Оксана Дежкина
Добрый день, получили диван но не остаемся им довольны ширина дивана была указана 1,55м нам пришел с шириной 1,6м . Больца держатся на 3х саморезах... Менеджер не предупредила что у этой модели нет ниши для белья хотя это важно! Заказывали товар у вас впервые но не думаю что будем заказывать ещё... И касательно матраса дивана на фото показать толщина пенополиуретана на самом деле там его толщина см 2 так как это можно ощутить. Надеюсь пружины не повылазять при эксплуатации.
TABURETKA™6 років тому
Добрый день, Оксана.
В описании товара нигде не указано, что присутствует ниша для белья.
Так же на фото видно что ее нет.
Размеры дивана указаны по информации предоставленной фабрикой.
Уточнение от фабрики от 07.09.2020 - размеры указаны верно.
Сергій
До Табуретки питань нема, оформили і доставили все вчасно і якісно. На питання відповідали. А от зі столами було купа проблем.
Купив 2 столи. Ті, хто думає їх брати, зверніть увагу на такі моменти:
- Інструкції нема. Те, що виробник називає інструкцією - специфікація із зображенням вже зібраного стола. На звернення надсилають такий же документ тільки в електронному вигляді.
- На кожній панелі є наклейки із позначенням елемента. Зручно, але при здиранні залишається клей і рештки. Водою погано змивається.
- Універсальний гвинт для ручок - погана ідея. Його потрібно або різати, або надломити. Також цей гвинт із поганого матеріалу. Може при закручуванні зламатись і залишитись всередині ручки.
- Стіл нічим не кріпиться до тумби. Якщо не закріпити самостійно (я використав двосторонній скотч), то буде їздити постійно.
- Приготуйтесь купувати додатково свердла по дереву, як мінімум, щоб закріпити ручки для шухляд, так як панелі не просверлені.
- Для кріплення барного механізму нема ні отворів, ні розміток, що дуже ускладнює процес збору.
- І основне - вам можуть прислати не ті панелі або не просверлені взагалі. Один стіл, не рахуючи пунктів вище, був нормально спакований. Другий стіл - одна панель не висверлена для мініфіксів, ще одна панель висверлена не в ту сторону. Бокові стінки шухляд надіслали не в комплекті 3 лівих і 3 правих, а 4 лівих і 2 правих. Через це довелось знов пересверлювати.
Я залишився дуже незадоволеним якістю підготовки столу. Таке відчуття, що спакували залишки або пакуванням займався якийсь студент-практикант, якому абсолютно байдуже на результат. Наступного разу, замовляючи щось, точно не буду брати у виробника "Киевский стандарт".
Ира
Дополняю свой отзыв. Установили 10 июля 2020 года. Качество материала желает лучшего, но цена как бы сама о себе говорит, но все же неприятно, что за столь короткий срок, 2 недели, набухла столешница в двух местах. Отдел гарантии сообщил, что это не гарантийный случай. Интересно: что является гарантийным? Считаю, что за качество изделия обязаны отвечать, 12 месяцев. Это ж не я плохо склеяла. Утверждают, что это из-за воды. Возможно, но что нужно было сделать так с водой, чтобы так набухло или как долго нужно было держать лужу на столе????? На самом деле, ничего не проливалось, так как особо ещё не пользовались столом. Потом, я более тщательно пересмотрела изделие: стыки ничем не защищены и не проклеяны (стыки полочек). То есть даже вытирать пыль влажной тряпочкой нужно аккуратно, не дай бог немного влаги попадет на стык и будет "чудо". Поэтому для тех, кто выбирает нужно на это обратить внимание, а кто уже купил, то быть осторожнее в эксплуатации. Очень не надёжная конструкция. А я была не в доумении, когда прощалась с мастером по сборке от Табуретки, и он сказал на прощание "главное, чтоб как можно дольше прослужило". Теперь я понимаю о чем он говорил,, но уже поздно пить боржоми.
