
Ще дрібничка.В одному з шафок дві стінки були лівосторонні , власноруч переробляли.
І ЦЕ ЗІБРАЛИ ТІЛЬКИ НИЗ.
Номер замовлення. 401800
Фото зацвої шафки у додаткових фото.)
TABURETKA™2 роки тому
Добрий день!
Ваше звернення на контролі відповідного відділу, ми зв’яжемося з Вами як з’ясуємо всі деталі.
Повернення зайвої секції можливе при умові якщо товар не збирався та знаходиться у фабричному пакуванні. Для уточнення інформації рекомендуємо звернутись за контактними номерами телефонів нашого магазину: 098 556 33 34, 063 766 32 22, 050 805 77 85.
Дякуємо за Ваш відгук!
Галина
Доповнюю відгук.Через три тижні нам замінили фасади,на цей раз без браку.Але...Два фасади були пошкоджені .Знову їх переробляли .Місяць очікування знову і дива не сталося .Вони знову з тим самим браком і ще до того плюс вм'ятина яка зафарбована.Замовила кухню в серпні ,а тепер хоч би до нового року її отримати в повному обсязі.НЕ РЕКОМЕДУЮ.
TABURETKA™2 роки тому
Вітаємо!
Наш магазин співпрацює тільки з тими виробниками, котрі ретельно слідкують за якістю своїх виробів. Але у рідкісних випадках, на жаль, трапляється і таке, що виникають рекламації по фарбованих виробах, але виробник відразу виготовляє та замінює фасади скільки цього вимагає технологія виробництва.
Ваша заявка на рекламацію в роботі та на контролі відповідного відділу, ми зв’яжемося з Вами як отримаємо відповідь від фабрики.
Дякуємо за відгук та перепрошуємо за можливі незручності!
Яросла Пилипенко
Замовив ліжко 16 серпня доставили пізніше ніж обіцяли. 14 вересня прийшов горе-майстер зі зборки на імʼя ігор. Під час роботи зламав підгодівля та боковий фасад ліжка. Табуретка пообіцяли виготовити пошкоджені елемента та замінити, станом на 4 жовтня досі чекаю.
Не рекомендую робити будь-які замовлення у цієї фірми
TABURETKA™2 роки тому
Добрий день!
Пошкоджені деталі вже замовлені, очікуємо заміну від фабрики, як тільки відвантажать – відразу Вам зателефонуємо та зробимо доставку.
Майстер не навмисно пошкодив Ваші меблі, а сталася неприємність, він оступився і впав.
Стосовно термінів, Ваше замовлення було виготовлене вчасно, затримка вийшла через перенесення Вами доставки на тиждень.
Дякуємо за Ваш відгук та перепрошуємо за можливі незручності!
Галина
Дуже розчарована .Всі фасади прийшли браковані .На матовому покритті потертості до блиску,відбився і ребристий кортон(можливо фарба не досохла і його спакували ).Сподіваюсь що обміняють на якісні
TABURETKA™3 роки тому
Добрий день!
Відправили заявку на фабрику.
На жаль, на фото яке Ви нам надіслали дуже погано видно що саме не так, Ваші фасади будуть направлені на діагностику виробнику для виявлення браку.
Перепрошуємо за можливі незручності!
Надія
Це жах. У нас був старенький диван, вирішили викинути його і купити широке нове ліжко. Чоловік обрав його через інтернет,.ширина 180 см...щоночі згадую той день, коли ми вирішили купити це одоробло. Нікому не раджу. Перше,це кути. Це просто жах. Вони гострючі, ранила ноги і руки вже кілька разів. Не знаю, хто міг видумати таку модель ліжка з такими гострими кутами. Якийсь мазохіст... По-друге... Ліжко скрипить жахливо. Вночі щоб тихо від дітей встати, треба навчитися літати... Я кожної ночі ненавиджу той день,коли ми його придбали. Я розумію, що ціна смачна....але перш ніж купувати, продумайте сто разів і краще залиште свій старий диван ...
TABURETKA™3 роки тому
Добрий день!
Для виявлення причини несправності потрібно відправити нам на електронну пошту фото виробу, причиною може бути неправильне складання ліжка, дану інформацію направили вам на електронну пошту.
Дякуємо за Ваш відгук та перепрошуємо за можливі незручності!
Yaroslav
Приїхала мєбєль різних кольорів. Витратили кошти зборщіку,а мєбєль чекає возврату.
Фурнітура різна- ручки не такі як на фото
TABURETKA™3 роки тому
Добрий день!
Приносимо наші щирі вибачення за цю ситуацію. Виробник, на жаль, замінив колір фурнітури та ДСП не попередивши нас.
На даний момент ми вирішуємо питання щодо повернення або заміни товару.
Дякуємо за розуміння та перепрошуємо за незручності!
Vadym
в наличии нет, хотя в стоит мітка 'в наявності'. изготоавливают две недели!!!! (в наших условиях-это очень неопределенно)
Александр
Заказали стол через 2 месяца превратился в зебру. Прислали замену. Стол кривой, не прокрашен, со сколами и разными цветами белого. Ужасное отношение интернет магазина. Товар не советую!!!
TABURETKA™5 років тому
Добрий день!
Нам дуже прикро за ситуацію що склалася.
Як перший раз, так і другий фабрика прийняла Вашу заявку на рекламацію.
