Стіл обідній "Атлант"

8 років тому

Ігор

Які кольори є можливість замовити?

TABURETKA™8 років тому

Здравствуйте Ігор!
Данный стол изготавливается только в Цвете: Орех

Ліжко "Ассоль ромб"

8 років тому

Виктория

Кровать идет без матраса?

TABURETKA™8 років тому

Здравствуйте Виктория!
Обратите внимание, кровать матрасом не комплектуется.
Вы с легкостью сможете подобрать к этой кровати самый комфортный матрас , ведь крепкий сон и здоровый позвоночник – залог здоровья для всего организма.

Спальний гарнітур "Соната"

8 років тому

Наташа

Есть ли кровать Соната 140 см?

TABURETKA™8 років тому

Здравствуйте!
К сожалению фабрика не изготавливает кровать размером 1400мм.
Но в нашем интернет магазине есть множество других и похожих кроватей размером 1400мм.
Спасибо за интерес к данному товару!

Стілець "Честер"

9 років тому

Людмила Колосова

Заказ оформили 28 ноября 2016 года. 4 стула.На 18 января 2017 года они так и не готовы,обещание на февраль.Это была первая покупка в вашем магазине и видимо,последняя.Ждать три месяца стулья,это уже смешно.Клиентами нужно дорожить !

TABURETKA™9 років тому

Здравствуйте, уважаемая Людмила!
Мы сильно дорожим нашей репутацией, поэтому получив такой отзыв о нашей работе, мы со всей серьёзностью подошли к этому вопросу.
Наш отдел по контролю качества обслуживания провёл тщательное расследование и установил, что при оформлении заказа, Вас предупредили о том, что стульев нет в наличии и их нужно заказывать на фабрике. Так же был озвучен примерный срок исполнения заявки 3-4 недели. До окончания срока с Вами связался наш менеджер и сообщил, что к сожалению фабрика не успевают сделать вовремя заказ и Вам на выбор было предложено или ждать пока сделают эти стулья, или выбрать другие стулья из наличия. Вы решили ждать. Мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Но в данном случае мы находимся в полной зависимости от фабрики, как только нам отгрузят Ваши стулья, мы сразу же сделаем Вам доставку. Напоминаем, что у Вас всё так же есть возможность заменить эти стулья на другие выбрав модель из наличия или ту которая изготавливается быстрее. Так же, прошу отметить, что мы всегда выполняем свои обязательства перед покупателями на все 100%, мы всегда готовы вести конструктивный диалог и предлагаем варианты решения сложившейся ситуации!
С уважением администрация
taburetka.ua

Стіл обідній "Атлант"

9 років тому

Надія

А можна колір венге?

TABURETKA™9 років тому

Так,можливо замовити колір "венге"

Стіл трансформер "Фаворит"

5 років тому

Олена

Купувала стіл рік тому, вприпці все добре. Але зараз, виникла проблема. Вирішила його розкласти, а не виходить. Я так розумію, що зібрано неправильно. Можете вислати мені інструкцію. Дякую

TABURETKA™5 років тому

Доброго дня!
Ми так можливо. 
Будь ласка, зв'яжіться із відділом гарантії за будь-яким номером, та надайте данні куди надіслати інструкцію 

Стіл обідній розкладний "Тріумф"