Стол хороший, удобный, кроме полочек, на которые книги не поставить, только положить. Высота маленькая и обычная стандартная книга, не большая, не помещается.
TABURETKA™6 років тому
Добрый день, Ира!
Мы по просьбе покупателя, можем организовать работы по ремонту вышедших из строя изделий или их частей. При этом расходы по доставке рекламационного товара, в обе стороны, и стоимость самих работ по рекламации - оплачивает покупатель.
Пожалуйста обратитесь в отдел гарантии по любому номеру
Юлия
Добрый день!
Заказывала данный комод, понравился
НО ЕСТЬ И МИНУСЫ:
1. Не хватило болтиков для ручек...
2. Не хватало дырок из-за того что насверляли не там где нужно
TABURETKA™6 років тому
Уважаемая Юлия!
Если у Вас возникли вопросы во время сборки, Вы можете воспользоватся услугами опытного сборщика.
Елена
Диван получили в начале марта - отлично подошел по интерьеру, быстрая доставка - это плюсы.
Через 4 месяца использования в собранном виде и последнюю неделю на нем спали - диван заскрипел.. сильно...- не рекомендую (((
TABURETKA™6 років тому
Уважаемая Елена!
Пожалуйста обратитесь в отдел гарантии по любому номеру из раздела контакты.
Максим
Стол хорошый. Но в комплекте не хватало заглушек на крепежи минификс, и фанерка под центарльные шухляды не подходит по размеру.
TABURETKA™6 років тому
Уважаемый Максим!
Отдел гарантии ждет полную информацию и фото на почту
[email protected]
Кулешов Олександр
Получил этот столик, за два часа его где то собрал.
1. На фото я видел что стол собран на шканты либо комформаты - минификсы с таким сверлением хорошей стяжки деталей не дали.
2. Комформатов должно быть 12 у меня только 10, на 12 дырок.
3. На 3х деталях не там наклеели кромку.
4. На отдирание наклеек надо использовать WDешку
5. На плитах сколы от порезки, не аккуратно замазанные воском.
5. На одной из перемычек у мастера ушел шаблон для отверстий на минификсы, перемычка торчит на 2 мм.
6. Заглушки на комформаты не очень смотрятся на минификсах.
В итоге после сборки стола мне надо бежать в магазин купить: 4 комформата))), салатовый воск, 1400мм ПВХашной салатовой кромку (потому что пластиковую в домашних условиях не приклею), WDешку, и заглушки большие по диаметру на минификсы
TABURETKA™6 років тому
Уважаемый Олександр.
Отдела гарантии занимается Вашим вопросом.
Ждем фото на электронный адрес
[email protected]
Анастасия
Шкаф вызвал много НО : гвозди для задней стенки не положили, инструкции по сборке нет, детали кривые, полки выступают, из-за этого не плотно прилегает дверь, привезли побитым, было много отколотых кусочков, и в общем вышел перекошенный шкаф, без задней стенки, так как сейчас карантин, и нигде нельзя купить гвозди что бы её прибить
TABURETKA™6 років тому
Добрый день, Анастасия!
Пожалуйста обратитесь в отдел гарантии по любому номеру из раздела контакты.
Александр Куценко
Доставили диван 19.10.2019. Заказывал в цветах LOFTY IVORY и LOFTY GINGER. Специально сделал образец, как цвет LOFTY IVORY отличается в живую, и то что предоставлено на сайте. Я понимаю цветокоррекция на мониторах разная, но ребята, извините, это совсем другой цвет в жизни, и то что позиционируется на сайту. По факту он молочный, а не светло-бежевый. Ну а сборщики... Вы только посмотрите какие золотые руки у ребят! На один болт три гайки насадить, на два не насадить и вкрутить в дерево. Это жесть. Потом сам переделывал, с трудом выкручивал болты с дерева.
TABURETKA™6 років тому
Уважаемый Александр.
Действительно в зависимости от цветопередачи и яркости монитора, оттенок в реальности может отличаться от изображенного на фото.
