Передпокій "Аміна"

7 років тому

Віталій

Товар доставили дуже швидко говорили 3 місяці а доставили за 2 тижні, забули відвантажити дзеркало та була бракована ручка шухляди все замінено та доставлено буквально через день! По самому передпокою він ідеально вписується в інтер'єр особливо коли ширина всього мерт, досить функціональний багато поличок для дрібничок, взагалі в кого небагато місця для того варіант просто бомба. Фото вигоду по можливості пізніше!

Передпокій "Силует 2"

2 місяці тому

Аліна Куракіна

Увы, но больше не закажу. Качество очень посредственное и со множеством царапин, брака и потертостей. Фото прилагаю, а вам уже решать.
К сожалению упаковку выбросили сразу после распаковали, чтоб было место для сборщиков, а по ходу сборки стали вылазить такие неприятности, но гарантия без упаковки не действует, поэтому не повторяйте наших ошибок и не выкидывайте упаковку, если позволяет место.

TABURETKA™1 місяць тому

Дякуємо за Ваш відгук. Нам прикро, що у Вас склалося таке враження від покупки.
Хочемо звернути увагу, що всі деталі рекомендується уважно оглядати до початку монтажу, адже після складання встановити, коли саме виникли пошкодження, вже неможливо. Саме тому ми також рекомендуємо зберігати упаковку до завершення огляду виробу.
Попри це, ми пішли вам назустріч і вже запустили фасад у виробництво. Щойно він буде готовий, ми безкоштовно доставимо його Вам.
Дякуємо за зворотний зв'язок і сподіваємося, що після заміни фасаду Ваше враження від покупки стане кращим.

Туалетний столик "Тоня"

4 місяці тому

Роман

Не поклали ножки для тумби 70*70*25 мм

TABURETKA™4 місяці тому

Перепрошуємо за відсутність ніжок у комплекті тумби. Будь ласка, у таких випадках одразу пишіть нам у гарантійний відділ — ми швидко допоможемо вирішити питання та доукомплектувати замовлення. Дякуємо за Ваш відгук!

Передпокій "Аміна"

1 рік тому

Таисия

Получила прихожую, много деффектов по кромке. Так же не все отверстия есть, под штангу, направляющую нужно самим вымерять все и сверлить.

TABURETKA™1 рік тому

Доброго дня! Дякуємо за відгук.
Щодо отворів для штанги — виробник робить ледь помітні намітки для свердління.
Стосовно дефектів на кромці, будь ласка, зверніться у відділ гарантії до початку збирання, і ми допоможемо вирішити це питання.

Приліжкова тумба "Тая | Taya"

1 рік тому

Alina Cherniak

Якість відповідає ціні: є косметичні недоліки, саме дно тонке та нестабільне (можливо це нюанси установки).

Мінус за ненадання сервісу зі збірки меблів українською мовою згідно закону України.

TABURETKA™1 рік тому

Дякуємо за відгук. Ваші зауваження щодо косметичних недоліків та конструкції дна обов'язково передамо виробнику.
Щодо мови інструкції — Ви маєте рацію. Про це теж повідомили меблеву фабрику. І вона надала відповідь, що інструкції по збірці меблів виготовляються українською мовою. Це замовлення закрилось із партії, що готувалась на експорт до Румунії. Тому, на жаль, інструкція по збірці не україномовна. Приносимо вибачення за незручності.

Передпокій "Емма 1"

1 рік тому

Марія Корж

Передпокій непоганий, проте є такий недолік, як невідповідність до презентаційного фото: штанги в наявності немає, в інструкції вона також не передбачена, тобто фото вводить в оману

TABURETKA™1 рік тому

Щиро перепрошуємо за незручності.
Виробник змінив конструкцію передпокою і не попередив про це завчасно. Наразі, дана модель меблів виготовляється без штанги.
Дякуємо за Ваш відгук і уважність. Фото на сайті змінимо.
В якості компенсації, даруємо знижку на наступне Ваше замовлення.