3 місяці тому

Максим Савелий

Замовив. Виготовили і доставили швидко - менше трьох тижнів. Однак при розпакуванні був розчарований. Дерево оброблено абияк. Навіть на стільниці є дефект. Стійка і ніжки взагалі жах. Пофарбовано також погано. Одна з ніжок має тріщину на всю довжину. Звернувся до Табуретки через Вайбер (Табуретка Гарантія) і мені пообіцяли, що виробник виготовить ніжку на заміну (стіл вирішив залишити). Далі ігнор. Поцікавився про терміни - відповіли через три тижні і після декількох повідомлень, мов на наступному тижні виробник пообіцяв відправити. Через два тижні знову ігнор і ніжки також немає. Минулого понеділка зателефонував на гарячу лінію, вибачилися і пообіцяли, що через два дні виробник поштою направить. Сьогодні вже неділя, а ніжки немає. Раджу при доставці повністю розпакувати і подивитися меблі скільки б це не займало часу. Є дефекти - не приймайте. Виходить так, що віддав гроші і ти до наступного замовлення не цікавий. Розмова по гарантії лише через електронну пошту або мессенжер посередника (продавця Табкретка), а не з виробником. Додаю фото далеко не всіх гріхі виробу

TABURETKA™2 місяці тому

Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам щиро прикро, що якість виробу та тривале очікування заміни деталі не виправдали Ваших очікувань.
Хочемо уточнити, що відправка гарантійних деталей здійснюється безпосередньо виробником, оскільки саме він виготовляє елементи на заміну. Ми повторно зв'язалися з виробником та отримали інформацію, що наразі вони ще очікують надходження нових деталей. За їхніми словами, відправку планують здійснити ближче до кінця наступного тижня.
Ми беремо це питання на особистий контроль і будемо стежити, щоб відправка була виконана в обіцяні терміни. Перепрошуємо за завдані незручності та дякуємо за Ваше терпіння.

Ліжко "Злата"

1 рік тому

Ярослав

В цілому кровать не погана, виглядає симпатично.

Але є і мінуси:
-відразу виявили, що скриплять ламелі, йдуть дві пари на стрічках (монтуються на саморізи першою і останньою). На пластмасових кріпленнях однозначно краще.
-ніжки для поперечини під ламелі були виготовлені з старої деревини, жирна тріщина по середині бруска

Пакування від заводу Мікс Меблі жахливе.
Картон+стретч, між деталями навіть бумаги не було, що вже говорити про бульбашкову плівку.

Доставка:
-халатна, була пошкоджена царга в 3 місцях.
При доставці ніхто не буде перейматись що деталі виготовлені з сосни, яка дуже легко деформується.

TABURETKA™1 рік тому

Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук та зворотний зв'язок. Ми уважно ознайомилися з Вашими зауваженнями щодо замовлення.
Фабрика Мікс Меблі використовує саме таке кріплення ламелей. Але ми передамо Ваші зауваження щодо кріплень та пакування виробнику, а також проведемо роботу зі службою доставки.
Щодо пошкодженої царги, під час отримання товару, необхідно відразу перевіряти його цілісність. У разі виявлення будь-яких дефектів, Ви можете звернутись у наш відділ гарантії для оперативного вирішення проблеми. Але за умови, що меблі не мають слідів складання.
Дякуємо за розуміння!

Офісне крісло "Веб"

1 рік тому

Марта

Довго чекали коли доставлять це крісло, на сайті виглядає гарно, насправді не таке міцне і оббивка зроблена наче на коліні, тих грошей не вартує зовсім.

TABURETKA™1 рік тому

Дякуємо за Ваш відгук.
Зверніть увагу, що це бюджетна модель крісла. У товарах вищого сегменту таких нюансів не виникає.
Варто відзначити, що за таку приємну ціну Ви отримуєте відмінний товар.

Ліжко "Престиж-Еко"

5 років тому

Вячислав

Качество товара норм, данной модели. Но общее впечатление немного испортило качиство покраски.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

30минут.

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да.

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да.

Кухонний комплект "Гармонія" зі столом

5 років тому

Лизун Євгенія

Почали збирати комплект. Перше що кинулися в очі, не той колір що замовляли (не вишня/медовий,а лише медовий), не співпадають отвори на деталях ,потрібно пересверлювати . На кутовій седушці зламана петля.