Мы размещаем только те фото, которые предоставляет производитель.
Татьяна
Вчера привезли диван "Соната". Диван задуман классно, но качество ужасное. За 10210 грн я купила полностью раздолбанный и незакрепленый короб и подлокотник с выбоинами и щерблениями. Сидение при посадке отодвигается. Бар выдвигается от малейшего прикосновения. Сборщики не ответили ни на один из поставленных вопросов.В гарантийный отдел дозвониться второй день невозможно. Во время разговора оператор отключился, а повторно уже 40 мин не отвечает.
TABURETKA™7 років тому
Уважаемая Татьяна.
Наш специалист уже связывался с Вами по поводу замены бракованных деталей.
Мы приложим максимум усилий, чтобы исправить в кротчайшие сроки.
Приносим свои извинения.
Дмитрий
Привезли диван со второго раза(первый раз заметили брак не занося диван в дом). Привезли уже отремонтированый-занесли, поставили. На мелочи уже не обращал внимания.Рваную подушки зашил. 8 декабря привезли, 16 декабря дно отпало и он не закрывается. И ещё какая-то железная штука выперает и скоро протрется дырка.
TABURETKA™7 років тому
Уважаемый Дмитрий, для того чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации с Вашим заказом и помочь в решении вопроса, уточните, пожалуйста, его номер. Или обратитесь в отдел гарантии, позвонив по любому номеру указанному в разделе
контакты.
Диван "Книжка" м'який бік
Юрий Шпак
Заказывал диван в начале августа. Сегодня доставили. После того, как снял всю пленку обнаружил дыру в материале на задней части. Причем это не столько порез, сколько трухлявая ткань. Она словно сгнила.
Отверстия под быльца не только не совпадают, они просверлены на глаз. пришлось доставать дрель переразметить и рядом высверлить. Как можно так долго делать и привезти такое??? У меня впечатления, что диван делали наркоманы, честное слово...
Я гарантирую вам такие же отзывы на торговых площадках, как и ваш диван!
TABURETKA™8 років тому
Здравствуйте Юрий Шпак!
В нашем интернет-магазине существует отдел Рекламации, куда каждый клиент который сделал у нас заказ, может обратиться по поводу брака или недостачи товара.
Можно это сделать позвонив по одному с номеров на нашем сайте и попросить перевести на отдел.
Ожидаем на Ваш звонок
Хорошего дня!
Руслана Артемчук
Диван класний по дизайну і по тканині , але будьте готові що вам приїде диван іншого розміру, жіночка на телефоні не буде розуміти що їй робити і як так вийшло і буде верещати і говорити , що може взагалі покласти трубку. Диван на 7,5 см ширший чим вказано на сайті, якщо ширина принципова - то будете мати проблему.
TABURETKA™2 роки тому
Добрий день!
Дуже дякуємо, що Ви звернулися у наш магазин.
Ваша заявка на рекламацію в роботі та на контролі відділу гарантії, ми зв’яжемося з Вами як отримаєм відповідь від фабрики для вирішення даного непорозуміння.
Також досліджуючи дане питання, було прослухано телефонні розмови з менеджером, який намагався допомогти Вам та повідомити, що в таких випадках потрібно звернутися до відділу гарантії.
Дякуємо за Ваш відгук та очікуйте на дзвінок!
Вікторія
Стіл може і нормальний, але в мене бракований.
Збирав майстер, ящіки скриплять, доводчики неякісні, верхній ящік чиркае об столешню. Не дуже розбираюсь через що.
Доречі до збирання цього дефекту визначити не можливо, зрозуміло уже коли рухаеш шухляди.
TABURETKA™2 роки тому
Добрий день!
Перепрошуємо за можливі незручності.
Ми завжди раді допомогти Вам у таких ситуаціях, відправимо до Вас майстра для виявлення та усунення недоліків.
Дякуємо за Ваш відгук!
Людмила Юрків
При отриманні виявили ушкодження
TABURETKA™3 роки тому
Добрий день!