У найближчий час ми будемо мати інформацію щодо майбутньої заміни.
Тому, у найближчий час наші співробітники зв'яжуться з Вами для уточнення необхідних деталей.
Дякуємо за розуміння і перепрошуємо за незручності!
Ira Sharnopolska
Доброго дня, заказали у вас кухню Тюльпан . Приїхала швидко це плюс. Мінус в тому що щілини великі десь на сантиметр між дверима. Дверцята не закриваються у верхньому шкавчику. Не зкрізь повна комплектація. В схемі для вибору секцій немає бокових поломок які підходили до розміру пенала. І це ще не всі секції зібрали. Розчаруванню немає меж.
TABURETKA™5 років тому
Добрий день!
Комплектація повністю відповідає тому що Ви вказали при оформлені замовлення. Щілини між дверцятами регулюються за рахунок петлів.
Проте, в будь-якому випадку між фасадами буде мінімальний зазор для того щоб вони не пошкоджували один одного.
Для регулювання фасадів ми пропонуємо Вам скористатися послугами професійного майстра який з легкістю справиться з цим.
Дякуємо за Ваш відгук!
Евгений
Матрасом пользуюсь год с небольшим. В течении месяца после открытия упаковки матраса матрас издавал непонятный, не очень приятный запах. Сейчас этого нет. Спать было комфортно. Прошло полгода, и пружины просели там где спали. Перевернули на другую сторону матрас, и снова полгода и просел в тех же местах. Вес у меня не большой, 70 кг.У супруги и того меньше. Поэтому скорее всего не советую никому к покупке данный матрас. Пустая трата денег.
TABURETKA™5 років тому
Добрый день, Евгений.
Ортопедические матрасы такого плана, требуют правильной эксплуатации.
Очень важно использовать правильный ламельный блок.
Вы можете направить письмо нам на электронный адрес
[email protected], для отдела гарантии мы попробуем разобраться в ситуации.
Анатолий Гэина
Дизайн хороший,стильный, но нам пришел полнейший ужасс!схема одна,а розметка на шкафу совсем другая,такое впечатление, что разметку сделали зеркальную.розметку пришлось делать самим .одним словом УЖАСССССС!
TABURETKA™5 років тому
Добрый день, Анатолий.
Если у Вас возникли проблемы при сборке товара, мы можем помочь в поиске опытного мастера.
Вибір меблів за відгуками
Люди з великою відповідальністю ставляться до купівлі меблів для квартири або приватного будинку. Від цього важливого рішення залежить інтер'єр, сприйняття обстановки, комфортне користування.
Крім того, господарі хочуть, щоб вироби були довговічними, міцними і якісними, не розвалилися через півроку після установки. Тому вони на онлайн-майданчиках переглядають багато меблів, відгуки інших покупців читають. Таким чином, вони роблять вибір на користь певного салону. І наш магазин, TABURETKA.UA, допомагає людям, публікуючи відгуки.
Відгуки на TABURETKA.UA для майбутніх покупців
Про меблі відгуки покупці залишають активно, а це в наш час є потужною підставою, що привертає увагу людей. Кожен інтернет магазин меблів відгуки намагається публікувати на сайті. Потенційні клієнти на порталі дізнаються про всі пропозиції, акції та знижки, співробітників, організацію роботи.
Отже, що для себе винесе зацікавлений покупець після ознайомлення зі сторінкою «Табуретка відгуки»?
- Широкий модельний ряд. Хороший магазин пропонує придбати вироби, що відрізняються один від одного в ціновій категорії, матеріалах виготовлення, дизайні. Наш магазин, TABURETKA.UA, не є винятком. У нас є меблі на будь-який смак і фінансові можливості.
- Співвідношення ціни та якості. Люди хочуть бачити у себе вдома якісні меблі, але не хочуть за них переплачувати. І клієнти завжди будуть звертати увагу на магазини, де продається продукція міцна, довговічна. При цьому за неї не треба віддавати багато грошей.
- Знижки та бонусні програми. Це дуже актуально для тих, хто тимчасово обмежений в коштах, а меблі потрібно терміново купити. Відгуки покупців обов'язково містять таку інформацію.
- Ввічливі компетентні продавці. У відгуках про працівників магазину часто пишуть, оскільки іноді людям потрібна допомога професіонала, який знає про меблі все. Наші співробітники завжди готові проконсультувати, підказати ідеальний варіант для кожного покупця.
- Доставка в інші міста. Це дуже важливий момент для активних користувачів інтернету. Багато людей набувають потрібні товари через мережу, їх цікавить доставка з одного міста в інший, організація, терміни, ціна.
- Оплата. Покупці віддають перевагу магазинам, які надають різні способи розрахунку: готівкою, банківською карткою, післяплатою в поштовому відділенні.
Що стосується нас, то наш магазин меблів відгуки має багато. Ми любимо і дбаємо про клієнтів, тому пропонуємо найкращі умови. Наші покупці розповідали про TABURETKA.UA і залишали на меблі відгуки в інтернеті.
У підрозділі taburetka.ua відгуки Ви дізнаєтеся багато корисної інформації і переконайтеся в високій якості, професіоналізмі і низьких цінах на продукцію. На кухні відгуки, як і на інші види меблів, допоможуть зробити правильний вибір.