TABURETKA™5 років тому

Доброго дня!
Зверніться, будь ласка, у відділ гарантії стосовно даного питання

Ліжко "Лілі"

3 тижні тому

Тетяна

Після побаченої плісняви все стало зрозуміло. Оформили повернення товару. Якість жахлива. Деревина з пліснявою. Також кусок дерева відколото. На дотик деревина не оброблена (шершава)

TABURETKA™3 тижні тому

Дякуємо, що повідомили про ситуацію. Нам щиро шкода, що товар надійшов у такому стані та не виправдав Ваших очікувань.
Розуміємо Ваше рішення оформити повернення та перепрошуємо за доставлені незручності. Ваші зауваження обов’язково передамо відповідальному відділу для перевірки та подальшого опрацювання. Дякуємо за зворотний зв’язок.

Стіл обідній розкладний "Метрополь"

1 місяць тому

Сергій

Гівно, а не сервіс. Купували стіл. Крім дівчини продавця взагалі нікого в магазині не було.
Сам розбирав стіл, сам виносив і грузив.
З таким говно-сервісом більше ніколи не звернусь в цей магазин.

TABURETKA™3 тижні тому

Дякуємо за Ваш відгук. Нам шкода, що процес отримання замовлення залишив у Вас негативне враження.
Хочемо уточнити, що у магазині немає вантажників, тому при самовивозі покупець самостійно забирає та завантажує товар. Якщо потрібна допомога з розбиранням, винесенням і завантаженням меблів, можна оформити адресну доставку — у такому випадку ці роботи виконують працівники служби доставки.
Перепрошуємо, якщо ця інформація не була належним чином пояснена Вам під час оформлення замовлення. Обов’язково звернемо увагу на цей момент, щоб надалі покупці заздалегідь розуміли умови самовивозу та могли обрати найбільш зручний варіант отримання.

Стіл обідній розкладний "Метрополь"

11 місяців тому

Олена

Сервіс магазину і обслуговування не погані, але нажаль якість столу виявилася жахлива, не пройшло і місяця експлуатації, а шматок столу залишився на підкладці. стіл спеціально постійно накривала, відносилися бережно, але тепер навіть не знаю що робити…
з плюсів у цій ситуації тільки те, що придбала його за знижкою, але все одно купуючи стіл за 10к сподіваєшся що він прослугує не кілька тижнів…
Ще до мінусів віднесу не можливість як залишити відгук так і заявку через додаток магазину.

TABURETKA™11 місяців тому

Доброго дня! Дякуємо за відгук. Нам дуже прикро, що Ви зіткнулися з такою проблемою менш ніж за місяць.
Таке пошкодження, на жаль, трапляється. За інформацією від виробника, це може бути реакція покриття на високу температуру або вологу, яка потрапляє під підкладку.
Ми хочемо детально розібратися у Вашій ситуації. Будь ласка, напишіть нам на Viber номер замовлення та надішліть фото пошкодження.
Дякуємо за зауваження про додаток — вже передали технічним фахівцям. Чекаємо на Ваш контакт.

Стілець "Рондо"

6 років тому

Елизавета

У меня осталось двоякое впечатление. Сами стулья не плохие и отлично подходят в интерьер кухни.
Но есть чувство что меня обманули так как я уточняла раза 4 чтобы стулья пришли в собраном виде, мне гарантировали что все ок точно будут в сборке в итоге пришли разобраны.
Думаю, ну ладно 6 винтиков что там тяжелого, но у нас с мужем не получилось собрать стулья то чопики не сходились то отверстия под винты. Позвонила в табуретку что не можем собрать стулья у нас завязалась дискуссия пришли к решению ( которое предложила я, а не магазин) пусть к нам придет мастер если он не соберет оформляем возврат, если же все ок я заплачу за сборку (150 грн один стул), стоимость самого стула 1445 грн (как бы совсем не дешево, мы заказали 4 стула). Понимаем с мужем, ну точно не соберут, пришел мастер и сказал что эти стулья тяжелые в сборке, главное правильно по очередности осуществлять сборку если сделать в другом порядке стул не соберется.