Модульна кухня "Софі"

2 роки тому

Наталiя Снятинська

Кухня Софі , чудова. виробнику тверда п'ятірочка. високі верхні ящики збільшують площу зберігання на невеликій кухні. виглядає чудово. а от співпраця з табуреткою не дуже сподобалась. якщо на майбутне буде можливість замовляти в іншому місці так і зроблю.
не зважаючи на те, що я запитувала чи встановить збірник техніку , мені достатньо зверхньо майстри відповіли що то не їх робота і можливо ще щось мені менеджер говорила що вони мені ще зроблять. дивне поводження.. але ок, знайшла майстрів які підключать - не проблема. просто про таке бажано попереджати, щом покупці могли заздаленідь на день встановлення чи на наступний також домовитись з іншими майстрами про підключення.
потім не захотіли встановити бокову панель, бо її потрібно було підрізати трошки і поставити на цоколь..
при зверненні в табуретку виявилось що вирішувати питання потрібно саме з тим менеджером , в якого оформлювалось замовлення. хоча виконавець не менеджер , а певний фоп. також дивина.
тож боковуху повернула, цікаво коли повернуть гроші. бо повернення також , то раптово боковуха стала не стандартною (хоча всі деталі стандартні, єдине що ніжки мені довелось дозамовляти вищі, бо високо зроблений фартух з плитки). то, заява не на повернення деталі що не підійшла, а на повернення не так перерахованих коштів.
тож , не знаю чи кошти я отримаю, але тепер маю шукати майстрів, міряти, їхати вирізати бокову панель на Віярі. при цьому, не зважаючи на недороблену роботу вартість встановлення кухні у майстрів була вище ніж була заявлена менеджером на 400 грн (на кухні 180 см.
тож загалом осадочок двоякий, кухні та фабриці "Світ меблів" тверда 5!!! дякую виробнику, кухня чудова.
табуретка - ну можливо мені просто не дуже пощастило, але на майбутне за найменшої можливості замовити в іншому місці - так і зроблю.

TABURETKA™2 роки тому

Доброго дня!
Дякуємо за Ваш відгук і завчасно перепрошуємо за незручності.
Першочергово проведемо роз'яснювальну роботу із менеджером і повернемо Вам кошти за фальш панель в повному обсязі. Адже, якщо підрізати її лобзиком, то з'являться видимі сколи і деформації, тому єдине правильне рішення - замовити нову відповідного розміру.
Також маємо Вас повідомити, що майстри займаються виключно монтажем меблів, а з сантехнікою і електрикою працюють інші фахівці.
Дякуємо за замовлення, сподіваємось наступний досвід покупок буде виключно позитивний!

Тумба під ТВ "Ешлі" 2Д1Ш

4 роки тому

Наталія

Виготовили швидко. Сподобалася.
Але, нажаль, є дефект на лицьовій стороні. Обідно.

TABURETKA™4 роки тому

Добрий день!
У випадку виявлення будь-яких недоліків товару необхідно негайно припинити збирання та зв‘язатися з відділом гарантії для вирішення цього питання. Наголошуємо на тому, що зібраний товар та/або встановлені деталі не підлягають обміну/поверненню відповідно до чинного законодавства та умов гарантійного обслуговування. В такому випадку ми можемо запропонувати Вам виготовлення нової деталі, але за Ваш рахунок. Для цього необхідно звернутися за номерами вказаними у розділі Контакти та оформити замовлення відповідної деталі. При замовленні необхідно вказати номер деталь відповідно до схеми збирання. Ціна та строки виготовлення обумовлюються індивідуально.
Дякуємо за розуміння та перепрошуємо за можливі незручності!

Ліжко 2СП "Вівіан"

1 місяць тому

Олександра

Купили дане ліжко 2 роки тому. За більшою ціною. Якість жахлива. Не раджу. Як збоку не повідкручується, то ось нова поломка

TABURETKA™1 місяць тому

Дякуємо за відгук. Нам шкода, що під час користування ліжком виникла така ситуація.
За фото/описом це більше схоже на механічне пошкодження, а не на фабричний брак, тим більше що ліжко перебуває в експлуатації вже близько 2 років. Раніше звернень від покупців щодо того, що в цій моделі щось відкручується або ламається подібним чином, ми не отримували.
Можливо, під час первинного складання була допущена помилка, але ми не хочемо робити остаточних висновків без детальної інформації. Будь ласка, зв’яжіться з нами та надайте фото/відео проблеми — ми уточнимо ситуацію у виробника й обов’язково спробуємо Вам допомогти.