Наш відділ гарантії вже отримав Вашу заявку на рекламацію.
Пошкодженна деталь буде замінена та відправлена Вам в обумовлений термін.
Дякуємо за розуміння та перепрошуємо за незручності!
Anna Kravchuk
Отримала 2 кроваті з м'якими накладками. М'яки накладки йдуть окремо.ОДНА НАКЛАДКА ПРИЙШЛА З БРАКОМ, В КОМПЛЕКТІ З ДРУГОЮ НАКЛАДКОЮ НЕМАЄ КОМФІРМАТОРІВ НА ЩО ЇЇ КРІПИТИ.На панелі неяких відміток куди їх кріпити НЕМАЄ А НА САЙТІ ЗАЯВЛЕНО ЩО Є!!! Вартість накладки 1 135.00 грн. За ці гроші ви, шановний покупець, повинні ВСЕ ЗРОБИТИ САМІ.👆 НЕПРОДУМАНА МОДЕЛЬ КРОВАТІ З М'ЯКОЮ НАКЛАДКОЮ. ЯКЩО ВОНА ВАРТУЄ ГРОШЕЙ, ТО ПАНЕЛЬ МАЄ ЙТИ ВЖЕ З ФАБРИЧНО ПРИКРІПЛЕНОЮ М'ЯКОЮ НАКЛАДКОЮ, АБО ПІДГОТОВЛЕНОЮ ЯК ЗАЯВЛЕНО НА САЙТІ! ДОРЕЧІ ЩЕ ЗАМОВЛЯЛА СТІЛ від Київських стандартів на цьому ж сайті ЗНОВУ Ж ТАКИ ПРИЙШОВ НЕДОКОМПЛЕКТОВАНИЙ. Більше не буду користуватися такими послугами.
TABURETKA™4 роки тому
Добрий день!
Що стосується м‘ягких частин, то ми здійснемо їх повернення з повернення їх вартості. Перепрошуємо за цю ситуацію. Стосовно інших Ваших зауважень, необхідні заявки були передані на фабрику і у найближчий час необхідна фурнітура буде передана.Товар повністю комплектує виробник, наш магазин та сайт у цьому не винні.
Дякуємо за розуміння та приносимо наші щирі вибачення!
Ольга Туріщева
Замовляла даний стіл в кольорі дуб молочний.інтернет магазин доставив замовлення відносно швидко,як для воєнного часу,за що їм вдячна.
На цьому мої радощі скінчилися...
Наступного вечора почали збирати,люди це просто жах,ще такого лайна я своєму житті не бачила, торці деталей,що не оброблені кромкою мене шокували,тирса суха,при терті по ній пальцем вона просто сипеться,клею там як такого не бачила вона при пересуванні....покриття від найменшого впливу дає зколи,при чому є кілька ділянок,де при приклеюванні 2 мм кромки на виробництві покриття вже лущилось і працівники старанно замазали такі вилущені місця якоюсь шпаклівкою!!!
На сайті немає жодного згадування про те що окрім висувних ящиків,два фасади з ручками,це дверцята що відкриваються донизу,в характеристиках вказано лише що виріб потребує збирання та що має висувні ящики...
Ручки в кращому випадку протримаються кілька тижнів в пристойному вигляді,перш ніж почнуть облізати,бо вони не мають нічого спільного з металом!!!
Верхня стільниця,що знаходиться над ящиками має на половину своєї довжини посередині тріщину покриття, тобто,акцентую увагу на тому що покриття всіх елементів цього "столу"наскільки низької якості,що ще до початку експлуатації має чимало дефектів!!!врятувало лише те,що ця тріщина знаходиться не на лицьовій стороні,а на внутрішній!!!!
Барні фіксатори взагалі убогі,ба більше, ні під жоден фіксатор немає жодного отвору,тому прийняли рішення їх не встановлювати,бо чи буде від них користь не зрозуміло,а от покриття облущиться гарантовано!!!!