Принимайте решение самостоятельно, но лично я не советую этот магазин потому что с сервисом дела так себе, плохо идут на контакт и не стараются самостоятельно решить проблему/вопрос.

TABURETKA™6 років тому

Уважаемая Елизавета!
Мастер по сборке уже был у Вас. Стулья были собраны.
Мы приносим свои извинения за недостоверную информацию относительно сборки.

Кухонний комплект "Симфонія" зі столом

7 місяців тому

Наталія

Не рекомендую даний магазин. Колір на фото при покупці і колір товару що надійшов не світлий як я хотіла а нажаль ближче до майже чорного дуже темний. І коли нам цей комплект доставили то ніхто не повідомив що складати прийдеться самостійно, а якщо й чекати майстра то це дуже довго до тижня.

TABURETKA™7 місяців тому

Дякуємо за Ваш відгук.
Щодо кольору — передача відтінку на фото може відрізнятися залежно від налаштувань екрана, тому інколи колір у реальності виглядає темнішим або світлішим. Також на сайті у відгуках є реальні фото від покупців, де можна побачити товар у звичайних умовах освітлення.
Стосовно збирання — вартість послуги зазначена на сайті. Майстер працює в порядку черги, і термін очікування може складати від 1 до 5 днів за попередньою домовленістю. Зазвичай послуга збирання пропонується при оформленні замовлення, шкода, якщо виникло непорозуміння.
Нам прикро, що у Вас залишилися такі враження. Якщо маєте додаткові питання — звертайтеся, будемо раді допомогти.

Ліжко "Лілі"

10 місяців тому

Юлия

Кровать привезли с неправильным изголовьем, меньшего размера. Поставщик запаковал неправильную деталь, Табуретка не перепроверила. Отличная работа обеих сторон. Теперь до 14 дней ждать новое изголовье и ребенку спать с дыркой вместо мягкой части изголовья, потому что эту маленькую часть временно установить нельзя, нужно запаковать обратно в заводскую упаковку и вернуть.

TABURETKA™10 місяців тому

Доброго дня!
Приносимо наші щирі вибачення за цю неприємну ситуацію. Ми розуміємо Ваше розчарування.
Ми справді отримуємо товар від виробника у заводській упаковці та приймаємо його за фабричним маркуванням. На жаль, ми не можемо відкривати кожну упаковку для перевірки, оскільки в цьому випадку товар втратить вигляд нового.
Ми вже передали Вашу претензію виробнику і зробимо все від нас залежне, щоб максимально прискорити вирішення цього питання та заміну узголів'я. Наш менеджер триматиме Вас у курсі.
Ще раз перепрошуємо за завдані незручності.

Ліжко "Далас"

1 рік тому

Інна

Недовезені ламелі купили,самі.
Шурупи теж будемо купувати.
Це дуже неадекватно,привезти недокомплет,
то перші чотири дні водити за ніс,а потім ,відповісти що поставили в чергу Дякую.
Не довезли ,то дуже просто виправити- довезіть.А ні.Стійте в черзі..
Це же комплект,та він повинен бути перевірений,- загубився -довезіть.
А За чергу в гарантіїї-дякую.
На ліжку велика подряпини,як їх можна було не помітить?
На ніжці з стронони обзору.
Зразу же кидається а очі.
Ніжки там де торкаються полу не пофарбовані зовсім.
Просто не пофарбоване дерево.
А Це все прийдеться робити самим,фарба уже куплена.
Прийдеться фарбувати,і внутрішня сторона теж злегка фарбою притрушена.,будемо дофарбовувати.
Дуже не задоволені.Дуже..
Жах...
А за гарантію -дякуємо.
Я 15.05.розрахувплася за ліжко і зразу же поставлена в чергу гарантії.