Ліжко "Б'янко"

3 роки тому

Владислав

Замовлення прийняли, відправили і доставили за 2 дні, тут компанії великий плюс.
Ліжко по якості відповідає ціні, інструкція зрозуміла, але отвори просверлені криво, після збірки ліжко було криве, пів ліжка не торкалося підлоги, а висіло в повітрі, стінка ліжка не підходила по кріпленням. Замість вказаного часу збірки в 30 хвилин, витратили набагато більше.
Рекомендую компанії - звернути увагу на недоліки, а покупцям - замовляти ліжко з збіркою, нехай ті хто його робив, мучаться з його встановленням.

TABURETKA™3 роки тому

Добрий день!
Для уникнення нюансів при збиранні товару, ми завжди просимо звертатися до професійних майстрів зі збирання меблів. Ваші побажання були передані виробникові.
Дякуємо за Ваш відгук та пепрошуємо за можливі незручності!

Комод "Соня"

4 роки тому

Валентина Орищук

Приобрели комод и тумбочку "Соня", при сборке оказалось что шляпка самореза которая шла в комплекте не соответствует отверствию на салазках выдвижных ящиков (шляпки саморезов по диаметру были меньше отверствия). Вроде мелкая неприятность, но пришлось самим докупать новые саморезы.

TABURETKA™4 роки тому

Добрий день!
Приносимо наші вибачення за незручності.
При виявленні будь-яких нюансів товару необхідно припинити збирання і звернутися у відділ гарантії.
Якщо у Вас є конкретні питання, які потребують допомоги у вирішенні, просимо звернутися у відділ гарантії за будь-яким номером у розділі "Контакти".
Дякуємо за розуміння!

Модульна кухня "Марта"

5 років тому

Людмила

Товар качественный .Но есть одно очень неприятное НО!!! Заказали кухню "Марта" 2 ,20 длиной . Получили , да 2.20, но только верх , низ 1,60. При заказе оговаривали что и верх и низ 2,20. Перезвонили на фирму , доплатили, НО уже третью неделю ждём. Должны были отправить Новой почтой .Продолжаем ждать !!!

TABURETKA™5 років тому

Добрый день, Людмила!
Мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуация.
Исправим ее в ближайшее время.

Модульна кухня "Марта"

6 років тому

Михайло

Замовляли у вас кухню,все доставили вчасно і у повній комплектації,але при зборці виявилось багато браку... надламана фанера-це ще куди не йшло,бо її ззаді не замітно,а от пошкодження на дверцятах вже нічим не сховається...

TABURETKA™6 років тому

Шановний Михайло!
В нашому магазині працює відділ гарантії. Якщо браковані деталі не були зібрані, вони підлягають заміні

Кухня "Терра"

8 років тому

Людмила Самофал

Вчера была доставка кухни Тера и вроде ничего когда увидела столешницу сплошное расстройство. Позвонила сразу. Отправила фото на сайт. Вот жду результата.

TABURETKA™8 років тому

Уважаемая Людмила, спасибо за фото и описание проблемы.
Сожалеем, что Вам доставили неудобства.
Отдел гарантии занимается Вашим обращением, в ближайшее рабочее время магазина с Вами свяжется представитель для урегулирования ситуации.

Кутова кухня "Домініка" 1,95 х 2,8 м

4 місяці тому

Тетяна

Вітаю! Дуже рідко залишаю відгуки, але в цьому випадку напишу, бо бажаю щоб ті, хто шукає кухню, не втратили гроші марно!
Нижче фото через рік користування цією кухнею. Іржа, двері не зачиняються нормально , фасади не відмиваються, палець пролітає між стінкою та фасадом (фото), сколи на фасаді після незначного торкання, полиці у шафах з початку мають сколи на торцях.
Встановлювали кухню теж майстри з Табуретка.юа, не можна перелічити скільки зайвих дирок вони наробили!(фото)
Сталося так, що моєї родині треба терміново було переїзд жати тому ремонт робився швидко. Кухню замовляти не було часу, і я подумала, що трохи економлю, через рік-два поміняю
Будьте обережні!!!! Коли в підсумку вам будуть рахувати, вийде ненабагато дешевше від нормальної якості кухні під замовлення, ніж цією (маю говорити про Домініка, світ Меблів).
Але навіть якщо ви все одно приймете рішення замовляти тут, будьте готові, що не зможете затефонувати своєму менеджеру , ви будете писати в чат і чекати коли вам перетефонують, і не факт що швидко. Ви будете чекати замовлення мінімум місяць, а потім ще чекати поки приїдуть збирати її. І навіть коли будуть збирати, не розраховуйте на обережність . Тому дуже бажаю користувачеві якісних товарів
Нажаль таку кухню нікому не рекомендую!
Сайту 2 з мінусом за якісь, обслуговування.