Основна столешниця взагалі ніяким чином не прикручується до частини з шухлядами!!! вона взагалі ніби окрема держава!!!про що в характеристиках теж а ні слова!!!!
Довелося з'єднувати кутиками,бо якщо ти хочеш взявшись руками за стіл,під'їхати в офісному кріслі поближче до столу,то ця частина просто хилитається,а разом і з нею монітор...
Купували саме такої моделі кутовий стіл для того,щоб на рівний край столешні можна було встановити симулятор(кермо) для відпрацювання навичок водіння,але...при монтуванні є велика вірогідність що покриття столешні просто покриється сколами від зажимів,що фіксують кермо до поверхні столу, одразу ж питання навіщо мені цей стіл,коли я не можу використати його для основних цілей в повній мірі???
Перечитала відгуки і зрозуміла, що до початку війни напевно якість була нормальною,а зараз виробник вирішив просто за дешеве лайно брати гроші,як за нормальне....
Мене цей стіл абсолютно не влаштовує,поки його зібрали вся підлога в тирсі,краї просто розпадаються на очах,я платила гроші за виріб,за стіл,а не за купу тирси!!!!
Якщо його розібрати,то збирати вже буде нічого....тобто якщо вирішиш переїздити,то краще такий виріб лишити, аніж починати перевозити!!!!
Планую відвідати сайт виробника,а також інші сервіси,щоб побільше людей дізнались що вони можуть купити під назвою "комп'ютерний стіл ст-10"
Зараз от думаю що робити з ним далі,бо це що завгодно але не якість... дуже розчарована що майже половину зарплатні виклала за такий стіл....якби він коштував 1500-2000 то й питань би не було,але ж він коштує 4380 грн....а це не одне й те ж саме
TABURETKA™4 роки тому
Добрий день!
Всі задні частини деталей цього столу не кромкуються, так як ті сторони просверловані та стикуються з іншими деталями виробу. При правильному користуванні, ручки не будуть лущитися, але звичайно у кожного виробу є свій строк експлуатації. Стільниця повністю кріпиться на куточки. Що стосується збирання, то ми завжди радимо скористатися послугами професійного майстра, який зможе уникнути перелічених Вами нюансів. Якість товару у зв'язку з війною фабрика не змінювала. Барні фіксатори - це стандартна фурнітура, яка передбачена виробником. Стосовно пошкоджених деталей повідомляємо, що у випадку виявлення будь-яких пошкодженнь, не встановлювати такі деталі, а звертатися у наш відділ гарантії. Наші співробітники завжди готові допомогти Вам та оперативно усунути всі нюанси. На жаль, вже встановленні деталі або зібраний товар поверненню та гарантійному обслуговуванню не підлягає. Вся ця інформація міститься на нашому сайті та відповідає чинному законодавству України.
Дякуємо за розуміння та перепрошуємо за незручності!
Яна
Це просто жах. Нікому не рекомендую брати цей стіл!!! Прийшов зі сколами зафарбованими фарбою, наклейки великі погано знімаються, збирали довго ...нормальної інструкції нема!!! Стільки дефектів, стіл на смітник!!!
TABURETKA™4 роки тому
Добрий день!
Стосовно описаних Вами недоліків товару, відділ гарантії не отримував заявок. Якщо Ви не робили цього просимо звернутися за будь-яким номером у розділі "Контакти".
Наклейки клеяться відповідно до законодавчо визначених норм та стандартів. На думку головного конструктора фабрики, інструкція достатньо зрозуміла для того щоб пересічний громадянин зміг самостійно зібрати товар. У випадку виникнення проблем з цим, рекомендуємо звернутися за послугою до кваліфікованого майстра зі збирання меблів.
Дякуємо за Ваш відгук і перепрошуємо за можливі незручності!
Наталья
Хочу добавить отзыв о купленном товаре в июне 2020. Вот уже недели две назад появилась вмятина под подушкой(в разложенном виде).Просто дыра обтянутая тканью!!!!!!!!!! Люди! обходите стороной этого горе-производителя! Дивану нет еще и года!!!