TABURETKA™1 рік тому

Добрий день, Інно!
Нам прикро, що Ви залишили такий негативний відгук.
1. Рекламацію від Вас прийняли в четвер, у вівторок надіслали деталі, яких не вистачало. Були на зв'язку із Вами в четвер, п'ятницю й понеділок. ТТН вчора було відправлене.
2. Ми не є виробником меблів, але ніколи не лишаємо покупців наодинці з проблемами. Робимо все можливе, щоб пришвидшити вирішення питання.
3. Меблеві фабрики, на жаль, в суботу та неділю не працюють.
Також, хочемо зауважити, що невидимі частини конструкції не фарбуються у всіх ліжках.
В комплекті до даного ліжка йде 30 ламелей (по 15 ламелей на ленті),4 підстаканника із запасом для можливої подальшої заміни.
Ми відправили додаткові ламелі задля недопущення конфліктних ситуацій.

Перепрошуємо за незручності.
Очікуйте доставку деталей.

Комп'ютерне крісло "Марсель"

1 рік тому

Дмитро

Купили дане крісло, що можу сказати, це жесть...сама сідушка ще куди не шло, більш менш, а от ніжка...наче зроблена в гаражі на швидку руку, фото додаю до коментарю, закріпити систему газ ліфт немає чим, може то так і треба бо вдавив в ніжку в сідушку руками , але якщо підняти сідушка, вилитить. Бонус.. коліща запасне, але кращеб ніжка була нормально зроблена ніж те коліща з незрозумілою системою газліфту. Не раджу дане крісло.

TABURETKA™1 рік тому

Доброго дня, Дмитро!
Дякуємо за Ваш відгук.
Сліди зварювання помітні на кріслах, але їх легко приховати хромованою заглушкою, яка йде в комплекті.
Зверніть увагу, що це бюджетна модель крісла. У товарах вищого сегменту таких нюансів не виникає.
Механізм газліфт кріпиться вручну. Щоб правильно зібрати комп'ютерне крісло, ми рекомендуємо скористатися послугами майстра.

Тумба приліжкова "Айріс"

1 рік тому

Наталія

замовила дві білі приліжкові тумби, довго ії вибиралі і не меньш довго чекли, три тиждні. отримала замовлення в неділю у вечорі, коли вже шуміти збирати не можна! збирали самостійно, бо як виявилось можно було замовити зирання в інший день, але нас про це ніхто не попередив. У тумочках виявилось що задня стінка не првильно розміру і зєжнати з тумбою неможливо, хоча виробник сказав що все вирізано по стандарту. тільки мабуть стандарт тумби і виробника відрізняється. також при оформленні мене не попередели що ці дві тумби на залишках і що мені привезуть тумбу з бракованим фасадом. замінити не замінять бо не виготовлять. такий непоганий бізнес у ТАБУРЕТКИ продавати неліквідні меблі. так мені запропонували повернути тумби але я замовила другу частину меблів які між собою мали бути однаковими. не раджу взагалі щось замовляти через ТАБУРЕТКУ, менеджери дуже відчливі але якість яку ви загалом можете отримати у вигляді меблів сумнівна. Знала б що друга частина замовлення буде ще гіршої якості, повернула б все дразу. Тому і не раджу цей магазин.

TABURETKA™1 рік тому

Доброго дня, Наталія!
Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація з Вашим замовленням.
Оскільки був присутній мінімальний брак (невідповідна по розмірам задня стінка), на момент Вашого звернення, фабрика зняла даний товар з виробництва.
В якості вибачень, ми запропонували Вам повернення або компенсацію (на вибір).
Стосовно монтажу: майстер телефонує кожному покупцю завчасно і домовляється про дату та час збирання меблів.
Запевняємо, що всі товари, що представлені на сайті мають високу якість, яка підтверджена відповідними сертифікатами.
Ми цінуємо кожного покупця і завжди йдемо на зустріч в будь-яких ситуаціях.
Прикро, що трапилось таке непорозуміння. Ще раз перепрошуємо!