TABURETKA™4 місяці тому

Дякуємо за Ваш відгук. Нам прикро, що у Вас склалось таке враження від користування кухнею. Водночас хочемо зазначити, що протягом року після встановлення ми не отримували від Вас звернень щодо неякісного монтажу, сколів, браку чи інших недоліків, а також фотофіксації проблем для їх розгляду.
Фасади виготовляються з меблевих матеріалів, які при звичайному користуванні та контакті руками не можуть відшаровуватись або отримувати сколи. Також раніше ми не мали подібних звернень щодо цієї моделі. Такі поверхні легко очищуються у догляді, тому без додаткового огляду складно зрозуміти природу плям, які не відмиваються.
Щодо фурнітури та дверцят — з часом механізми можуть потребувати регулювання, це стандартна практика для кухонних меблів. Стосовно сушки для посуду, ми вперше бачимо настільки сильне утворення іржі за рік експлуатації. Ми використовуємо продукцію одного виробника і раніше нарікань на неї не отримували. Водночас варто враховувати, що сушка є хромованою, а не з нержавіючої сталі, тому потребує більш дбайливого використання та догляду.
Якщо Ви бажаєте, Ви можете звернутись до нашого гарантійного відділу з фото та номером замовлення — ми детально розглянемо Вашу ситуацію.

Каркас для ліжка (з ногою)

5 місяців тому

олег костенко

Дуже погана якість,немає кріплення для центральгої ніжки,треба варити самому.
Кріплення ніжок це один гвинт ,тому після збірки ходить вліво вправо.метал ліжка слабкий,кріплення ламелей пластик на одному саморізі.максимум для дітей

TABURETKA™5 місяців тому

Дякуємо за Ваш відгук. Хочемо уточнити, що це стандартний каркас для ліжка, який відповідає своїй ціновій категорії та призначенню. Конструкція передбачає базове кріплення ніжок і ламелей, як і в більшості подібних моделей.
Центральна ніжка та її кріплення можуть відрізнятись залежно від партії або модифікації, тому рекомендуємо перевіряти комплектацію при отриманні або уточнювати ці моменти перед покупкою.
Каркас розрахований на стандартне навантаження при правильній збірці. Якщо у Вас виникли труднощі або є підозра на брак — будь ласка, зверніться до нас, і ми допоможемо вирішити ситуацію.

Матрац "Ре Мажор"

10 місяців тому

Аня Жорова

Повний розчарунок у сервісі магазину «Табуретка».
Консультант підібрав «відповідний» матрац — у результаті він по висоті зрівнявся з бортами ліжка, дитині спати небезпечно. Попросила замінити на нижчий — мені пропонують взагалі інший розмір 900×1900 замість 800×2000 😳
Тобто продавці навіть не орієнтуються у розмірах!

Вже чотири дні чекаю на дзвінок з відділу повернення — і тиша.
Щодня обіцяють «зараз передамо», але ніхто нічого не вирішує.