Уважаемый,Продавец! может возьмете на себя смелость в решении вопроса регантии качества??????????
TABURETKA™5 років тому
Добрий день!
Наш відділ гарантії у найближчий час зв'яжеться з Вами для вирішення даного питання.
Дякуємо за Ваш відгук!
Елена
Заказали стол и получили полное разочарование от состояния деталей да ещё и за 2135 грн+205 доставка,стол явно этих денег не стоит,все детали обмацаны,грязные в царапинах и очень много сколов на мелких деталях!Внешняя составляющая ящика отколота,у нас как будто умный б/у стол, очень разачарованны, больше ничего здесь заказывать не буду!Ждали три недели этот стол, ребенок настроен,а я ещё больше!!!
TABURETKA™5 років тому
Добрий день!
Перепрошуємо за такі незручності.
Наполегливо просимо Вас звернутися у наш відділ гарантії за номерами вказаними у розділі
”Контакти” для заміни деталей.
Чекаємо на Ваш дзвінок!
Вибір меблів за відгуками
Люди з великою відповідальністю ставляться до купівлі меблів для квартири або приватного будинку. Від цього важливого рішення залежить інтер'єр, сприйняття обстановки, комфортне користування.
Крім того, господарі хочуть, щоб вироби були довговічними, міцними і якісними, не розвалилися через півроку після установки. Тому вони на онлайн-майданчиках переглядають багато меблів, відгуки інших покупців читають. Таким чином, вони роблять вибір на користь певного салону. І наш магазин, TABURETKA.UA, допомагає людям, публікуючи відгуки.
Відгуки на TABURETKA.UA для майбутніх покупців
Про меблі відгуки покупці залишають активно, а це в наш час є потужною підставою, що привертає увагу людей. Кожен інтернет магазин меблів відгуки намагається публікувати на сайті. Потенційні клієнти на порталі дізнаються про всі пропозиції, акції та знижки, співробітників, організацію роботи.
Отже, що для себе винесе зацікавлений покупець після ознайомлення зі сторінкою «Табуретка відгуки»?
- Широкий модельний ряд. Хороший магазин пропонує придбати вироби, що відрізняються один від одного в ціновій категорії, матеріалах виготовлення, дизайні. Наш магазин, TABURETKA.UA, не є винятком. У нас є меблі на будь-який смак і фінансові можливості.
- Співвідношення ціни та якості. Люди хочуть бачити у себе вдома якісні меблі, але не хочуть за них переплачувати. І клієнти завжди будуть звертати увагу на магазини, де продається продукція міцна, довговічна. При цьому за неї не треба віддавати багато грошей.
- Знижки та бонусні програми. Це дуже актуально для тих, хто тимчасово обмежений в коштах, а меблі потрібно терміново купити. Відгуки покупців обов'язково містять таку інформацію.
- Ввічливі компетентні продавці. У відгуках про працівників магазину часто пишуть, оскільки іноді людям потрібна допомога професіонала, який знає про меблі все. Наші співробітники завжди готові проконсультувати, підказати ідеальний варіант для кожного покупця.
- Доставка в інші міста. Це дуже важливий момент для активних користувачів інтернету. Багато людей набувають потрібні товари через мережу, їх цікавить доставка з одного міста в інший, організація, терміни, ціна.
- Оплата. Покупці віддають перевагу магазинам, які надають різні способи розрахунку: готівкою, банківською карткою, післяплатою в поштовому відділенні.
Що стосується нас, то наш магазин меблів відгуки має багато. Ми любимо і дбаємо про клієнтів, тому пропонуємо найкращі умови. Наші покупці розповідали про TABURETKA.UA і залишали на меблі відгуки в інтернеті.
У підрозділі taburetka.ua відгуки Ви дізнаєтеся багато корисної інформації і переконайтеся в високій якості, професіоналізмі і низьких цінах на продукцію. На кухні відгуки, як і на інші види меблів, допоможуть зробити правильний вибір.