Сервіс — жахливий, ставлення до клієнтів — байдуже.
Хочу лише, щоб повернули гроші і забрали матрац.
Після такого досвіду — нікому не раджу цей магазин. 👎

TABURETKA™10 місяців тому

Доброго дня!
Нам щиро шкода, що у Вас склався негативний досвід.
Ми перевірили Вашу ситуацію. Хочемо додати, що матрац є належної якості, і його висота рекомендується виробником для даної моделі ліжка-горища.
Водночас хочемо зазначити, що матраци не підлягають поверненню чи обміну згідно з законодавством. Проте, йдучи Вам назустріч, ми погодили повернення коштів в індивідуальному порядку.
Щодо затримки з відповіддю: наші менеджери намагалися зв'язатися з Вами за номером телефону, вказаним у замовленні (на ім'я Олег), але не змогли додзвонитися. Оскільки Ви телефонували з іншого номера, це ускладнило обробку заявки.
Наразі ми бачимо, що рішення вже узгоджено. Дякуємо, що Ви написали заяву на повернення. Як і домовлялися, очікуємо, коли Ви повернете матрац на наш магазин, і протягом 1-3 робочих днів після отримання ми здійснимо повернення коштів.

Кухня "Софі" 3 м (матова)

11 місяців тому

Микола

Майже 3 місяці не можуть нормально зробити кухню. Розмовляють ввічливо, але не варто розраховувати на строки і що вам зроблять все як треба.

TABURETKA™11 місяців тому

Доброго дня. Дякуємо за зворотний зв'язок.
Приносимо щирі вибачення за те, що не виправдали Ваших очікувань.
Ми не змогли знайти Ваше замовлення за цим відгуком. Будь ласка, напишіть нам у Viber номер замовлення, щоб ми могли з'ясувати, що пішло не так, і виправити все, що ще не дороблено.
Також хочемо проінформувати, що наразі ми переглянули терміни. Актуальний строк виконання замовлення – до 1,5 місяця. На вирішення рекламаційних питань, якщо вони виникають, ми відводимо 2-3 тижні. Це ті реалії, в яких ми працюємо зараз, і ми докладаємо максимум зусиль, щоб їх дотримуватись.
Чекаємо на Ваші контакти, щоб закрити всі питання по Вашій кухні.

Модульна кухня "Графіті"

11 місяців тому

Богдан

Замовив кухню для матері, якій 86 років в першій половині вересня. Оплатив аванс 15.09.25року. Термін виготовлення на сайті був вказаний від 15 до 25 робочих днів. Сьогодні 17 жовтня 2025року 25-день і мені повідомляють, що термін збільшено до 35 роб днів і кухня буде готова на 02.11.2025року (чому не 31.10.25?) + ще треба чекати, коли буде доставка!!!. Я заплатив більшу суму за терміновий ремонт приміщення, викинув старі меблі, замовив майстрів для зборки меблів, запланував відпустку. Хто має компенсувати фінансові і моральні збитки?

TABURETKA™11 місяців тому

Доброго дня. Перш за все, приносимо вибачення через невчасну доставку Вашого замовлення та через незручності, з якими Ви зіткнулися.
На жаль, ми змушені працювати в умовах, коли виробничі процеси є нестабільними. Фабрика-виробник повідомила нас, що збільшення термінів пов'язане з об'єктивними виробничими складнощами, викликаними поточною ситуацією в країні, зокрема гострим браком персоналу.
Ми розуміємо, наскільки критичною була для Вас дата 17 жовтня, і шкодуємо, що інформація про нові терміни надійшла до Вас так пізно.
Ми негайно візьмемо Ваше питання в роботу. Дякуємо за розуміння!

Ліжко "Б'янко"

1 рік тому

Аріна

Ліжко виглядає гарно, і це єдиний +! Ламелі треба купляти окремо, і про це ніде не написано! Деталі для ліжка робив ніби 10-річний школяр, все криве, і коли щось крутиш деталь просто вигібається! Розміри деталей ліжка не підходять одне одному! Освітлення ліжка яке йде в наборі, приходить в розібраному стані. Стрічка окремо, вилка окремо, вимикач окремо, шнур окремо, все треба самостійно паяти! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗАМОВЛЯТИ НА ЦЬОМУ САЙТІ

TABURETKA™1 рік тому

Доброго дня. Дякуємо за відгук.
Хочемо надати роз'яснення:
1) Уся інформація про комплектацію, включно з ламельним вкладом, присутня на сайті.
2) Електрика постачається в такому вигляді згідно зі стандартами виробника та технікою безпеки.
3) Усі деталі виготовляються на високоточному обладнанні.
Якщо Ви виявили дефект, будь ласка, зв'яжіться з нашим відділом гарантії для вирішення цього питання.